XX年网络工程师述职报告.docx

1、XXXX 年网络工程师述职报告年网络工程师述职报告 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好! 与各位领导和同事一样,在 201*整整一年忙碌而又充实 的紧张工作中,不知不觉的已经迎来了 201*年。过去的一年 中,我经历了许多,也收获了许多。我汇报的内容包括三个 部分:*年工作总结、工作中个人存在的不足和一点感受以 及 10 年的工作思路。请各位领导和同事批评指正。 第一部分、201*年工作总结 201*年是公司进行全业务运营的第一年,也是我们 xx 电信正式经营移动业务的第一个完整年。作为运维部无线 专业的一名员工,*年我主要的工作包括小灵通网络维护和 WLAN 网络维护等两个方面。在运维部黄总

2、、向总及各位领 导的带领下,与各位同事共同努力,共克时艰,基本做好了无 线网络的维护工作,取得了一些的成果,保障了各项业务的 顺利推广,为全省完成全年收入目标做出了一点贡献。 一、小灵通网络维护 10 年全年,在小灵通网络彻底杜绝投资,各分公司维护 费用空前紧张的情况下,小灵通网络的维护面临着前所未有 的压力。为实现省公司领导对小灵通网络“保障网络稳定 运行,重点区域网络质量不下滑”的要求,年初的时候就制 定了相应的全年工作思路,主要包括: 1、省公司与 UT、中兴、朗讯等三个厂家,签订全年的 小灵通网络维保合同,保障故障基站、板件的正常维修,保 障厂家对各分公司的支撑力度,并按照要求每个季度

3、组织一 次现场巡检; 2、制定小灵通网络资源调整的思路和流程,由各分公 司根据用户数量和话务量的变化将没有业务量的基站调整 到高话务区或新建社区等,保障重点区域网络质量; 3、小灵通网络各项考核指标维持不变,督促各分公司 继续严格执行日常作业计划,继续对小灵通网络维护予以足 够的重视。 通过全省运维战线无线专业所有领导和同事的共同努 力,全年小灵通网络运行基本稳定,用户流失速度也按照市 场前端的计划得到了有效控制。 二、WLAN 网络维护 201*年,集团公司和省公司对 WLAN 网络建设和维护工 作予以了高度重视,全省全年共计建设 AP 约 120XX 个,热点 4000 个,整个网络规模急

4、剧扩张,尤其是成都分公司,在网运 行的 AP 数量从几十个急剧跃升至 8000 个。在保证工程建 设顺利推进的同时,也对网络维护工作提出了前所未有的挑 战。下半年,为配合集团公司和省公司前端部门正式推出 C+W 统一认证业务,我们与前、后端所有部门共同努力,对维 护规章制度、故障流程进行了梳理,对网络统计分析分析能 力进行了提升,基本完成了全年维护工作目标,各项考核指 标达到了集团要求。全年的 WLAN 维护重点工作包括: 1、维护管理办法、日常作业计划和维护指导书的修订 和正式下发; 2、会同 10000 号、省 NOC、企信部和信产公司,对故障 投诉处理流程的梳理和修订; 3、建立全省 W

5、LAN 网络维护优化支撑骨干团队,进行了 几项专题网络分析; 4、组织全省 WLAN 网络维护一线骨干集中进行全面培 训,提升网络维护技能。 5、通过 WLAN 网管系统二期建设,将 09 年建设的 AP 基 本纳入网管系统,实现了对瘦 AP 组网的监控和分析,完成与 集团采集平台的联调。 第二部分、工作中存在的不足和个人的一点感受 201*年,我主要负责的 WLAN 和小灵通网络维护两项工 作,基本完成了全年目标,但是,在整个维护过程中,我也存 在着很多的不足: 首先,工作作风不够细致,特别是上半年,基本很少到分 公司现场进行学习和交流,导致发出的正式文件与分公司实 际情况差异较大,没有完全发挥一个省公司技术管理人员应 该起到的作用; 其次,技术钻研不够深入,特别是对 WLAN 网络以及 EVDO 网络的研究,没有深入下去,仅仅满足停留在表面,缺乏深度 和广度; 还有就是写作能力不强,特别是 PPT 和各类图表的写作 能力,离部门领导的要求相距甚远。