1、”方威说完挂了电话，看见赵颖已经收起刀叉正在看着自己。“我们走吧，你去办你的大事吧。”赵颖没有表情地坐着，不加修饰的面容显得更有韵味。“你知道我说的大事是什么吗？”“我怎么会知道？”“我说的大事就是送你回宿舍，然后我再去办我的小事。”“这算什么大事啊。”“在夜里护送一位女孩子，穿过漆黑的机场路，安全地到达偏僻的郊县的宿舍，这不是一件大事吗？”方威义正词严地说道。“不用了，我打电话叫男朋友开车来接我。”赵颖平静地说。方威躲在夜色中黑暗的角落，看着一辆白色的宝马轻轻地驶到赵颖的旁边，她左腿踏进汽车，然后熟练地将身体其他的部分挪进车里，“砰”的一声，随着车门关闭，汽车扬长而去。方威从角落中走出来，招
2、来一辆富康出租车开门上去。只有夜里的北京才可以从拥堵的交通中解脱，出租车飞快地跑着，用了十分钟就将他送到了嘉里中心。方威穿过公寓的长长走廊，进入嘉里中心酒店的大堂，周锐已经坐在咖啡厅柔软的布面沙发上等着方威。“忙什么呢？我一直找不到你。”周锐问道。“你记得飞机上的赵颖吗？”方威斜靠在沙发上。周锐笑着调侃：“呵呵，你们在一起啊？关系推进得真快啊，飞机上才认识，晚上已经开始约会了，真是天才。对不起，打扰你的攻势了。”方威垂头丧气地说：“人家已经有男朋友了。”“那就算了吧，你知道追女孩子的四草原则吗？一草原则，疾风知劲草；二草原则：兔子不吃窝边草；三草原则：好马不吃回头草；四草原则：天涯何处无芳草。
3、现在第四草原则正好适合你。” 周锐开完玩笑后正色说：“陈总想把我们调到北京来，既负责华东地区也负责北京，你可以大展拳脚了，各大客户的总部都在北京，它们是最大、最优质的客户啊。但是眼前重要的是确定销售任务，你觉得华东加北京能做多少啊？”“我哪知道啊。”方威还是懒洋洋地靠在沙发上无精打采。“今天怎么了？还在想那个女孩吗？你以前可不是这么软绵绵的，什么女孩能打动你啊？”周锐很好奇，看样子方威确实遇到了一个完全不同的女孩。“你知道我在飞机上第一次见到赵颖的感觉吗？我突然大脑一片空白，就像灵魂离开了身体。我突然觉得以前的生活过得毫无意义，暗淡无光，我的下半生只有和她一起才有意义。当她换了便装坐在我的对面
4、，看着她慢慢吃饭的样子，我突然紧张得只能埋头吃饭，几分钟后，我才可以和她对视。在她面前，我不能隐藏自己一点点的秘密，我甚至莫名其妙地告诉她，利用托运表弟来要她电话号码的伎俩。”方威一口气说了出来。周锐笑着说：“她有这么大的魔力？你见到什么样的客户也不会紧张啊。这也是好事，该有个女朋友来管管你了。”“可是她有男朋友了，我亲眼看见的，而且开了一辆宝马。”方威显得很沮丧。“这可不太好办，你的打算是？”“我能怎么办呢？难道横刀夺爱？”“你真的由衷地喜欢那个女孩子吗？其实你现在还不了解她。”方威反问道：“你相信一见钟情吗？”这个问题让周锐回忆起初恋对初次见她的情景，笑着点头说：“我有过那种感觉，世界好像
5、在你面前消失，你的世界只有她的一言一笑。我相信一见钟情。”方威拍着周锐的肩膀说：“对，就是那种感觉。嗯？你怎么没说过呀？她是黄静吗？”周锐摇摇头说：“不是，另有其人。”方威开玩笑说：“哈哈，我就知道你复杂着呢。她是谁啊？”“她也在这个圈子，可能就要见面了，我倒希望不要见面的好。”周锐看到方威不解的表情解释说：“见面就是对手，她可不是你以前遇到的那些普通的对手。”方威兴奋起来：“就是你说的高手中的高手吗？”周锐点头承认后将话题拉开：“还是说说你的那个空中小姐吧。既然你那么喜欢她，你真的打算放弃吗？你知道那个人真的是她男朋友吗？你看见他们手拉手吗？即使是她的男朋友，他们感情好吗？她真的幸福吗？这些
6、你不知道。如果她有了男朋友，她为什么要单独与你见面呢？为什么不和男朋友一起来呢？很简单，因为她对你有好感。如果你现在就要放弃，我不知道你最终会和谁在一起，但是我知道，当你已经七老八十，抱着自己的孙子的时候，你心中都会有一块阴影和怀疑，因为你根本没有努力就放弃了。你真的对她一见钟情吗？你现在甚至不愿意去试一试。”“当然一见钟情，你说得对，哪怕她已经结了婚，生了三个孩子了，我也要把她抢过来，决不放弃。”周锐大声笑着说：“如果都有三个孩子，那就算了吧。”方威却不依不饶地顺着周锐的话说下去：“不能算，她即使结了婚，你知道她幸福吗？如果不幸福，我一定要挺身而出，将她从水深火热中拯救出来。”“如果幸福呢？
7、”“那我要让她更幸福。”方威大声说。“哈哈，你学得真快啊。无论处于什么样的困境之中，都要有永不放弃的精神，否则活着还有什么用呢！”两个人哈哈大笑起来，惹得周围的人朝这边望来。方威心思已定，就想起了公司的事情，如果周锐没有要紧的事情，是不会将他叫出来深谈的。他喝了口饮料问道：“看样子，你要升公司的副总了吧？”周锐摇摇头说：“没有，让我再负责北京。北京虽然潜力大，但是公司以前没有认真做过，不好做啊，只能靠华东的表现来弥补北京的数字了。上海是我们的根据地，有了这块根据地，我们就能立于不败之地。”方威遗憾地问：“你还是打算侵扰啊？”看到对方点头，方威继续建议：“我们问一下杨露吧，她应该知道上海的数字。
8、”“好，我打电话给她。”周锐掏出手机找到杨露的号码，拨了过去，电话响了四五声，杨露接了电话。“杨露，休息了吗？嗯，没有就好。你们晚上玩得高兴吗？”周锐指的是杨露带自己团队的庆祝活动，然后问道：“我们明天要谈任务分配，帮我看看你在新的季度可以做多少啊？”“我算算。”杨露在电话那边回答，然后听到话筒放在桌子上的声音，过了很久杨露的声音传了回来。得到杨露的数字，周锐放下电话，心里觉得有些异样，上海应该不止这个数字，杨露的口气和平常不太一样，她是不是身体不舒服？不管怎样，北京的团队需要时间才能带起来，这期间华东地区需要分担一些任务了。第一周战场-77周二，上午九点整陈明楷并没有参加第二天的会议，而是让
9、手下的主管们讨论出方案后向他汇报。在魏岩等几个人的轮番游说下，周锐不得不接受了比例增长的方案，他本以为任务就很好分了，但是会议仍然不顺利，问题出在北京和其他地区的分解。“北京有那么多的部委和大型总部，银行、电信、交通运输，随便一个客户就能顶得上一个省。”李朝东一直强调北京的潜力，压低其他区域的数字。“你也负责过北京市场，北京的总部是多，客户价值高。但是我们以前做得不好，而且竞争对手已经牢牢地扎了根。你看看我们上个季度才做多少，这个季度就把北京的业绩做起来不现实。”周锐已经仔细地看了北京几个季度的销售情况，拿出这些数据给每个人看，希望他们能够现实一些。“别急，我们逐个地按照每个客户来看。”魏岩劝
10、阻了两个人的争论，拿出密密麻麻的客户名单仔细地估算起来，数字慢慢汇总在了一起。魏岩看到表格中的数字惊讶地说：“这么少？北京潜力很大啊，有那么多的总部，上海都可以做到这么多。这样吧，北京的潜力大就多加些任务，上海那边任务确实不少了，就将数字减下来。反正都是你的地盘个产业盈利能力和吸引力的静态断面扫描，说明的是该产业中的企业平均具有的盈利空间，所以这是一个产业形势的衡量指标，而非企业能力的衡量指标。5、SCP产业分析模型SCP（structure-conduct-performance，结构行为绩效）模型是由美国哈佛大学产业经济学权威贝恩（Bain）、谢勒（Scherer）等人建立的。该模型提供了
11、一个既能深入具体环节，又有系统逻辑体系的产业分析框架，即：行业结构（Structure）企业行为（Conduct）经营绩效（Performance）。SCP框架的基本涵义是，行业结构决定企业在市场中的行为，而企业行为又决定市场运行在各个方面的经济绩效。SCP模型，主要用于分析行业或者企业在受到外部冲击（主要是指行业或企业外部经济环境、政治、技术、文化变迁、消费习惯等因素的变化）时，可能的战略调整及行为变化。行业结构：主要是指外部各种环境的变化对企业所在行业可能产生的影响，包括行业竞争的变化、产品需求的变化、细分市场的变化、营销模型的变化等。企业行为：主要是指企业针对外部的冲击和行业结构的变化，
12、有可能采取的应对措施，包括企业方面对相关业务单元的整合、业务的扩张与收缩、营运方式的转变、管理的变革等一系列变动。经营绩效：主要是指在外部环境发生变化的情况下，企业在经营利润、产品成本、市场份额等方面的变化趋势。 20 / 18 访问网址: / 物业管理实务重点内容复习建议一、把握本门课程的核心内容，重点内容上多下功夫物业管理实务的核心内容就是指物业管理核心工作内容，也即在相关法规规范下的物业管理实际工作，包括企业的资质问题、招投标及方案设计、早期介入与前期物业管理、入住与装修管理及各项常规的管理内容。就教材内容来说，应该是前面的十一章内容。对这些内容，既要熟悉法规要求，又要掌握具体工作流程及
13、要求，还要关注各个环节中要注意的问题，如装修管理或公共安全防范管理中企业的责任界定问题。考题可能会将教材内容与实际工作进行结合，因此还需灵活掌握。二、关注物业管理实际工作中的热点难点问题，为答好案例分析题做准备本门课程有案例分析题，分值是40分，因此案例分析题的得分情况可能会影响到成绩是否会及格。根据判断，案例分析题由于分值比重大，因而极有可能是综合性非常高的题目，会涉及物业服务企业实际工作的方方面面。这就要求大家在掌握核心内容的基础上提高自己对于实际问题的分析与解决能力。可适当关注物业服务企业服务质量不高的问题、物业服务费收缴率不高的问题、业主投诉问题、物业服务企业与建设单位的关系协调问题、
14、物业服务企业与业主委员会（业主）之间的沟通问题、紧急事件的处理效果问题、具体的维修养护工作及管理责任问题以及各个工作环节中可能存在的问题等。三、记忆教材中的一些细节性的问题一些细节性的问题存在于教材的各个部分，平时工作、学习中都不太注意，这样就需要在复习时着重地进行一下记忆，以便在做选择题时能够回答准确。比如教材中提到的一些分类、一些步骤程序、一些工作的具体要求等。物业管理实务模拟试卷一及分析一、单项选择题（30题，每题1分）1根据公司法的规定，企业设立须向（ ）进行注册登记，在领取营业执照后，方可开业。A房地产行政主管部门B物业管理行政主管部门C工商行政主管部门D税务登记部门答案：C 解析：
15、根据公司法规定，企业设立须向工商行政管理部门进行注册登记，在领取营业执照后，方可开业。因此，物业服务企业在营业前必须到工商行政管理部门注册登记，其办理手续与一般企业相同。2物业服务企业的资质等级分为（ ）。A一级、二级和三级B一级和二级C一级、二级、三级和临时资质D一级、二级、三级和四级答案：A 解析：按照物业服务企业资质管理办法（2007），物业服务企业资质等级分为一、二、三级。新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设一年的暂定期。3物业服务企业是（ ）。A政府派出机构B事业单位性质C独立的企业法人D福利型的房屋管理单位答案：C 解析：物业服务企业是依法成立、具备专门资质并具有
16、独立企业法人地位，依据物业服务合同从事物业管理相关活动的经济实体。其特征可以归纳为以下三点： 第一，是独立的企业法人。第二，属于服务性企业。第三，具有一定的公共管理性质的职能。4国家三级资质物业服务企业的注册资本要求在（ ）万元以上。A200B100C150D50答案：D 解析：按照物业服务企业资质管理办法（2007），一级资质.注册资本人民币500万元以上；二级资质.注册资本人民币300万元以上；三级资质注册资本人民币50万元以上。5直线制企业组织形式的主要优点是（ ）。A权责分明B加强了专业管理C促进了内部竞争D调动各方面的积极性答案：A 解析：直线制是最简单的企业管理组织形式，它的特点是
17、：企业各级领导者亲自执行全部管理职能，按垂直系统直接领导，不设专门职能机构。这种组织形式适用于业务量较小的小型物业服务企业的初期管理，不能适应较大规模和较复杂的物业管理。主要优点：领导能够集指挥和职能于一身，命令统一，责权分明，指挥及时。6协助新物业项目建立质量管理体系是（ ）的主要职责之一。A总经理室B市场拓展部C品质管理部D经营管理部答案：C解析：品质管理部的主要职责包括：企业质量管理体系运行和维护，各物业项目服务品质监督，客户满意度评价及监督，管理评审，协助新物业项目建立质量管理体系，外部质量审核的协调，内部服务品质审核的组织协调，客户服务监督管理，客户关系管理，客户投诉处理，客户满意度
18、评价等。7物业管理招投标是招标投标双方运用价值规律和市场竞争机制，通过规范有序的招投标行为确定（ ）的活动。A物业使用权B物业管理权C物业所有权D物业租赁权答案：B 解析：考核物业管理招投标的基本概念。物业管理招标投标是招标投标双方运用价值规律和市场竞争机制，通过规范有序的招标投标行为确定物业管理权的活动。物业管理招标投标，是我国物业管理发展的必然产物，也是行业发展日趋成熟的体现。8招标人采取公开招标方式的，首先应依法发布（ ）。A招标公告B招标文件C招标邀请D投标须知答案：A 解析：公开招标是指招标人通过公共媒介发布招标公告，邀请所有符合投标条件的物业服务企业参加投标的招标方式。招标人采取公
19、开招标方式的，首先应依法发布招标公告。招标公告必须载明招标人的名称和地址、招标项目的基本情况和获取招标文件的办法等具体事项。招标文件应当明确开标日期、时间和地点。9居住类型的物业的管理重点主要集中在（ ）。A基础性的物业管理服务内容层面B经营和设施设备管理等方面C人员的出入管理方面D对紧急事件的预防与处理方面答案：A 解析：一般而言，商用类型的写字楼物业、综合性商业物业管理服务的重点及难点主要体现在经营和设施设备管理等方面；工业区物业在消防、污染控制及货物、人员的出入管理有特殊的服务需求；政府物业管理的特殊性主要体现在维护政府形象、内部特约服务、会议接待及庆典服务、安全及保密管理等方面；居住类
20、型的物业的重点主要集中在基础性的物业管理服务内容层面；公用事业类型的物业管理服务的重点及难点主要在于确保公用设施无故障的正常运行，对紧急事件的预防与处理(包括恶性犯罪事件、重大事故、自然灾害等)。10前期物业管理的职责是在新建物业投人使用初期建立物业管理服务体系并提供服务，其介于（ ）与常规物业管理之间。A竣工验收B早期介入C质量监测D投入使用答案：B解析：前期物业管理是指从物业承接查验开始至业主大会选聘物业服务企业为止的物业管理阶段。11物业管理机构更迭时管理工作的移交有一种情况是原有物业管理机构向业主大会或（ ）移交A业主委员会B物业产权单位C业主委员会主任D大业主答案： B解析：移交工作
21、分为三种情况：一是由建设单位将新建物业移交给物业服务企业；二是在业主大会选聘新的物业服务企业并订立物业服务合同后，由业主大会或物业产权单位将物业移交给物业服务企业；三是在物业服务企业与业主大会或物业产权单位终止物业服务合同、退出物业管理项目的同时，由物业服务企业向业主大会或物业产权单位移交或交接物业。12空调冷源按( )可分为中央空调和独立空调等等。A安装方式B制冷程序C工作原理D冷源设备布置的情况答案：D解析：空调冷源按工作原理可分为压缩式制冷机和吸收式制冷机；按冷源设备布置的情况可分为中央空调和独立空调等等。13( )就是对其运行情况、工作性能、磨损程度进行检查和校验，通过检查可以全面掌握
22、设备技术状况的变化和劣化程度，针对检查发现的问题，改进设备维修工作，提高维修质量和缩短维修时间。A设备的检查B状态检测C预防性试验D技术性诊断答案：A 解析：设备的检查就是对其运行情况、工作性能、磨损程度进行检查和校验，通过检查可以全面掌握设备技术状况的变化和劣化程度，针对检查发现的问题，改进设备维修工作，提高维修质量和缩短维修时间。设备的状态监测分为停机监测和不停机监测(又称在线监测)，是在设备运行使用过程中通过相关的仪器仪表所指示的参数，直接或间接地了解掌握设备的运行情况和设备自身状态。14以下不是绿化管理基本要求的是（ ）。A保持植物正常生长B创建社区环境文化，加强绿化保护宣传C督促业主
23、进行种草植树活动D加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作答案：C 解析：绿化管理的基本要求：(1)保持植物正常生长；(2)加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作；(3)及时对妨碍业主、物业使用人活动的绿化植株进行改造，减少人为践踏对绿化造成的危害；(4)创建社区环境文化，加强绿化保护宣传。15配置在各项目的消防器材，每（ ）均应做一次全面统计工作。A日B月C季D年答案：B 解析：配置在各项目的消防器材，每月均应做一次全面统计工作。按照各区域分类统计，以保证项目配备的消防器材完整、齐全，对已失效、损坏的器材应进行重新配置。配置在每个项目及各个场所的消防器材，应由项目管理员签字确认，有专人负责管理。这是细节上
24、的要求。16（ ）是指物业服务企业在服务过程中，由于企业或企业以外的自然、社会因素所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。A物业管理缺陷B物业管理风险C物业管理损失D物业质量缺陷答案：B 解析：风险是指因未来的不确定性所带来的可能损失，是收益或结果偏离期望值（第一六单元） （120分钟 120分） 一、积累与运用（25分） 1.下列词语中加点字的注音完全正确的一项是（2分） （ ） A.怠慢（di） 阔绰（chu） 迥然不同（jn） B.丰腴（y） 笃信（d） 汪洋万顷（qn） C.秀颀（q） 俯瞰（kn） 海市蜃楼（shn） D.充塞（s） 恐吓（xi） 不屑置辩（bin） 【解析】选B。A
25、项“迥”应读jin；C项“蜃”应读shn； D项“吓”应读h。 2.请找出下列词语中的错别字，并改正。（2分） 不折不饶 忍俊不禁 查言观色 漠不关心 卷帙浩繁 夸夸其谈 历历在目 不醒人事 无精打采 气喘吁吁 栩栩如生 力挽狂斓 答案：饶挠 查察 醒省 斓澜 3.（2010连云港中考）下列各句中，加点的词语使用不恰 当的一项是（2分）（ ） A今天小学同学相聚，我看到了张明，真想不到当年拿起 英语书就头疼的他，竟然能说出一口流利的英语，真得刮目 相看了。 B学问是“问”出来的，遇到不懂的问题，我们一定要发 扬不耻下问的精神，主动向老师请教，这样才能获取更多的 知识。 C到上海参观世博园的游客
26、，虽然来自世界各地，萍水相 逢，但在进馆排队的漫长等待中，他们互相攀谈，一下子成 了朋友。 D到了秋天，果实成熟，植物的叶子渐渐变黄，在秋风中 簌簌地落下来，北雁南飞，活跃在田间草地的昆虫也都销声 匿迹了。 【解析】选B。不耻下问：不以向地位比自己低、知识比自 己少的人请教为可耻。这里是向老师请教，不合语境。 4.下列各句中有语病的一项是（2分）（ ） A.世博园里，众多国家的场馆宛如一张张国家名片，彰显着各 自的特色。 B.教师楷模汪金权的感人事迹一经报道，就在社会上引起了强 烈反响。 C.我省开始实施“阳光家园”计划，三年内将为1.2万残疾人 提供托养服务。 D.在本届世乒赛上，经过运动健
27、儿们的奋力拼搏，再次赢得了 男子团体冠军。 【解析】选D。成分残缺，可在“再次”前加上“中国队”。 5.下列文学常识及课文内容的表述，有错误的一项是（2分） （ ） A.窗这篇小小说的作者是美国作家泰格特，本文用对比 的手法表现了美与丑两种截然不同的心灵。 B.敬业与乐业是一篇议论文，中心论点是“我确信敬 业乐业四个字，是人类生活的不二法门”，总体结构是总 分总。 C.核舟记选自清代人张潮编辑的虞初新志，作者是 明代的魏学。 D.白杨礼赞的作者是中国现代作家茅盾，本文是一篇抒 情散文。“不平凡”既是作者用来抒发赞美之情的基础，也 是用来结构文章的感情线索。 【解析】选A。窗的作者泰格特是澳大利
28、亚作家。 6.默写。（5分） (1)_，欲上青天揽明月。（李白宣州谢朓楼 饯别校书叔云） （2）_，相伴过年华。（迎燕） （3）_，巴山夜雨涨秋池。（李商隐夜雨 寄北） （4）春蚕到死丝方尽，_。（李商隐无题） （5）人不寐，_！（范仲淹渔家傲） （6）天净沙秋思主旨句：_。 （7）创新是我们这个时代的最强音，正如清代诗人赵翼在 论诗中所言：“_，_。” （8）思乡是我国古诗词的主旋律，请你写出两句关于“思乡 ”的古诗词：_ 答案：（1）俱怀逸兴壮思飞 （2）巢成雏长大 （3）君问归期未有期 （4）蜡炬成灰泪始干 （5）将军 白发征夫泪 （6）断肠人在天涯 （7）江山代有才人出 各领风骚数百年
29、 （8）举头望明月，低头思故乡。 日暮乡关何处是？烟波江上使人愁。 7.名著填空。（2分） （1）水浒传中号称黑旋风的是_，他所使的武器 是两把板斧，此人力大如牛，但险些被冒充他的_所害 。 （2）绰号豹子头的_，原为东京八十万禁军教头，后 被高俅设计，误入白虎堂，刺配沧州，后雪夜上_。 答案：（1）李逵 李鬼 （2）林冲 梁山 8. (2010邵阳中考)今年5月8日是第61个“世界微笑日”。 微笑是人类最美丽的语言，有了微笑，就多了阳光，多了欢 乐（8分） （1）请写出两个含有笑字的褒义成语。（1分） 答：_ （2）请你给远方的朋友发一条祝福短信。要求其中含有“微 笑”一词，并运用一种修辞手
30、法，50字以内。（2分） 答：_ （3）社区准备出一期以“世界微笑日”为主题的墙报，请 你仿照下面两个栏目名称，为之再设计出两个。（2分） 示例：微笑妙语集锦 微笑脸谱展示 答：_ （4）5月8日下午3点，社区在人民广场举行“最美微笑”评 选活动。（3分） 请你为这次活动设计一条宣传标语。（1分） 答：_ 社区派九年级学生李阳去邀请王校长担任本次活动的评 委，假如你是李阳，你该怎么对王校长说？（2分） 答：_ 答案：（1）示例：笑逐颜开、谈笑风生等 （2）示例：面对失望，以笑容来填补；面对伤心，以笑容来 忘却；面对成功，以笑容来释放。愿你微笑多多烦恼少少。 （3）示例：微笑祝福语录 微笑健康常
31、识 （4）示例：你的微笑让我们温暖。 示例：王校长，您好！社区举行“最美微笑”评选活动， 我们诚邀您担任本次活动的评委，望您能从百忙中抽出时间 。 9.下列加点的词意思相同的一组是（2分）（ ） A.既加冠 若既不出户 B.故余虽愚 虽有子羔、原宪之贤 C.俯身倾耳以请 夫以孔子之圣 D.益慕圣贤之道 益习其声 【解析】选B。A项意思分别是“已经”，“又”；B项意思 都是“虽然”；C项意思分别是“而”，“凭”；D项意思分 别是“更加”，“渐渐”。 10.解释下列加点的词。（4分） （1）或遇其叱咄 （ ） （2）不幸而在穷僻之域 （ ） （3）又患无硕师名人与游 （ ） （4）若既不出户 （
32、） 答案：（1）有时 （2）地方、区域等 （3）交往 （4）门 11.将文中画线的句子翻译成现代汉语。（4分） (1)尝趋百里外从乡之先达执经叩问。 译文：_ (2)人之为学，不日进则日退。 译文：_ 答案：（1）曾经跑到百里之外，追随本乡德高望重、学识渊 博的长者，拿着经书向他求教。 （2）一个人做学问，如果不是每天（或一天天地）进步，那 就会每天退步。 12.【甲】【乙】两段文字所谈的都是为学之道，但在阐述“ 为学”方法时，两段文字相同之中又有不同，请认真阅读后 分析并指出其相同和不同之处。 （4分） 相同：_ 不同：_ 答案：相同：要勤勉好学。要与别人研讨交流。（或要 有能在一起研讨交流
33、的志同道合的人。） 不同：【甲】文从为学之难的角度说勤勉，还谈了尊师之道 ；【乙】文从“为学”不进则退的道理上谈勤勉，还谈了要 认真钻研、独立思考，还谈了要出门学习生活（或开阔眼界 ）。 13.阅读全文，谈谈你对标题“成熟的稻谷会弯腰”的理解。 （3分） 答：_ 【解析】本题主要考查对标题的理解。应在阅读全文的基础 上，先解释“弯腰”的意思，再从成熟的稻谷为什么会弯腰 上思考。 答案：“弯腰”就是暂时放下尊贵和体面。“成熟的稻谷会 弯腰”是说一个成熟的人，要善于通过自身的改变，选择暂 时的放弃，以弹性和韧性，求得一种更为深刻的生命睿智， 从而创造一个全新的自我。 14.孟买佛学院将“弯腰”作为
34、学生入学的第一课有什么目的 ？（3分） 答：_ 【解析】本题主要考查对文段内容的理解。阅读第段，抓 住主要语句回答即可。 答案：孟买佛学院将“弯腰”作为学生入学的第一课，是要 让学生明白：“很多时候，我们要进入的地方没有很宽阔的 大门，或者，有的大门不是随便可以进入的。这个时候，只 有学会了弯腰侧身、暂时放下尊贵和体面的人才能进入，否 则你只能被挡在门外。” 15列举雪松后，作者为什么还要举梧桐的例子？请谈谈理 由。（3分） 答：_ 【解析】本题实际上是考查论证方法及作用。阅读第段， 想想作者举梧桐的例子的目的是什么。 答案：列举雪松证明了“重压之下弯下腰来，为的是不让自 己折断，为的是往后的
35、日子继续挺拔向上”的道理后，再举 梧桐的例子，从反面证明“不弯腰被折断”的道理。这样的 正反对比论证，更全面，更辩证，说服力更强。 16.请分析最后一段中画线句子的含意。（3分） 有时弯腰就如同蝉蜕。 答：_ 【解析】本题主要考查重点语句的含意。要从修辞手法和本 文的观点上考虑。 答案：蝉蜕是为了新生，“有时弯腰就如同蝉蜕”，比喻“ 弯腰”也是人的一种新生方式，通过“弯腰”这种自身的改 变，来创造一个全新的自我。 17.请结合你的一次“弯腰”经历，谈谈你对“弯腰”的认识 。（4分） 答：_ 【解析】这是一道开放性试题。谈认识时要结合文本弯 腰并非毫无原则的妥协，而是一个人走向成熟的标志，一定
36、要结合自己的一次“弯腰”经历来谈。 答案（示例）：我从来就是一个莽撞的人，眼里容不得沙子 ，对别人“侮辱”之事，非要争斗得你死我活方可罢休。有 一次，一个我平时看不惯的人口出污言，侮辱我妈。我火冒 三丈，提起凳子就向那人砸去，结果将那人砸得鼻血长流。 万幸的是，没有砸出大问题，现在想来就后怕，如果砸出大 事来，后悔的一定是我。这件事让我看到了自己性格中的莽 撞成分，我要改改自己了，要学会“弯腰”，训练自己的韧 性，磨砺自己的性格。 18.本文运用了怎样的写作手法？抒发了作者什么样的思想感 情？（4分） 答：_ 【解析】本题主要考查艺术手法及感情抒发。阅读全文可知 ，作者是借竹表达情感的。从文章
37、中的“他是李白”至 结尾来分析作者所表达的思想感情。 答案：托物言志（借物喻人）。抒发了作者对物质上清贫而 心灵富足的一类人的赞美。 19.文章主要写淡竹，为什么在第35段写到稻子、银杏、法 国梧桐、千年古井？又为什么在第1622段写到李白、陶渊 明、郑板桥等人？（4分） 答：_ 【解析】本题主要考查文章的表现手法。分析第35段内容 ，写稻子、银杏、法国梧桐、千年古井是与淡竹作对比，为 下文作铺垫的。而在第1622段写到李白、陶渊明、郑板桥 等人是从正面表现这些人物的个性。 答案：写稻子等是从反面衬托淡竹的刚强、高洁、淡泊名利 的性格（或：运用对比手法，为下文写淡竹作铺垫）。写李 白等人是从正
38、面表现淡竹像这些人一样具有或顽强、坚持， 或超然、坦荡的个性，拥有自由快乐的心灵。 20.赏析下面的句子。（4分） (1)稻子，正是扬花灌浆的妙龄，名牌大学新生般踌躇满志。 答：_ (2)浓墨重彩是一辈子，云淡风清也是一辈子。奴颜婢膝是一 辈子，坦荡潇洒也是一辈子。 答：_ 【解析】本题主要考查对优美语句的赏析。可以从运用的修 辞手法或语言、句式方面思考。 答案：(1)采用比喻、拟人的修辞手法，生动形象地写出了稻 子作为庄稼中的精品，准备继续生长结实，走向辉煌的丰收 。 (2)语言简练，句式工整，赞扬了物质上清贫，心灵上富足的 一类人。 21.结合本文对“淡竹”的描写，联系自己的生活经历，谈谈
39、 你对人生的理解。（3分） 答：_ 【解析】这是一道开放性试题。要紧扣淡竹刚强、高洁、淡 泊、坦荡的品质，联系自己的生活经历来谈人生。 答案(示例):人生要像淡竹那样刚强、高洁、淡泊、坦荡，做 人要做拥有自由快乐心灵的人。 三、写作（50分） 22.任选一题作文。 （1）请以“成长路上无捷径”为题目，写一篇600字以上的 文章。 【写作提示】这是极具有想像力的一题，说的是人们耳熟能 详的一个道理。需要注意的是不要只简单地写生活中的小困 难，如跑800米很辛苦，考试考砸了等等。要从内心出发，通 过自己经历的困境去关注他人的生活，甚至社会生活现象。 可通过一件事，述说自己幻想逃避困难，结果失败的经
40、 历，阐释成长路上无捷径的道理。也可从正面立意，述说自 己是如何以“成长路上无捷径”为座右铭，脚踏实地，正视 人生，最终获得成功的经历。心理描写在这篇作文中尤为重 要。 （2）阅读下面的材料，按要求作文。 花园里的小橡树愁容满面，看到别人在开花结果，它不 知道自己该做什么。 苹果树说：“你为什么不能结出一个美味的苹果呢？你 太不努力了！”玫瑰也对它说：“别听它的，你应该开出一 朵玫瑰花，你看多容易！”小橡树非常努力，可是既未结出 美味的苹果，也未开出漂亮的玫瑰花，它越来越迷茫。 迷茫中，小橡树尝试让自己平静下来，去倾听自己内心 的声音：我是一棵橡树啊，我永远结不出苹果，也开不出玫 瑰花。我的使
41、命应该是长得高大挺拔，让鸟儿栖息，给游人 遮荫。 小橡树顿觉浑身充满力量，它快乐地生长着，很快就成 为了一棵大橡树。 成长过程中我们需要些什么呢？小橡树的经历应该能引 发你一些思考。请自拟题目，自选文体（诗歌、戏剧除外） ，写一篇不少于600字的文章。 【写作提示】这是一则寓言式的材料，小橡树的成长经历折 射出青少年发展中的一个问题，要倾听自己内心的声音，也 就是要根据自身的条件，选择适合自己成长的正确道路。那 些来自外力的、不切实际的要求，不必去管它。由此，我们 可联想到当前有很多家长望子成龙望女成凤心切，往往不切 实际地提出要求和期望。这类“成长的烦恼”人人都有话可 说，但要注意分寸，要正
42、确认识父母的爱以及其他人的影响 。抒发情感时，可适当借助于景物描写，运用恰当的比喻、 拟人等修辞手法。 开开又决定市场运行在各个方面的经济绩效。SCP模型，主要用于分析行业或者企业在受到外部冲击（主要是指行业或企业外部经济环境、政治、技术、文化变迁、消费习惯等因素的变化）时，可能的战略调整及行为变化。行业结构：主要是指外部各种环境的变化对企业所在行业可能产生的影响，包括行业竞争的变化、产品需求的变化、细分市场的变化、营销模型的变化等。企业行为：主要是指企业针对外部的冲击和行业结构的变化，有可能采取的应对措施，包括企业方面对相关业务单元的整合、业务的扩张与收缩、营运方式的转变、管理的变革等一系列变动。经营绩效：主要是指在外部环境发生变化的情况下，企业在经营利润、产品成本、市场份额等方面的变化趋势。
个人主页