对照党章党规找差距围绕“十八个是否”检视分析材料(2).doc
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1、沃盟经纪管理层国际商务礼仪 主讲:任兰兰 【课程介绍课程介绍】 企业高层在企业中的主导作用和自身示范能力是领导形象的具体体现,也是塑造良好 企业形象的关键。企业管理层的一举一动都是企业形象的重要标志。有什么样的领导者,就 有什么样的企业文化和企业形象。因此,企业领导干部要不断提高自身素质,将自己塑造成 具有高品位文化素养的管理者。 礼仪体现个人职业素养,对现代管理者而言,无论身处哪个行业,拥有丰富的礼仪知 识,以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧,往往会令事业如鱼得水。本课程将通过 社会商务交往中的礼仪重点、礼仪互动,展示现代国际商务礼仪的精华,从而为职业人士打 造个人职场魅力提供有效的指
2、导。 【课程收益课程收益】 1.树立以礼为先的管理者精神与气质 使受训人员树立正派的工作态度,事事以礼为先 提升受训人员的职业道德,内在精神风貌、气质 提高受训人员的职业素养,从而提升企业的竞争力 2.全面塑造职业人士专业形象 探讨现代社会形象的理念、影响和重要性 从不同场合的服饰选择、仪容仪表的细节打理 到举止仪态在不同场合的运用,提升个人专业形象魅力 3.熟悉各种场合商务礼仪的知识与运用 根据培训对象的实际工作情况,培训形式场景化 让学员体会国际商务礼仪在实际场合中的应用规范 例如:当我们在介绍市长和与企业领导见面的时候,应该先介绍哪位? 4.了解商务往来的诸多忌讳 在不同人群、行业、民族
3、、文化等背景下 社会交往中存在着一些不容忽视的规则与禁忌 例如:为何要求“社交场合 6 不问”,其原由是什么? 【课程大纲课程大纲】 一、礼仪的核心与内涵(理解本质、提高认知) 二、礼仪的核心与内涵(礼仪是一种让人舒服的能力) 三、企业案例分析(该环节讲师接触过的案例) 四、职业形象塑造(内容包括男、女,以及不同职位、级别与场合) 五、管理者举止仪态魅力训练(将不同的举止仪态场景化,生动有趣进行示范演练) 六、国际商务往来(按照商务谈判流程进行讲解与演练) 任兰兰商务礼仪专家 中华文化促进会国际交流基金会 文化交流中心主任 ITS 常务理事兼秘书长 注册礼仪培训师英国国际培训师 环球风尚联盟签
4、约讲师 上海健康医学院礼仪顾问 中国移动集团特聘礼仪顾问 上海市礼仪协会讲师团讲师 太平洋女性频道礼仪指导专家 中国形象设计协会讲师团讲师 国内多所高校客座礼仪顾问 荣获 2016 全国讲师推优大赛评委会大奖 上海交大海外美时光女子学堂 礼仪工程师 【核心课程核心课程】 银行服务礼仪提升 商务沟通技巧 职场商务魅力打造 高端商务礼仪与会务礼仪 情礼兼到的有效社交礼仪训练 优雅仪态-标准化形体精修班 以职业信念、行为习惯为核心的职业素养修炼课 【工作经历工作经历】 2008.3-至今:职业礼仪培训师 2016-2017:上海培训协会(STA)副秘书长 2013.3-2013.11:上海市礼仪协会
5、 办公室副主任 、礼仪讲师 2012.22013.2:武汉庄氏酒店管理顾问有限公司培训总监 2008.72012.1:上海环球金融中心观光厅(日资)内训师、高层运营主管 【专业背景专业背景】 【 【专专家介家介绍绍】 】 2016.07-2016.12:BITAC-ITT 英国在华培训协会认证讲师 2012.5-2012.7:国际礼仪指导师师资认证培训 2011.52011.6:中国形象设计协会 注册礼仪培训师培训 2009.11:国际 VIP 接待礼仪培训(日本讲师) 2008.72008.9:上海环球金融中心国际商务礼仪(日本) 多年服务业工作经验,日本企业工作背景,曾从事星级酒店服务管理
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