20XX年9月人力资源的相关实习报告样稿.docx
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1、20XX20XX 年年 9 9 月人力资源的相关实习报告样稿月人力资源的相关实习报告样稿 雨下了一夜,一直没有停过,南京的交通异常的拥挤, 许多地方积水很深车辆无法通过,等了半个小时车才等到, 路上又用去四十五分钟,到学校已经快上课了,发现移动 老师还没来,等了一会在被告知在路上了,后来才知道是 一处的网络坏了需要他去处理一下,可以理解。 第一堂是“网络结构及发展规划”,听这个名字完全 不明白。所谓网络规划,就是在一定的成本下,在满足网 络服务质量的前提下,建设一个用量和覆盖 范围都足够大 无线网络,并能适应未来网络发展的和扩容的要求。通过 网络规划可以使网络在覆盖,容量,质量,成本等发面实
2、现良好平衡。 现在虽然移动的网络覆盖到全国,但是还是有许多不 足之处需要改善 少说覆盖地区却站,覆盖类投诉热居高不 下 2. 网络话务快速增长。现网话务比年初增长超过 100% 3. 话务不均衡,只要体现在地理位置,时间区域上 4. 高校站稀缺,迫切需要增加站址解决容量问题 5. 由于地势原因,少数丘陵地区农村仍存在弱覆盖甚 至盲区 成本和技术是成正比的,移动公司要在其中找到一个 很好的平衡点恐怕还需要一段时间,不过相信 3g 的到来可 以加快技术的发展,但时候成本也会降下来。 我一直以为移动公司只做技术不需要做上门推销的事, 可是现在发现我错了,移动公司还是有相当多的人从事的 是市场销售,把
3、自己的服务推销给别人, 当然这里的别人 通常是大客户或企业,所以销售的技巧也就显得尤为重要。 客户可以使用你的产品也可以使用别人的产品,那他为什 么要选择你的产品?质量固然很 重要,但是更重要的还是 销售人员的服务态度和技巧。我们可以把客户分为四种类 型:演员型性格的客户,结果型性格的客户,学者型性格 的客户还有老好人型性格 的客户。但从这些名字上就能看 出来他们身上所具有的特质,对付不同的客户要用不同的 方法。 其实销售是一门很深的学问,而不是别人所说的靠一 张嘴吃饭,一个好的销售人员不但口才要好,要能把活得 说死咯死得说活了还要有相当的专业知识,不然别人也不 会信服。 下午的课教会我们如何
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