20XX年12月酒店前台辞职报告.docx
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20XX20XX 年年 1212 月酒店前台辞职报告月酒店前台辞职报告 尊敬的领导: 您好,首先非常感谢这一年来您们对我的关心及照顾, 让我学到很多也体会很多。由于本人能力有限,很多工作 上的疏忽和缺陷您们都能宽容我并时时教导我前进,更是 让我由衷的感激。 我在前台服务的岗位上,所做的一举一动都代表着酒 店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际工作中并没 有尽到这个责任。通过认真反思,辞职信主要原因有以下 几点: 一、对自己的本职工作操作机械化,不创新求异。 二、工作时工作怠慢,热情度不高。在服务上缺乏灵 活信息和主动信息。 三、自身调节力差,情绪化严重。 四、缺乏销售意识和销售技巧,客房信息率低。 五、服务意识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第 一位。 六、缺乏交流和沟通,信息反馈不及时,导致工作不 协调。 七、微机改革之后,缺乏责任心,没有及时的数据统 计和信息理。 在这个时候提出这样的申请,我知道让领导非常的为 难,我要表示深深的歉意。为了酒店的形象及利益,我选 择了离开,希望领导能够予以批准! 此致 敬礼! 申请人: 20XX 年 12 月 5 日
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