超市收银员年终工作总结.docx
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1、超市收银员年终工作总结超市收银员年终工作总结 工作总结范文 我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业 务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服 困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教 和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作 出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈 谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个工作总结 吧。 (1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守 超市的作业纪律。 收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的 误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作 业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候
2、结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友 结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利 用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以 企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的 “偷盗“现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。 因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定 不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与 这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽 屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引 发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。 不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁 机不结账就将商品带出超市。
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