酒店保安部年终总结.docx
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1、酒店保安部年终总结酒店保安部年终总结 xxxx 年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导 下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协 作,任劳任怨,比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作; 以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工 作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正 规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处, 现将一年来的工作做以,以便扬长避短,继往开来为来年 工作打下坚实的基础。 一、 安全保卫工作。 1.治安安全 宾馆安全是宾馆经营最基本的保证,与宾馆的发展紧 密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好 巡逻检查工作,每天雷打不动对于宾馆重
2、要设施和重点区 域进行检查,以确保安全无事故。为了确保宾馆安全,部 门制定了一系列工作计划和安全应急方案,5.12 汶川大地震 发生后,坚决贯彻宾馆关于做好汶川地震余震防范工作 的紧急通知精神,制定疏散应急预案,确保震后安定; 应对奥运期间要求我部组织在 8 月 1 日进行了全馆安全大 检查,及时就检查情况进行了发文确保奥运期间安保无问 题;响应渭南市政府号召,及时制定祥龙宾馆百日安全 整顿活动方案,确保宾馆各部门人人重视,杜绝安全隐 患;针对定边发生的煤气中毒事件,结合律总要求与指示 及时下发 12.2 事故警示,对员工提出要求与警示。这些文 件对于宾馆安全工作起到很好的效果。我部对于员工明
3、确 职责,从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安 全工作重点区域,在东雷分局的指导下,从每一个环节入 手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全 隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份,时值北京奥运会 的召开,我们与东雷分局紧密配合,严格按照既定方案摸 排、检查,并按照上级要求每周一向公安临渭分局汇报一 周安全情况,得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故 发生。我们宾馆处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、 住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大,宾馆里出现的各 种客人较多。一方面我们从内部培训入手,本着无论什么 原因,以客人总是对的为原则,再仔细询问情况,尽量满 足客人。另一方面我们与
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