销售员年度工作自我总结.docx
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1、销售员年度工作自我总结销售员年度工作自我总结 政治思想表现、品德素质修养和职业道德方面 能够认 真学习邓小平建设具有中国特色社会主义的理论,自觉贯 彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意 为人民服务的公仆意识。能遵纪守法,敢于同违法乱纪行 为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道 德和社会公德。认真学习了江泽民的“三个代表”精神, 并写了心得体会和全委同志进行了交流,能较好的理解了 “三个代表”精神的内涵,在“三个代表”回访再复查过 程中,能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领 悟不透的地方并及时加强学习,予以改正。还学习了张立 昌同志在八届二次全会上的讲话,使我在
2、思想觉悟方面有 了一定的进步。 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这 一年的工作历程,作为-的销售人员工作取得了一定的成 绩,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题, 为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真 正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的销售人员工 作进行自我总结。 刚到 XXX 时,对 XXX 方面的知识不是很精通,对于新 环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,很快了解 到公司的性质及其房 -市场。作为销售部中的一员,该 同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗 口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以 更要提高自身的素质,高标
3、准的要求自己。在高素质的基 础上更要加强自己的专业知识和专业技能。 此外,还要广泛了解整个-市场的动态,走在市场的 前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销 售人员,并且努力做好自己的本职工作。 2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的 售后服务做得不到位!客观上的一些因素虽然存在,在工作 中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作 最基本的客户访问量太少。XX 办事处是今年 x 月份开始工 作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有 X 个, 加上没有记录的概括为 X 个,X 个月的时间,总体计算三个 销售人员一天拜访的客户量 X 个。从上面的数字上看我们 基本
4、的访问客户工作没有做好。 针对今年一年的销售工作,从四个方面进行总结: 一、XX 公司 XX 项目的成员组成: 营销部销售人员比较年轻,工作上虽然充满干劲、有 激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理 突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的 项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大 的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调 整来解决这一问题。 由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在 磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工 作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已 得到了解决。 二、营销部的工作协调和责权明确 由于协调不畅,
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