电信试用期的个人工作总结.docx
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1、电信试用期的个人工作总结电信试用期的个人工作总结 我们的班组是一个团结上进的班组,在班长的带领下, 全组人员心往一处想、劲儿往一处使,认真的完成每一项 工作任务。我做一名试用期人员,我一直在自己的岗位上 尽职尽责的工作,时刻想着如何能为我公司多贡献自己的 一份力量。在 20*这一年里,我积极的参加分公司的组织 的各项活动,在服务保障中,我高标准严格要求自己,积 极协助班长工作,主动把工单系统中的用户过户资料承担 下来,上夜班的时候主动把白班未处理完的各项工作处理 完毕。每次上早班、中班的时候,提前 20 分钟到岗接班, 做到班中有事,随叫随到,遇到加班加点更是常事,出色 的完成了各项工作任务。
2、现将本人 20*年的工作情况汇报 如下: 一、加强思想政治学习,不断提高自身素养 认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一 项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理 念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会 发展和社会经济发展的客观要求。 二、恪尽职守,认真完成本职工作 在工作中,严格遵守班组里的各项规章制度,爱岗敬 业、扎实工作、热情服务、勤学苦干,充分发挥一不怕苦、 二不怕累、确保成功的战斗精神,任劳任怨,不畏困难。 在本职岗位上发挥出应有的作用。 三、努力学习,不断提升业务水平 我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多 么的重要,只有能认真学习才能更好的完
3、成自己的工作任 务,更好的为人民服务。为了不断提高自身技能,我从不 放过每一个学习的机会,在工作中虚心求教,不断总结完 善,创新思路,科学统筹,大大的提高了工作效率。为自 己更好的完成本工作打下了坚实的基础。 四、树立工作目标,创品牌服务形象 心系客户,想之所想,急之所急,客户满意、业务发 展始终作为我的工作目标,尽自己所能为客户排忧解难, 主动热情,迅速办理,及时回复,用诚心、细心、耐心、 精心,为客户提供优质热忱的服务。 作为一名试用期人员,要不断的鞭策自己,不断地完 善自己,在班组中不拖后腿。 在 20*年这一年里,经本人在学习、工作、生活等各 方面的努力,得到班组同事的一致认可。本人在
4、试用期间 的学习与成长,都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。 试用即将到期中,我一定要把工作做的更出色些,把 每一位用户都当成自己知心的朋友,热心的为用户服务。 勇于面对各种困难和挑战,努力铸就生命的辉煌。尽自己 最大努力,为我们的企业贡献自己的一份力量,为我们的 企业树立新的形象,朝着更快、更高、更强方向迈进,突 破,没有终点。 时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。 在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导 下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了周围的生活 与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。 来到电信销售以后首先是熟悉日常工作流程,从一知 半解到现在对电信销售流程有
5、一定的认知,背后其实下了 不少功夫,也用了不少时间,当然更少不了同事的帮助。 接触电话销售的工作后才知道,工作量并不大,要学的却 是无比的多,销售知识永远是学无止境的。也正因为如此, 我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前做其他销售员 有的人为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段。幸运 的是我们拥有一个和谐的销售团队,同事之间既有竞争更 有帮助。 刚开始进入电信销售的时间不长,所以自己对公司的 一些规章制度和销售流程还没有完全掌握,偶尔会犯下一 些失误。虽然在主管和同事的帮助下已经改善了许多,但 肯定还有很多地方做不够好,我自己还是要不断的进步, 一方面自己要多学多问,另一方面也希望领导的鞭笞
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