《粮食商品会计工作总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《粮食商品会计工作总结.docx(19页珍藏版)》请在文库网上搜索。
1、的 3 倍,其砂石料 废水的主要污染物为悬浮物。悬浮物的浓度与砂石含泥量有关,其冲洗废水浓度可达 5000mg/L 以上。经沉淀池初步沉淀后再利用。沉淀泥浆用于填垫低洼地。对水环境影 响较小。 混凝土的养护废水 其产生的废水主要是 PH 值高,一般加草袋、塑料布覆盖。养护水不会形成大量地 面径流进入地表水体,对水环境影响较小。 施工机械设备冲洗和施工车辆冲洗 施工机械设备冲洗废水主要污染物为悬浮物,引入沉淀池进行沉淀处理,施工车辆 冲洗废水主要污染物为石油类,应建隔油池,防止含油废水下渗污染地下水。 (2)生活污水 施工场地生活污水水质与一般城市生活污水区别不大, 施工人员的生活污水经简易 的
2、化粪池处理后排放。 因此,上述施工期产生的不同种类的废水经采取相应污染防治措施后,可以减轻对 周围水体的影响,总体上对周围地表水体影响不大。 4.1.6 施工期固废环境影响分析施工期固废环境影响分析 施工期的固体废物主要为本项目施工过程中产生的建筑垃圾和生活垃圾等。 (1)施工垃圾 进场前清场垃圾:主要是施工场地杂草、灌木等植物残体和土壤表面土等。 基坑开挖弃土:地基开挖产生的余土,全部用于回填。 建筑废料:其种类较多,包括施工中砖、水泥、木材、钢材、装饰中产生的废料 等。钢材边角料拟回收,循环利用;木材下角料回收,项目所产生的其它建筑废料用于 填洼地。 68 (2)生活垃圾 因施工人员集中将
3、产生一定量的生活垃圾,施工期产生的生活垃圾拟分类收集, 分类堆放,定期清理,由环卫部门收集后统一处理。因此,施工期的固体废物对环境产 生的影响是轻微的。 4.2 营运期环境影响分析营运期环境影响分析 4.2.1 大气环境影响预测与评价大气环境影响预测与评价 4.2.1.1 地面气象分析地面气象分析 1、气象概况、气象概况 本评价近二十年地面气象资料来源于明光气象站 (58223) , 气象站位于安徽省明光 市,地理坐标为东经 117.98 ,北纬 32.8 ,海拔高度 31.4 米。气象站始建于 1955 年, 1955 年正式进行气象观测。逐日逐次气象资料采用 2018 年气象观测数据。 4
4、.2.1.2 预测因子、模式、范围预测因子、模式、范围 1、预测因子 选取 环境空气质量标准 (GB3095-2012) 和 环境影响评价技术导则-大气环境 (HJ2.2-2018)附录 D 中有环境质量标准的污染物作为本次评价的预测因子, 分别为颗粒 物、氯化氢、氟化物、氨、硫化氢、非甲烷总烃。 2、预测模式 根据环境影响评价技术导则-大气环境(HJ 2.2-2018)评价工作等级划分方法,选 择项目污染源正常排放的主要污染物及排放参数,采用附录 A 推荐模型中估算模型分 别计算项目污染源的最大环境影响,再按评价工作分级判据进行分级。 首先采用 AerScreen 估算模型进行计算,根据预测
5、结果,参照 HJ2.2-2018 评价等 级的划分原则,确定本项目环境空气影响评价工作等级为一级。 根据本项目评价范围、预测因子以及推荐模型适用范围等选择环境影响技术导则 -大气环境(HJ2.2-2018) 8.5.1.2 节表 3 中推荐的 AERMOD 模式进行大气环境影响预 测。本项目周边 3km 范围内无大型水体,项目预测不需考虑熏烟模型。 3、预测范围 (1)预测范围 根据导则,一级评价项目根据建设项目排放污染物的最远影响距离(D10%)确定大 气环境影响评价范围。即以项目厂界外延 D10%的矩形区域作为大气环境影响评价范围。 因本项目 D10%小于 2.5km,本项目评价范围边长取
6、 5km。本次评价的预测范围及大气评 价范围,即边长取 5km 的矩形区域。 69 (2)计算点 计算点包括环境空气保护目标和网格点, 保护目标见表 4-5。 网格点以预测范围 5km 边长矩形为准,预测网格采用直角坐标网格,并覆盖整个评价范围,网格间距为 50m, 本次计算范围取厂界西南角为坐标原点,原点坐标为(0,0)。 4.2.1.3 大气影响预测结论大气影响预测结论 本项目排放的废气污染物经预测,各污染物贡献值均不超标,在叠加环境现状以及 区域拟建、 在建项目污染源贡献浓度后, 各污染物预测值均不超标。 因此, 项目建成后, 本项目建成投产后对评价区空气环境质量影响较小。 4.2.2
7、地表水环境影响预测与评价地表水环境影响预测与评价 项目排放废水主要为职工生活污水、循环冷却系统置换废水、纯水站排水、玻璃深 加工废水、余热锅炉排水、车间保洁废水等,本项目废水经厂区自建污水处理站处理后 排入城东污水处理厂进一步处理。因此本项目属于间接排放。 依据环境影响评价技术导则 地表水环境(HJ 2.3-2018)中“5.2.2.2 间接排放建 设项目评价等级为三级 B”。 因此本项目地表水环境影响评价等级为三级 B。 可不进行水 环境影响预测分析。评价只分析依托污水处理设施的可行性。 城东污水处理厂位于明光市化工集中区内纬四路与经四路交叉口东北侧,该污水厂 规划处理规模为 5 万 m3/
8、d,其中先期建设规模为 2.5 万 m3/d(一期 1.25 万 m3/d,二期 1.25 万 m3/d),远期规模为 2.5 万 m3/d。目前污水厂一期已建成并投入运营,一期建设 处理能力 1.25 万 m3/d,其中化工废水 0.25 万 m3/d,混合废水(混合废水主要是周边居 民的生活污水和一般工业区企业的生产及生活废水) 1.0 万 m3/d, 采用水解酸化+A2/O 处 理工艺。混合废水 COD、 BOD5、 SS、 NH3-N 接管限值分别为 500mg/L、140 mg/L、 200 mg/L、30 mg/L。一期混合废水已经阶段性验收,目前废水处理量约 3000m3/d。明
9、光 市城东污水处理厂服务范围包括苏巷镇、苏巷镇产业园、明光市化工集中区和明光市城 东片区。 4.2.3 噪声环噪声环境影响预测与评价境影响预测与评价 1、预测范围、预测范围 拟建项目的评价范围为项目厂界外 200m 范围内。 本次噪声评价范围以评价范围左 下角为坐标原点(0,0,0)建立三维坐标系,由于本次评价范围内较为平坦,建模时声源 与预测点的地面高程都简化为 0。 2、噪声影响预测模式、噪声影响预测模式 本次环境噪声影响预测采用环境影响评价技术导则 声环境(HJ2.4-2009)中 70 推荐的噪声预测模式,主要对本项目噪声源对厂界的影响进行预测。根据项目各个噪 声源的特征,对噪声源集中
10、的车间作为面源,其它作为点源。 环境影响评价技术导则声环境(HJ 2.4-2009)推荐的公式: (1)面声源 一个大型机器设备的振动表面,车间透声的墙壁,均可以认为是面声源。如果已知 面声源单位面积的声功率为 W,各面积元噪声的位相是随机的,面声源可看作由无数点 声源连续分布组合而成,其合成声级可按能量叠加法求出。 图给出了长方形面声源中心轴线上的声衰减曲线。当预测点和面声源中心距离 r 处 于以下条件时, 可按下述方法近似计算: 当 ra/ 时, 几乎不衰减 (Adiv0移动公司客服年终总结移动公司客服年终总结 时光飞逝,转眼间到移动公司工作有了一段时间,感受 颇多,收获颇多.新环境,新领
11、导,新岗位,对我来说是一个良 好的发民机遇,也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力 的机会.刚到营业厅工作时,我就感受到了一种蓬勃向上,积 极进取,暖如春风的工作氛围,感觉到了同事们的热情,执着 和敬业.正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习业务 知识,扎扎实实地苦练服务技巧.业务一点一滴的学习,心灵 一分一分的融入,工作一点一点的进步,我不断坚持着自己 的信仰和追求,在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的 大力支持,关心和帮助. 使我能够很快地适应公司的管理与 动作程序,努力做好本职工作。进入公司工作以来,我认 真了解公司的发展概况及企业文化,了解公司的规章制度, 熟悉了公司一些相关的业务
12、知识以有系统的基本操作 在这几个月里,我工作认真负责,勤勤恳恳,按时并 较好的完成上级安排的任务,千里之行,始于足下。我从 小事学起,从点滴做起。在这段时间里我首先学习了作为 服务营销代表所具备的基本要求和服务礼仪。说到心得体 会,感受最深的就是服务,优质的服务态度能带给客户温 馨的感受。在营业厅里对每一个客户就是要尽可能的做到 使客户满意。客户满意,自然就会增加收益。记得刚上班 时我不大喜欢笑,经理赞美我说其实你笑的很可爱的啊, 要多点笑哦,这样人也会显得精神活力点。她教导我服务 态度很重要,永远站和第一位,服务态度首先是热情,而 表达热情的方式就是微笑,面对客户要保持甜美的笑容。 为了让自
13、己的笑容更加亲切,自然,于是我有空就对着镜 子练习笑容,直到自己满意为止。是啊,一声亲切的问候, 一个甜甜的微笑,举手之劳的一件小事,也能够拉近客户 与我们之间的距离。在工作中,我本着“沟通从心开始” 的服务理念,热情地,真诚地接待每一们客户,让他们直 正地,实实在在地享受我们优质,高效的服务。对于每天 的客户不解咨询,我都能够认真对待,牢记“用户永远是 对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚的微笑, 同样耐心的解释,去化客户的误解和怒火,让委屈的泪水 流在心里,把真诚的微笑献给客户。记得有一次,有一位 客户气冲冲地推门而入,一进门就满口脏话。面对如此怒 气冲冲的客户,我只有保持微笑面对
14、,请客户坐下,耐心 聆听客户的投诉。我一边耐心地向客户解释疑惑,一边给 客户核查话费详意单。疑惑终于打开了,原来客户曾经开 通了彩铃,因没有取消,造成每月扣除 5 元的包月费,而 刚好他的基本帐户已经不够抵扣 5 元的月租了,所以虽然 赠送帐户还有钱但却无法拨打电话。当我给客户解释清楚, 并征求客户的意见先充值再取消彩铃时,客户不但没了当 时进来时的那种粗鲁,反而惭愧地对我说“真不好意思, 刚才语气重了些,态度不好,可你对我这样的误会还热情 接待,耐心地解释给我听,恩,移动公司的服务态度挺不 错!”听了这段话,我终于理解了“服务”这两个字的概 念,知道了在以后的工作中如何去面对客户,如何做好服
15、 务工作那就是“以诚待人,务实求实!” 然而对于目前的工作,我只是踏入了门槛,还有很多 不足之处,还有很多要学习的地方,所以在以后的工作中, 我会继续发挥自己的优点及良好的工作作风,从自身做起, 不断缯强服务意识与水平还要更加继续注意学习业务知识, 实践和积累,刻苦练习服务技巧,同时认真听取各种意见 及建议,不断地把自己所学的知识应用到实践中仅是机械 地去完成工作,更要采取换们思考的方法,通过自己的奋 斗和努力,向客户和同事们展示自己开朗,热情,自信, 坚毅的一面:在工作中寻找自己的位置,在拼搏中实现自 我的价值,在进取中塑造自身的形象。我喜欢看到客户希 冀面来,满意而去的表情,喜欢看到客户在
16、我们的建议下 得到意外收获得的成就感。但因本身业务知识还不深广和 经验不足解决不到的问题而产生遗憾,也不得不接受客户 没有达到目的时不满的宣泄可是,以真诚服务换客户 的真情和信赖,让我感到工作多彩而充实,还提升了自身 的综合素质。此外,现代的工作环境中具有团队意识是非 常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。加入了移 动这个大家庭我深深感受到同事们的那种勃勃的氛围,学 会了怎样与人相处,培养良好的人际关系。在学习中,主 动出击,学,然后知不足,知不足然后能自反也。做到不 耻下问,虚心求教,取人之长,补已之短。而领导和同事 的爱护,关心,指导和帮助,都尽可能容纳我的不妥之外, 让我感到很感激。
17、走进这样的学习集体,让我变得更加有 动力了。在接下来的工作日子里,我会加强学习业务知识, 这样在解答客户的咨询问题时才不会哑口无言,言不对症。 还要做各项服务工作,做好月检查准备,做好本职工作, 并努力完成上级分配的任务。 据了解,在中国身信息化社会迈进的今天,它不仅能 够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐,休 闲,商务,学习等更多层次的需求。在移动工业厅前台工 作,接待用户,开展业务,协调关系,化解矛盾,咨询, 受理投诉等也发挥着重要作用。我清楚地认识到,要成为 一名合格的营业员不容易,这就要求我们营业员不仅要有 扎实的业务功底,还要了解客户的需求,及时地向公司反 馈信息,根据客户
18、的需求,满足他们更高层次的需要。为 适应日趋激烈的竞争,公司要提出服务与业务领先的战略, 开展各特色活动,创建各特色服务。加强与其他先进企业 或优秀服务窗口的经验交流,不定期组织员工到其他服务 行业窗口进行参观,学习,进行对比。通过参观,学习发 现自身的不足,促进我们营业窗口服务水平的不断提高。 并加大员工自向业务素质及礼仪规范的培训力度,助于班 组整体水平的提升。加强客户的关怀,在营业窗口开展各 类亲情化服务,加强对投诉用户建议用户的档案建立,继 续完善对此类用户的回访与关怀制度,让客户更深切的感 受到窗口的优质服务。同时继续定期开展客户满意度调查 或客户评议评选等活动,让客户参与我们的服务
19、管理工作。 做到企为的服务宗旨:“追求客户满意服务”。还要优化 经营策略,对不完善的营销方案进行清理规范。总结经验 和教训,在清理优化过程中解决好与竞争对手的竞争问题, 共同维持良好的市场秩序为“做世界一流通信企业”打好 坚实的基础。 能走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇,对移动提 供给我这样的机会,我心寸感激,公司给了我一个发挥自我 的机会,而我需要做的是在这个舞台贡献自己的力量,创造 出自己的精彩.良好的开始是成功的一半,众里寻他千百度, 蓦然回首那人却在灯火阑珊处.面对着如此大好机遇,我怎 么能不努力呢 在这激烈竞争的年代,前进的脚步绐终不能放松,不 只我还有我们大家都应该要有信心不辜
20、负移动对我们的期 待,虽然肩上的担子很重,也要务实,求实地工作,一起 为公司“做世界一流通信企业”做出自己应有的贡献。 时光飞逝,转眼间到移动公司工作有了一段时间,感受 颇多,收获颇多.新环境,新领导,新岗位,对我来说是一个良 好的发民机遇,也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力 的机会.刚到营业厅工作时,我就感受到了一种蓬勃向上,积 极进取,暖如春风的工作氛围,感觉到了同事们的热情,执着 和敬业.正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习业务 知识,扎扎实实地苦练服务技巧.业务一点一滴的学习,心灵 一分一分的融入,工作一点一点的进步,我不断坚持着自己 的信仰和追求,在此,首先特别感谢领导和同事
21、们给予我的 大力支持,关心和帮助. 使我能够很快地适应公司的管理与 动作程序,努力做好本职工作。进入公司工作以来,我认 真了解公司的发展概况及企业文化,了解公司的规章制度, 熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作 在这几个月里,我工作认真负责,勤勤恳恳,按时并 较好的完成上级安排的任务,千里之行,始于足下。我从 小事学起,从点滴做起。在这段时间里我首先学习了作为 服务营销代表所具备的基本要求和服务礼仪。说到心得体 会,感受最深的就是服务,优质的服务态度能带给客户温 馨的感受。在营业厅里对每一个客户就是要尽可能的做到 使客户满意。客户满意,自然就会增加收益。记得刚上班 时我不大喜欢笑,经
22、理赞美我说其实你笑的很可爱的啊, 要多点笑哦,这样人也会显得精神活力点。她教导我服务 态度很重要,永远站和第一位,服务态度首先是热情,而 表达热情的方式就是微笑,面对客户要保持甜美的笑容。 为了让自己的笑容更加亲切,自然,于是我有空就对着镜 子练习笑容,直到自己满意为止。是啊,一声亲切的问候, 一个甜甜的微笑,举手之劳的一件小事,也能够拉近客户 与我们之间的距离。在工作中,我本着“沟通从心开始” 的服务理念,热情地,真诚地接待每一们客户,让他们直 正地,实实在在地享受我们优质,高效的服务。对于每天 的客户不解咨询,我都能够认真对待,牢记“用户永远是 对的,用户就是上帝”的服务口号,要用同样真诚
23、的微笑, 同样耐心的解释,去化客户的误解和怒火,让委屈的泪水 流在心里,把真诚的微笑献给客户。记得有一次,有一位 客户气冲冲地推门而入,一进门就满口脏话。面对如此怒 气冲冲的客户,我只有保持微笑面对,请客户坐下,耐心 聆听客户的投诉。我一边耐心地向客户解释疑惑,一边给 客户核查话费详意单。疑惑终于打开了,原来客户曾经开 通了彩铃,因没有取消,造成每月扣除 5 元的包月费,而 刚好他的基本帐户已经不够抵扣 5 元的月租了,所以虽然 赠送帐户还有钱但却无法拨打电话。当我给客户解释清楚, 并征求客户的意见先充值再取消彩铃时,客户不但没了当 时进来时的那种粗鲁,反而惭愧地对我说“真不好意思, 刚才语气
24、重了些,态度不好,可你对我这样的误会还热情 接待,耐心地解释给我听,恩,移动公司的服务态度挺不 错!”听社区党建社区党建 20XX20XX 年工作总结范文年工作总结范文 20XX 年,燕子岭社区党总支在街道党工委的正确领导 下,深入学习和实践科学发展观,认真贯彻落实“十七届 四中全会”精神,以创建“人民满意城市”、“城区文明 指数测评”为抓手,以“落实科学发展观社区物业化管理, 党员先行”等主题活动为载体,以“五个好”为标杆,大 力推进“四强工程”建设、加强党的基层组织建设,夯实 了党在社区的组织基础和群众基础,不断提升了社区党建 工作新水平,有力促进了社区建设新发展。 一、党总支基本情况 燕
25、子岭社区设党总支 1 个,下设 3 个支部,共有党员 100 名。其中 35 岁以下的 9 名,占 9%;50 岁以上的 81 名, 占 81%;60 岁以上的 60 名,占 60%。 二、整体推进,抓住重点,加强党的基层基础工作 今年来,社区党总支坚持按照城南路街道工委的统一 部署和要求,按时完成阶段性的工作目标,保证各项工作 平衡发展,使党建工作呈现整体推进的良好态势。在此基 础上,我们着眼抓好了以下关键环节: 1、加强退管党员的管理,夯实党建工作基础。因党员 年龄老化现象严重,大都体弱多病,住到子女家以致我们 难以联系他们。上半年,各支部书记对社区原有的党员基 本信息进行了走访搜集、及时
26、更新了党员信息库。党总支 还十分注重提高各类党员的参与意识,实施物业服务期间, 就多次召开党员会议,经常征求他们的意见和建议。学习 科学发展观期间,社区支部书记送书上门,通过不断加强 社区软硬环境建设,进一步夯实社区党建工作基础,增强 了党员对社区的认同感、归属感和责任感。 2、加强班子建设,做好社区党组织换届选举后的传帮 带工作 今年,10 月 27 日,党总支换届选举顺利完成;11 月 4 日各支部的换届选举也圆满完成了。依法选举产生了新一 届平均年龄 54 岁,文化层次相对较高,结构较合理的,富 有较强战斗力的委员会班子。社区党组织换届选举工作完 成后,积极开展了建章立制工作,结合工作实
27、际,及时制 订任期工作目标,修订完善工作制度,进一步加强了社区 党组织建设,为增强社区党组织凝聚力和战斗力,进一步 密切联系老党员,促进支部党员间团结互助,换届选举后, 三个支部的新成员在老支部书记的带领下,对社区的老党 员进行了走访慰问,详细询问了老同志的身体健康状况和 家庭生活情况,收集了他们对社区党支部工作的意见和建 议。今年来,社区已有 3 名入党积极分子递交了入党申请 书。 3、加强党员教育,铸造良好形象。社区全体党员和工 作人员在社区党总支的带领下,组织党员继续深入学习党 的“十七大”精神和“十七届四中全会”精神。认真履行 “三会一课”制度、民主评议制度,制了定党员教育管理 年度计划,特别是今年 3 月底开展的学习实践科学发展观 活动,全体党员共同参与,在充分学习的基础上,社区有 写作能力的党员分别撰写了学习笔记、心得共 40 多本。特 别是社区 78 岁高龄老党员肖清玉同志,于年老体弱,不能 参加集中学习,在支部党员送学上门以后,她挑灯夜读认 真撰写学习心得,以自己的实际行动展现了一个共产党员 的模范形象,给社区全体党员树立了学习的榜样。 三、充分发挥党组织的领导核心作用,积极开展各项 工作,努力为社区居民排忧解难。 今年来,社区党建、城管爱卫、计划生育、民政低保、 劳动保障等各线工作在街道工委的指导下,在社区