第一章 市场营销学概述.doc
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1、 第一章 市场营销学概述本章掌握的知识点: 1、市场营销学的新观念;2、了解市场营销学的各种研究方法;3、市场营销学发展的四个阶段;4、市场营销学的基本理念。第二章 开拓市场本章掌握的知识点:1、市场的涵义;2、市场的不同种类;3、市场细分的目的;4、市场细分的内容;5、市场定位的基本概括;6、定位的误区;7、密集发展的各项策略;8、多角化发展的各项策略。第三章 消费者购买规律本章掌握的知识点:1、消费需求分析;2、消费者购买动机分析(理性与感性);3、消费者的个性分析;4、影响消费者购买行为的外在因素;5、个性消费的特点;6、感性消费的特点;7、文化消费与移动消费8、时尚潮流的形成。第四章
2、市场信息与市场调查本章掌握的知识点:1、市场信息的涵义;2、市场信息的特性; 3、市场信息的评价;4、公共资料的利用;5、市场信息的分类;6、抽样调查的相关知识7、市场调查的各种方法8、调查问卷的设计。第五章 市场竞争策略本章掌握的知识点:1、市场竞争策略的概念;2、市场竞争策略制定的要求;3、制定差异市场竞争策略的思路;4、逆向市场竞争策略的本质;5、创先竞争市场策略;6、诱导市场竞争策略。第六章 产品策略本章掌握的知识点:1、产品整体概念;2、产品生命周期;3、产品组合的形式;4、产品组合的优势;5、新产品的要求;6、新产品开发的程序;7、包装策略;8、服务策略。 第七章 品牌策略本章掌握的知识点: 1、名牌的构成;2、品牌设计的要求;3、名牌形成的一般规律;4、创名牌的方法;5、品牌形象的塑造;6、品牌的策略;7、品牌扩张;8、品牌交易;第八章 价格策略本章掌握的知识点:1、价格构成;2、价格与需求量的关系;3、企业定价的方法;4、影响定价的因素;5、定价技巧;第九章 渠道策略本章掌握的知识点:1、分销渠道的概念;2、中间商的作用3、中间商的种类4、与中间商关系的处理5、分销渠道畅通的措施。第十章 促销策略本章掌握的知识点:1、广告的功能与作用;2、有效广告的基本特征;3、广告的定位;4、特色广告。
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