旅游景点年终工作总结.docx
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1、旅游景点年终工作总结旅游景点年终工作总结 一年复始,万象更新。刚刚过去的 20XX 年,我们山庄 在各位的辛勤劳作及共同努力下,圆满完成了 20XX 年各项 指标。时值岁末年初,今天,我们欢聚一堂。在此,我谨 代表山庄为山庄的运营发展付出了辛勤汗水的全体同仁, 表示最诚挚的敬意和最衷心的感谢! 我们山庄运营已一年有余,我们的业绩、工作效率、 工作质量都取得了长足的进步。各主管部门分别都作了 20XX 年工作总结汇报,对 20XX 年工作思路也做了安排,其 目的是总结过去,分析现在,规划将来,我表示完全同意。 过去的一年中,全体员工在管理班子的带领下,齐心合力, 共同协作,取得了长足的进步和卓越
2、的业绩,圆满完成了 20XX 年各项指标.我们继续保持开拓创新和勇于进取的工作 作风,带领全体员工开拓美好的未来。 当然,在感受成功喜悦的同时,我们也要清醒并深刻 的认识到,在过去的一年工作中自身存在的不足,以便于 在今后的工作中得以布置并改善。诸如:管理上需要加强; 员工各个方面素质与能力要不断提高;加强员工的团结意 识的规范工作范畴,做到各司其职,各辖其司;礼节和文 明礼貌要加强培训;团队的服务质量有待提高;管理人员 之间的沟通协作力的进一步提升;招聘及留住新员工;建 立完善的培训及考核制度;全员绩效考核的奖罚制度需要 落实;加强山庄文化建设;抓好山庄运营发展模式的多元 化等等都要作为我们
3、 20XX 年工作重点,进行布置安排,并 落到实处。 我们在肯定成绩,反思过去的同时,要认真目前旅游 业的竞争优势。我们要推出激励机制,丰富人力资源,稳 定现有员工,引进人才,增强团队的凝聚力,稳定和扩大 员工队伍,拥有了雄厚的团队资源后,拓展山庄的运营模 式,实现运营多元化。 20XX 年,我们迎来了新的喜悦,我们山庄与广西西部 旅游联盟已达成合作伙伴,我们的客源逐渐增多,对我们 山庄的发展趋势有美好的前景。同时,山庄有你们这样一 支团结向上,富有战斗力,勤奋敬业,吃苦耐劳的队伍与 山庄共拼搏,并肩进,我深感骄傲。 20XX 年,面临新的机遇,新的挑战,我坚定不凝,自 身不断的完善,提升服务品质,拓展山庄运营模式。我们 势必在新的起点,新的发展方向有新的突破。让我们携起 手来,团结一致,勤勤恳恳的工作,踏踏实实的做好每一 件小事,快快乐乐的生活,用我们勤劳的双手去创造一个 美好的未来。 最后,时值新春佳节来临之际,我谨代表山庄向在座 的各位并通过在座的各位向你们的家人致以最诚挚的新年 问候,祝你们春节快乐,身体健康,家庭幸福,万事如意!
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