4-一份完整的市场调查方案应包括什么内容?.pdf
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1、湖南群狼市场调研服务有限公司 一个完善的市场调查方案一般包括以下几方面内容: 1 调查目的要求 根据市场调查目标,在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如,本次市场调查 的目的是了解某产品的消费者购买行业和消费偏好情况等。 2 调查对象 市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商,零售商和批发商为经销调查产品的商家, 消费者一般为使用该产品的消费群体。 在以消费者为调查对象时, 要注意到有时某一产品的 购买者和使用者不一致,如对婴儿食品的调查,其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意 到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体, 这时调查对象应 注意选择产品的主要消
2、费群体,如对于化妆品,调查对象主要选择女性;对于酒类产品,其 调查对象主要为男性。 3 调查内容 调查内容是收集资料的依据, 是为实现调查目标服务的, 可根据市场调查的目的确定具体的 调查内容。如调查消费者行为时,可按消费者购买、使用,使用后评价三个方面列出调查的 具体内容项目。调查内容的确定要全面、具体,条理清晰、简练,避免面面俱到,内容过多, 过于繁琐,避免把与调查目的无关的内容列入其中。 4 调查表 调查表是市场调查的基本工具, 调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。 设计调查表 要注意以下几点:(1)调查表的设计要与调查主题密切相关,重点突出,避免可有可无的问 题;(2)调查表中的
3、问题要容易让被调查者接受,避免出现被调查者不愿回答、或令被调查 者难堪的问题;(3)调查表中的问题次序要条理清楚,顺理成章,符合逻辑顺序,一般可遵 循容易回答的问题放在前面较难回答的问题放在中间, 敏感性问题放在最后, 封闭式问题在 前,开放式问题在后;(4)调查表的内容要简明、尽量使用简单、直接、无偏见的词汇,保 证被调查者能在较短的时间内完成调查表。 5 调查地区范围 调查地区范围应与企业产品销售范围相一致, 当在某一城市做市场调查时, 调查范围应为整 个城市,但由于调查样本数量有限,调查范围不可能遍及城市的每一个地方,一般可根据城 市的人口分布情况,主要考虑人口特征中收入、文化程度等因素
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