2014年海外订餐O2O企业案例研究报告-OpenTable.pdf
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1、你生活中的趣事,留意他的生日,他会感觉到你的真诚,让他和你在一起感觉到是愉快的、真实的。几乎每一个大主播都需要拥有自己的“家人”那些经常来看你直播的粉丝,最起码你要给人家一个爱称吧。 “欢迎我们家 xxx”“我们家 xxx 又来啦?”这些细节能让他更有归属感,最好你能做到记住自己的每个粉丝的喜好和个人信息,做到每次他来看你,你除了“欢迎 xxx”之外,还能热情的跟他寒暄与他相关的话题。例如“你今天不用去考驾照吗?”“你吃饭回来啦?”自己主动去找话题,而不是等着粉丝跟你套话题。 礼物是交朋友交出来的,是感情沟通出来的,是人家送了你礼物,他自己还觉得开心。择一事,攻一事。既然选择了当主播,就不要随
2、随便便去对待,培训师觉得大家都应该朝着自己最想要的结果不断努力,没有解决不了的问题,只有不愿付出努力的人, 既择一事,便专一事。第八讲 如何提高收礼物的水平一、 粉丝为什么会打赏礼物? 1 1 引起主播的关注 网络就是虚拟的现实,用户的渴望社交,尤其是当用户觉得这个主播在跟自己互动,这时用户进行互动也就理所当然。而当主播面对几百上千个粉丝的时候,自动忽略一些存在感不高的粉丝的互动也是理所当然。为了引起主播的关注,这时的用户就会刷点免费礼物或者付费礼物引起主播关注。引起主播关注的目的有很多:第一,粉丝想要获得主播的感谢,或者被主播记住。第二,粉丝想要获取主播的联系方式,达到其他目的。第三,增进跟
3、主播之间的关系。 2 2 支持主播/ / 热闹的氛围 当主播的某些行为引起了粉丝的共鸣时,或者主播难过需要安慰时,或者主播生日以及一些特殊的日子时,粉丝通过刷礼物来支持自己喜欢的主播,特殊性会让粉丝觉得这是偶尔一次,所以收到礼物的概率较大。另外,主播玩游戏/连麦/打比赛等热闹的时候,粉丝会更觉得刷礼物支持主播是应该的。 3 3 对主播的直播表示赞赏 真正的才艺主播,粉丝跟随的时间也最久。粉丝主要是欣赏主播的才艺,就像街边卖艺的歌手,除了让人觉得感同身受之外,更重要的是通过才艺来征服粉丝 4 4 炫富/ / 虚荣 粉丝越刷越起劲的一个很重要的原因是获得了满足感,满足了他的虚荣心。除了主播感谢之外
4、,其余粉丝的力捧会让刷礼物的粉丝特别有成就感。另外,粉丝之间竞争刷礼物数也很容易促进礼物量增长。 5 5 其他 其他原因除了主播的直播之外,还与会长、主播私下跟粉丝的关系维护等等有关。二、 哪些情景会激发用户刷礼物 1 1 互动性强的情景 粉丝刚进直播间,主要是看直播间的气氛。主播与粉丝互动,尤其是跟一群粉丝互动的时候,直播间的气氛最好,突出让粉丝在公屏上打字,营造热闹的气氛。氛围越好,用户越是想表达自己,也是想引起主播或者其他粉丝的关注,也就有了刷礼物的冲动。 2 2 竞争与比赛 主播连麦玩游戏,找一个能说会道德麦手,坑人的锅麦手背,而且可以收获礼物,但是粉丝比较难留下来。适合每天玩 1-3
5、 次。 3 3 特殊日子 主播生日/百日庆/家族活动/各种比赛等等。一些有特殊意义的日子(当然其实有很多这种日子),会让粉丝觉得今天是个必须支持主播的日子。 4 4 有特殊才艺 固定每天的开播时间,最好有自己的开播时间表,对自己的直播素材,开播前都要精心准备。从被动聊天到主动聊天,再到会聊天。提高自己互动能力,也提高自己直播的精彩程度。根据自己的定位做一些才艺提高,才艺是对于想要长期以主播为职业的人来说,是必不可少的东西,而且一定要有独特性。 5 5 调动粉丝的虚荣心和满足感 对于送礼的粉丝,主播一定要给予足够的关注,送完礼物之后,一定要以特殊的方式来感谢。尤其是特别有钱的土豪,除了自己感谢之
6、后,还要鼓动其余粉丝进行感谢,极大满足粉丝的虚荣心。另外,要给足自己的大金主面子,偶尔用视频捕捉等方式,出现在直播界面上,也让大金主受其余粉丝追捧。要给自己的金主提供不同的待遇,下播之后也需要多沟通。三、 如何改善自己的直播,提高收礼情况 根据粉丝刷礼的一些常见场景,改善收礼情况从六个方面入手。1.留意自己的互动,提高互动。(特别是要鼓动粉丝打字,让所有粉丝,尤其是新进直播间的游客参与到互动中)2.参与竞争与比赛,但是要适度。3.特殊性。(特殊节日或日子)4.提高自己的才艺水平。5.调动粉丝的虚荣心和满足感。6.下播之后的粉丝群以及大金主的维护。完结篇 如何更好地操控玩家给你刷礼物要想操控玩家
7、,首先要 分析 玩家心理的几种类型 。 起因是跟自家的一些主播瞎聊时,都反映说有点搞不懂现在的玩家心理,喊刷礼物时老是容易冷场.为了解决这个问题,培训师特地搜集整理了一堆资料,希望能够帮助大家更加系统地 了解和利用各种类型的玩家,为自己带来最大的利益! 读完之后若能运用在直播上 , 那相信你离成功也就不远了 。 1 01 屌丝型玩家 不管大平台小平台,培训师认为活跃最多的应该都是. 没什么钱的屌丝 。虽然这类玩家不太刷得起礼物,但也是一批生力军。他们的存在有很多好处例如活跃房间气氛啦 刺激别的玩家消费啦 当然 , 偶尔的小爆发也会刷些礼物 。此类型玩家大多想的是怎么勾搭主播,跟主播多说几句话,
8、让主播关心他。所以对于他们,只需要简单的勾勾小手指,就能拥有一批死心塌地的奴仆辣! 2 02 学生党 学生党人数暂时排第二,但是消费能力可并不比屌丝差。有些家庭条件还是不错的,甚至还可能是富二代!他们大多数都是想靠聊天释放压力,毕竟高中学业紧张嘛(当然也有初中生或大学生)而且往往有时间看直播的,多是单身狗。所以主播想要俘获他们也很容易,适当地给出你的关心就行。一两次的主动搭话就足以让他们一个月只吃泡面而省下钱来给你刷礼物。 3 03 上班族 这种玩家有一定的消费能力,每个月也有固定的消费金额,因此这类玩家就显得格外重要。 数量是越多越好 !另一方面,他们骨子里又脱不了屌丝的气息,让他们花钱他们
9、会心疼。但主播一哄,他们又会转悲为喜,虚荣心特容易得到满足。这时屌丝型玩家就能派上用场了,煽风点火啊,吹牛装逼啊!把他们捧到最高,下不来台。 刷礼物!刷礼物! 对于上班族,要多花点时间才能俘获。直播时他们会常找你私聊。 别拒绝 ,尽量满足 。虽然老缠着你,可能会让你觉得有点烦,但也不要表现出来,多陪他们聊聊,那么俘获就只是时间问题。 4 04 有点钱的小老板 这类玩家在大网站 只占 15% 左右 ,数量并不是很多,而且大家一定要记住这句真理: 越有钱越抠! !这类玩家太精明了!想想也是,不精明能做老板吗?同时,他们又有些变态.他们倾向于在网络里找现实中没有的刺激感,心里想的都是怎么拿下你,而拿
10、下之后有想怎样征服你。这类玩家要收服比较难,但也不是没有可能。只要慢慢地去关心他,让他念着你的好,还是有可能改变他对你的看法的。不过机会不大,建议不用太花心思在上面。5 05 大老板 可能有人会问大老板和小老板有区别吗?不都是老板?培训师告诉你, 区别可大了! 大老板不会要求这要求那 , 他们是有教养的,不会那么没品 。 但同时也是很奇怪的一类人 , 往往看顺眼了就刷一点 , 看不顺眼就手动再见 。这群人几乎都有自己的守护,他们都能够很专一。所以主播要攻陷他们也挺难的,不过总的来说比小老板简单。这类型玩家你只需默默关心就行,无需做太多 6 06 土豪 一般大家对土豪定义都不太一样,毕竟平台不同
11、。在培训师看来,土豪是属于那些 舍得任性撒钱的。 。他们可以说是平台的中流砥柱,没有他们自然是不行的。想要抓住这类型的玩家并不难,但就是遇见的机会太少!此类型玩家也很专一,认定了你就是你,当然也在此之前会各种考验你,这就需要看你的运气和能力了7 07 神豪 神豪在一些较大的网站可能会有几个,小平台就别指望了。培训师从来都是只闻其声, , 不见其人。 。所以分析起来有点困难,他们好像只是偶尔上来打发时间,所以能遇到的几率很小很小。 - 25 -主播经纪合约甲方:法人:乙方:证件类型:证件号码:甲乙双方经友好协商决定,甲方为乙方的娱乐经纪公司,双方同意按照以下条款签订经纪合同并严格遵守,内容如下:
12、一、合约范围:甲乙双方签订合约,乙方即为甲方的签约艺人,甲方即为乙方经纪公司,甲乙双方达成共识,双方共同发展,共同获益,乙方一切与甲方相关的演艺活动和所有商业行为,均应完全依照本合约的相关约定。*合约有关的名词解释:演艺活动:本合约特指一切线上线下与商业或非商业行为有关的,在网络公开或公开场合有关乙方形象、声音、演唱或舞蹈等表演活动。二、合约期限:自合约签订之日起本合约有效期2018-12-14至2020-07-31合约终止;三、甲方的权利和义务:1、甲方将负责本合约范围内乙方全部演艺工作的市场运作和直播活动,同时保留在本合约期内,音、视等作品及相关衍生作品的全部版权和邻接权的使用和转让权利。
13、未经双方许可,任何第三方不得以任何方式使用。2、甲方作为乙方的经纪人,有权使用或授权其他任何第三方以任何形式使用乙方声像权利,但授权或使用的方式必须告知乙方,并向乙方及时出具详细的费用产生帐目,并按照本合约的利益分配原则与乙方进行分配。3、甲方安排乙方参加出席的演艺及宣传活动相关食宿行的所有费用,均由甲方负责。4、在本合约有效期内甲方为宣传、促销的目的,有权使用乙方姓名、肖像、简历等有关乙方的直播资料及记录有乙方的姓名、肖像、简历、表演及送资料的录音、录像、电影、照片、文稿等。5、甲方应定期向乙方公布由于本合约合作所产生的资金收支情况,并以月为单位向乙方支付应得的收益。6、甲方应遵守国家有关法
14、律法规以及有关主管部门的相关管理规定,由甲方代扣代缴乙方的个人所得税,税收凭证由甲方保管,乙方可留复印件。7、合约期内,甲方不得干预乙方从事与本合约无关的,与直播或演艺活动无关的,对甲方声誉无关的,以及对双方履行本合约不会产生任何影响的所有事情。8、甲方不得随意更改乙方作品的名称及内容,做重大更改时,应积极与乙方联系协商。9、由于甲方在经营中出现的、与乙方无关的、违反国家相关政策和规定的行为,均与乙方无关,乙方不必为此承担任何相关的责任和义务。10、甲方应努力通过各种新闻媒体及其他方式宣传乙方,尽可能地提高乙方的知名度,通过强有力的宣传运作获得最佳效果,使乙方建立、保持良好的公众艺人形象。11
15、、甲方在合同期间拥有乙方之名称、肖像及声音的商业和非商业的公众活动代理权,并拥有乙方与甲方合作完成下录制演唱之音乐制品(含录音带、CD、VCD、MP3及其他由于科技发展而使用的新型载体之音像制品)出版、发行等相关事项的代理权。12、甲方有权安排乙方的所有线上秀场直播工作和演艺活动并作为乙方的委托代理公司签署有关演艺合同,但合同内容应征得乙方的同意。合同期间,甲方对乙方日程、企划、定位、筹备、训练、录音、录像、制作、宣传、演出等一切与直播活动相关之活动拥有最终决定权,乙方在力所能及的范围内不得借故拖延或拒绝。甲方有权要求乙方参与由甲方安排的演艺活动,但是必须充分考虑到乙方的身心状态和劳动强度,在
16、乙方可以胜任的情况下,乙方应积极参与甲方安排的演艺活动。13、乙方从事商业性演艺或非商业性演艺活动的有关工作酬劳,如果第三方拖欠、欠款或拒付时,甲方应尽力协助追讨,但不负责赔偿。14、甲方应向乙方提供有效的联系方式,包括固定电话、手机等,以便乙方可以立即与甲方取得联系。四、乙方的权利和义务:1、作为艺人,乙方将参与本合约合作范围内的全部策划、创作和制作工作,但需采纳甲方对乙方的合理化建议。2、合约期内,乙方不得与除甲方外的第三方签订任何与演艺相关或线上秀场直播相关的合同。不得另外委托代理人、经理人、经纪人或其他从事类似工作的公司或个人代理甲方的相关演艺活动。3、乙方将所有有关演艺和线上秀场直播
17、活动的一切事宜交由甲方全权处理,并接受甲方的管理和安排,参加甲方安排的直播、培训、宣传及与演艺有关的活动,。乙方在无不可抗力情况下,应尽力配合甲方之安排,不得因私人原因给甲方造成包括可期望利益在内的任何损失。4、乙方需向甲方提供真实有效的身份证信息、银行卡信息、手机、微信和QQ,保证甲方能及时联系到乙方并配合甲方顺利向乙方发放工资。5、全力配合甲方安排的为演艺事业需要的宣传活动,尽量配合甲方所提供的专业形象设计建议(包括发型、服饰、化妆等合理建议),如有异议,乙方必须提出适当理由供甲方参考,甲方应考虑乙方的合理要求,但甲方拥有最终决定权。6、乙方有义务向甲方提供专辑、单曲、宣传及与乙方有关的切
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