2.生物医药产业创业投资基金组建方案(0615修改).doc
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1、支配時间? 1退缩 5三角心理遊戲 2仪式 6親密关系 3閒聊 4话动 T A 沟通分析课程 3 角心理遊戲 救世者 迫害者 恓性者 T A 沟通分析课程 為什庅玩3 角心理遊戲 原因 1 . 2 . 3 . T A 沟通分析课程 如何停止3 角心理遊戲 方法 1 . 2 . 3 . 4 . 5 . T A 沟通分析课程 5 角心理遊戲 救世者 旁观者 迫害者 主持人 恓性者 T A 沟通分析课程 6 角心理遊戲 救世者 旁观者 迫害者 主持人 恓性者 主謀者 我好你也好的剧本 l1 我好你也好 l2 我不好你好 l3 我好你不好 l4 我不好你也不好 T A 和情绪處理 ? l1 我好你也好
2、 l2 我不好你好 l3 我好你不好 l4 我不好你也不好 T A 和健康的关系 ? l1 我好你也好 l2 我不好你好 l3 我好你不好 l4 我不好你也不好 T A 和行為的关系 ? l1 我好你也好 l2 我不好你好 l3 我好你不好 l4 我不好你也不好 T A 和人际关系,冲突 ? l1 我好你也好 l2 我不好你好 l3 我好你不好 l4 我不好你也不好 T A 和财富的来源 ? l1 我好你也好 l2 我不好你好 l3 我好你不好 l4 我不好你也不好 最後一天,我是什庅 ? l1 我好你也好 l2 我不好你好 l3 我好你不好 l4 我不好你也不好 我是那一种领導者 ? l1
3、我好你也好 l2 我不好你好 l3 我好你不好 l4 我不好你也不好 最新的發现 . l1 我好你也好 他们也好 l2 我不好你好 他们也好 l3 我好你不好 他们也不好 l4 我不好你也不好 他们也 l 不好 T A 和情境领導风格 ? l1 我好你也好 l2 我不好你好 l3 我好你不好 l4 我不好你也不好 我的管理风格是什庅 ? l1 我好你也好 l2 我不好你好 l3 我好你不好 l4 我不好你也不好 我的营销方式好或不好 ? l1 我好你也好 l2 我不好你好 l3 我好你不好 l4 我不好你也不好 了解冰山世界 l我是: l别人是: l世界是: l生话是: . l成功是: . 生
4、命剧本 l1 成功 快樂 勝利 赢家剧 本 l2 平凡剧本 l3 失败 悲傷 輸家剧本 我的生命剧本是那一种? l1 成功 快樂 勝利 赢家剧 本 l2 平凡剧本 l3 失败 悲傷 輸家剧本 我的成功生命剧本 l我是: l别人是: l世界是: l生话是: . l成功是: . 我的禁令 不可以 思考 感受 行动 我的禁令 不可以 信任别人 成為自己 接受别人 我的禁令 不可以 長大 做小孩 成為重要人 物 我的禁令 不可以 正常 健康 成功 我的指令 要完美 我的指令 要讨好别 人 我的指令 要小心 我的指令 要堅强 我的指令 要努力 我的指令 要快,快,快 T A 的訓练系统 l先學习世界共同
5、溝通語言 P A C 它 能使人类建立我好你也好的生命定位 l我好你也好能産生正向的心态 l正向的心态能創造企业文化 l企业文化能提高生産力 提高生産力才能使企业發展壯大 T A 容易学吗? 好用吗? lT A 是一个有系统的学问 lT A 的訓练很簡單,有心理分析,自我分析, l有对話,有自我反省,有互动,有角色扮演, l有理論,有如何应用演练,有整套成長系统 lT A 学後可在任何地方及任何時间应用 lT A 是越用越有效的知慧 lT A 是世界心理語言,六十亿人类可通用 lT A 連小学生都会应用 lT A 是越学越喜欣,可助人助己 T A 的应用 發展 效果 lT A 心理治療 lT
6、A 兒童及青少年自我成長課程 lT A 親子及夫妻溝通与成長課程 lT A 管理及领導技巧 lT A 组织發展及团 隊精神 lT A 企业家生涯规畫課程 lT A 客户心态分析及銷售技巧 lT A 人际溝通及自我管理 五十年来学习 T A 的公司 航空公司服务人员及机師 l保險业人员及主管 l直銷人员,外贸人员 l世界500强公司高级主管 l美容业老板及主管人员 l政府主管人员,国防部主管,外交官 l中外合资公司管理人员 l感化院,吸毒中心,婦女協助中心,自殺 中心,心理輔導中心等 lNLP People are not broken lT A People are Ok l 人是好的! lN
7、LP More options lT A everyone can make decision l人有决定能力 ! lNLP presentation lT A Strokes 心理認同 lNLP Multi states lT A P A C ego states l自我心理狀态-心态 lNLP Organize memory lT A Time structuring l心理時间结構 lT A Life scripts l生命剧本 lNLP Meta model lNLP people need to be connect l with their reasons lT A everyon
8、e has the capacity l to think l人有思考能力 T A + MBTI l1 Energy 活力. FC,A,NP l2 Information 资讯 A,NP,FC l3 Decision 决策 A,NP,FC l4 Action 行动 FP,NP,A,FC,LP T A + LIFO Allan + Stuart 認识自我 心态分析 欣赏人我長處 正向心态 沟通分析 人力资源管理 人际冲突 组织成長 T A + LIFO Life Orientation 人生取向 l顺应/妥协 CC,NP,RP l持稳/固守 A,FP l掌握/接管 CP,FC,RC l支持/退让
9、 FC,NP,CC T A + LIFO l在压力之下的风格 l無压力之下的风格 l心态能量分配的高低 T A + LIFO 了解自我 l我喜歡如何做事 l我如何与人互动交往 l发挥个人長處 正向心态 l避免過当行為 负向心态 T A + LIFO 了解自我後 改变我的判断 承认个人盲点 对每个情境有正確认知 T A + LIFO 应用适当行為後 得到及给予适当回应 开放人际交流网络 维持个人有效行為 再一次了解自我 T A + 全腦思考 lA 腦 A lB 脑 FP lC 脑 NP lD 脑 LP T A的最终目標 l1 自覺覺人 l2 自愛愛人 l3 自信信人 l4 自尊尊人 l5 自救救
10、人 l6 自助助人 l7 自立立人 T A的最终目標 8 自动自發 9 独立自主 10 親密关系 你今日学习 T A ? l你的诀定是正確的 l祝你学习快樂,进步 l学以致用,早日成功 T A 的主要内容 l1 什庅是 T A ? l2 自我心态模式 l3 从自我心态的功能来分析 l4 如何確認自我心态 l5 病态的自我心态 l6 交流,平等式,交錯式,暖眛式 l7 心理認同 l8 時间的结構 T A 的主要内容 l9 自己的生命故事 l10 剧本如何在生活中表现出来 l11 心理定位 l12剧本訊息及剧本图 l13 禁令及早期决定 l14剧本的過程 l15 驅力及迷你剧本 T A 的主要内容
11、 l17 谟视及矩陣图 l18 共生关系 l16 使世界符合我们的人生剧本 l19 强化人生剧本的信念 l20 扭曲的系统及点券 l21 心理遊戲及分析 l22 為什庅会玩心理遊戲? l23 如何處理心理遊戲? l24 如何应用 T A? l25 T A 及终身學习,T A 及互助团隊 福 建 省 质 量 协 会 欢迎参加QC小组 培训班 主讲人:曹怀枝 福 建 省 质 量 协 会 自我介绍 福州森海企业顾问有限公司总经理 福建省质量协会副秘书长、曾兼任7年福建质量管理总 编; 国家注册QMS高级审核员、验证审核员、审核员教师,德 国TVU、DQS注册审核员; 92年聘为清华大学经济管理学院硕
12、士论文校外指导教师; 1987、1989年在中央电视台一、二套讲质量管理课; 曾任中国质协教育、QC小组工作委员会委员; 曾任国家、福建省质量管理奖评审员 曾到日本、美国、德国等10个国家地区学习考察。 福 建 省 质 量 协 会 QC小组诊断师应具备: 懂理论 能指导 会评价 “知道了” “明白了” 福 建 省 质 量 协 会 第一章 QC小组的概述 福 建 省 质 量 协 会 第一节质量与质量管理 n质量的概念:一组固有特性满足要求的程 度 产品 、过 程、 体系 机械/物理/ 化学 功能的 行为的 时间的 - 可以区分的 特征 明示、稳含、法律 顾客的、管理的、 产品的 福 建 省 质
13、量 协 会 质理管理的三个阶段 (按方法划分) 检验阶段 统计质量控制阶段 全面质量管理阶段 福 建 省 质 量 协 会 按质量概念的进化划分 第一代 供不应求 卖方市场的质量 致力于生产符合技术标准的质量。 注重过程控制和降低不良品。 第二代 供大于求 买方市场的质量 识别顾客当前和未来的需求和期望 致力于顾客满意,追求综合质量 福 建 省 质 量 协 会 第三代 竞争加剧 竞争性的质量 顾客追求比较优势的质量 注重差别化,追求具有独创性的、有魅力的质 量, 第四代 经济全球化 战略性质量 技术进步和需求多样化确定为企业的核心战略 。 以此作出经营、机构重组以及资源投入等方面 的决策 福 建
14、 省 质 量 协 会 世界级的质量管理 nISO9001 30% n全面质量管理 50% n质量管理奖 60% n市场趋动的质量管理 70% n七个领域的竞争 100% (市场、财务、生产、销售、人员、组 织、领导) 福 建 省 质 量 协 会 第二节第二节QCQC小组的概念与特点小组的概念与特点 QCQC小组的概念小组的概念 在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工, 围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在 的问题, 以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经 济效益为目的 组织起来。 运用质量管理的理论和方法 开展活动的小组。 福 建 省 质 量 协 会 QC小组的性质和特点 与行政班组的不同 n
15、组织原则不同 n活动目的不同 n活动方式不同 福 建 省 质 量 协 会 QC小组的性质 与技术革新小组的不同 a) 选题广泛 b) 运用QC理论和方法 c) 强调活动程序的科学化 福 建 省 质 量 协 会 QCC和六西格玛 在改进的文化,改进的程序和工具,改进的 组织、测评和激励等各方面相同或相似, 六西格玛用五个阶段的改进步骤 “D-M-A -I-C” (发音为Deh-maik)的方法体系对 过程进行改进。 n界定(定义)(Define); n测量 (Measure); n分析 (Analyze); n改善 (Improve); n控制 (Control)。 福 建 省 质 量 协 会
16、主要的差异如下: 差异QCC六西格 强“小活新”,从小事 和身的事做起 要求先解决关 、做化 核心程 方式自主参与、自下而上和上 下合 推、自上 而下 定位群众性精英性 成本低高 福 建 省 质 量 协 会 n明显的自主性 n广泛的群众性 n高度的明主性 n严密的科学性 QC小组的特点 福 建 省 质 量 协 会 QC小组的宗旨和作用 n提高职工素质,激活职工的积极性和创造性 。 n改进质量,降低消耗,提高经济效益。 n建立文明的,心情舒畅的生产、服务、工作 现场 福 建 省 质 量 协 会 5S定义 1 整理:工作现场,区别要与不要的东西,只保留有用 的 东西, 撤除不需要的东西; 2 整顿
17、:把要用的东西,按规定位置摆放整齐, 并 做好标识进行管理; 3 清扫:将不需要的东西清除掉,保持工作现场 无 垃圾,无污秽状态; 整理、整顿、清扫是“行为动作” 4 清洁:维持以上整理、整顿、清扫后的局面, 使 工作人员觉得整洁、卫生; 清洁则是“结果” 5 修养:通过进行上述4S的活动,让每个员工都 自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯,做 到“以厂为家、以厂为荣”的地步。 福 建 省 质 量 协 会 企业文化 企业文化就是企业在发展中形成的一种 企业员工共享的价值观念和行为准则 企业文化是企业在经营活动中形成的经营 理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营 行为、社会责任、经营形象等
18、的总和。是企业 个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发 展的灵魂, 福 建 省 质 量 协 会 海尔的企业文化 n斜坡球体论 n 止动力是基础管理(防止下滑) n 上升力是创新(目标的提升) 福 建 省 质 量 协 会 6S 大脚 印 n当天的优质典型站在“6S大脚印”上,对当 天的工作进行小结,介绍自己的创新经验和 做法,共同提高。 n6S:整理、整顿、清扫、清洁、素养、安 全 6S案例台 源头活水 喷涌不断 问渠哪得清如许 为有源头活水来 福 建 省 质 量 协 会 海尔作风 n迅速反应 n马上行动 n案例:17小时将海尔经理人迈克的建 议上下层分开变成样机 n迈克冷柜 福 建 省 质
19、量 协 会 nOEC管理法 日事日毕、日清日高; 每天的事要每天完成,每一天要比前一天提高 1% 。 n 生存理念: 永远战战兢兢 永远如履薄冰 n 用人理念:人人是人才 赛马不相马 你能够翻多大跟头,给你搭建多大舞台 福 建 省 质 量 协 会 二、 QC小组的作用 n有利于开展智力资源,发掘人的潜能,提高人的 素质。 n有利于预防质量问题和改进质量 n有利于实现全员参与管理 n有利于实现全员参与管理有利于改善人与人之间 的关系,增强人的团结协作精神 n有利于改善和加强管理工作,提高管理水平 n有助于提高职工的科学思维能力,组织协调能力 、分析与解决问题的能力,从而使职工才。 n有利于提高顾
20、客的满意度 福 建 省 质 量 协 会 第四节 有关国家开展QC小组活动的情况 nQC小组的产生和发展 1962年 日本首创 70多个国家和地 区开展 19762003 21次国际会议 PDCA循环 新发展 创新型 全国第 26 次代表会 福 建 省 质 量 协 会 二、QC小组的国际会议 三、几个主要国家QC小组活动的概况 1.日本QC小组活动 2.新加坡QC小组活动 3.泰国QC小组活动 4.国际QC小组活动发展动向 福 建 省 质 量 协 会 第四节 中国QC小组活动的概况 n中国QC小组的由来 n改革开放是建立QC小组的外部条件 n中国QC小组活动的发展 试点阶段 推广阶段 发展阶段
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- 生物 医药产业 创业 投资 基金 组建 方案 0615 修改