亚商-东阿阿胶集团—深访项目访问质量报告.doc
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1、深访项目访问质量报告(二)项目编号:_项目名称:_项目形式:深度访问 样本量:12个 采访城市:_委托单位:_项目负责:_培训时间:_采访时间:_一、 报告人工作记录1 出差时间:2000年05月_ 日至05月_ 日1 工作记录:陪访户数( ) 培训次数( ) 现场审卷( )1 工作时间记录:(请逐日简述工作内容)( )日:_( )日:_( )日:_( )日:_( )日:_( )日:_1 发现问题及处理情况:二、 对委托单位的总体评估(1代表最差,5代表最好,请给出相应评分)合作态度12345说明沟通情况12345资料提供12345时间概念12345总体印象12345投入人力督导:( )人访问
2、员:( )人审核员:( )人独立抽查:( )人其他说明三、质量控制和独立抽查1 人数:( )人1 方法:1 结果:以下所有项目,请根据不同的执行情况给予说明四、前期准备是否按照我司要求联络/招募受访者:_ 问卷/卡片/照片准备:_打号/打钩工作:_ 其他物品准备:_五、项目培训/试陪访培训主持人:培训场地设备:培训气氛:模拟情况:培训出勤率:应到( )实到( )准时( )迟到( )早退( )六、督导评价问卷理解的程度:_访问要求理解程度:_讲解要求/表达能力:_逻辑思维:_应变/控制/管理能力:_责任心/合作态度:_七、访问员评价问卷理解的程度:_访问要求理解程度:_访谈技巧/表达能力:_逻辑
3、思维:_应变能力:_责任心:_八、审核员能力问卷理解的程度:_访问要求理解程度:_访谈技巧/表达能力:_逻辑思维:_应变能力:_责任心:_访问员构成:学生( )下岗( )干部( )教师( )其他( )九、抽查员能力(委托单位)问卷理解的程度:_访问要求理解程度:_访谈技巧/表达能力:_逻辑思维:_应变能力:_责任心:_抽查员构成:学生( )下岗( )干部( )教师( )其他( )十、抽查员能力(独立抽查)问卷理解的程度:_访问要求理解程度:_访谈技巧/表达能力:_逻辑思维:_应变能力:_责任心:_抽查员构成:学生( )下岗( )干部( )教师( )其他( )十一、试访、陪访情况1、 差2、较差3、较好4、好5、很好- 3 -
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