人力资源培训教材-工作分析的方法(PPT 47页).ppt
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1、*ALLPKU-DACHAO 09/2002-PAGE1 大朝山水电有限责任公司 组织结构设计方案 北大纵横管理咨询公司 二零零二年九月 机密 *ALLPKU-DACHAO 09/2002-PAGE2 目录 q组织分析 组织转型 战略匹配 外部环境 EMOS系统 q总体框架 总体原则 总体框架 q部门设置和职能 q一体化实施建议 *ALLPKU-DACHAO 09/2002-PAGE3 组织分析需要关注各种因素 组织 的创 立和 设计 最重 要的 目的 是实 现组 织的 战略 ,组 织的 战略 目标 对组 织结 构的 设计 具有 决定 性的 影响 ,组 织结 构必 须随 着组 织的 重大 战略
2、 调整 而调 整 结构 目标与战略 技术 规模 环境变化 环境复杂性 简单 复杂 不确定性 随着技术的复杂性、生 产、加工能力等的提高 ,管理跨度和集权分权 等组织管理因素将面临 着新的变化和新的要求 随着组织规模的不断扩大,组织 的管理体制会顺序面临领导危机 、自主危机、控制危机,促使组 织结构不断发生变化 组织员工的价值观 、态度、期望、能 力等都会对组织结 构的设计造成影响 环境 文化 *ALLPKU-DACHAO 09/2002-PAGE4 目录 q组织分析 组织转型 战略匹配 外部环境 EMOS系统 q总体框架 总体原则 总体框架 q部门设置和职能 q一体化实施建议 *ALLPKU-
3、DACHAO 09/2002-PAGE5 组织转型:大朝山处于新旧两种组织形式的交替 过渡阶段 电站建设阶段过渡阶段电站经营阶段 1996199719981999200020012002200320042005 企业规模(人数) 时间(年 ) 电站建设 生命周期 电站经营 生命周期 *ALLPKU-DACHAO 09/2002-PAGE6 从建设到经营,全新的环境对大朝山的组织形式 提出了新的要求 旧组织:电站建设新组织:电站经营 技术项目管理 结构 产品 目标 人员 项目管理型 电站 项目管理三大目标:成本、进 度和质量 项目管理人员 电站设备、设施和电站运行规 程等 直线职能型 电 以优质
4、的发电质量和服务,取 得合理的利润 电站运作和电力经营人员 *ALLPKU-DACHAO 09/2002-PAGE7 组织必须满足环境的需要,否则就会被淘汰 新型组织 选择 保留 市场不断出现新型 组织 有些新型组织找到 自己的领地,并且 生存下来 少数组织发展壮大 ,并在环境中保存 和制度化 q从电站建设到电站经营,组织特 定的技术、结构、产品、目标和人 员等组织形式均发生全新的转变 q根据种群生态的观点,环境是组 织成功或失败的重要决定因素,若 不能满足环境的需求,将面临消亡 q进入经营期的大朝山作为新型组 织必须比其他的组织更能适合外部 的环境,找到自己的领地,并且从 环境中获得资源,得
5、以被环境“选 择进来”,进而长期生存 种群生态组织的变化过程对大朝山的启示 *ALLPKU-DACHAO 09/2002-PAGE8 但旧的组织惯性使大朝山组织变革能力受到许多 限制 q企业文化的转变:作为创业型组 织,去面对市场、面向电力经营, 由结果导向文化向过程导向文化转 变 q管理方式的转变:新环境要求中 高层管理者采取不同的管理模式、 管理理念 q技术因素的转变:要求人员有电 站生产和经营的经验和市场导向的 观念 对新组织的要求旧的组织惯性 旧的组织形式难以适 应迅速变化的环境 q改变企业文化的困难:在建设期 滋生了“业主意识”的企业文化,小 企业患上大企业病,非常不利于组 织转型
6、q中高层管理者的固有观点、管理 方式、被组织的成功历史所验证了 的现行组织方法等不再适合现行环 境的要求 q组织关键专业人员是项目管理和 工程技术型人员,但由业主到服务 提供商的角色转换,员工思想观念 和业务素质等需要转型 *ALLPKU-DACHAO 09/2002-PAGE9 变革势在必行 变革势在 必行 驱动力之三:内部问题 q公司内部出现分化现象 ,内部沟通不畅 驱动力之二:业务转型 q由电站建设向电站经 营转型 驱动力之一:市场环境 q电力体制改革 q作为独立发电公司 *ALLPKU-DACHAO 09/2002-PAGE10 目录 q组织分析 组织转型 战略匹配 外部环境 EMOS
7、系统 q总体框架 总体原则 总体框架 q部门设置和职能 q一体化实施建议 *ALLPKU-DACHAO 09/2002-PAGE11 不公平的外部环境和电力体制改革的滞后,未来 5年大朝山仍将面对极其不利的竞争环境 供过于求的电力市场 q未来五年云南电力市场每年供 过于求大约2040亿KWH q“云电送粤”等利润不高,甚至 亏损的电量可能被硬性多分配 大朝山面 临残酷的 竞争压力 单一客户 q云南电力目前及至未来相当长的时间 内都是云南电力的单一客户,具有很强 的讨价还价的能力 q云南电力具有调度权,制定合同电量 的参与权,合同外电量制定的参与权 电力体制改革的滞后 q电力体制改革是一个长期的
8、渐 进的过程,大朝山面对竞争环境 在5年内不会有实质的改变 完全垄断的竞争市场 q2003年底云南省各方控股装 机容量比例:云南电力61, 国投电力30,国家电力8 q供过于求时最先考虑被减少 发电份额的最可能是国投电力 控股的独立发电公司 *ALLPKU-DACHAO 09/2002-PAGE12 大朝山在战略上应该从三方面来应对竞争 q从战略的高度来强化客户关系管理,强化营 销能力 大朝山应加强全方位的公关工作 发挥股东能力,加强对云南省政府和云南电 力的公关工作 国投参与云南省政府、国家计委公关 q加强内部管理 尽快通过文化变革做好内部转型的准备工作 做好组织变革工作,完善人力资源体系
9、通过引进人才、加强培训等措施,改善人才 结构 借鉴先进电站生产经验,完善生产管理体系 q通过资本运作增加谈判能力、减弱客户压 力 曲靖与大朝山联合,增加谈判力 削减云南省投股份,由云南电力或红塔集 团增持股份力 关系管理内部管理 资本运作 *ALLPKU-DACHAO 09/2002-PAGE13 但作为转型中的组织,大朝山的资源能力与战略 的要求不匹配 资源能力现状未来竞争战略的要求 q劣势: 组织内部出现分化现象 电站生产与经营经验不足,缺乏水电 运营管理和技术人才,人才专业结构 不合理 许多员工存在业主意识,缺乏危机意 识、服务意识、市场意识、成本意识 q优势: 水电建设项目管理能力能力
10、强,有丰 富的大水电建设经验、规范完整的质 量管理体系和招标体系 运行成本低,发电能力强 发电设备先进,自动化程度高 q面向市场、接近客户: 组织必须是客户驱动型的,这就要求 大朝山一方面必须熟悉电站和电网特 性,另一方面具有客户导向的服务意 识和客户关系管理能力 q快速反应: 培养和加强企业的组织能力,强化部 门之间的协同能力 q低成本、优质电量: 未来的市场竞争要求企业低成本提供 优质电量,大朝山应该重点经营,完 善内部管理,迅速积累电站生产和经 营经验 *ALLPKU-DACHAO 09/2002-PAGE14 同时,随着环境的变化,战略对大朝山资源 与能力的要求范围更宽、程度更深 关键
11、成功因素近期要求远期要求资源能力现状 q关系管理 客关系管理 公共关系管理 q发电质量 运行定 技参数合格 q经营人员业务能力 熟悉站和网特性 熟悉 估 q低成本运作 站建成本低 内部生成本低 q快速反应 部之的同性好 对资源与能力的要求 最重要最不重要 完全具备完全不具备 *ALLPKU-DACHAO 09/2002-PAGE15 电站运作:完善管理体系,通过知识积累和培训 提高员工素质 建立电站运作能力的关键对组织设计的要求 q完善运行规程和内部管理体系 q知识积累、传播 运行部、检修部在工作中及时总结经验 从外部吸取经验 在内部及时传播好的经验 q外部合作性的网络 选择理想的设备供应商、
12、维修单位,结成战略 联盟 q在岗与脱岗培训 在电站安装、运行过程中培训员工 脱岗培训 q内部相互合作的文化 发电部内部各分部、运行各值之间密切合作, 迅速相互交流和共享,以降低成本、节约时间 q发电部 完善运行规程和内部管理体系 在岗与脱岗培训 负责知识积累和传播 q人力资源部 掌握整个公司人力资源状况,制定人才 发展规划 职务管理体系和考核激励制度 实施培训计划 q安全技术部 选择理想的供应商和维修商,并与他们 结成战略联盟 培训 制订规范、标准 建立内部技术交流委员会 *ALLPKU-DACHAO 09/2002-PAGE16 电力经营:完善市场功能,提高电力经营人员的 业务素质,强化大朝
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