人力资源绩效计划培训教材(PPT 91页)_01.ppt
《人力资源绩效计划培训教材(PPT 91页)_01.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《人力资源绩效计划培训教材(PPT 91页)_01.ppt(92页珍藏版)》请在文库网上搜索。
1、戕縡戕讀缁塔H缀姒刀椀輂會會弅栀爀洀开瀀瀀琀瀀瀀琀愀戀愀攀愀挀挀搀昀昀挀攀攀最椀昀魎邍彔栀爀洀开瀀瀀琀瀀瀀琀尀尀攀攀愀昀戀昀挀挀戀攀昀攀愀爀匀洀挀吀昀嘀眀夀倀伀攀砀一稀堀渀猀挀伀渀夀漀樀儀唀眀夀昀洀倀琀夀一椀挀栀瀀搀唀娀唀开栀爀洀开瀀瀀琀愀搀搀戀攀戀挀昀戀挀挀挀昀v栀樞樞樞言t樞蝖瘀蝎堀氀戀爀倀漀一最椀礀倀樀娀洀眀洀椀瀀夀琀昀瘀昀戀攀伀栀嘀砀漀瘀甀攀洀一最瀀伀堀樀倀爀攀渀琀椀挀攀愀氀氀渀挀氀氀爀椀最栀琀猀爀攀猀攀爀瘀攀搀倀漀眀攀爀倀漀椀渀琀倀爀攀猀攀渀琀愀琀椀漀渀戀礀栀愀爀氀椀攀漀漀欀吀栀攀唀渀椀瘀攀爀猀椀琀礀漀昀圀攀猀琀氀愀戀愀洀愀琀攀渀琀栀攀搀椀琀椀漀渀愀爀礀攀猀猀氀攀爀愀爀礀攀猀猀氀攀爀
2、倀愀爀琀倀愀爀琀渀琀爀漀搀甀挀琀椀漀渀渀琀爀漀搀甀欁縡%bb胔-戀Ibi縀$莣_hrm10_ppt17.ppt282c768c3a03456cab58dae2922a4918.gif人力资源综合_hrm10_ppt17.ppt2020-7137f244734-1b86-4a40-9990-8c11c7c37feeYiAvTvaZdzQu5b6ms0ZcCB84pDOeZ9JRXvA6PqUbBp/cieCQf63dMQTBs4qqNMNi_hrm10_ppt173fcfdcbad5aab3d071489b5ad731eb97jj常j擤j黄嘉文0002000006其他文案202007130447
3、52762eA8H7HzRByUEoJ+E8pMTB/d7CTurpVIaTOJtFoITxkNkaD+dqYr+5OgE5dNK0RWn 2005 Prentice Hall Inc. All rights reserved. PowerPoint Presentation by Charlie Cook The University of West Alabama t e n t h e d i t i o n Gary DesslerGary Dessler ChapterChapter 17 17Part Part 5 5 ?0$.栀戵縡栀戵讀缁H缀穒刀椀輂會會弅栀爀洀开瀀瀀琀瀀瀀琀搀
4、戀戀攀攀戀昀挀搀戀昀搀最椀昀魎邍彔栀爀洀开瀀瀀琀瀀瀀琀尀尀挀戀攀愀戀戀攀攀昀挀攀最夀椀戀圀樀氀樀砀渀堀猀眀嘀愀眀昀挀渀攀砀昀匀樀娀匀搀漀礀昀戀欀儀夀焀挀瀀甀儀氀眀漀瀀开栀爀洀开瀀瀀琀戀搀戀昀昀攀昀攀攀攀愀愀昀愀攀搀愀9栀樞樟樟t樟蝖瘀蝎儀唀椀琀渀爀甀伀渀栀漀欀搀椀琀愀昀挀最嘀稀夀一倀栀漀焀伀娀最瀀椀刀欀爀堀眀吀礀倀爀攀渀琀椀挀攀愀氀氀渀挀氀氀爀椀最栀琀猀爀攀猀攀爀瘀攀搀倀漀眀攀爀倀漀椀渀琀倀爀攀猀攀渀琀愀琀椀漀渀戀礀栀愀爀氀椀攀漀漀欀吀栀攀唀渀椀瘀攀爀猀椀琀礀漀昀圀攀猀琀氀愀戀愀洀愀琀攀渀琀栀攀搀椀琀椀漀渀愀爀礀攀猀猀氀攀爀愀爀礀攀猀猀氀攀爀倀愀爀琀倀愀爀琀刀攀挀爀甀椀琀洀攀渀琀愀渀搀倀氀愀挀
5、椁縡%b耀b胔-0倀Ybi縀$荽人力资源综合_Mtp3.pptf8561b5b6dd74d448342671cb77237d3.gif人力资源综合_Mtp3.ppt2020-7138e86cb00-148e-461b-9ce6-fb7dbdb86547U1UzN5Dk5lNEzHwRKDieo/hFoVgsquKPw6ys+ttaDLu2PLU7RL5ofZbRAD+Efw9/人力资源,综合,_Mtp3ece19ccf0ec5c8e795de92d647371cd6夀jj黄嘉文0002000006其他文案20200713044958574A/76kPekUUMl442kmhgks2aYz7AL
6、Y4Xbdee5DqU3iC4KajUQgz8Uygko8Ran6jgDMTP-5 積極態度與激勵技巧 大 綱 1. 為什麼員工的工作態度愈來愈重要 ? 2. 影響態度的主要因素 3. 為什麼員工工作態度不佳? 4. 主管所期望部屬之良好工作態度 5. 協助部屬培養積極工作態度的方法 6. Herzberg激勵理論 為什麼員工的工作態度愈來愈重要? 積極的工作態度會帶來卓越的工作品質 良好的顧客服務來自員工的優良工作態度 建設性的工作態度 ? 不良的工R0$眀匀唀翹歆欯縡讀缁RH缀歆刀椀錂礃鴃鶃鴃愃魎邍彔塺顔搀漀挀戀昀挀搀挀攀攀挀愀搀最椀昀魎邍彔塺顔搀漀挀尀尀愀戀挀戀攀戀昀昀挀昀挀昀戀儀夀匀圀
7、昀最甀刀娀儀戀唀爀儀吀攀嘀匀樀砀椀爀樀攀挀甀吀礀渀爀琀嘀夀一稀唀甀眀挀魎邍开塺昀挀昀挀挀挀攀戀昀挀昀昀昀挀愀(栀樞)樝蝖瘀蝎渀爀琀唀倀氀甀稀漀樀猀猀樀氀洀嘀稀吀樀甀猀儀渀漀最欀最一礀刀匀焀甀樀瀀稀甀渀猀攀渀欀稀塺顔缀捧晥缀捧晥褠乛魓怀屏晎蒕N苿啙塒葝腹豠雿晗麕罾堰晒噑敎暐蚕塎鱥趖潏齠替敺桐襺捶噒晗啟肋蒀昰瘰蔰啟聜畨靥勿情,随遇而安; 做事少顾虑,不畏缩,爱表现自己; 富于幻想,感情用事,工作细致,挑剔; 体贴人,少猜忌,不爱竞争; 安详,自信,缺乏同情心; 喜欢尝试新的方法和行为方式,激进,批判习惯方式; 遵从群体规范,在意他人对自己的评价,依赖他人; 不拘礼俗,不考虑他人需要; SINOTR
8、UST/MC RSD991224 PAGE 23 16种人格要素测试输出结果-人格剖面图(示例) 姓名:XXX SINOTRUST/MC RSD991224 PAGE 24 荣事达LGD主要测评因素 讨论中对问题有系统深入的认识和理解 综合分析 能力 主导作用 说服技巧 团队精神 应变能力 测 评 因 素 健谈 讨论中发言的时间比例 讨论中发言论据充分,有逻辑性,说话有情绪感染力; 讨论中逐渐支配讨论情境; 讨论中在枝节问题上善于妥协,促使讨论达到一致结论的目标 讨论中能就别人提出的挑战作出巧妙的应对 SINOTRUST/MC RSD991224 PAGE 25 荣事达LGD试题 试题一:大海
9、逃生 试题二:部门资金分配 一艘海轮在广阔无边的大海上遇难,四 名乘客一起登上一艘救生艇逃生,一名 商人, 一名海员, 一名年老寡妇,一名 孕妇。 他们身上携带:海员携带一把自 卫用猎刀,商人携带公司重要文件,孕 妇携带一包巧克力,年老寡妇携带逝世 的丈夫留给她的传家之宝,另外救生艇 上还有指南针、淡水、面包、汽油、急 救包。 半天后,救生艇出现故障,他们 必须开始丢弃东西。 请讨论: 他们应按什么顺序将物品丢弃? 孕妇的巧克力是不是应该和大家分享 XXX 公司现正在制订明年的计划,公司董事会决 定利用现有资金明年在某一方面有所突破。 公司 的六个主要部门-人事部,销售部,市场部,生产 部,规
10、划部,财务部负责人在讨论中分别认为: -人事部认为: 企业关键在人,应拿这份钱给员工发 奖金,这样才能调动员工的积极性,明年企业才能 有所突破。 -销售部认为:企业需要将这些钱投到销售网点的 建设之中,加大对经销商的激励,使企业的销售额 能在短期内迅速提高。 -市场部认为:企业的产品在原有市场上受到巨大 竞争压力,公司应利用这笔资金加大广告投入,开 拓新市场,这样企业在明年才会有突破。 -生产部认为:企业应利用这笔资金进行新产品研 发及提高产品质量,这样企业明年才会有所突破。 -规划部认为: 企业应在市场有潜力的省份投资设 厂,这样就可以使产品本地化,更好地提高市场占 有率,企业明年才会有突破
11、。 -财务部认为:企业应将这笔资金留作企业风险储 备基金,当今市场瞬息万变,风险很大,有了风险 准备基金,企业可放心大胆经营,这样企业才能在 明年有所突破。 请讨论: 公司董事会应采纳哪个部门意见?为什么? SINOTRUST/MC RSD991224 PAGE 26 荣事达LGD评分表 SINOTRUST/MC RSD991224 PAGE 27 导 读 项目介绍测评过程分析与建议 测评因素分析 因素权重确定 信度分析 测评技术操作 SINOTRUST/MC RSD991224 PAGE 28 深度访谈总结 访谈历时两周半,51名被测人分为9个小组,前面两周为每周3组,每组6人, 每半天测试
12、2人(测试时间为每周一、三、五全天和二、四、六上午),最后3 组为每组5人,从第三周开始,周一至周三每天上午测试2人,下午测试3人。 访谈进行顺利,被测人员绝大多数都能较积极配合回答问题,和主试人进行较 好的双向交流。对极少数配合不太积极者,主试人通过各种类型问题的交叉提 问考察了所要测评的因素。 总结 :深 度访 谈进 行顺 利, 测评 者在 评价 中剔 除年 龄、 经历 、经 验影 响对 被测 评者 各项 因素 进行 独立 额观 的评 判, 测评的 结果是 可信的 。 SINOTRUST/MC RSD991224 PAGE 29 16种人格要素测试总结 本次16PF测试我们采取的是计算机标
13、准化题目的方式:计算机答题、计 算机处理结果。 根据整个测试的时间安排,51位被测者分为5-6人一组进行,独立进行测 试。 所有参加测试的51个被测者绝大多数在规定的时间内完成了所有的187 道测试题;少数几人由于各方面的原因,未在规定的40分钟内完成测试 。 总结: 本次人 力测评 中所进 行的 16PF测 试绝大 多数人 员是按 要求完 成的, 测评的 结果是 可信的 。 SINOTRUST/MC RSD991224 PAGE 30 LGD测试总结 本次人才测评的51名被测者全部参加LGD测试。 根据整个测试的时间安排,前面的36位被测者分为6人一组进行小组集体测 试,后面的15位被测者分
14、为5人一组进行小组集体测试。 参加测试的51个被测者大部分在小组讨论中能积极地表现自己,少数测试者 表现不太积极,在小组讨论过程中并没有充分展示出来。 讨论中有几组表现极佳,讨论非常热烈;只有一组讨论不够充分,过早达成 一致意见。 总结: 本次人 力测评 因未告 知被测 者充分 信息, LGD中 表现不 能做为 绝对测 评结果 ,但从 大多数 人员表 现上可 以做为 对对深 度访谈 及16PF 重要补 充。 SINOTRUST/MC RSD991224 PAGE 31 综合结果根据三项测试综合分析获得 组织协调 综合分析 人际意识/技巧 权属 专业知识 风险意识 计划性 责任感 进取心 应变力
15、 深度访谈 进取心 应变力 16PF LGD 六项因素 加权 六项因素 加权 管理素质 业务素质 本次 测评 综合 结果 以深 度访 谈、 16PF 为主 ,参 考 LGD 情况 ,全 面、 客观 地对 被测 者进 行了 考察 ,最 终结 果反 映了 被测 者综 合素 质, 结果 是可 信的 。 SINOTRUST/MC RSD991224 PAGE 32 导 读 项目介绍测评过程分析与建议 测评结果分析 建议 SINOTRUST/MC RSD991224 PAGE 33 根据综合测评结果得出被测人员业务素质与管理素质结 果分布散点图 管理素质 业务素质 SINOTRUST/MC RSD991
16、224 PAGE 34 分别以业绩、管理层级为业务素质及管理素质衡量标准 ,可将被测人员分成九个区域 业绩上升分公司 经理平均值 业绩下降分公司 经理平均值 分公司经 理平均值 区域公司经 理平均值 管理素质 业务素质 一区 四区 七区 二区 五区 八区 三区 六区 九区 SINOTRUST/MC RSD991224 PAGE 35 从九区人员分布来看,被测人员管理素质相对不足 徐颜、陆彬、邢帮仁、吴 斌、戴忠诚、王军、晏峰 、尹小四、张永旭、宫伟 、潘满堂、李明和、陈绍 军、李玉平、潘启文、张 国华、徐新、刘胜松 (18人) 束从雨、杨敏、秦虎、桑少 文、刘洋 (5人) 王其友、刘宏斌、吴晓
17、峰、 李国东、时红彬、宋勤桂、 冯荃 (7人) 马睿、凌滨、王琪、李斌、 康伟东、卢华波、胡兴元、 王进科 (8人) 王传付、宋越峰、蔡新源、 王东升、田显斌、余雷、严 明峰、陈启根、谭学军、黄 克铸、徐卫国 (11人) 业务素质 管理素质 低中高 低 中 高 叶向阳、陈华良 (2人) SINOTRUST/MC RSD991224 PAGE 36 被测人员所落区域,从素质上决定其是否合格 管理素质 业务素质 一区 不宜任分公司经理 四区 不符合分公司经理 素质要求,如能提 高可担任 七区 基本符合分公司经理 素质要求,需提高 二区 五区 基本符合分公司经理 素质要求,需提高 八区 符合分公司经
18、理 素质要求 三区 六区 九区 符合区域总经理 素质要求 SINOTRUST/MC RSD991224 PAGE 37 一区人员分析:从基本素质角度不适宜担任分公司经理 管理素质 业务素质 一区 四区 七区 二区 五区 八区 三区 六区 九区 区域经理 分公司经理 外派干部 业务员 总部干部 销售经验丰富销售经验不足 不宜继任分公司经理 (7人) 不宜任分公司经理 (1人) 不宜任分公司经理 (4人) 不宜任分公司经理 (5人) 不宜任分公司经理 (1人) SINOTRUST/MC RSD991224 PAGE 38 四区人员分析:从基本素质角度更适于担任业务经理 管理素质 业务素质 一区 四
19、区 七区 二区 五区 八区 三区 六区 九区 区域经理 分公司经理 外派干部 业务员 总部干部 销售经验丰富销售经验不足 加强培训提高管理、业 务素质后决定续任分公 司经理或转任业务经理 (3人) 加强培训提高业务素质 后可向业务经理培养 (2人) SINOTRUST/MC RSD991224 PAGE 39 五区人员分析:基本符合分公司经理素质要求,应提出 更高的要求 管理素质 业务素质 一区 四区 七区 二区 五区 八区 三区 六区 九区 区域经理 分公司经理 外派干部 业务员 总部干部 销售经验丰富销售经验不足 可继任,加强业务培训 (3人) 可任分公司经理,培训, 配备业务经理支持 (
20、2人) 可任分公司经理,加强 业务培训 (1人) 可任分公司经理,需加 强业务培训 (1人) SINOTRUST/MC RSD991224 PAGE 40 七区人员分析:从业务素质角度可担任分公司经理,管 理素质的提高成为必要 管理素 质 业务素质 一区 四区 七区 二区 五区 八区 三区 六区 九区 区域经理 分公司经理 外派干部 业务员 总部干成及双向沟通 26 此 报 告 仅 供 中 国 平 安 保 险 公 司 内 部 使 用 。 未 经 本 公 司 的 书 面 许 可 , 其 它 任 何 机 构 不 得 擅 自 传 阅 、 引 用 或 复 制。 抓管理 抓业务 抓业务 抓管理 抓业务公
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 人力资源绩效计划培训教材PPT 91页_01 人力资源 绩效 计划 培训教材 PPT 91 _01