人力资源部绩效考核指标.doc
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1、职 位 说 明 书 5/5第一部分 基本信息职位名称DEH系统设计组主管直接上级系统部经理所属大部门工业自动化事业部所属小部门系统部职位类型管理类职位等级拟定人评审代表审批生效时间1 职位目的(简要地介绍该职位的主要目的,突出该职位对组织独一无二的贡献)根据事业部的要求,组织本组人员服务于工程部、市场部的DEH项目,按时、按质完成工程部、市场部所需的协助任务,对项目进度及质量进行监控,并最终使我公司的DEH用户满意;同时降低系统设计及采购成本,追求利润最大化;保持公司DEH产品在该行业国内的技术领先地位和市场竞争力。2 本部门职责(要求落实到具体的活动) 在系统部经理的领导下,组织DEH系统设
2、计、施工设计; 负责液压部分的采购订货,现场安装调试技术指导; 负责DEH项目外购产品的质量控制 负责DEH新的控制方案的研究,并提出相应配套产品的开发需求 协助事业部进行DEH产品的推广工作3 工作关系(请列出该职位的上级职位、同僚职位和下级职位,含行政汇报关系和业务汇报关系)4 工作权限单位总人数4直接下属3间接下属业务下属年度预算额年度销售额年度花费年度净收入运营成本第二部分 工作职责请描述职位48项应付责任,包括主要活动和要达到的成果,每一应付责任请依其重要性排列,从(1)开始,而(1)代表最重要。 衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员反应等等,应尽可能客观、量化数据易采集重要性
3、主要工作职责及活动责任衡量指标1接收设计任务,审核技术文件,组织和参与方案讨论和设计,确保在保证设计性能的前提下成本最低,同时确保DEH产品在该行业国内的技术领先地位和市场竞争力。全责 内部客户满意度 人均合同额 DEH项目利润率 DEH设计计划完成率 员工满意度 因设计问题造成的成本支出 综合任职资格提升率 骨干员工离职率2分解和分派工作任务,责任落实到人;跟踪和推进各项设计任务和产品外购任务的完成情况,确保本组任务按照项目计划如期完成。全责3快速响应工程人员和现场用户提出的问题,责任落实到人,跟踪问题解决进展,确保问题得到解决。全责4负责DEH的技术文档管理的管理工作,确保各DEH项目技术
4、文档完备。全责5组织本组人员为市场各部的销售和市场推广工作提供技术支持,收集和整理客户需求,为新产品开发和老产品改进提出意见,配合工程各部进行设备安装和系统联调。全责6设计本组绩效考核方案,设定绩效目标,检查和辅导下属的工作,考核下属的绩效目标完成情况。全责7完善和不断优化本组的规章、制度、流程、规范并促进其实施;组织进行技能培训,不断提高员工的技能水平;处理员工内部矛盾;协调部门内外部事务,为员工工作提供支持。全责第三部分 任职要求请详列出此职位最低需要的认可专业资格、学历、特殊训练、管理及相关的技术经验、素质要求等。序号项目要求1学历和专业大本以上,自控、计算机、液压等相关专业2专业/技术
5、任职资格管理任职资格高级工程师以上3专业资格证书4相关工作经验电站汽轮机DEH系统设计及现场技术服务8年以上工作经验5必备知识技能对电站汽轮机的基本知识、DCS系统、DEH系统、液压系统、机械加工等有丰富的设计、现场调试等实践经验,熟练掌握自动控制的基本原理,汽轮机的行业标准及法规,熟悉系统的设计及施实的内容及步骤,对机电一体化较熟悉。6综合素质领导能力、影响能力、组织意识、概念思维能力、市场分析预测7内部招聘资源8工作依据附件:第四部分 衡量指标定义指标名称内部客户满意度指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期季度指标定义工程项目人员对本组产品和服务的满意程度设立目的促进组建协作,提高
6、工作质量指标算法系统部组织的内部客户满意度调查统计方法说明数据输出部门人力资源部统计点指标责任部门工业自动化事业部责任岗位DEH系统设计主管指标名称人均合同额指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期季度指标定义设立目的提高劳动生产率指标算法事业部DEH项目合同总额/ DEH系统设计人数100%统计方法说明数据输出部门计划财务部统计点指标责任部门工业自动化事业部责任岗位DEH系统设计主管指标名称DEH项目利润率指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期季度指标定义设立目的降低DEH系统设计及采购成本,提高DEH系统的利润指标算法DEH项目利润/DEH项目合同额100%统计方法说明数据输
7、出部门计划财务部统计点指标责任部门工业自动化事业部责任岗位DEH系统设计主管指标名称DEH工程实施计划完成率指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期季度指标定义所有DEH工程完成率的平均值设立目的促进DEH工程如期保质保量完成指标算法计划DEH工程实施时间/实际DEH工程实施时间100%统计方法说明数据输出部门系统部统计点指标责任部门工业自动化事业部责任岗位DEH系统设计主管指标名称员工满意度指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期季度指标定义员工对本组的满意程度设立目的巩固本组内部建设指标算法人力资源部组织的内部员工满意度调查统计方法说明数据输出部门人力资源部统计点人力资源部指标
8、责任部门工业自动化事业部责任岗位DEH系统设计主管指标名称因设计问题造成的成本支出指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期季度指标定义在考核期内,因DEH设计问题而发生的返工和维护费用,包括:维护人员的工资、差旅费、补助等直接费用,以及按出差工时分摊的维护间接费用;设备更换和采购费用。设立目的提高DEH设计质量,降低维护成本。指标算法设备或材料成本的支出维护人员的各项费用统计方法说明客户服务部、工程项目部、系统成套部、生产部提交的质量问题维修单,汇总到质量部,由质量部统计因研发责任造成的成本支出。数据输出部门客户服务部、工程项目部、系统成套部、生产部统计点质量部指标责任部门工业自动化事业
9、部责任岗位DEH系统设计主管指标名称综合任职资格提升率指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期月度指标定义管理任职资格、专业技术任职资格认证中需改进项通过改进后达标的比率设立目的考察员工管理和技术任职能力的提升情况。指标算法已改进认证项/需改进认证项统计方法说明数据输出部门人力资源部统计点人力资源部指标责任部门工业自动化事业部责任岗位DEH系统设计主管指标名称骨干员工离职率指标编号版本号V1.0指标类别指标级别统计周期季度指标定义本季度组内公司确定的骨干员工的离职人数占本组内公司确定的骨干员工总数的比率。设立目的促进系统部注重组织气氛、管理有效、为骨干员工创造发展、发挥能力的环境,提高该
10、部总体管理和技术能力。指标算法本季度组内公司确定的骨干员工的离职人数/本组内公司确定的骨干员工的总数统计方法说明数据输出部门统计点指标责任部门工业自动化事业部责任岗位DEH系统设计主管版本:2002-8 10撰写:审批:5事业部市场部门经理述职报告模板(供参考)市场部门经理述职报告(书面)姓 名: 宋文工 号: 591 部 门: 工业自动化市场十部职 务: 区域总监 直接上级: _ 述职时间: _北京和利时系统工程股份有限公司二三年一月一、 销售目标及完成情况2002年度市场十部(新疆地区)销售目标及完成情况:目标合同额:1000万; 实际完成合同额:535.5012万; 目标完成率:53.5
11、5%;目标回款额:600万; 实际完成回款额:312.34万; 目标完成率:52.06%;目标利润:100万; 实际完成利润:12.01万; 目标完成率:12.01%目标营业费用:40万;实际营业费用:26.38万; 目标完成率:66%二、 市场分析1、 新疆市场销售形势新疆地区对全国市场而言是一个经济相对较为落后的地区,其工业经济支柱主要以石油和石油加工等国家直属产业为主,自治区内各自治州、市、县等地方性国有企业及私营企业的生产技术水平仍普遍处于起步阶段。在这样一种经济环境下,我们把市场的主要目标放在电力和石油石化行业。下面柱状图显示了新疆市场在近几年的发展情况。和利时公司近几年在新疆市场的
12、发展情况说明: 1) 以上图表中的数据均来自事业部下发的相关资料文件。2) 其中2002年度的市场数据中不包括其他区域销售人员通过中间商在新疆地区签订的合同额。柱状图显示了和利时公司在新疆市场的发展变化情况,其中2001年度的销售形势相对2000年以前有较大幅度的增长,但2002年度的销售形势相对2001年度又有一定的下滑,造成这种局面的原因有很多,我们分析主要有以下几点:2、 合同额分析国电锅炉热电石油石化其他合同额(万)合同数合同额(万)合同数合同额(万)合同数合同额(万)合同数2001年度00249.66239.13104.122002年度248.9196.988183.8597.095
13、2002年合同额比2001年合同额下降了9.7%。其中外部原因主要有:1) 吐鲁番发电有限责任公司 2135MW 机组中标合同额为 448.9万,按照用户的要求,其中2002年签订一台机组 248.9万,2003年签订一台机组 200万;本部于2002年初在中石油乌鲁木齐石化分公司建南气体综合利用项目中以80.65万中标并签订了正式合同,但由于和利时在该厂前期项目的产品出现质量问题导致该厂生产事故频发,最终合同被用户终止。虽然产品质量问题已在事后得到妥善处理,并取得了用户的认可,但本区域合同额的损失无法挽回。这两个合同影响了2002年市场十部28%的合同额。2) 从合同分类看,锅炉热电合同额下
14、降了61.15%,主要原因是地方企业发展不景气,企业小锅炉小热电项目萎缩,而市政方面为改善环境发起的集中供热项目因资金问题放缓。石油石化合同额下降了23.1%,主要原因是除了原来乌石化公司是老用户外,其他如独山子石化、吐哈油田、准东油田都是今年才打入的市场,而且合同额相对较小,用户对和利时产品的信任程度还不够。但是十部今年在国电项目上有很大突破。除以上外部因素外,我们市场人员自身在项目运作上还存在不少缺点,如投标中标率较低,2002年市场十部共参加招标议标19次,中标8次,中标率42.1%。我们还需要在今后的市场工作中不断的提高自己的工作能力。3、 回款分析2002年度回款总额312.34万,
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- 人力资源 绩效考核 指标