亿阳融智-和利时—7系统部培训室主管职位说明书V1.0.doc
《亿阳融智-和利时—7系统部培训室主管职位说明书V1.0.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《亿阳融智-和利时—7系统部培训室主管职位说明书V1.0.doc(4页珍藏版)》请在文库网上搜索。
1、职 位 说 明 书 4/4第一部分 基本信息职位名称系统部培训室负责人直接上级系统部经理所属大部门工业自动化事业部所属小部门系统部职位类型管理类职位等级拟定人评审代表审批生效时间1 职位目的(简要地介绍该职位的主要目的,突出该职位对组织独一无二的贡献)根据事业部培训需求,构建培训体系,制定培训计划,组织本室人员进行工业自动化系统的用户培训、本事业部新员工技术培训以及不定期的专业培训,通过不断提高讲师培训水平和培训组织工作水平,达到培训用户满意度和事业部员工技术技能水平不断提高的目的。2 本部门职责(要求落实到具体的活动) 收集事业部内部及工程项目培训需求,拟订培训计划; 负责对用户进行工业自动
2、化事业部的应用系统和产品的培训; 负责进行新员工的技术培训和事业部专题培训的组织工作; 负责编写、修订和管理培训资料、系统手册; 收集和分析用户对培训工作的反馈意见,不断改进培训手段,提高培训水平; 收集用户对产品的反馈意见,并及时提供给相关部门; 完善培训室的工作流程、规章制度。3 工作关系(请列出该职位的上级职位、同僚职位和下级职位,含行政汇报关系和业务汇报关系)4 工作权限单位总人数3直接下属2间接下属业务下属年度预算额年度销售额年度花费年度净收入运营成本第二部分 工作职责请描述职位48项应付责任,包括主要活动和要达到的成果,每一应付责任请依其重要性排列,从(1)开始,而(1)代表最重要
3、。 衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员反应等等,应尽可能客观、量化数据易采集重要性主要工作职责及活动责任衡量指标1根据事业部的需要,拟订培训计划,安排培训资源,组织和参与客户培训工作;进行培训的预算和核算,有效控制培训成本。 用户培训满意度 员工满意度 综合任职资格提升率 骨干员工离职率 培训期数 培训人数2制订公司客户培训讲师的管理规定,通过制度化和流程化的运作不断提高客户培训讲师的专业水平和授课技巧。3组织和参与培训资料和系统手册的编写、修订和管理工作。4协调与用户的关系,提高服务意识,及时解决用户的问题,提高用户培训满意度。5收集和分析用户对培训的意见反馈,制定改进措施并落实执行
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 亿阳融智 系统 培训 主管 职位 说明书 V1