北海烟草人力资源咨询—盖洛普工作环境评测Q12.doc
《北海烟草人力资源咨询—盖洛普工作环境评测Q12.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《北海烟草人力资源咨询—盖洛普工作环境评测Q12.doc(3页珍藏版)》请在文库网上搜索。
1、盖洛普工作环境评测Q12® 盖洛普基于其近30年来对优秀员工和团队的研究经验,发现在公司中,具有高敬业度的班组或团队往往有以下特征:56%更有可能拥有高出业界平均值的顾客忠诚度。忠诚的顾客将为公司带来长期、持续、稳定的发展。33%更有可能创造高出业界平均值的利润。这些工作团体将更有可能完成中兴通讯在经营业绩上的期望:“最大可能地提高利润率、股东权益和可持续发展”50%更有可能实现高于业界平均值的生产率。这些工作团体将更有可能完成中兴通讯对内部流程控制上的要求:“不断改善并整合公司内部资源”44%更有可能拥有高于业界平均值的员工保留率。这些工作团体将更有可能完成中兴通讯对内部学习和发展上
2、的要求:“塑造和发展一个健康向上的企业文化”但是,尽管不少公司纷纷开展员工满意度调查或企业文化塑造活动,统计表明,传统的调查往往问卷冗长,脱离基层,流于形式。它们不仅于企业文化建设无补,甚至事与愿违,越查越糟。 盖洛普基于其近30年来对优秀员工和团队的研究经验,总结了12个核心问题,作为有效衡量敬业员工和工作环境的指标。其与企业的最终业务指标(如利润等)的联系已在2,528个经营团体,超过105,000名雇员中得到证实。这12个问题是:1、我知道对我的工作要求。2、我有做好我的工作所需要的材料和设备。3、在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事。4、在过去的7天里,我因工作出色而受到表扬。5、
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 北海 烟草 人力资源 咨询 盖洛普 工作 环境 评测 Q12