用好激励这个杠杆.doc
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1、用好激励这个杠杆激励是企业人力资源管理中非常重要的一个方面,它是指通过激发人的动机和内在的动力,鼓励人朝着所期望的目标采取行动的心理过程。可见,激励的本质就是激发、鼓励,努力调动人的积极性的过程。它如同一条管理杠杆,可以对员工进行有效的调节,提升员工的心理状态、精神状态和工作士气,作为管理者,必须要关注激励,学会灵活运用激励手段,完善激励措施,调动员工工作的积极性和主动性。市级烟草商业企业是行业发展的“两个主体”的结合,是市场管理和卷烟销售的前哨站,在日常的经营管理中很多时候要涉及到使用激励手段来达到工作的目的,如何才能用好激励这个杠杆,促进各项工作的开展?具体来说,要注意把握好几个方面:一要
2、把激励用在最需要的时候。激励的本意的要通过使用激励手段对被激励者进行精神上的调动,以积发其积极性、创造性和工作潜能,从而有效的完成工作。俗话说“好钢要用在刀刃上”,因此必须要把激励用在需要的地方,用在真正能够产生积极作用的环节,提高激励的针对性才能发挥其作用。当前市级烟草商业企业在激励方面一个比较突出的问题是过分依赖激励的作用。当有些问题不能很好的解决的时候,马上就想到用激励的政策来解决。例如在卷烟销售工作中,一旦销量上不去,有些单位不是想着如何研究市场原因和销售策略问题,而是简单的认为销量上不去就是员工的积极性不高,要马上采取奖励的办法,久而久之,就会产生一种激励依赖症,且有可能忽略了真正存
3、在的问题。此外还要区别雪中送炭与锦上添花。作为激励手段,它对人的作用是边际递减的,在不同状况下的人的对于激励的需求也是不一样的。锦上添花型的激励作用和效果可能会与预期有较大距离,而对于雪中送炭型的激励却往往能达到意想不到的效果。二是要采取区别对待的原则。每个人的激励需求是不一样的,这就要求我们不能一概而论,要根据具体的情况,采取不同的激励办法和措施,满足被激励者的真实需求,要使激励的作用发挥到点子上。对待不同层级的员工,不能图方便,简单的用一种方法来激励;也不能想当然的认为企业提供的激励一定能发挥作用,而是要真正的开展员工的激励需求调研,根据结果进行激励,才能事半功倍。有的烟草企业在具体用激励
4、手段时,习惯性的搞简单的一刀切。一刀切的方法对管理者来说是比较简单而且容易的事情,但是在使用激励手段的时候,如果也是不加以分析,简单的以全局一盘棋、上下一准则来处理的话,也是不妥的。就某一个特定的市级烟草商业企业来说,其管辖区域内的各个营销部或者是市场部所处的地理位置不同,市场特点也是不一样的。但是在具体的实践中,企业可能会要求制定统一的激励政策并且不允许各个下属单位制定各自的激励政策,这样的结果对那些在销售和管理方面比较困难的单位来说,就有可能会挫伤员工的积极性。这个问题应该引起我们的高度重视。三是激励要体现公平原则。中国有句古话叫做“不患贫而患不均”,这就说要追求一种公平的结果。做到绝对公
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