质量体系文件培训ppt课件.ppt
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1、质量体系文件规范培训 n 质量体系文件: 是描述质量体系的一整套文件,是一个企业ISO 9001/IATF 16949贯标,建立并保持企业开 展质量管理和质量保证的重要基础,是质量体系审核和质量体系认证的主要依据。 建立并完善质量体系文件是为了进一步理顺关系,明确职责与权限,协调各部门之间的关系 ,使各项质量活动能够顺利、有效地实施,使质量体系实现经济、高效地运行,以满足顾客 和消费者的需要,并使企业取得明显的效益。 质量体系文件定义 2 n 质量体系文件的作用: 确认职责的分配和活动的程序。 是企业内部的法规,是开展工作的依据。 审核的依据,包括内部审核和外部认证。 经验的传承。 质量体系文
2、件的作用 3 n 质量体系文件的层次: 质量手册QM:Quality Manual,纲领性文件,表面意向及达到此目的的策略和方法。 程序文件QP:Quality Produce/Program File,说明由谁负责执行及什么情况下执行程序。 工作指导书WI:Work Instruction,详细说明如何执行某些工作。 记录QR:Quality Record,证明已按文件执行工作的证据。 n 质量体系文件可分为三层,也可分为四层,由组织自己决定。 质量体系文件的层次 4 n 标准对文件的要求: ISO 9001:2015 7.5.3成文信息的控制 7.5.3.1 应控制质量管理体系和本标准所要
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