鱼骨图 分 析法 .ppt
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1、X骨 鱼 图分 析法X骨 分析法鱼 图1. 1953年日本管理大师石川馨先生了一 方种极便又有效的原因分析法,叫“ 骨鱼 图”又叫“石川图”。2. 骨 是一鱼 图 种发现问题“根本原因”的方法,也可它 称为“因果图”。骨 广泛 用于 量鱼 图 应 质管理。 3. 骨 分析法倡鱼 图 导头暴法脑风 , 是一 通它 种集思广益、 体过 发挥团智慧, 各 不同角度从 种找出 所有原因或问题 构成要素的 方法。会议4. 骨 有四大原 :鱼 图 则禁批 、自由奔放、严 评多多益善、搭便 。车X鱼骨图的用法:鱼骨图是一个非定量的工具,可以帮助我们找出引起问题潜在的根本原因。它使我们问自己:问题为什么会发生
2、?使项目小组聚焦于问题的原因,而不是问题的症状。 能够集中于问题的实质内容,而不是问题的历史或不同的个人观点。以团队努力,聚集并攻克复杂难题。辨识导致问题或情况的所有原因,并从中找到根本原因。分析导致问题的各原因之间相互的关系。采取补救措施,正 。骨 分析法鱼 图X头脑风 会1. 所有 ,应 可能 而 找出所有可能原因,而不于自己能 或正在 的内容。 人的原因, 从 而非 分析。2.目 集中, 量, 。3.currency1“ ,各己。4.fifl 用 人的 。5.评评”,自发 , ,不 , 不 。6.会人 一,各种 。7.不个人 ,以小组的为, 。8.不 个人 观点的 生, 发个人 的 。骨
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