如何当好财务经理:时代光华答案.doc
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1、平衡智慧管理学院 1为什么高层有很好的战略,中层却缺乏很好的执行力?为什么高层把战略目标制定之后,中层不能全力以赴、不折不扣地执行?为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者?为什么中层看起来很忙,但总感觉到不能真正地负责任到位?为什么中层常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现?为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗?为什么团队成员的个人素质不错,但团队整体执行力却不强?相信很多企业都会有这样的困惑,下面就让我们为你解决这个问题,打造属于你的卓越管理团队,让企业更加的高效。从优秀到卓越管理团队培训提纲-打造中层管理团队的领导力、执行力主讲老师: 平衡智慧讲师团课程受众
2、: 公司副总、部门经理等中层管理人员课程时间: 2 天授课方式: 案例体验实战方法录像观赏角色扮演提问互动分组讨论精彩点评授课特色: 气氛活跃互动,内容启发顿悟,方法实用可操,设自由问答时间解决实际困惑【课程背景】为什么高层有很好的战略,中层却缺乏很好的执行力?为什么高层把战略目标制定之后,中层不能全力以赴、不折不扣地执行?为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者?为什么中层看起来很忙,但总感觉到不能真正地负责任到位?为什么中层常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现?为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗?为什么团队成员的个人素质不错,但团队整体执行力却不强?平衡智慧
3、管理学院 2一流执行、三流战略 强于 一流战略、三流执行三分战略,七分执行,执行力决定企业的成败各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,中层管理人员的执行力,已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。而现实工作中,中层管理人员多数没有经过专业的管理技能训练,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成执行力低下,给企业带来时间,金钱和机会的代价。中层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈。有关执行力的课程越来越受重视,世界上优秀的企业已经把该课程列为每年的必修课程,通过不断强化团队精神,提升团队执行力,来实
4、现企业高层制定的快速发展的目标。【课程收获】 让中层管理人员1. 懂得管理的真正含义2. 在心理上,真正实现从业务精英、技术骨干向优秀管理者的转变3. 懂得如何做到真正的负责任、高效的执行力4. 掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地执行5. 提升上下级和各部门之间的协调沟通能力,提升执行力6. 学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,提高执行力7. 提高目标、计划、时间、执行、控制等管理能力,从而提高团队整体效率8. 提高培育员工的能力,让团队人尽其才,物尽其用,充分发挥团队资源9. 提升激励员工的能力,让员工和管理者一起动起来,打造自动自发的团队10.提升个人的
5、领导力,拥有权力之外的影响力,激发团队,从优秀到卓越。【课程大纲】第一部分 提高中层执行力,中层必需清晰的角色认知-帮你实现管理者的心理定位1. 优秀管理者的素质模型2. 管理的实质意义3. 优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别4. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变平衡智慧管理学院 35. 优秀管理者的正确角色与错位角色6. 五级领导人的特征7. 中层管理者在企业中所处的位置和应起的作用8. 管理者应该有的意识和心态9. 游戏分享:“迷你企业游戏”中看中层的常见问题,清晰中层角色、作用和责任第二部分 提高中层执行力,中层必备的管理技能一、系统思考能力-帮你学会对部门工作做系统铺排,
6、有序开展,步步为营1. 作为管理者应具备的全面系统的思维结构2. 系统思考的三个方面3. 系统思考的结构化分解思路4. 案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排二、目标计划时间管理能力-帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法 1. 计划管理的 PDCA 管理循环2. 目标管理 SMART 原则 3. 计划分解的 5W2H 方法4. 管理工具-甘特图的应用5. 高效时间管理的 20 个方法案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里三、团队建设与组织管理-让你带出优势互补、精干高效的团队1. 优秀团队的特征2. 组织形成的五个条件3. 组织的四层次执行力中常被
7、忽视的重要层次4. 部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法5. 团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化 6. 组织内上下级指挥汇报系统的五原则7. 授权中常见的八种现象8. 有效授权的七个层次9. 游戏体验:体验式游戏,让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效四、培养员工的能力-让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来1. 培育主体应有的心态定位 平衡智慧管理学院 42. 四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点3. 三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养) + OffJT(集中培训)+SD(自我启发)4. 如何制定培育计划5.
8、岗上指导的五个步骤6. 工作中教导的六个时机7. 新员工培训的六个要点8. 案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答五、沟通协调能力-帮你掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标1. 以案例说明 沟通中常见现象及障碍点分析2. 达成良好沟通应该具备的五大心态3. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别4. 沟通行为中的五个注意事项5. 沟通中所蕴含的人性智慧6. 部门间协作的四个关键和寻找互利方案的五个方法7. 与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领8. 如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长9. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的10.案例讨
9、论:企业中常见的主管与下属冲突问题的解决 六、有效激励员工让员工从“要我干”到“我要干”,打造自动自发的高意愿团队1. 激励的原理:刺激需求行动2. 激励理论:XY 理论、公平理论、双因素理论、成就理论、期望理论、需求理论 3. 激励中的常见误区4. 不同层次员工的不同需求5. 工作中激励的六种方式6. 案例讨论:如何让员工积极、高意愿地接受公司的挑战性任务七、执行与控制-帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。1. 执行中的常见八大误区分析2. 如何从心态上提高执行力3. 如何从行为习惯上提高执行力平衡智慧管理学院 54. 如何从制度的制定与执行上提高执行力5. 控制三环节:事前(预
10、测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)6. 案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸第三部分 领导力素质提升让管理者拥有影响力,带出一个有凝聚力执行力的精英团队1. 何谓领导力:道如遇中途出差, 持出差证明,出差期间的考勤在出差地所在公司打卡记录;3.2 加班管理3.2.1 定义加班是指员工在节假日或公司规定的休息日仍照常工作的情况。A现场管理人员和劳务人员的加班应严格控制,各部门应按月工时标准,合理安排工作班次。部门经理要严格审批员工排班表,保证员工有效工时达到要求。凡是达到月工时标准的,应扣减员工本人的存休或工资;对超出月工时标准的,应说明
11、理由,报主管副总和人力资源部审批。 B因员工月薪工资中的补贴已包括延时工作补贴,所以延时工作在4小时(不含)以下的,不再另计加班工资。因工作需要,一般员工延时工作4小时至8小时可申报加班半天,超过8小时可申报加班1天。对主管(含) 以上管理人员,一般情况下延时工作不计加班,因特殊情况经总经理以上领导批准的延时工作,可按以上标准计加班。3.2.2.2 员工加班应提前申请,事先填写 加班申请表 ,因无法确定加班工时的,应在本次加班完成后 3 个工作日内补填加班申请表 。 加班申请表经部门经理同意,主管副总经理审核平衡智慧管理学院 7报总经理批准后有效。 加班申请表必须事前当月内上报有效,如遇特殊
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