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20XX年4月毕业实习报告.docx

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20XX年4月毕业实习报告.docx

1、20XX20XX 年年 4 4 月毕业实习报告月毕业实习报告 在和邦达结缘之后,我一直在为自己“估价”,也 一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄 言,我只能说,在以后的日子里,我会尽 200%的努力,尽 200%的热情去工作,我希望公司能知人善任,同时也期盼 着自己能够很好的从最低点做起,一步一步扎扎实实地往 前走,全心全意为成为一个合格,再到优秀,直至出色的 邦达人而努力! 短短的五天培训,像一个小小的切口,通过它,我看到了 什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是邦达的好员工。五天 里,从海运到空运,从报关到报检,那么多优秀的主管熟练地 讲着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他

2、(她)们眼 睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他(她)们言语 里尽是关照。 从 1993 年的仅 4 名员工到今天的 500 多人,这样传奇 的创业经历,怎能不让我这样即将走出校门、踏进社会的的 学生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,从 4 人到 500 多人, 再到组织机构健全、社会口碑良好的公司,这一切就像一块 磁石一样紧紧的吸引了我。 4 月 12 日,星期一,我来到公司开始实习,实习部门 是海运部。带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了海运部的 办公区域。第一站,4 月 12 日至 4 月 17 日上午,定舱部; 第二站,4 月 19 日至 24 日上午,拼箱部之美西航线;第三 站,4

3、 月 26 日至 28 日,美加整柜;第四站,4 月 29 日、30 日,美东、加拿大拼箱。 A 一步一步走向前专业技能的学习 作为一个即将毕业的的大学生,我很清楚的知道,眼 高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情 况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传 真,接接电话什么的。4 月 12 日,实习的第一天,我就在 从座位到传真机,从传真机到座位的脚步中度过了。但是 我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误师 傅们工作的谨慎。 从 4 月 13 日,也就是实习的第二天到 4 月 17 日上午, 我在定舱部实习。这条代号为 06 的航线工作主要是从接受 定舱委托书开

4、始的。大致流程为:接受定舱委托后向船公 司定舱,主要是通过传真、电话或者 EDI 等途径。然后等 船公司回传定舱确认书,收到船公司的确认后,给客户发 入舱通知。这期间要注意船公司的舱位以及运价情况。 4 月 19 日到 24 日上午和 4 月 29、30 日,我是在美西 拼箱及美东、加拿大拼箱实习的。在这两条航线上实习, 主要是学习了如何准备报关资料,打印下货纸 4-6 联;怎样 检查 SHIPPING20XX 里已输入的资料,特别注意货物的件、 重、尺,然后给客户发提单确认;制作入仓通知、国内账单、 预配单及舱单等等。应该说在这两条航线上我动手实际操 作的机会最多,当然出错的时候也不少啊。

5、4 月 26 日到 28 日,实习范围是美加整柜。这条航线上 需要发的传真比较多,但是我学会了不少东西。比如,我 学会了写派车单,还知道写派车单时,“装货时间”一栏 一定要写明白什么时间到什么地点,是工厂还是贸易公司。 我还学会了定舱单的制作和更改的书写,留底文件的整理、 归档等等。 总之,在上述四条航线上的实习,基本上完成了“实 习指导书”里应该实习的 10 条内容,像了解航线基本情况, 接受与审核委托书,缮制下货纸,制作集卡联系单等。我 就是这样一点一点地学习和请教,一步一步地向前走的。 本着积极上进的态度,认真、努力地学习了海运出口操作 的一些最基本的常识和技能,并且理论结合实际,锻炼了

6、 自己的动手能力。 B 一点一滴的温暖在心田实习指导人的关照 十四天,短短的实习时间,却让我拥有了无数位师傅 的关心和关照。 首先是牛兵和肖国暄师傅。他(她)们两个工作挺认真 的,在指导我实习的时候也比较有耐心。 其次是万娟娟、贾丽红和郑蕾蕾几位师傅。她们几个 都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错。尤其是万娟娟 和郑蕾蕾,她们俩教会了我不少东西。 最后是吴梅和张家两位师傅。因为她们这条航线一直 很忙,所以,我的吴梅师傅每天都要加班,她和张家两个 人工作认真负责,有点工作狂的味道。在我实习期间,吴 梅还给我补过课,给我系统地讲解了操作整柜时易出现的 问题和解决方法等等。 总之,那些个日子,每位师

7、傅对我都能尽心尽力地指 导和帮助,都尽可能最大程度地容忍我的很多欠妥之处, 一点一滴的温暖让我很感激她们。 从长远来讲,我觉得公司应该在海运方面做实体运输, 也就是不仅仅作无船承运人,我们应该尽可能的克服困难, 让公司拥有运输工具,有自己的实体,发展的空间才可能 无限地拓宽。 其次,还有几个小问题,我觉得应该注意一下。第一, 大家要尽量做到书写字迹清楚,不能太草,应该让客户比 较容易辨认。第二,其实公司有必要在必要的场合、必要 的时候,要求员工穿工装,比如召开大型的会议,比如在 招聘新员工的时候等等。 当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙” 之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。 实

8、习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感 受和体会到了很多技能之外的东西。首先是邦达人的敬业 和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你 的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着 大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认 真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力, 这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”! 短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一 些不成熟的话想说。实话实说,“物流”算是一个比较年 轻的词吧。目前,物流运输仿佛处在“战国时代”,足可 以用一个“乱”字来形容。其实,打价格战、无序竞争已 经使物流业成为一个微利行业了。也就是说,中国物流业 发展的现状是不容乐观的。但是,要想长久的留住客户, 绝对不是靠压低价格,还要靠品牌和实力,服务和硬件才 是创造品牌、增强实力的途径啊!竞争如激烈,我们靠什么 胜出?最简单的道理就是企业要跟随市场的发展,市场需要 什么,企业就要提供什么,我们必须提供给客户 1+100 个 最优的服务!


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