1、20XX20XX 大学生办公室文员社会实践报告大学生办公室文员社会实践报告 实习时间：20xx-x-xx20xx-x-xx “努力不一定成功，放弃一定失败”是篮球运动员姚 明在 cctv2 中由王俐芬主持的创业之路节目中对那创业者 来讲的。对于创业方面来说在受邀的嘉宾中姚明根本无法 同马云、牛根生相比，但对于篮球也许是他坚持了 “努力不一定成功，放弃一定失败”的座右铭来奋斗，不 计结局的奋斗，成就了今天的姚明。在路上那书上讲 述了此次创业活动的全过程，对于里面有许多成功创业者 的感言多半随自己翻阅书那一瞬间而被遗忘，此刻想想： 人的一生中无论你是处于那个行业，无论你是干什么的， 我们的生活总是
2、有目标的有方向的。我们每天在为理想而 奋斗。在奋斗者中对于一帆风顺的没有几个 实习单位：xx 有限公司 实习内容：负责各类文件的收发、登记、阅签、清退、 整理、归档工作等办公室的日常管理工作 实习指导老师：xx 5 月 18 日下午我和同学去了趟万家灯火装饰城，各种 装饰材料可以说是琳琅满目，橱柜厨具、墙地面材料、油 漆涂料、陶瓷洁具、灯饰灯具、胶黏剂等产品和材料;虽然 有些东西对于我来说看后仍然没有什么太过深入的了解， 但我还是想谈一谈有关的材料。 实习过程： 于是，学生们把目光投到了竞选班委、学生会和团委 的职务上，在提高自己的能力，增加团队工作经验，同时 也是为了日后工作增添筹码。 文员
3、对于学物流管理的我来说只是一个概念，形式上 的概念。对于什么都懵懂的我却选择了这个职业。在实习 的这段时间里，我主要负责办公室文秘。在这一过程中， 我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中 的具体业务知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基 础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个 社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要 作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。 经过为期两天的培训、考核以及筛选，我终于成为了 一名浙江移动的兼职话务员。仅仅在培训期间，我就已经 深深感到竞争的激烈!每天都有人因为打字或业务知识不合 格而离开，虽然我最后留下来了，但我知道，
4、这只是个开 始，今后会有更多的困难需要面对。 实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在 实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不 到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我 们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公 司是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到 很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第 一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点 习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。 刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办 公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所 学的专业在此时没有派上什么用场，但我
5、觉得应该多学点， 有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我上 了两个月的班，在这短短两个多朋中，曾有几次想过放弃。 也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”， 自己 心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心 来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都 是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕 竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。 不然以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他 人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是 很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度 及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才 明
6、白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚 要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在 我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样 的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。 再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有 时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶 尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔阂。有时候有 一些不得不处理的事情，去向经理请几小时的假，经理也 都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一 个如此好说话的经理。所以，又感觉工作还是挺不错的， 最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么 额外的，不必要的压力，可以好好工作
7、，学习。先就业， 后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信 自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老 师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在 第一位。在这一两个月中，我学到了一些在学校学不到的 东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在 做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短， 最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。我工作的时 间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人 处事了。 人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完 整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大 多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫 折主
8、要可能发生在，与上司沟通不好;上司给的某份工作感 觉吃力，难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发 生争执;情感方面。 在客房部实践,对客房工作当然是了解了.今天在我再 三的要求下经理终于同意让我来客房部实践了.说实话我在 客房部实践时间比其他部门都久.我也大概的总结了几点. 记得打工的第一天，我都不怎么开口说话，不知道该 怎么接待来买房的顾客，和工地上的工人也没什么话说， 很是放不开。暑假打工第一天的工作就在我的*和疑问 中结束。有的时候做得不好，要给顾客说好话，老板还要 批评你。夏天天气很热，工地条件，伙食也不是很好，我 有几次都想不干了，但我还是坚持了下来，认认真真做事。 原来坚持下
9、去，生活可以更加充实，原来“自力更生”是 挑战与乐趣并存的。我敢保证从此我可以生活得比以前任 何时候都好，都充实! 智者说：人若想有所作为，就首先要知道自己想做什 么，然后抓准时机。而成为正式的志愿者则是我首先想体 验的工作了。在这里，在中山，全面开展志愿服务活动如 今已经深入我们各个社区。各地青年志愿者以不同的形式 参与各种“送温暖，献爱心”的志愿服务活动，弘扬社会 主义道德风尚。大新年的，我就听说有些我的高中同学在 年初四的时候参加了孙中山故居的志愿者服务工作，为孙 中山故居打扫，给前来观光的老外当翻译、做导游看 到这里，我心里有了一丝羡慕当然还有更多的是佩服，因 为那毕竟是可遇不可求的实
10、践机会，这孙中山故居就正是 坐落在我的母校隔壁，在母校隔壁做这么有意义的事情， 确实是为校争光同时也为社会主义和谐社会尽一份力 针对文员这个职位的特点，具体遇到挫折时，不妨从 调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人 也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行 拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分 析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫 的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观， 经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才 使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。 学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发 奋图
11、强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求 身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、 传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制 发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具 有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导， 看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在 公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该 说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。 文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图， 正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程 度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的 方面很多，简要地说，就是：
12、办文要准，办事要稳，情况 要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过 细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就 要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认 真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就 会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。 总的来说我还是有一些感受的，具体比如自学能力， 从未有过的艰辛的，和与同事的相处。 当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关 知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关 知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列 问题，通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问 题，能使客明明白白的消费。 “在大学里学
13、的不是知识，而是一种叫做自学的能力” 。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计 算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我担 任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几 乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代， 知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必 须在工作中勤于动手。在学校时，老师总强调我们要培养 自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦 用心。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处 理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆 炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行 的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不 断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不 行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业 和社会所淘汰 每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我 就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯。我们是来体验的，什么都教给你了， 还有
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