1、食品药品监督管理局药品稽查工作总结食品药品监督管理局药品稽查工作总结 全市各级药品监督稽查部门根据省局和市局领导的统 一部署，在广大的稽查人员辛勤工作、共同努力下，坚持 科学监管理念，树立执法为民、服务发展的工作意识，紧 紧围绕“打造食品药品安全常州，促进经济社会协调发展” 的工作目标，继续坚持打假治劣不放松，继续整顿和规范 药品市场秩序，较好地履行了药品稽查部门的职责，为确 保我市人民群众用药用械的安全有效和医药事业的健康发 展作出了应有的贡献，较好地完成了各项工作任务。 今年截至 12 月 15 日，全市各级药监稽查部门共出动 执法人员 9220 人次，检查单位 3750 家次，收到举报
2、209 件，受理举报 209 件，立案 225 起，当场行政处罚 483 起， 取缔 13 个无证药品销售点，移交公安机关案件 1 个。 一、继续保持严打假劣药械的高压态势，保证药品市 场规范有序。 药品是关系人民群众生命安全和身体健康的特殊商品， 加强药品监督管理，保证群众用药安全有效，是党和人民 赋予各级药品监督管理部门的神圣职责。根据省局关于 开展全省基层药品和医疗器械质量大检查行动的通知50 号）的精神和要求，全市各级药监稽查部门认真学习贯彻 省药品监督稽查工作会议精神，统一思想，进一步提高对 药品监督稽查工作重要性的认识，继续把打击制售假冒伪 劣药品、医疗器械和非法生产、经营、使用药
3、品、医疗器 械的违法行为作为今年稽查工作的重点。认真开展基层药 品和医疗器械质量大检查行动。以农村为重点地区，以药 品、医疗器械流通和使用为重点环节，以省局布置的严厉 打击制售假劣狂犬疫苗和人血白蛋白药品、擅自添加药物 活性成分药品、制售假冒国内外知名品牌药械产品、邮售 假药、伪药品、虚假广告药品、超方式或超范围经营、理 疗器械产品等 8 个专项监督检查为依据，结合常州本地的 实际情况，制定了详细的切实可行的专项监督检查工作实 施方案。对每一项专项检查，我们都注重提高监管效率， 把日常检查和各项专项检查相结合，做到一次检查，全面 兼顾，既提高了稽查效率，降低了执法成本，而且也减少 了对相对人日
4、常工作的影响。同时加强与公安、卫生、工 商等部门联合行动，对涉及多部门管辖的案件，采取共同 检查、及时移交等方式进行查处。 二、扎实做好药品的监督抽验工作，确保人民用药安 全。 为提高抽验水平，我们组织全市稽查人员通过学习， 对 07 年的药品监督抽验工作中存在的药品质量问题，进行 了认真分析研究，总结经验，发现不足，也开拓了我们监 督性抽验的新思路。针对抽验中发现不合格品种及其分布 情况，确定本年度总的药品抽验思路，科学合理地组织开 展药品监督抽验工作；按照江苏省药品抽验考核细则 进一步完善常州市药品质量监督抽验绩效考核办法； 坚持以日常监督抽样检验为主，专项抽样检验为辅的原则， 进一步提高
5、抽验的公正性，确保药品抽验的覆盖面。加强 对市场上近两年所经营品种的检查。把药品抽验的重点放 在与人民身体健康密切相关的批量大、使用频率高的常用 药、低价药、急救药及质量不稳定的药品、以及以往抽验 不合格的药品，放在药品质量问题比较多的地区和单位。 在加大对生产企业抽验覆盖面的同时，重点加强对流通和 使用环节特别是基层药品经营单位和医疗机构药品的抽验 工作。对抽验不合格的品种进行严肃的查处,同时进一步规 范药检报告送达流转程序以便随时掌握药品、医疗器械质 量抽验情况，对国家及省质量公告中涉及到本地生产的不 合格药品、医疗器械要做到百分之百追踪查处。 三、深入抓好药品稽查工作基础建设，提高稽查执
6、法 水平。 1、加强稽查人员业务学习和培训，着力提高稽查队伍 的整体素质。为全面提升稽查综合办案水平，以更好地适 应当前药品市场专项整治工作形势需要，组织稽查人员到 无锡食品药品监督管理局稽查处交流学习；组织稽查系统 人员学习江苏省药品监督管理条例、 国务院特别 规定与医疗器械监督执法；召开全市稽查人员培训班： 、常州市钟楼区反渎职侵权局汪局长讲课；、市局安监处 蒋处长讲解 GMP 有关内容；、常州第四制药有限公司实地 考察；组织全处同志认真学习了20XX 机关作风建设实施 方案；认真起草了国家局准备下发的全国药品稽查工 作手册中药品稽查调查工作部分的内容。常州局稽查人 员参与汇编的初稿，目前
7、已通过省局审查；认真修订了 20XX 年考核目标；为迎接省局李继平局长等领导来我 局调研和省局“行政执法责任制”检查，稽查处认真做了 “依法行政、科学监管”的相关材料与准备工作。 2、完善制度，进一步提高稽查执法工作的规范化水平， 全面推行说理式文书的运用。为进一步规范行政执法行为， 提高行政执法效能和行政处罚案件的办理水平，找出存在 的问题，树立稽查办案案卷先进典型。在全市药品稽查系 统开展执法案卷的评比工作。特别是武进局稽查执法人员 付出了巨大的努力，他们在办案过程中抽出时间，通过网 络收集了大量其他部门使用说理式文书的体会和先进经验， 再结合药监部门的实际情况，对每一个细节都进行反复讨
8、论，在很短的时间内确立了说理式文书的基本格式，并制 成计算机文档模板，统一发放到每位监督检查人员手中。 从而使行政执法的程序更加公开，更加透明；使得当事人 对案件查处过程中的所有流程及细节一目了然；使案件当 事人能够充分认识到自己的违法性质，让他们避免下次再 犯同样或者是类似的错误；使自由裁量权的行使得到充分 说明。新北局在人员少的情况下案卷质量也有明显提高。 在完善制度方面，市局对没收物资仓库进行了清理，建立 20XX 年没收物资工作台账；稽查处内勤工作进行了轮岗制。 我们做到举报电话一周七天全天 24 小时有人接听，保证所 有举报投诉都不遗漏。为进一步贯彻落实省食品药品监 督管理局省高级人
9、民法院省人民检察院省公安厅共同打击 涉药犯罪行为联席会议纪要的通知要求，严厉打击涉药 犯罪行为，切实保障广大人民群众用药安全，召开常州食 品药品监督管理局、市中级人民法院、市人民检察院、市 公安局四部门联席会议：、建立常州市查处涉药犯罪行为 联席会议制度。、建立常州市涉药犯罪案件移交制度。、 建立对某些性质恶劣、社会影响较大、可能存在用药用械 安全危害案件联合办案制度。 3、落实稽查执法责任制，做到严格执法，热情服务。 为了提高执法的透明度，加强社会监督，向社会公开了受 理举报及处理时限、监督电话等，做到政务公开。同时我 们在行政执法过程中，严格按照有关法律法规规定，出示 行政执法证件；给予行
10、政处罚的，严格按照告知、听 证程序，告知违法事实、处罚依据、陈述、申辩或听证权 利，文明执法，以理服人，礼貌待人，树立了药品稽查执 法的新形象。 4、落实廉政建设责任制，加强稽查队伍廉政建设。我 处根据年初签定的综合目标责任状和党风廉政责任 状，结合工作实际，不断加强对稽查执法人员的廉政教 育。通过处务会、谈心等活动形式，不断提高执法人员执 行廉洁纪律的自觉性。组织召开了医疗机构药剂科负责人 座谈会，向他们通报了全市药品稽查工作情况，并认真听 取和征求他们对我们在工作作风，服务质量，服务态度， 办事效率，文明执法，廉洁自律等方面存在的问题的意见 和建议。据行政相对人对药品稽查工作的反馈意见和我
11、局 纪检监察组织的案件回访反映，人们对稽查工作的满意率、 基本满意率达 100%，我处的行政执法工作得到了人民群众 的认可。 四、深入抓好两个建设，为药品稽查工作提供新的工 作模式。 1、常州市所有药品生产企业的药品外包装资料库 每年我们都要向全国各地的药监部门发出几百件协查 函，同时，也需要处理为数众多的外地药监部门向我们发 出的协查函，主要是核查本地药品生产企业所生产药品的 真伪，其中相当一部分比较紧急。药品包装材料信息库为 我们快速打击假冒药品，有效地遏止制假售假的行为发生， 提供了很好的基础保证。至目前，通过该备案材料数据库， 已协助外地药监部门迅速鉴别药品真伪 20 起，涉及假冒我
12、市 4 家生产企业、5 个品种、15 批次的药品，得到了协查 部门的好评。 2、常州市假劣药品信息资料库 俗话说，吃一堑长一智，我们绝不能让已经发现过的 假药再从我们的眼皮底下溜过去。假劣药品信息资料库可 以告知消费者如何辨别假药。资料库中的图片和文字说明 都上传在我局网站的曝光台上，所有浏览网站的群众都可 以清楚明白地了解我市发现过的假药，这样做既起到了提 醒群众免受侵害的作用，又起到了发动群众发现假药的作 用。同时我们还结合“食品药品安全进基层志愿者宣传服 务活动”，把我们发现的假药实物及假药照片带到社区活 动现场，让假药自己“现身说法”。这种生动鲜活的方式， 受到了群众，特别是中老年群众
13、的欢迎，宣传效果很好。 假药包装信息库的建立，将为打击制售假药犯罪行为，加 强药品稽查工作力度提供了新的工作模式。 稽查工作任重道远，稽查工作艰巨而光荣。我们要振 奋精神，开拓进取，勤奋工作，不辜负党和人民赋予我们 的职责，为常州地区人民群众用药安全保驾护航，做出应 有的贡献。 街道办事处年度重点工作总结情况汇报街道办事处年度重点工作总结情况汇报 20XX 年,xx 街道办事处在区委、区政府的正确领导和 大力支持下，深入贯彻落实党的十八大和十八届四中、五 中全会精神，紧紧围绕区委、区政府的工作部署，坚持以 建设学习型、服务型社区党组织为目标，紧紧围绕加强和 创新社会管理服务这一工作主线，努力夯
14、实群众路线，积 极落实创城工作，社区建设服务工作不断丰富拓展，服务 水平和群众满意度显著提高，党群干群关系明显改善，使 街道社区工作继续保持了健康发展的好势头，全面完成了 区委、区政府下达的各项考核目标，阵地建设、文化建设、 社区服务、五城联创、四项改革等各项工作均取得较大进 展，初步实现了街道、社区工作上台阶的既定目标。 一、加强阵地建设、干部队伍建设，班子执政能力得 到了新加强 按照重点打造、分批提升、全面推进的阵地建设总思 路，在没有申请专项建设经费的前提下，一方面对东沙河、 华宁几个已经成型社区进行了全面改造提升，集中财力重 点完成对新配建五鹿社区的高标准打造，在社区阵地建设 方面迈上
15、了新台阶。具体操作中，始终坚持“五要一不” （思路要清、理念要新、标准要高、功能要全、服务要实， 决不与其他社区雷同）的决心和信心，自我加压，自我提 标，围绕软硬件建设的方方面面，高标准、精细化地进行 了全方位打造。 （一）特色理念方面。紧紧围绕区委针对社区提出的 “服务群众、管理社会、化解矛盾”三大基本职责，按照 “一居一品”的新型社区建设要求，结合五鹿新打造社区 实际，围绕工作思路、功能设置、体制机制等方面，不断 创新工作理念，打造崭新社区品牌。 1、继续延伸、做好东沙河社区提出的“三化一堡垒” 和“六 q 推六园”特色社区理念，打造“3166”管理服务 新模式。“三化一堡垒”即通过区域化
16、统筹、网格化管理、 信息化支撑，切实提高活动参与率、提升服务满意度、增 强组织归属感，不断增强社区党组织的向心凝聚力，把社 区打造成为全方位服务党员群众的坚强堡垒。 2、不断丰富完善由华宁社区提出的“一轴两轮三目标” 和“春风计划九大行动”工作理念，全力打造以基层党组 织为轴心，民生、稳定为基础，幸福、平安、和谐为目标 的新型社区。 3、重点打造五鹿社区，针对社区村改居，大量失地农 民变成城镇居民需要就业的实际，社区充分发挥带头人作 用，在社区书记的带领下，开拓思路，创新党组织服务， 创建了武建劳务公司，为居民提供了培训、就业、创业、 致富平台。全力打造“社区+公司”的服务模式，进一步开 创了
17、五鹿社区工作的新局面。组织培训。社区不定期组 织开展专业技能培训，让广大居民掌握一技之长，实现就 业；安排就业。社区根据公司用人需求，尽力给居民安 排岗位就业。同时，积极收集就业信息，拓宽居民就业渠 道。扶持创业。社区对有创业意愿的青年，经过研究， 通过公司签订协议，给予资金上的扶持。带动致富。社 区党组织引领公司，在政府的支持下，积极参与城市各项 建设，居民以入股分红的形式，每年都有高额的回报。 开展公益。社区依托公司每年为社区所有居民交纳医疗保 险，对高考考上的大学生每人资助 1000 元，并且组织居民 开展各种文化活动。 （二）数字化建设方面。充分运用现代数字化技术全 面提升社区各项功能
18、，为社区各项工作的高效便捷开展提 供了强有力的信息化支撑。新打造完成的社区基本形成了 以现代科技手段为支撑的七大功能区块，即街道社区综合 信息处理系统、网格化基础信息平台、电子点读机、人员 实时定位系统、援通呼叫系统、led 便民公告栏、多媒体电 教系统（多功能平板电视、高清投影仪）、特色网络服务 平台（社区 qq 群、社区微博、街道社区微信平台、亲情联 线吧、电子阅览、社区服务门户网站等），极大地增强了 社区综合服务功能。 （三）服务创新方面。结合社区面积小、空间相对不 足的实际，首先在功能设置上做足文章，在打造党员活动 中心、综合服务大厅、社区大讲堂、老年日间照料中心、 文体活动大厅、邻里
19、话坊、巧娘互助社、科技体验厅、书 画苑、宝宝屋等各大功能区块时，力求各功能区既相对独 立、又融合互补，尽可能体现社区的综合服务功能。其次 在服务内容上独辟蹊径，决不浪费掉每一寸空间，创造性 地开辟了“服务联盟”、“点点超市”、“健康之家”、 “巧手编织”、“爱心理发角”、“便民配匙角”、“爱 心交换站”、“虚拟交换空间”等特色服务功能，既丰富 了服务内容，又方便了居民群众。第三在细节把握上贴心 入微，如休息沙发、自动饮水机、临时储衣柜、移动小药 箱、温馨提示牌以及便民配匙角、自助小缝纫、生活小工 具借用等，处处体现出了社区的温馨服务氛围。为全面推 进年度工作目标落实，我们始终把阵地建设、班子建
20、设抓 在手上，不断加强干部思想作风建设。坚持集中学习制度， 加强政治学习和业务培训；并以此为契机，不断解放思想， 完善思路，开展纪律和思想作风大整顿；大力倡导团队精 神，坚持民主集中制，增强班子的凝聚力和战斗力，锻造 了一支业务精、作风硬、团结战斗的街道社区干部队伍； 加强制度建设，在统一思想基础上，研究制定社区工作年 度考核目标，提出社区工作“五个一”要求，明确启动时 间、完成时限，在全机关形成了抓落实的合力。进一步发 展和壮大社区巡防队伍、志愿者队伍和文体宣传队伍，逐 步扩充社区服务网点，完善服务网络，拓宽服务领域，提 高服务质量和水平。继续谋划 XX 区整治工作，抓好社区巡 防，维护社会
21、稳定。要强化品牌意识，坚持长眼光、大手 笔、出的指导思想，明确各居委会发展重点，打造特色社 区，力争在项目建设上有所突破。 二、积极落实“五城联创”各项工作，努力做好惠民 工作 xx 街道办事处共有 16 个小区，14 个单体楼。分别由 市、区两级 20 家单位进行包联，市级 12 家，区级 8 家。 自从“五城联创”工作开展以来，我办及时召开动员大会、 切合实际的制定了工作方案，成立了领导小组，实行领导 包片，机关干部包网格制度，积极带动全体干部职工和其 他有利推动工作的人力、物力、财力，真抓实干，在有效 工期内，积极协调配合各包联单位，围绕小区绿化、美化、 硬化、净化、宣传、建档等方面开展
22、了以下工作： （一）创园林城市工作 一是绿化工作方面：截止目前共绿化 40782 平方米， 种植景天 1213440 株，云杉 6746 棵，丁香 3715 棵，金叶 榆 11950 棵，卫矛 180 棵，紫叶李 1950 棵，山杏 110 棵， 柳树 110 棵，太阳李 110 棵，放置花卉 4000 盆，摆放花架 4 个；二是硬化工作方面：共硬化路面 38159 平方米；三是 美化工作方面：粉刷墙体、清除小广告 54489 平方米，清 理垃圾 1419 吨；四是亮化工作方面：安装照明设施 52 套； 五是宣传工作方面，制作宣传图版 118 块，宣传条幅、标 语 8 条，入户宣传 1126
23、户等各项工作。 （二）创文明城市工作 一是小街巷治理、清理垃圾、撤除违建等方面：1、清 除居民区、小区建筑垃圾和生活垃圾 1140 吨；2、拆除违 章搭建 25 处；3、新修道路方面 3 条；4、新建 1 处居民广 场；5、新建厕所 2 间；6、辖区内新建路灯 5 盏；7、与自 来水公司多次协商，解决了东河路 12 号 16 户居民（50 人 左右）和东河路 13 号 200 多户居民吃水难题；8、对东方 家园小区 2 号楼供热及自来水管道、下水道进行改造；解 决福东 6 号-7 号下水堵塞问题；9、为工农北路 15 号司法 楼做保温层； 二是入户宣传方面：1、街道及社区向居民发放应知应 会手
24、册 15000 本，同时各社区网格长入户对应知应会手册 的内容进行讲解；2、入户向居民发放“致全体市民的一封 信”2 万份；3、入户发放创建文明城市宣传资料2 万 份，内容包括“什么是全国文明城市”、“社会主义核心 价值观 24 字”、“社会主义荣辱观”、“社会公德”、 “职业道德”、“家庭美德”、“志愿服务精神”、“文 明出行”。4、入户发放调查问卷，帮助居民讲解问题，到 目前为止七个社区共发放 10031 份调查问卷。 三是营造创建文明城市浓厚氛围方面：1、制作“社会 主义核心价值观”、“中国梦”、“道德模范人物榜”等 各类宣传图版 300 余块。2、发放各类公益广告 1100 余张。 3
25、、开展“社会主义核心价值观”大讲堂 7 次，向居民宣传 社会主义核心价值观内容。3、各社区在小区内以文体活动 为载体，通过文明城市有奖问答环节，使文明城市相关内 容深入人心。 四是提高志愿者队伍建设方面：认真贯彻落实区委关 于开展街道“学习雷锋精神，争当志愿者”服务活动以及 区委宣传部、区文明办的具体部署和要求，大力弘扬“奉 献、友爱、互助、进步”的志愿精神，贴近实际、贴近生 活、贴近群众，精心组织街道党员、居民志愿者开展了形 式多样、内容丰富的志愿服务活动。街道共注册了志愿者 1500 人，组建了 4 支志愿者队伍，“小小志愿者”、“家 政服务志愿者”、“普法志愿者”、“医疗关怀志愿者”。 这 4 支志愿者队伍在五城联创期间发挥了积极的作用，活 跃在单位小区、街巷、楼院，开展国家政策和健康知识咨 询、护绿种植、综治巡逻、卫生督导、文明劝导等志愿服 务。除此之外，针对辖区孤寡老人，空巢老人，残疾人等 特殊人群，我们志愿者采取“一对一”“多对一”的上门 服务形式，解决他们生活中的实际困难。 五是创文明城市建档工作方面：自创建文明城市以来， 我办共建立各类档案 20 余盒，包括：群众参与方面、科普 工作、社会治安、未成年人思想道德建设、志愿者服务情 况、文明社区、基层党建等。 三、认真落实“躘$_(
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