1、 得到领导一致好评。 3、2 月 14 日情人节抽奖活动的宣传工作，促进了商场 销售。 4、2 月 29 日参与维稳综治计生签约大会。 5、3 月 1 日-6 月 10 日期间，调往物业部参与前后 门改造监督工作，成立监督小组，主要由周开云、佘志明 和我负责。主要有 4 个防护工作，包括人流出入的安全、 施工人员的防护、晚上施工安全、自然灾害。期间施工顺 利进行，施工人员零违规。前后门改造工作圆满竣工。 6、4 月 15 日参与商场纪律教育会议，内容包括：中层 管理人员的培训内容，为什么要解放思想，坚持四个一致， 反对自由主义。 7、4 月 22 日，副班长以上管理人员和行政人员发表了 对解放
2、思想，反对自由主义的心得体会。总结出解放 思想，反对自由主义，在日常管理，要有创新管理，提出 日常文件与实际结合起来，与信息管理结合，提高工作效 率。 8、5 月 7 日，提出公司指导书商品质量管理规定 和退换货管理实施规定的修改工作，主要由柳融佳、 唐素芬和我负责。 9、6 月 1 日起，我商场禁止使用塑料袋，只能使用环 保胶袋，认真做好监督工作。 10、6 月 30 日参与长城信用卡在我商场进行积分消费 的培训工作。 11、7 月份，提出关于提高曼奴专柜销售的建议，但因 期间下雨天较多，推广活动效果不明显，且促销让利不多， 价格偏低，令销售提升不大。 12、7 月 26 日-8 月 31
3、日副班长以上管理人员停止 休息，抓好奥运期间的维稳工作，做好安全防范，确保商 场稳定。 13、9 月份残奥期间的维稳工作，做好安全防范。 14、9 月份协助撤场专柜和装修工作，配合物业部场地 调整。由于装修期间噪音和灰尘的影响，做好对旁边柜台 的解说工作。 15、10 月 8、9 日参与公司举办的“免税金秋欢乐夜”， 是其中一名舞蹈演员。整个晚会的表演非常成功。 16、10 月 10 日参与集团本文 经营管理部工作总结范文四： 根据农场领导对我部的工作要求,我部本年完成了以 下几个方面的工作： 一、房屋及场地出租情况 本年应收租金 853,066 元，扣除李哲已交租金 146,800 元、宋金
4、德已交租金 3,100 元、宗惠彬已交租金 5,000 元(以上租金是承租人一次性交 5 年、10 年、15 年不 等，平均到每年应交数)，实际本年应收租金 698,166 元。 本年实际收取租金 688，166 元，收取率 99%。差额 10，000 元，其中尹锦玉 5,000 元(幼儿园搬迁)；于学春 5,000 元(该块土地及房屋已出让，新房主未能联系上)。本 年新签合同六份，金额 218，000 元，占应收租金的 31%。 二、欠款清收方面 本年的欠款清收有了较大突破，场领导抓住区委建党 校的契机，通过与欠款大户辽宁东方混凝土有限公司协调， 利用混凝土抵债，一举收回多年欠款一百多万元。
5、另外， 还收回五年以上欠款 5，200 元。 三、安全生产方面 本年我部对驻场单位（承租农场房屋的单位）逐家进 行了摸底清查，并对企业的登记机关、经营方式、经营规 模、从业人数、生产岗位、企业性质、企业法人、安全负 责人及安全隐患部位等进行了认真核查和登记。同时，还 为上述单位及场属单位建立了各种安全制度，平均每月进 行一次安全检查，对存在安全隐患的现象能提出整改措施。 另外，对我场无力解决的安全问题能够及时向区安监局汇 报。通过大家的共同努力，我场本年度没有出现任何安全 责任事故。 四、其他方面的工作 积极配合区有关部门治理违章搭建现象，本年配合区 土地执法部门对一分场违章建筑户下达了限期整
6、改通知书。 在领导的亲自过问下对长期无偿占用农场房屋及土地 的两个钉子户进行了搬迁，并签订了相关协议，使这一长 期历史遗留问题得到了解决。 本年度对外签订各种合同、协议 16 份。 以上是我部本年的主要工作，下面是我部下一步的工 作安排： 一、继续做好厂房、场地出租情况的管理 针对几家合同到期的企业和个人，我们要加大督促力 度，力争在一月份对七家合同到期的企业和个人完成新的 合同签订，同时确保租金到位， 二、继续加大清欠力度 至年底力争清回欠款 50 万元。清欠的重点是正大房 地产公司、宏大机电公司、四分场闫国范等。 三、继续加大对安全生产的监督和管理 安全生产的重点单位是华阳液化气站和森达细
7、木板厂， 我们要在 1 月 10 日前，对场属和驻场单位进行一次全面的 安全检查，确保节日期间我场不出现任何安全责任事故。 以后每月至少进行一次安全检查。力争至年底，我场在安 全生产方面向区委、区政府交一份满意的答卷。 四、其他方面 继续加大对乱搭乱建现象的治理整顿，对我们能解决 的及时解决，解决不了的及时向区有关部门汇报。对上年 度发生在一分场的违建房，我们还要督促区有关部门进行 解决，坚决杜绝国有土地被他人无偿占用。 对我场现有闲置的场地、厂房，努力通过各种渠道、 方式对外招租，以盘活存量资产，增加经济效益。 以上是我部本年的工作总结和来年的工作安排，不足 之处请领导指正。 经营管理部工作
8、总结范文五： 现就本人所管理的片区杭州市场及大区后勤从 20xx 年 年初至今工作进展情况，所存在问题，及下一步工作开展 向公司做以汇报。 一、杭州市场部经营情况 20xx 年初至今，在公司效益经营方针指导下，我部根 据片区网点实际经营情况，对片区亏损网点进行调整，撤 场等大力度处理，已经裁撤了八家网点，在撤场同时，又 有效开发了五家网点。新开网点遵循了公司效益，谨慎、 详细调整，准确判断和预估的指导要求，力争把经营风险 在前期控制在最低，因此新开店基本都略有赢利。现杭州 市场实际经营网点为 46 家，销售额从 5 月份以前的 35 万 左右递增到现在的月产出 55 万左右，递增率为 57%左
9、右， 市场的实际经营效益也在逐步改善和提高。 二、杭州市场部管理现状 片区管理分工明确，各片区业务能针对片区经营情况 对工作主次分明，有条不紊地开展，在回款、客情维护、 促销员管理、促销活动开展等基本能执行到位，业务开展 有分工，有协作。我本人除了加强网络管理，把工作重点 放在信息收集和新网点开发上。 三、大区后勤管理情况 1、 仓库 经过一段时间的消化和调整，大区仓库包场淘汰品牌 所沉淀的库存，公司主动淘汰品牌所形成库存。品牌质量 不稳定所形成的库存。在公司协调下，兄弟市场上海，台 州的帮助下，大区内部嘉兴。湖州共同努力下，已经消化 了前期沉淀的大部分库存和即期品。仓库库存额由年初的 将近
10、200 万控制在 120 万左右。 2、 品牌梳理 经过调整和消化，开始逐渐形成适合本区域销售的品 牌架构 3、 司机、财务等其它后勤人员基本尽职尽责，各司 其职，完成本职工作和公司交办的事项。 四、存在问题及分析 1、大客户大包袱，20XX 年 12 月份包场的连锁超市禹 倡供销经营至今，平均投入产出比 60%多，费用占整个市场 40%多，成了市场效益经营的大包袱。 原因有以下几个方面：a、金融危机有一点点 b、禹倡 有一家店周边菜场搬迁造成下滑 c、迪彩、大宝、牙博士等 在该系统畅销的单品不能持续有效跟进 d、品牌调整导致部 分顾客流失 e 促销员心态和积极性。整改措施，由于我们 签的是两
11、年的包场合同，已经进行了有效沟通，客户已答 应第二年合作不受原合同约束，可以重新谈，今年的合作 因为是门店承包制，利润和费用已分配下去，因此费用调 整空间没有，但是销售提高因素在 a 迪彩、牙博士重新导 入 b 该系统每年下半年都是传统旺季 c 促销活动跟进。 2、其它几个亏损小网点已积极沟通，用撤货来终止亏 损。 3、多品牌调整负担重，给货源管理和市场销售工作带 来很大工作量和压力，由于品牌引进和淘汰频繁，造成品 牌顾客忠诚度降低及促销工作积极性受到影响，因此建议 公司，梳理形成稳定的品牌架构、制定品牌淘汰和引入的 机制。 税务稽查局审理股工作总结税务稽查局审理股工作总结 在稽查局的正确领导
12、下，我股全体同志紧密协作，较 好地完成了局领导交给的各项工作任务，现将一年来的工 作总结如下： 一、注重学习实践，提高自身素质。 为了能更好地胜任审理工作，我股全体同志在平时非 常注重政治、业务知识的学习。在日常政治学习中，紧跟 形势，注重学习江总书记的“三个代表”重要思想，在党 的“十六大”召开期间，组织干部收看、学习江泽民同志 作的“十六大”报告，领会其精神实质，牢记为人民服务 是国家公务员的宗旨，并将之运用于指导税收工作的实践； 同时我们利用一切可以利用的时间认真学习新颁布的税收 征管法及实施细则、地方税收法规汇编，还利用网络 下载相关法律、税收政策和与稽查有关的操作规程，共同 学习，使
13、提高干部素质落实到具体的行动上。 为了学以致用，我们在日常审理案件时遇到政策业务 问题总是提出来一起讨论，及时翻阅有关的文件，做到 “从实践中来，到实践中去”。遇到新情况新问题时，充 分利用网络资源到有关税务网站获取相关信息，在业务理 论上做到“与时俱进”，通过理论和实践的反复学习不断 提高自身素质和工作水平，同时还将学习的心得形成文字， 今年我股共有 8 篇税收调研文章分别在省、市税务报刊杂 志和我局内部刊物国税稽查信息上发表，并对各检查 科在平时的稽查中提出的各种业务问题作出答复，促进了 稽查业务的正常开展。为了加强稽查业务的指导，做好查 前培训工作，按照专项检查工作安排，在稽查员下户检查
14、 前，我们将金融企业相关的所得税税收政策进行了详细的 归纳、 整理，编写了金融企业所得税政策法规汇编， 为稽查员下户检查做好了充分的前期准备。 今年一年，我股三次派出人员分别参加稽查能手培训、 进出口业务培训以及出口退税业务培训，还派出业务骨干 参加省局组织的出口企业、烟草企业、电力企业检查，均 获得省稽查局领导的肯定，通过学习和实践，掌握了更加 丰富全面的税收业务知识，干部的理论和实践水平又上了 一个新的台阶，使我股朝着培养高素质复合型人才的奋斗 目标又迈进了坚实的一步。 二、落实工作目标，制定考核办法。 根据局领导要求，为了明确责任，加强管理，落实各 项工作目标，进一步促进“一级稽查”的规
15、范运行，结合 我局实际情况，我们草拟了南昌市国税稽查局目标管理 考核办法，从队伍建设、学习培训、遵守纪律、环境卫 生、勤政廉政、调查研究、信息报道等几个共性部分进行 考核外，还结合办公室、案源、检查、审理及执行各部门 的各自工作特点入手进行分级考核、日常考核、不定期考 核及年终考核。确定了 40 项考核项目，细化了考核目标， 明确了考核计分标准，规定了考核方法及考核单位，对规 范和促进全年各项工作的开展起到了积极的作用。 三、做好本职工作，严把案件审理。 今年全年，我股共对 330 余户税务稽查案件进行了审 理，组织召开了 15 次审理会，通过日常审理工作，退回各 检查科要求补充证据、材料或调
16、查的案件 88 户次，占整个 案卷的 28%；直接归档的案卷 93 户，占全部案件的%。在审 理过程中，我们提交了近 300 余份审理工作底稿，审 理之后形成了 300 余份审理报告，下发了税务处理 决定书、税务行政处罚事项告知书及税务行政处 罚决定书共计近 700 份。 把好案件的质量关是审理工作的核心，在审理每个案 子时我们都要求要做到细致认真，高标准，严要求地做好 本职工作，严格审查每个案子的证据是否充分，程序是否 到位，所依据的法律法规是否确切，定性是否准确。在审 理过程，我们力求案卷无差率达 100%，发现问题及时退回 补正，有的案卷甚至多次退回。例如，在审理江西省石油 供销公司这个
17、无税案时，就发现缺少税务稽查报告以 及未下达税务稽查通知书等问题。 对证据的审查有两个比较典型的案例：一是对南昌联 众科贸有限责任公司证据的审查，检查过程中我们发现有 遗漏之处，于是辅导稽查员深入检查，为国家挽回损失近 2 万元；二是对南昌市青云谱厦杏三阳摩托车配件部偷税案 的审理，发现该个体工商户提供虚假会计资料，企图欺骗 我稽查人员，致使稽查人员作出错误的判断。我审理人员 在对该户的审理时，对每个可疑之处决不轻易放过，终于 使企业弄虚作假的行为真相大白。 本着实事求是的原则，我们组织对南昌铁路局机械厂 进行了复查，通过复查，我们认为该厂从“应付工资”中 列支向职工发油 29600 元不应调
18、增应纳税所得额，调减了 稽查员认定的应补交企业所得税 9768 元，准确地执行了税 法，维护了纳税人的合法权益。 通过对今年案件的审理及查摆会，我们感到普遍存在 以下几个方面的问题：1、稽查报告制作不甚规范，具体表 现在文句不畅，措词不准，未全面反映情况，不按稽查 工作规程中的项目制作稽查报告；2、征求意见稿下发后， 企业反馈了意见，大部分稽查员在形成稽查报告时无调整 说明；3、案卷必备资料短缺情况较多，送达回证无两人以 上签名或是代签名；4、案卷资料不够严谨，有少部分稽查 工作底稿及取证资料未盖企业公章，甚至于还出现了稽查 实施日期先于稽查通知书日期的情况；5、与检查内容相关 的期间未进一步
19、落实；6、绝大多数未调取征管分局的征管 资料，稽查和征管脱节，从而不能充分发挥以查促管的作 用。7、存在以工作底稿代替证据使用的现象。 一年来，经过我股全体同志的不懈努力，稽查案卷的 质量比起上半年有了显著的提高，重证据、讲事实、依法 办事的意识在稽查干部中已逐渐扎根，但是还应进一步加 强。实事求是地说，我们查办案件的质量还不是很理想， 法律知识的欠缺，如真实、合法、有效证据的采集就目前 情况而言，就是个薄弱环节。如果发生税务行政诉讼，胜 诉的几率并不很高。要把每一个案子都办成“铁案”，仍 需全体人员全面提高素质，尤其补充有关法律知识将是今 后要长抓不懈的重要工作。 四、坚持依法治税，推行阳光
20、稽查。 我局拟自 20XX 年开始在坚持依法治税的同时实施“阳 光稽查”工程。为了配合“阳光稽查”这个新生事物的正 式实施，10 月 18 日我股同志为全市保险公司及其下属分理 处负责人和财会人员举办了保险业及税收相关法律、法规 知识培训，这是我局自“一级稽查”成立以来首次派员外 出讲课，也是尝试“阳光稽查”的第一步。首开先河的反 响很好，企业人员表示欢迎，认为这是在税企之间架起了 一座沟通的桥梁，在维护国家利益的同时，又能很好地保 障纳税人的合法权益，是以具体行动实践“三个代表”的 真实体现。 五、做好重大案件的移送及听证、复议工作。全年共 向市局重大案件审理委员会移送重大案件 28 起，协
21、助市局 法规科对这些涉税金额在 50 万元以上的重大案件进行审理。 受理了江西椰岛营销有限公司等 6 户企业的听证申请，做 好了听证的前期准备工作，由于企业要求撤回听证请求， 故未举行听证会。对申请复议的江西飞宇制药有限公司组 织了调查举证，并及时回复了市局法规科。 六、规范稽查管理，加强业务指导。 为了理顺稽查局与各县区局、直属单位的职责，规范 管理，加强协调，提高工作效率和税收执法水平，我们草 拟了南昌市国税局稽查局与各县区局、直属单位工作衔 接的暂行办法，通过市局反复酝酿和讨论，以正式文件 下发，从而更进一步加强了稽查与各县区局的协调与配合。 为了规范稽查报告的制作，提高案件查处的质量，
22、我 们翻阅了大量的文件和资料，编撰了稽查工作指南， 在 4 月份分发给 6 个稽查科，供稽查员在办案时借鉴。 指南从稽查报告必须反映的十个方面详细地进行了解 说，并将处罚的法律依据逐条进行了罗列，同时重申了税 务违法案件立案查处标准、稽查案卷需附的资料及排列顺 序，为提高案件查处的质量起到了积极的作用。 七、“一级稽查”运行一年来的启示。 1、要进一步完善机构设置。我局自 20XX 年 10 月 19 日正式挂牌成立后， 内设了办公室、案源股、审理股和执 行股四个正股级机关单位，并按行业划分设置了六个副科 级的检查科，分别负责工业、商贸、金融保险、涉外企业、 专业市场和高新技术企业的税务检查。
23、经过一年多的运行， 机构设置上存在的不足逐渐暴露出来，如缺乏综合业务部 门来协调整个稽查工作，在不增加机构的情况下可在办公 室内设综合业务管理部门，统一安排协调全局的业务工作， 进行稽查业务指导，制订并落实稽查工作各项制度，组织 业务培训，做好各种业务报表的编报，及时总结“一级稽 查”运行中出现的新情况、新问题，当好局领导的参谋。 其次六个检查科按专业化分工有利于专项稽查工作的开展， 但同时又制约了稽查人员业务水平的提高和大规模稽查工 作的进行，在建制上可采取专业化分工，但在人员配备上 应考虑业务力量搭配均衡，以利于全局工作的开展。 2、要抓好稽查人员素质的全面提高。尽管稽查局在人 员的配备上大专以上学历占%，二级以上稽查员占 71%，并 在全市范围内抽调了一批熟悉税收业务、了解法律知识、 懂稽查操作规程、会运用计算机的人员充实到稽查局，但 人员素质还是参差不齐、业务水平有待更进一步提高。为 此要在提高全局人员素质上狠下功夫，营造一个“比、学、 赶、帮、超”的学习氛围，采取培训、自学、查前业务辅 导、案件查摆会及业务能手帮带等多种形式提高业务素质， 同时加大政治学习力度，坚持每
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