1、第一季度销售工作总结第一季度销售工作总结 总结一：20xx 年第一季度销售工作总结 一、销售业绩数据汇总： 全年销售目标 20XX 年第一季度销售计划 季度销售额 汇总对比 季度回款汇总对比 20XX 年第一季度销售订单完 成情况(单位：单) 20XX 年第四季度销售额 20XX 年第一季度销售额 20XX 年第四季度 20XX 年第一季度 季度下达销售计划 按期完成 未按期完成 备注 3500 万元 717、8 万元 733 万元 807、5 万元 436 417 19 详见报表 完成率：% 增长率：% 增长率：% 按期完成率： % 未 按期完成率：% 与前上个季度相比今年的销量呈上升趋势，
2、总体观察， 通过一年的“绿带”学习，我取得长足进步;不论是与客户 谈判、销售经验，还是公司内部各部门工作协调，都在不 断进步。 三、第二季度销售目标：￥950 万元 鉴于第一季度未按期完成交货订单占季度订单的 4、3%;由 此严重影响公司业绩以及信誉度;各相关责任部门应对此作 出书面报告，为确保今后的交货准确率，各相关责任部门 应尽快拿出整改方案。 四、市场开发战略： 我司是专业生产汽车、摩托车及其他行业用橡胶和塑 料配件的企业，随着公司规模的不断壮大、市场格局的深 化稳定和产品技术含量的节节提升，我们应该及时有效的 拓展全国市场以及全球市场。 1、摩托车行业分为三大板块：重庆、广东、江浙;我
3、 司产品在重庆市场已占较大的市场份额，虽部分产品通过 其他公司品牌有进入其他两个区域;但“xx 公司”品牌专业 制造汽车配件的形象却没有完全深入此二区域，因此下一 步的销售战略就在进一步巩固重庆市场份额的基础上开发 广东市场，我们考虑的是长远战略目标;对企业的不断宣传 可以提高品牌的知名度以及品牌的长远利益。 2、广东市场以大长江集团、广州大阳、广州奔马实业、 豪进集团、江门轻骑、五羊本田、中港宝田、江门气派(力 帆)、江门大冶集团、广州天马集团、江门迪豪、江门长铃、 佛山比亚乔、广州嘉陵、番禺豪剑、广州大福为代表性企 业;前六个企业年产销均在 65 万辆以上;其中大长江集团 20XX 年产销
4、突破 300 万辆，后十个企业年产销 30 万辆以上。 3、汽车发动机(柴油)国内主要客户有：潍柴、广西玉 柴、湖北东风、湖北康明斯、中国一拖、云内、南充东风、 陕汽集团等企业。销售部会针对重点企业做好进一步的各 方面资源整合，同时我司内部各职能部门也应给予大力的 支持与配合，技术部门应拿出柴油机配套产品方案(全面 的可以开发产品信息)。各部门应严格按“ts16949”体 系实施到位;确保外审通过的标准。进一步优化精益生产 管理提高产品质量以及降低产品原材料采购、生产成本;确 保公司产品市场竞争力。为“xx 公司”全面进入汽车行业 做好售前服务。 总结二：20xx 年第一季度销售工作总结 20
5、XX 年初制定的工作计划，又到了季度总结、思考、 改进的时候了。在今年初设定工作计划时，告知自己每日 成长一点点、每月改变一点点，希望自己一年中在思想上 有所飞跃、学习的态度有所飞跃。 一、20XX 年第一季度工作总结 1、“基智团”的工作 在费老师的指导下，第一季度的基金销售改革工作取 得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月 基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、 每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工 作都有条不紊地展开。 3 月份，在“银华 90 基金”销售过程中，做到及早安 排、统一学习、互相竞争的局面，最终在本次基金销售中， 取得 500 多万的
6、成绩，排名公司第五名。 2、思考工作中存在的问题，妥善解决 每天下班回到家，安排自己十五分钟的时间，回顾一 天工作中的得失，发现工作中的薄弱点，对于存在问题进 行思考，自己设法提出可行性方案，次日进行及时解决。 二、20xx 年第二季度工作计划 1、增强基金客户的服务工作 目前，营业部需要从根本上转变经营模式，转变传统 的经纪业务的过度依赖，需要将营业部转变成真正的营销 客户中心。那么，我们的服务就是至关重要的了。 我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头， 期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够 更好地服务这些客户，从这些客户中挖掘潜能，盘活他们 的基金资产呢？ 每季度举办特
7、色基金投资俱乐部，每次会议都安排一 个主题吸引客户前来参加。会议中，我们将以基金投资的 实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问，并出具基 金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金及时了解， 适时采取必要的赎回措施。 每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议结 束后，必须对调查问卷及时进行梳理，了解客户的内在需 求，将客户需求进行登记并予以解决。 目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转 变思路，化危机为机遇，将自身能够做好的事情做到最好。 通过自己的努力，带领营业部的基金销售走出瓶颈。 2、整理基金客户名单，改进基金服务模式 对于个人而言，服务基金客户必须细化手中客户名单。 将手中
8、所有客户分为重点客户（资产大经常购买基金）、 核心客户（偶尔购买基金）、普通客户（持有套牢基金）。 对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细，根据营 业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的电话沟通； 对于核心客户，根据营业部的基金短语评论，每月保持一 次电话沟通；对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送 给客户，并每月保持部分客户的沟通工作。 3、注重融资融券的业务学习，发展融资融券的客户 随着券商竞争格局日趋激烈，发展新业务的赢利模式 也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部 重点考核的目标之一。 在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券 业务及柜台操作流程进行学习。遇到融
9、资融券开户需求时， 掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。6 月 30 日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。 作为营业部的一员，必须学习融资融券业务、发展融 资融券客户，为营业部的发展作出自己的贡献。 4、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩 心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务 由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之 间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。 作为营业部的一颗“螺丝钉”，虽然渺小，但是也能 够发挥自己的长处。在基金业务学习中，把握基金的特点， 找出基金的卖点，安排让“基智团”成员轮流主持学习， 对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所
10、提 高。 通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量，然后在 部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。 5、完成六月投资分析考试，做到有计划，有安排 6 月 11 日，又是一次证券从业人员考试。我要利用现 在起的两个月时间，对学习章节、学习要点按“周”进行 划分，每周突出学习重点，把握书中的每一个知识要点， 完成章节的练习题，争取在六月完成投资分析的考试。 总结三：第一季度销售工作总结 或许因为你的积极努力和热情，你的工作会在不断进 步中向前滑行。但是如果你一成不变总是只会按照以前的 老套路辛辛苦苦的工作，那么 xx 想告诉你的是，你一定回 事最辛苦的，但是你的表现和工作成果不一定是最
11、好的， 在这个时候，一份工作总结能让你轻易的找到更好的工作 方法。下面是 xx 给大家分享的有关工作总结的信息，仅供 参考。欢迎关注 XX 更多相关信息。 在外贸公司工作，听起来是一份很好的工作，我刚开 始的也是这么认为的，可是在自己走上工作岗位后才感觉 不是那么回事，因为外贸公司面临着很多的困难，我也是 在工作后感觉到了公司生存的压力。虽然我工作的时间并 不是太长，但是我知道了其中有很多的问题需要我们来解 决，其中的苦楚也只有自己清楚了。 工作两个月后，针对公司老板提出的“报价就是见光 死，不能报价”，我们有进出口权，什么都可以卖等问题， 我们作出如下工作总结。以下是总结出利用互联网开拓业
12、务几个关键问题，因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识， 关键问题是做到与客户互信互利，才会有生意做。必须留 意以下几个方面： 一、公司经营产品及价格定位： a.公司的主营产品 如果公司以小规模发展速度，公司的人力、物力、财 力实务不雄厚情况下，公司必须经营销售专一产品，方会 尽快见到效果。面向更多的产品经营，战线拉得太长，从 前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专 业人士及专业知识来操控。 买家总会货比三家，买家远是专业的。作为贸易公司 最主要的优势是提供优质的服务，如这点做不到，是无法 赢得客户信赖的。 报价并不是一个很简单的活动，它是企业与新客户沟 通的切入口。要懂得本行业出口量
13、和前景。本行业内各个 企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和 在国内同类产品属于哪个水平面(高中低)，自己的产品报 价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户 查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞 争力。 b.报价表 公司以一定的数量为基础，提供一份产品价格表 (pricelist)。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。 因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将 客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群， 也就决定了公司的发展方向，产品/服务策略，发展速度和 未来。所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔 细和认真的推敲。 报价应报
14、得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西 不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的 报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度; 如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位， 甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不 懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。 摸清客户动机及诚意再报价，以免成为报价工具，浪 费时间。外贸竞争异常急烈，以目前中国市场所见是供大 于求，要想异军突起，特别注意服务和经常学习，避免出 错。 二.公司(包括业务员)给客户的信心及信誉度如何? 一般来讲，从以下几个方面入手来赢得客户： 1、做好质量营销。 2、树立客户至上服务意识。 3、强化与
15、客户的沟通。 4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改 进产品、服务、人员和形象，提高产品的总价值;另一方面 通过改善服务和促销网络系统，减少客户购买产品的时间、 体力和精力的消耗，以降低货币和非货币成本。从而来影 响客户的满意度和双方深入合作的可能性。 5、建立良好的客情关系。 6、做好创新。 以后的路还要怎么走，我也不知道，但是我知道，只 要自己不断的努力，那么迎来的就一定是很好的前景，虽 然我知道在外贸公司工作并不是长久之计，但是目前供我 选择的余地也不是很大了，所以我只有自己不断的努力了， 因为自己还是要生活的。生活中有很多的事情来做，但是 需要不断的努力。这样的我才是更好的我
16、，我会做到更好 的! 总结四：20XX 年第一季度销售工作总结 一、第一季度完成的工作 1、销售指标的完成情况 上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及 经销商的共同努力下，*市场完成销售额 157 万元，完成 年计划 300 万元的 52%，比去年同期增长 126%，回款率为 100%;低档酒占总销售额的 41%，比去年同期降低 5 个百分 点;中档酒占总销售额的 28%，比去年同期增加 2 个百分点; 高档酒占总销售额的 31%，比去年同期增加 3 个百分点。 2、市场开发情况 上半年开发商超 1 家，酒店 2 家，终端 13 家。新开发 的 1 家商超是成县规模最大的*购物广场，所
17、上产品为 52系列的全部产品;2 家酒店是分别是*大酒店和*大酒 店，其中*大酒店所上产品为 52的四星、五星、十八年， *大酒店所上产品为 42系列的二到五星及原浆。新开发 零售终端城区 4 家，乡镇 9 家，所上产品主要集中在中低 档产品区，并大部分是 42系列产品。 3、市场管理、市场维护 根据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的 发货区域和发货价格进行管控和监督，督促其执行统一批 发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个 销售终端长时间的交流和引导，并结合公司的“柜中柜” 营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销 售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店及零
18、店产 品陈列的要求进行产品陈列，并动员和协助店方使产品保 持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的终端 粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣 传的目的。 4、品牌宣传、推广 为了提高消费者对“*酒”的认知度，树立品牌形象， 进一步建立消费者的品牌忠诚度，根据公司规定的统一宣 传标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门 市部，联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌 35 个，其 中烟酒门市部及餐馆门头 29 个，其它形式的广告牌 6 个。 5、销售数据管理 根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工 作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并及时 报送销售周报表
19、、销售月报表和每月要货计划，各类销售 数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对 20XX 年的 销售情况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得 的每月的要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及 累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方 面进行汇总分析，以便于更加准确客观地反映市场情况， 指导以后的销售工作。 二、第二季度工作计划 尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工 作时间较短，缺乏营销工作的知识、经验和技巧，使得有 些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在下半年的工 作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好 各项工作。 1、努力学习，提高业务水品 其一是
20、抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白 酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销 方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常 向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员 请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握 到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 2、进一步拓展销售渠道 *市场的销售渠道比较单一，大部分产品都是通过流 通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要 进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。 在团购渠道的拓展上，下半年主要对系统人数和接待任务 比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作，并慢慢向 其他企事业单位渗透。
21、 3、做好市场调研工作 对市场个进一步的调研和摸索，详细记录各种数据， 完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为 支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。 了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及 整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调 整营销策略。 4、与经销商密切配合，做好销售工作 协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时，充 分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销 商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因， 他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要 忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白， 刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能 理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去 发展，学会用多种方法控制事态的发展。 5、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩 心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务 由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之 间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。作为一颗 “螺丝钉”，虽然渺小，但是也能够发挥自己的长处。在 业务学习中，把握产品的特点，找出产品的卖点，与销售 部成员一起为下个季度销售创造佳绩而努力。
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