移动分公司工作总结.docx

1、移动分公司工作总结移动分公司工作总结 20*年以来，武邑移动公司领导班子在县委、县政府、 市公司的正确指导下，把树立行业新风，创建文明企业， 抓好党风廉政建设工作放在重要位置，以科学的发展观统 领全局，积极推进精细化管理、注重提升企业软实力、努 力创建和谐企业三大任务的全面建设，全面助力 XX 县经济、 文化、生态建设跨越发展，努力实现企业从优秀到卓越的 新跨越，结合社会各界的支持和全体员工的团结协作，使 企业走上了高效发展的路线，业务、服务质量得到了进一 步的提升，使我县的移动通信工作上了一个新的台阶；分 公司各项工作保持良好发展势头，切实助力武邑经济建设 实现跨越发展，加强与各级领导的沟通

2、，现将分公司 20* 年上半年各项具体工作做如下汇报： 一、继续深入解放思想，明确方向，深刻理解三大核 心发展策略的内容，分公司综合管理水平逐渐提升 20*年，根据县委深入开展解放思想大讨论活动的指 示精神，结合分公司在 07 年解放思想大讨论活动中取得的 经验和成绩，号召员工更深入的开展学习，让解放思想的 春风，带动武邑分公司各项工作在和谐环境中实现企业跨 越发展；还更新和出台了一系列管理办法，如：安全管 理办法、奖金考核办法、武邑移动公司综合楼安 全管理规定、仓库出入库管理办法、培训实施细 则、武邑火灾隐患普查整理工作方案、劳动管理 办法、区域经理考核办法、区域经理安全管理办 法、区域经理

3、奖惩细则等，通过各种措施的实施落 实，在各方面取得了明显的效果，全员素质得到了进一步 提高，综合管理水平上了一个新的台阶。 二、加强网络建设和维护工作，构建绿色通信平台 20*年分公司为不断提高网络质量，进一步加快基站 建设步伐，按照省、市公司的期网络建设工程，分公司 08 年新建基站 3 个，分别是前主布基站、五里屯村基站、田 支平村基站，从而使武邑通信网络环境得到更显著提升， 为武邑农产业发展提供更广泛的信息平台，为对外招商引 资提供更优良的通信环境，为武邑保持强势发展势头做出 应有贡献。 三、加强市场规划管理，打造高品质服务环境 20*年，武邑移动分公司珍惜过去取得的成绩，在原 有基础上

4、更加努力，不骄不躁，继续扎实推进市场发展工 作，以务实、开拓、创新的工作态度，抓住机遇、强力发 展、努力创建和谐企业，实现跨越发展，努力完成市公司 下达的放号任务，完成数与去年相比增长 20%；努力完成收 入任务，完成数与去年上半年相比增长 21%。 分公司在紧抓市场发展的同时，继续加强营业厅服务 设施建设，继续面向社会公开八项服务承诺，加强员工培 训学习工作，不断提升员工综合素质，加强员工服务意识， 为客户提供更好的消费环境，力求将八项服务承诺全面落 实推广，为创建和谐社会做出应有的贡献。 四、积极参与社会活动，展现企业文化风采，促进社 会和谐进步。 20*年，武邑分公司继续积极参与社会活动

5、，为社会 提供一流的通信服务的同时，努力完成市公司 XX 县委、县 政府下达的各项工作，积极配合武邑经济建设，做好服务 支撑，为创建和谐社会贡献力量。 分公司与工商局联合举办了 20*年“”消费者权益保 护日纪念活动，唱响消费与责任和谐主旋律，活动现场， 由分公司领导亲自带队，挑选业务精英组成客户服务小分 队，当场为客户解决业务疑难问题 200 余例，服务客户 600 余人次，得到了广大群众和相关部门的一致赞誉。 5 月 12 日四川汶川地区遭受百年不遇的地震灾害，一 方有难，八方支援，武邑分公司按照市公司相关文件精神， 开展了“我为灾区献爱心”爱心捐款活动，杨立华经理带 头进行了捐赠，各部室

6、主任及广大员工纷纷慷慨解囊。本 次活动参与员工有 45 人，共收到爱心捐款 1280 元，并由 专人负责送往 XX 县民政局赈灾捐助办公室。另外，分公司 响应中组部号召，积极组织公司 8 名党员交纳特殊党费 510 元，并向妇联交纳孤残儿童救助金 200 元整，充分体现我 公司心系灾区群众，勇担社会责任，以人民群众利益至上 的企业发展理念。 悲情汶川，举国至哀，19 日下午，为表达对四川汶川 大地震遇难同胞的深切哀悼，武邑分公司积极响应国务院 号召组织举行哀悼仪式，分公司对悼念活动各项具体工作 提前进行安排，提前做好准备工作。14 时 28 分，杨立华经 理携三部室主任及部分员工列队面向国旗，

7、表情肃穆，为 在汶川地震中的遇难者默哀，公司所有车辆鸣笛三分钟， 仪式后发表讲话：地震灾难给四川乃至全国人民带来了巨 大的痛苦，作为移动员工，我们要继续秉承企业“臻于至 善正德厚生”的精神品质，积极面对工作，善待他人，珍 惜生命，用自己的坚强与勇气，以百倍努力和冲天的干劲， 为确保通信畅通，支持灾区早日重建做出应有的贡献。 五、高度重视，强调落实，胜利完成奥运安保任务 20*年，确保完成好奥运期间的通信安全保障任务， 分公司以市公司奥运通信安全保障工作预案为指导，坚持 “以人为本、统一领导、统一指挥、密切协同、快速反应、 常抓不懈、保障有力”的预防理念，充分利用现有资源做 好奥运安保工作，将奥

8、运安保当作一项党和人民赋予的政 治任务，切实纳入分公司的工作提纲，由杨立华经理担任 组长成立 “保稳定、促发展、迎奥运”奥运安保领导小组， 切实把市公司各项安保工作安排落实到位。 、加强内控管理，确保安全生产。 分公司领导小组共计召开安全工作会议 20 余次，结合 实际情况制定了奥运及防汛安全通信保障工作预案， 领导带头执行值班带班制度，加强各部门的预案演练，加 强员工防火、防盗等安全意识，号召员工切实提高安全防 范意识，将奥运安保工作落实到工作中的细节部位。分公 司抽调专门人员成立督导小组，积极开展安全巡查，确保 各区域安全，奥运期间累计开展不定期安全巡查 100 余次； 进一步加强营业厅巡视，要求营业员要时刻提高警惕性， 坚持 20 分钟一次巡查，还制定了安全巡查规定等规章 制度，明确奖惩制度；细化门卫接待制度，同时增加巡逻 频次，加强夜间巡逻，楼门实行刷卡进入，员工统一佩戴 上岗证，进一步强调提高安全防范意识，做到一旦有突发 事件，早发现，早报警，早处理；一系列行之有效的措施 促使分公司奥运安保各项工作任务的落地执行，确保了在 奥运期间分公司各项工作在安全、稳定的环境中顺利开展。