1、#产品市场需求文档 文件状态： 草稿 正式发布 正在修改文件标识：Company-Project-RD-UR当前版本：X.Y作 者：完成日期：Year-Month-Day版 本 历 史版本/状态作者参与者起止日期备注 目 录 1. 文档介绍41.1 文档目的41.2 参考文档41.3 术语与缩写解释42.市场问题和机会42.1 现有市场存在的问题和机会52.2目标市场分析52.3 替代品和竞争品52.3市场分析结论53.用户说明53.1. 目标群体特征63.2. 典型用户形象63.3. 用户场景分析63.4 关键用户需求64.产品说明74.1. 产品定位74.2. 产品功能性需求74.3. 产
2、品非功能性需求74.4 用户利益关系85.总结86.附件（调查报告图表）81. 文档介绍 1.1. 文档目的提示：文档的目的收集、分析、定义主要的用户需求和产品特性，重点是找到目标用户的需求以及为什么存在这些需求。不用考虑系统如何满足这些需求以及需求的技术和资源局限，这些会在PRD中进行分析，目标是清晰、完整的分析目标用户。1.2. 参考文档提示：列出本文档的所有参考文献（可以是非正式出版物），格式如下：标识符 作者，文献名称，出版单位（或归属单位），日期例如：SPP-PROC-PP SEPG，需求开发规范，机构名称，日期1.3. 术语与缩写解释缩写、术语解 释2. 市场问题和机会提示：这块将
3、给出支持产品决策和排序的主要的统计数据。描述定位的目标市场，可能的潜在用户数据或客户销售额收入预期，以及预测的市场大小、增长率。以及市场竞争格局，包括：（1） 您的服务在市场上定位？（2） 你希望功能或服务支持哪些功能？（3） 这些功能或服务如何支持你的目标？2.1 现有市场存在的问题和机会现在市场存在的问题和机会：根据需要撰写-两到三点：l 产品方面-形态复杂，用户体验差；l 技术方面-（语音压缩技术不成熟，外资搜索引擎对中文理解不够深刻）；运营方面-（产业链篇下游，重实体，轻线上，造成瓜分旅行社利润，形成对立）；l 用户方面（新的需求的出现，需求明显）；l 商业模式方面。2.2目标市场分析
4、l 市场规模；l 市场特征；l 发展趋势（未来2-5年的发展评测）；l 时间边界（这个市场的持续时间预估）2.3 替代品和竞争品提示：明确用户（或客户）目前可选择的其它替代品（不限于：购买竞争品、自己开发以及保持现状的可能性）。列出所有已知或可能成为竞争对手的产品，包括用户所理解的每家对手强项和弱项。2.3.1 竞争对手1提示：分析内容2.3.2 竞争对手2提示：分析内容2.4市场分析结论一般来说，这里会得到一个比较有市场商业价值的结论3. 用户说明目标用户群体（要求准确：年龄段、收入、地区、学历）提示：请在这块描述服务中每个不同的用户。用户的类型可能从权威的专业人士到新手，差别很大。专业人士
5、可能需要一个复杂、灵活的系统，而新手可能只需要够用和易用。因此对目标用户的分析内容包括以下：（1） 该类用户的相关技术背景，比例。（2） 该类用户的主要职责或角色。（3） 该类用户为谁提供服务。（4） 该类用户为服务一般认识和理解。（5） 该类用户相关系统可能面对的主要问题。（6） 该类用户对服务满意的可衡量标准。（7） 该类用户对关键决策的影响（如：使用、购买的决策权）3.1. 目标群体特征 共性的为主分析3.2. 典型用户形象 建立虚拟用户角色：形象化，常用用户特征，用户名称，用户技能、与产品相关的用户特征。 3.3. 用户场景分析 演示性的场景，用户在时间、地点，完成的某个事的故事提示：
6、详细描述目标用户的使用环境，包括以下建议：（1） 用户会在什么条件或环境下产生使用或购买动机。（2） 用户使用服务的主流环境。如：网速、浏览器类型信息。（3） 用户使服务的场所和时间段。如：办公室，工作时间。（4） 用户现在正使什么系统，什么可能促使改变。3.4 关键用户需求提示：这里列出用户或客户认为的关键问题或需求，问题描述包括：（1） 问题的原因是什么?（2） 现在怎么解决的？（3） 希望的解决方案是什么？（此类信息用户帮助理解用户所认为的问题的重要性，将用于需求优先级排序。）4. 产品说明提示：这里表述产品的目的。主要包括：（1） 明确新需求或希望改进的产品需求。（2） 明确不需要的变
7、化和注意问题。（3） 概述需求同相关效益、目标的关系 4.1. 产品定位提示：分析产品的定位，参考以下格式：问题答案我们为谁：(目标客户)做了什么：(实现需求或可能的机会)这样目标客户就会：(得到什么好处，也是就购买或使用的动机)和哪些竞争对手：(相关竞争对手描述)相比我们的区别和优势(产品区别和优势描述) 4.2. 产品功能性需求 例如：用户注册、留言等等。需求分类需求概述优先级原因及备注册PR1PR1.1马上实现PR1.2争取实现PR1.3暂不实现PR2PR1.14.3. 产品非功能性需求 有效性、性能、扩展性、安全性、健壮性、兼容性、可用性、运营需求、用户体验。4.4 用户利益关系提示：总结主要用户或客户价值或产品定位所需要的系统特性或需求：用户或客户利益和价值对应服务特性利益1特性1 5. 总结总结说明下你要做的产品，有多大市场需求。PS：优秀MBR的特点逻辑性强（有论点，论据，论证）；把抽象的东西形象化出来；数据可靠，分析有理；有把握的主观，无把握的客观；用词行文，简洁明了；合理的产品进度分析；重视非功能需求；解释专业名词6. 附件（调查报告图表）
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