慧德咨询-两化融合座谈会发言稿.docx

1、本质贯标服务 在工信部两化融合座谈会上的发言 南京慧德信息管理咨询有限公司总经理 陆韧钢 感谢会议安排，给予慧德咨询这个十分难得的汇报、学 习机会，下面我就两化融合管理体系贯标服务情况作个汇报， 请领导和企业家指正。 首先，首先，简单简单介介绍绍慧德公司及慧德公司及贯标贯标服服务务的基本情况的基本情况 南京慧德信息管理咨询有限公司，致力于第三方信息化 咨询服务，帮助企业少走弯路、提高成效，已经为南瑞、南钢、 扬子江药业、日出东方、南京医药、金鹰国际、康力电梯等一 批大中型企业提供了全过程服务，包括：信息化规划、模式方 案设计、软件服务选型、实施过程监理、效果评估、持续改进、 培训等，得到客户认

2、可。 慧德咨询以两化融合“评估规范”和“管理体系”两个标准 为抓手，积极参加了江苏省经信委组织的两化融合大项目诊 断服务。受江苏省经信委委托，协助举办了“江苏省首届优 秀 CIO”的评选活动，优秀 CIO 评选设立的条件是“副总经理 职务、能主动应用信息技术来推动企业的创新发展”，要求比 较高，与管理体系中对管理者代表的要求基本一致。还协助 常州市经信委制定了“智慧企业评价指标体系”，为“智慧企 业培育工程”服务。 慧德咨询也是两化融合管理体系贯标实践的先行、先试 者。早在今年 3 月份就开展了技术研讨，由来自公司的资深 顾问、IBM 合伙人级的人物、省两化融合咨询专家组的成员、 领导等参加，

3、大家认为这个体系的时代特征和思考框架能包 容我们 30 年的经验，大家都认帐。紧接着在 4 月 10 日江苏 在全国率先贯标培训后，波司登羽绒服第 1 个、大全集团第 2 个提出来要贯标，我们就开始合作，目前体系已投入运行 并取得了初步成效。非常荣幸，波司登和慧德咨询受邀在全 国贯标现场交流会（徐州、广州会）上还作了经验分享。慧德 咨询目前已陆续签约了远东控股、苏州金龙、盛虹股份、雨 润、苏宁云商等十多家知名企业，还扩展到安徽、湖南、内蒙 等地客户，透过本质贯标给客户创造价值。10 月 19 日还举 办了江苏省优秀 CIO 沙龙的首次活动暨贯标研讨会。 在省、市经信委领导的关心支持下，慧德咨询

4、是目前省 内唯一拥有“国家首批两化融合管理体系贯标咨询服务机构” 和“中国工业化和信息化融合咨询服务联盟成员单位”双牌照 的咨询机构。 其次，其次，汇报汇报慧德咨慧德咨询对贯标询对贯标的理解和做法的理解和做法 （ （1）建立两化融合管理体系是企）建立两化融合管理体系是企业实现业实现两化深度融合目两化深度融合目 标标的重要前提和保障的重要前提和保障 信息技术的发展，尤其是移动互联网、物联网、大数据、 云计算等新技术的发展与应用，大大地改变了顾客对产品与 服务的需求与消费方式，同时也深刻地影响着我国工业的生 产方式和生产体系。信息技术的应用在企业起到了引领创新 的作用。 国家提出的两化深度融合战略

5、，既有融合的内容、方向， 也有实现的路径、方法，符合企业在信息化环境下创新发展 的要求。 在内容、方向方面， “两化深度融合指导意见”、包括现在 大家关注的工业 4.0、智能制造等，指明了制造业发展的重点 和方向，是解决“干什么、干得怎么样”的问题。 我们在关注目标和结果的同时，更要关注手段和机制。 对于我国企业现阶段发展情况来说，更难、更重要的可能是 要先解决好“怎么干、怎么干好”的问题。因此在路径、方法方 面，国家工信部提出了“两化融合管理体系要求”（就如抓质 量、要建质量管理体系一样，企业在两化环境下如何去做、 也需要建立管理体系）：企业可以通过系统地建立、实施、保 持和改进两化融合过程

6、管理机制的通用方法，覆盖企业全局， 规定相关过程，持续受控，以形成新型能力，获取可持续竞 争优势、实现公司战略目标。 我们看到，在历史上绝不缺乏正确的目标，也不缺乏热 极一时的各种概念，但是很多都流于形式，最终都难以实现。 因此要做好两化深度融合这篇大文章，使智能制造、工业 4.0 等目标不停留于“梦想”，不又一次流于“画饼”，须要两化融 合管理体系的贯标落地来作为重要的保障和前提。 （ （2） ）贯标贯标不能流于形式，必不能流于形式，必须须本本质贯标质贯标，力求取得，力求取得实实效效 贯标最怕的是流于形式，尤其是“咨询与认证分离”后， 我们希望把咨询做得专业、能给客户创造价值。 慧德咨询把“

7、以新型能力建设为主线、贯彻 9 项基本原 则，推进 3 个循环、稳定获取预期效果”作为贯标服务的指导 思想，具体把住 5 个关键控制点：落实一把手原则、4 个评估 1 个策划、编制体系文件、投入运转成为机制、支持企业变革 /验证取得实效。 英雄需要机制、再好的机制也要靠领导来建立，因此得 到一把手的理解和支持是贯标成功的前提。我们坚持“一把 手不认可不做，一把手不接受访谈不做”，事实上，通过汇报、 访谈，企业家都是高瞻远瞩，是真正的知音和最积极的推动 者。 （如，苏州金龙吴总、盛虹张总的观点、 、 、 ） 体系的建立和运转要有明确的输入。两化融合水平的评 估，战略/优势/能力的分析，技术、数据

8、、流程、组织四要素配 置解决方案的构想与变革举措，目前体系运行、支撑的差距 分析，依此 4 个评估来策划、建立体系，把新型能力需求作 为体系运转输出的目标。 把握企业创新发展的热点需求，例如：波司登要打造向 零售转型所需要的供应链运营能力；远东控股向智慧能源转 型、要打造工程总承包能力、产业链业务协同与管控能力；苏 宁据于大数据分析销售预测，打造最后“1 公里”的自营、开 放的“物流云”配送能力；雨润要打造由电商、 “菜篮子”营销模 式创新拉动的全产业链协同与风险控制能力，等等。体系要 起到对获取新型能力的长期支撑作用，但贯标要与热点需求 相结合、支持变革，同时也验证体系的有效性。 我们配备了

9、由管理专家、信息化专家和体系专家组成的 咨询团队，融合能力、提炼方法、统一服务标准，加强项目群 管理，坚持本质贯标，力求取得实效。 最后，提两点不成熟的建议： （1）政府政策与引导相结合。政府对企业的支持，正由资 金扶持转向诊断咨询服务、转向引导企业建立机制方向转变， 服务职能不断深化。贯标已得到一部分优秀企业家的认同， 开始试点先行；但要得到广泛认可、变为普遍行动，一定需要 一个过程。但是，企业创新发展需要依靠体系和机制的保障， 急迫而重要，时不可待！如何发挥政府的强大优势，把政策 和这个引导紧密结合，将成为推动两化融合管理体系要求得 以快速、普遍实行的关键举措。 （2）制定与本质贯标要求相一致的认定标准，促使企业、 咨询公司统一按本质贯标要求来建立、实施、保持和改进两 化融合过程管理机制，认证机构也按本质贯标要求来认定， 使贯标取得实效。 我们期待与更多的企业家合作，来共同学习、理解、探 索、实践建立两化融合管理机制，获取两化环境下的新型能 力，推动企业可持续创新发展。同时提炼贯标试点经验，为 我国企业转型、产业升级、提高国家竞争力服务。 我的汇报到这里，谢谢大家！ 欢迎批评指正。