1、说服力销售说服力销售 两天一晚（两天一晚（15H）版本的课程大纲）版本的课程大纲 课程介绍： 说服力销售是一套能够影响方法技巧的 15 个小时的技能培训， 在任 何类型的业务情况下更有力和有说服力地与人交流，为参加者提供了一个终身 的工具。该方法基于 Persona GLOBAL专有的社交风格和信任建立模型,在过去 的 30 年已被证明是世界上最有效的沟通技巧培训课程之一。 说服力销售简单易学，并能够立即应用在现实生活中的工作挑战上。 参加者收到商业伙伴如何看待他们的自然沟通方式反馈，投射同理心的能力反 馈，以及人际交往中灵活度反馈。这个反馈输入可以帮助量身打造具体的行动 步骤，使人们更有效地
2、与他人沟通。 此外，参加者可以获取 Persona 专家 Legolas/顾宇老师 (指导制定的行动 方案计划)教练的销售辅导，以应对未来沟通挑战。在进行培训前，参加者可选 择现实生活中与工作相关的某个人作为他们个案的研究对象。 在培训期间，参与者可以通过美国 Persona 提供的测评软件，从多达五位 的业务伙伴那里得到的反馈去了解他们在建立信任关系中的优势能力，更重要 的是，学习那些可以最大限度地减少或消除他们劣势方面的技能。培训结束后， 在 Persona GLOBAL 专家 Legolas/顾宇老师 (指导制定的行动方案计划)教练 的销售辅导的帮助下，每个参加者都对适当的技巧进行了实践
3、，并制定了一个 策略（每个人的行动计划） ，并通过与他们的个案研究对象沟通对这一新的方式 进行测试，这个研究对象就是他们通常无法有效沟通的那个人。 说服力销售揭示了如何在最短的时间内建立信任，积极影响他人，并 实现双赢的技巧。 全球案例： 三菱汽车公司 情况情况 由于本地零售汽车国内市场日益激烈的竞争，日本三菱汽车正面临着 财务压力。 行动行动 三菱针对两组人进行了培训：第一组进行三菱公司的标准销售培训课 程，培训对象是 800 名新聘请的销售代表。第二组针对另外 800 名新聘请的销 售员进行日语版的 Persona说服力销售课程培训，特别注重同理心的运用。 结果结果 经过两年的培训，完成
4、PS课程的销售人员平均每人每年比参加传统 培训班的销售人员多销售 39 台车或更多。这会影响到销售上线和下线的结果。 课程收益： 实践性强 重点是快速获得实用技能，而不是学习理论。 简单易懂 适用于已有的个人经验和工作经验的一个简单实用的方法。 长远利益 Legolas/顾宇老师 (指导制定的行动方案计划)教练的销售辅导方 法，可以反复使用，用于应对以后的沟通挑战。 多重目的 技巧适用于企业和个人设置。 定制编程 通过集成 Legolas/顾宇老师 (指导制定的行动方案计划)教练的销 售辅导方法，可以与公司的具体产品和服务的益处相结合。 文件详尽 测评报告和指南提供了完整的反馈和信息。 通用真
5、理 所学的原理和技能适用于所有文化。 工作相关能力 参与者通过制定一个可实践的计划，用更有效的方式与工作中 的具体某个人沟通，从而解决现实生活中的挑战。 学员将会在说服力销售中体验什么？ 主要围绕着在人际交往阶段中的有效销售，了解人际交往能力，良好的沟通和 合作原则的重要性。 第一模块 沟通风格基础 Persona 的四个风格概念：控制型, 表现型, 友善型, 和分析型。 第二模块 如何建立信任 1、Persona 信任模型。 2、人们如何視你为一位信任建设者。 3、与个人和团队工作去达到最佳效果。 第三模块 同理心，灵活性和破除防卫 1、改变与防卫 如何应对防卫行为，并改变局势。 2、人际关
6、系的灵活性。 3、 如何与别人建立同理心和灵活性。 第四模块销售过程 1、销售过程的逐步分析。 2、销售周期的每个阶段的发展目标，并采取适当行动。 3、在销售过程中运用沟通风格的知识。 第五模块 角色扮演 - 为有困难的客户作准备 1、沙盘推演每位参加者的行动方案计划： 2、當您面对目标的关键客户或“难相处”的客户端時，回顾行动计划的每個步 骤方法和有效的沟通。 3、在与参加者的角色扮演当中，应用完善的销售技巧。 4、为你最重要的客户采用技能获得的持续应用行动规划。 实施摘要： 理想的培训班可容纳 12-16 人，可以促进最大限度的互动。由于每个参加 者都有一名个人案例研究对象，该方法适用于公
7、司内部培训和公众/公开课程。 增值，参加 Persuasive Communicator(成为有说服力的沟通者)培训的一个独 特好处就是有机会获得 Persona GLOBAL专有的专家系统 Gameplanning(行动方案计划)软件。 这套 Gameplanning Profiling system(行动计划档案系统)允许以前的培 训人员对于某个特定的对象制定无数新的可实行的行动计划档案。参加者可以 随时透过 Persona GLOBAL 的网上评估中心的网址( )来 进入 Gameplanning Profile system(行动计划档案系统)。对于没有互联网连 接的参加者，他们可以选
8、择通过 CD 或者 USB 闪存盘来获得相同的专家行动方 案计划档案。最后，那些有 iPad 的参加者可以透过 App Store(应用程式商店) 下载 PC Gameplan 的应用程式。 Persona GLOBAL 的 Gameplanning(行动方案计划)软件的另一个额外的优 点就是能够将公司的特定产品和服务的好处融入到 Gameplanning 软件中。所包含的好处意味着之前的培训人员可在培训后使 用 Gameplanning 软件，在任何时候用特定的益处来激励每个他们需要影响的 人。这使得以前的培训人员透过互动为每个听众提供达致 5 个吸引人的好处去 接受计划、产品或服务。这是首次可以把课堂所学的人际交往技巧的技术应用 到真实的客户的产品、服务或计划里。 Gameplanning Profile system(行动计划档案系统)是一个经过时间考验 的虚拟顾问，使得以前的培训人员可以在任何时候都有信心去建立信任和进行 有效的沟通！
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