1、奥林巴斯（中国）奥林巴斯（中国） 2008 年公关建议书年公关建议书 伟达（中国）公关顾问有限公司伟达（中国）公关顾问有限公司伟达（中国）公关顾问有限公司伟达（中国）公关顾问有限公司 20082008 年年年年 2 2 月月月月 2626 日日日日 2 NavigatorNavigator 关于伟达 客户要求和我们的方式 奥林巴斯企业品牌公关方案 市场调查与分析 媒体观点 奥林巴斯及竞争对手市场地位分析 目标与策略 医疗领域的公关活动建议 奥林巴斯影像品牌公关方案 市场与竞争对手分析 奥林巴斯影像品牌定位 消费类数码相机公关活动建议 数码单反公关活动建议 日常公关 007SW 相机发布活动建议
2、 危机公关 预算 附件 成功案例 团队介绍 3 关于伟达关于伟达 4 伟达公司在中国伟达公司在中国 第一个进入中国设立办事处的国际性公关公司，业第一个进入中国设立办事处的国际性公关公司，业 务遍及全中国务遍及全中国 北京分公司 北京分公司 成立于成立于 1984 上海分公司 上海分公司 成立于成立于 1992 广州办事处 广州办事处 成立于成立于 2005 成都成都 武汉武汉 南京南京 沈阳沈阳 济南 济南 在中国拥有在中国拥有 180 位双语顾问位双语顾问 伟达近期荣获的各种传播奖项：伟达近期荣获的各种传播奖项： Stevie Award“ 最佳传播机构”最佳传播机构” 业界知名杂志业界知名
3、杂志传播传播颁发的“最佳公关公颁发的“最佳公关公 司”奖司”奖 Media Today 媒体集团 “媒体集团 “ 5 家中国最有影响家中国最有影响 公关公司”奖公关公司”奖 关于伟达关于伟达 伟达公司在全球伟达公司在全球 我们是我们是 WPP 集团成员之一集团成员之一 我们胜任各种种类的顾问工作我们胜任各种种类的顾问工作 我们潜心开发事业我们潜心开发事业 我们与广告媒介关系密切我们与广告媒介关系密切 JWT , MindShare, Millward Brown 全球全球 41 个国家设有个国家设有 71 个分公个分公 司，员工总数约司，员工总数约 2000 人人 5 超过二十三年中国经验超过
4、二十三年中国经验 1989 麦当劳在华第一家店 剪彩仪式 1984 伟达公关公司 北京办事处成立 1996 “ 梦想成真” 飘柔 之星选拨赛北京区冠 军 Mixing coffee and fashion the new style at the International Coffee Festival H 上海是战略市场 ; 中国是西门子全球医疗服务价值链中的一个重要组成部分。同时面对媒 体再次强调了西门子长期以来对中国的承诺和责任，此记者招待会有 60 家媒体到场，极大的提高了西门子 医疗在行业的领先地位。 87 惠普公司为帮助广大卖家快速冲钻，特联合淘宝网针对所有网上 店主举办“惠普喷
5、墨一体机冲钻先锋挑战赛”。 喷墨一体机让淘宝卖家节省成本、提高服务水准、拥有更多特色 ，淘金旺旺！ 运用多种新型 2.30 工具以及等 MARKETING 工具开展网络营销：网络在线直播、淘宝旺旺即时通讯、站内信 、等 在活动期间举行联合促销，为购买者提供“淘宝红包” 及音箱 耳机礼盒等回馈！ 一体机让你淘金旺旺：一体机让你淘金旺旺： HP 喷墨一体机淘宝网冲钻先锋挑战赛喷墨一体机淘宝网冲钻先锋挑战赛 88 中国惠普有限公司 (HP) 成功借 助中国首届 F1 大赛在公众和企 业级客户中强化了其尖端科技和 勇于创新的品牌内涵 中国惠普（ HP ） 首届 F1 大赛公关活动 2004 年 国际汽
6、车大奖赛第一次在中国上海举行。作为宝马维廉姆斯 F-1 车队的独家赞助商，中国惠普 (HP) 将 其看作品牌建设、发展媒体和合作伙伴关系以及巩固政府关系的一个得天独厚的机会。 活动主要由三部分组成：“惠普”车身中文标识的启动、 F1 车迷会、比赛场地和车库参观，以及线上互动活动 穿插其中。惠普尖端科技如何在台前幕后支持顶级赛车运动，惠普 (HP) 技术与创新的可依赖性以及惠普 (HP) 品牌所显现的激情在为期 1.5 个月的活动中尽显无遗。本次活动的公关效果显著。惠普 (HP) 公司作为一家科技 领先公司支持宝马维廉姆斯车队的信息得到有效的传达，“惠普科技，成就梦想”的策略进一步巩固。本次活
7、动的 ROI 高达 45 倍。 89 “ 我们关心并希望与大家沟通” 通过整合的媒体维护计划拉近 了媒体与中国惠普 (HP) 之间的 关系并促进了双方的了解和理解 。 媒体维护计划 为了维护良好的媒介关系，保持惠普 (HP) 的良好品牌形象，伟达公关为中国惠普 (HP) 设计并执行了一项长期 的媒体维护计划。本次媒体维护计划的总体目标为： 1). 在惠普 (HP) 和目标媒体间建立双向的沟通渠道， 在帮助媒体掌握惠普 (HP) 信息的同时，也使惠普 (HP) 了解媒体的真正需求。 2). 充分利用惠普 (HP) 内部 媒介资源，开展优质、高效的公关活动。 媒体维护计划以“核心媒体问卷调查”为起
8、点，在充分利用内部资源的基础上，进行了一系列内容丰富且有针 对性的活动，包括：针对主编层面的“主编论坛”；针对核心记者进行的“媒体俱乐部”和“惠普（ HP ） 商学院”活动；针对大众媒体的“节日问候”以及“ e-newsletter”; 以及针对外地媒体的“惠普大厦参观日 “活动等。 目前为止，该媒体维护计划已经覆盖涉及全国 79 个城市和地区，超过 2200 名的记者和高层主编。 90 事件事件 青岛啤酒获得北京 2008 年奥运会赞助商 策略策略 青岛啤酒希望通过新闻发布会，再次强化其“激情成就梦想”的品 牌主张，赞助奥运会成为其品牌国际化的一个重要途径 伟达公司制定出整体传播策划并执行来
9、有效传递青岛啤酒“时尚、 年轻、激情”的品牌理念 优势优势 伟达专业的活动管理经验使得新闻发布会成功举行，各方反响很好 整合活动突出了“激情成就梦想”的品牌主张 从各个角度撰写新闻稿，全方位传递青岛啤酒的品牌主张 整体战略传播计划的建议 效果效果 大幅的新闻报道 有力配合了青岛啤酒奥运营销的工作， 在传播上优于竞争对手 青岛啤酒赞助北京青岛啤酒赞助北京 20082008 年奥运会年奥运会 91 可口可乐大型促销活动及实况网络广播可口可乐大型促销活动及实况网络广播 事件事件 可口可乐多媒体电脑活动的发布 , 这是可口可乐公司迄今为止在中国最大规模的促 销活动 通过各种媒体渠道提高知名度 优势优势
10、 在北京和上海同时安排了网络直播活动 媒体与消费者共同参与 配合活动的线上和线下支持 在线活动包括实时投票 , 网络聊天 , 以及网络实况播放 Cecilia Cheung 的图象 线下活动包括 : 第一阶段 : 号召消费者行动起来 ; 第二阶段 : 大型发布活动的执行 效果效果 可口可乐在亚太地区的首次同类型活动 搜狐网 - “ 可口可乐打破了在中国最成功的在线活动记录 7 千 9 百多万人观看 96% 的线下报道 94% 的报道中提到了至少一条关键信息 根据 Precis 的报告 , 媒体一致认为”可口可乐极具创造性和先进性” 92 针对中国市长的媒体及危机处理培训针对中国市长的媒体及危机
11、处理培训 在与国务院新闻办公室以及中国市长协会的紧密合作下，伟达公司在中国组 织了市长培训班 培训的第一阶段开始于 2003 年 11 月 29 日和 30 日于广州进行伟达公司的 培训内容为 “危机时刻的沟通技巧” 该项目将持续两年，近 200 位中国的市长们按计划的参加了培训课程 93 广州本田”婚礼门”危机事件广州本田”婚礼门”危机事件 事件：事件： 2005 年的 1 月 19 日发生了一起严重的交通事故，一辆婚礼车队中的广州本田雅阁车撞在 高速公路的水泥隔离敦上 , 车体断为两截并导致 2 死 3 伤。媒体质疑汽车本身的质量。这次 被一些媒体称之为“婚礼门”事件的危机使广州本田生产的
12、汽车质量濒临危险中。 分析：分析： 伟达公司建议客户倍致小心的处理此次危机，因为它不仅使广州本田汽车的质量受到怀疑 ，还可能会以此为论据证明一个广泛流行的传言，就是日本生产的汽车普遍存在质量问题。 如果不能恰当的处理，这个事件可能会导致对日的广泛怨恨。 方案：方案： 启动危机管理程序，建立危机管理团队并控制正确信息传递。 安抚受害人及其家属，表明公司的关心与重视 提前与所有的利益关联方沟通 详细制定整个危机管理过程的不同阶段，有系统的与外部相关方沟通 结果：结果： 危机并没有伤害到公司 2005 年第一季度的销售，在第一季度依然增长了 34% 危机结束时，广州本田被评为 20 家“中国最受尊敬
13、企业”之一 94 事件 环球时报一篇题为“啤酒业早该禁用甲醛”的文章，引 起了中外媒体的炒作，认为 95% 的 中国啤酒都存在甲醛超标。韩国、日本等国立刻采取行动调查中国啤酒，对中国啤酒的销量和形象 带来了很大负面影响 策略 伟达帮助青岛啤酒建立了危机预警机制，此事件立即引起了青岛啤酒的高度关注，各项危机处理工 作有条不紊的展开 伟达公司认为作为中国啤酒行业领军企业的青岛啤酒需要立即采取行动，和行业协会、权威检测机 构一起向消费者说明情况，消除恐慌 青岛啤酒联合华润、燕京等啤酒巨头，要求行业协会彻底调查中国啤酒行业，给消费者知情权 优势 伟达公司在处理危机事件方面的专业经验给青岛啤酒提供了很多专业建议 伟达公司制定出整体传播策划并执行来有效传递青岛啤酒健康、环保、绿色的品牌主张 效果 廗(敗紀
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