1、2021年4政务公开工作情况的汇报总结 2021年以来，我市政务公开工作认真贯彻落实省委、省政府有关部署要求，在省政府办公厅的有力指导下，坚持“以公开为常态、不公开为例外”，围绕“主动公开提质效、依申请公开促规范、基础保障强支撑、制度创新出经验”的思路，全面提升政务公开质量和实效，力促让公开成为自觉，让透明成为常态，切实增强群众满意度和获得感。 一、坚持重点提升抓好信息发布 一是深化政府门户网站政务信息主平台作业用，不断强化主动公开、重点领域公开，规范政府信息公开专栏和重点工作信息发布。二是根据国办、省府办文件要求，梳理规范重点领域公开专栏，抓好事项清单、权责清单、政策文件、重点项目及安全生产
2、、执法公示、财政预决算、就业和社会保障、环境保护等重点领域信息公开，有效推进了全市重点领域信息的公开工作。三是建立政府信息发布源头管理机制。市政府办公室政务公开办公室加强与文秘科、电子政务与大数据科、新闻办公室的工作衔接，实时掌握文件发布时间，及时做好市政府和市政府办公室有关文件的发布。对其他市直部门主动公开的文件进行对照检查，以检查促整改，对存在问题的部门进行考核扣分，切实抓好信息发布和栏目更新工作。截至X月底，市政府门户网站主动公开政府信息X余条，通过政府网站主动公开市政府文件X余件，政策文件解读率、政策文件和原文件的关联率达到100%，高质量编发政府公报4期。 二、从严从实抓好依申请公开
3、 坚持“归口办理、依法有据、严谨规范、慎重稳妥”的原则，完善受理、审查、处理、答复以及保存备查等各环节流程，持续提升依申请公开办理水平。健全完善依申请公开办理规范和制度，深化依申请公开工作联席会商机制、法律顾问工作机制，切实做到依法有据、严谨规范。区（市）主动将依申请公开融入棚改拆迁、信访维稳等工作，多部门协调联动，依法依规答复释疑，有效助推了重点工作开展。截至4月底，市直各单位通过市政府信息公开平台共办结依申请公开85件，其中市政府和市政府办公室共办结依申请公开38件，未出现行政诉讼或行政复议。 三、点面结合加强平台建设 一是建好用好市政府网站政务公开主阵地，在政府门户网站开设统一的互动交流
4、和在线办事入口，依托12345市长热线搭建“企呼枣（早）应、接诉即办”平台，每周安排一名市政府或区（市）政府、市政府有关部门（单位）负责同志，到12345热线受理中心现场接听群众来电，及时解决群众诉求，更好地听民声、察民情、聚民智、解民忧，实现了群众诉求“一线连通，扎口受理”。二是在全市统一开展“政府开放日”活动，提升各级、各部门的履职效能和政务服务水平，增强政府公信力；以升级和优化政务服务中心开政务公开专区统筹推进政务公开线上与线下、政务公开与政务服务相结合为抓手，通过不断扩大服务公开的范围，进一步推动办事服务公开标准化和基层政务公开平台规范化建设，促进提升政务服务水平。三是不断拓宽主动公开
5、的渠道和方式，积极引导政府各部门利用政务微博、微信公众号等新媒体平台，打造全市政务微信服务矩阵，切实为群众提供更加便捷的信息获知渠道。 四、下步工作打算 一是进一步强化组织领导。市政府办公室作为全市政务公开的主管部门，充分发挥好推进、指导、协调、监督作用，着力构建全市政务公开“一盘棋、大格局”。各级各有关部门主要负责人认真履行职责，定期听取汇报，协调解决问题，为政务公开工作创造良好环境。加大工作经费投入和条件保障力度，确保政务公开工作有领导组织、有机构推进、有经费保障。 二是完善工作机制，强化队伍建设。以2021年全市政务公开工作要点为指引，明确政务公开工作的工作任务、具体要求、责任单位，严格
6、实行领导责任制和目标管理责任制，对全市政务公开工作进行部署落实。围绕明确公开属性、落实公开任务“一前一后”两个关键环节，实行政务公开办公室牵头抓总，通过区（市）联动做好日常工作，部门联动做好阶段性重点工作。一方面通过采取“小班制、一对一”模式，分层次对各区（市）、各市直部门单位一线工作人员进行培训，并就具体案例进行分析，增强业务本领。另一方面组织政务公开工作人员到先进地区学习，增强公开意识，学习先进经验，全面提高政务公开工作人员的业务能力和素养。 三是全面提升工作水平。积极学习和借鉴他市的典型经验，把好的经验进行固化，结合本地实际不断开拓新思路、创造新办法形成“地方经验”。大力创新公开形式，加强政民互动，广泛运用图解、动漫、视频、直播等可视化方式，以多形式易了解的形式公开政府信息，为社会公众提供更加高效、优质的信息公开服务。 四是加大督导考核力度。以绩效考核为抓手，进一步做好日常督查工作，运用好考核结果，通过制定台账、电话调度、季度通报、末尾约谈等形式，对发现的问题及时督促整改，推进各项任务落实，切实全面提升我市政务公开工作水平。5
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