房产交易便民服务介绍.docx

1、湖南华信软件股份有限公司房屋交易便民服务介绍第一章 公司简介第二章 产品介绍以房产大数据中心为数据实体支撑，汇集政务大数据各类实时与非实时的可公开信息，通过数据推送、API接口调用等多种方式，为社会公众提供信息资源展示、信息资源查询、信息资源获取、信息资源共享等各类数据开放服务，通过移动应用平台搭建政府与社会公众之间的互动桥梁。第三章 产品功能主要实现的功能模块包括：房屋交易业务短信通知、官方网站、微信公众平台、移动平台（小程序APP）、官微运维管理系统、实体大屏展示、自助查询服务终端、个人业务自助办理平台、支撑平台、日志审计。1、 房屋交易业务短信通知商品房合同备案办结通知、个人业务申请通知

2、、个人自助业务审核通过通知、租赁房源审核结果通知、租赁合同备案结果通知、存量房房源核验结果通知2、 官方网站政务公开、新闻动态、公示公告、政务公开、办事服务大厅、个人自助业务办理指南、楼盘销售公示、备案结果公示、测绘成果公示、业务评价3、 微信公众平台1）实名认证、用户登录微信公众服务平台采用人脸识别方式进行认证，认证成功后采用微信自动授权方式登录公众服务平台。2）房屋买卖包括我要买房（商品房）、我要卖房（二手房）、我要买房（二手房）三个模块。我要买房（商品房）：群众可查询商品房楼盘表信息，了解开发商房屋销售情况。我要卖房（二手房）：群众可自助发布二手房房源信息、上传房源相关材料，线上完成二手

3、房房源审核并公示。我要买房（二手房）：群众可根据已审核通过房源自助进行二手房网签合同签订并打印、上传相关审核材料，无需窗口现场办理。3）房屋租赁包括房屋租赁备案申请、房屋租赁备案变更申请、房屋租赁备案撤销申请三个模块。房屋租赁备案申请：群众线上完成租赁备案申请、上传审核材料，线上完成租赁备案审核工作，审核通过后，可通过官网自行打印租赁备案证明。房屋租赁备案变更申请：群众线上完成租赁备案变更申请、上传审核材料，线上完成租赁备案变更审核工作。房屋租赁备案撤销申请：群众线上完成租赁备案撤销申请、上传审核材料，线上完成租赁备案撤销审核工作。4）我的事项包括我要预约、我的预约、我的申请、我的交易、我的租

4、赁、我的评价六个模块。我要预约：群众可通过预约平台对需要到窗口办理的业务进行预约办理，减少群众现场排队时间；窗口业务人员也可根据预约情况合理安排下一个工作日的工作。我的预约：查看我已经预约的信息。我的申请：查看我已申请的业务信息。如：二手房房源发布业务、二手房合同网签业务等。我的交易：查看我的商品房合同、我的存量房合同等信息。我的租赁：查看我的租赁备案申请、变更、撤销业务的信息。我的评价：对我的线上办理的业务进行评价。5）查询中心包括商品房合同查询、二手房合同查询、二手房房源查询、交易备案业务查询、抵押贷款业务查询、存量房资金监管业务查询、测绘业务查询、从业主体入网查询八个模块。商品房合同查询

5、：查询我的商品房合同业务信息。二手房合同查询：查询我的二手房合同业务信息。二手房房源查询：查询我发布的二手房房源业务信息。交易备案业务查询：查询我办理的交易备案业务信息，如：继承、离婚析产等业务。抵押贷款业务查询：查询我的抵押贷款业务信息。二手房资金监管业务查询：查询我的二手房资金监管业务信息。测绘业务查询：企业查询测绘业务信息。从业主体入网查询：企业查询从业主体入网信息。6）信息公开包括办事指南、新闻动态、公示公告、业务公示四个模块。办事指南：展示房产相关业务的办事指南。新闻动态：展示房产相关业务的新闻动态信息。公示公告：展示房产相关业务的公示公告信息。业务公示：公示房产相关业务的办理结果信

6、息。7）个人中心包括我的认证信息、我的驾驶舱、常见问题、意见反馈四个模块。我的认证信息：查看我的实名认证信息。我的驾驶舱：展示房产综合系统中领导需要查看的业务统计信息，如：商品房网签备案情况、存量房网签备案情况、自助业务申请来源情况等。常见问题：展示使用本平台时，遇到的问题以及解决方案。意见反馈：根据本平台使用情况，对本平台进行意见反馈。4、 移动平台（小程序APP）在线办理、保障房申请、查询中心、合同查询、楼盘查询、综合查询、房源查询5、 官微运维管理系统微信菜单配置、微信用户管理、微信消息模板、服务器管理、微信消息分组管理、微信网站菜单管理、微网站角色管理、预约办事指南6、 实体大屏展示开

7、发企业公示、楼盘信息公示、商品房交易市场信息公示、楼栋信息查询、市县网签销售情况公示7、 自助查询服务终端房屋买卖合同查询、房屋抵押合同备案查询、房屋租赁合同备案查询、交易备案业务查询、房源核验查询、租赁备案证明查询打印、交易备案证明查询打印8、 个人业务自助办理平台存量房房源自助申请、存量房网签合同自助办理打印、租赁房源自助申请、租赁网签合同自助办理打印、个人自助业务查询9、 支撑平台用户管理、官微内容管理、统一身份认证服务、用户登录管理、统一权限配置、业务灵活配置、流程动态配置、自定义表单配置、复杂税费配置、多条件收件配置、业务兼容冲突监测、智能业务帮助助手配置、业务动态配置10、 日志审

8、计登录日志、IP过滤访问（黑白名单）、系统操作日志、系统异常日志第四章 产品优势产品优势：丰富的系统组件配置、强大的系统资源和业务资源管理、业务和工作流程引擎、门户引擎、内容引擎、多维权限访问控制、安全控制、统一运维中心、统一日志审计中心、支持跨平台和电子政务云部署、支持多类型设备、支持多种数据库及主流浏览器、统一平台/统一网络/统一数据中心、支持省/市/县多级覆盖、支持超大用户量和并发数、支持定制需求开发、支持二次开发、多形式的操作教程。安可优势：国产替代（国产操作系统、国产数据库等）、符合国家技术标准和规范、ISO9001质量管理、信息安全管理、IT服务管理、国家信息安全三级等保、软件著作

9、权登记。服务优势：7*24小时的热线服务和远程服务、提供现场驻场服务、优秀的服务团队、标准的服务流程、丰富的服务内容、通过企业内部自主研发的项目管理系统对服务质量进行全生命周期监督管理。技术创新：互联网+、大数据、人脸识别、移动端、电子签章、OCR文字识别、条码、二维码、网络加密锁、多功能高拍仪等技术实现最多跑一次、政务信息共享、掌上办理、不见面办理，做到网上签、网上备、网上查。围绕房产交易业务、内部管理及对外服务，运用工作流和数据库技术，重构业务流程、创新业务模式、创新管理模式和创新服务模式，构建集效率、服务、管控和廉政为一体的规范化、流程化、可视化、数字化、网络化的房屋网签备案系统，以提高

10、工作效率，全面提升管理水平，增强公众服务能力。第五章 产品展示第六章 客户案例市本级：柳州市住房和城乡建设局、柳州市房产交易所、来宾市住房服务中心、贺州市房屋网签备案中心县/区级：鹿寨县房产管理所、柳城县房产管理所、融安县房产管理所、融水县房产管理所、三江县房产管理所、柳江区房产管理所、金秀县房产管理所、武宣县房产管理所、象州县房产管理所、忻城县房产管理所、合山市房产管理所、钟山县房产管理局、邵平县房产管理局、富川瑶族自治县房产管理局、灵山县房产管理所、浦北县房产管理所、张家口市宣化区房产交易中心、湘阴县房地产管理局其他部门：住建部、住建厅、不动产登记部门、大数据发展局、税务局、行政审批局、公积金管理中心、民政局、金融机构