1、2020 销售心态知识培训 THE SIMPLE BUSINESS PPT TEMPLATE 培训人 :XXX日期 :2020 年 10 月 2 日 目录 CONTENT 心态的概念、种类、表象、特征 良好的心态和积极主动 “赢”得人生 积极心态的行动 如何塑造积极心态 1 2 3 4 乐 观 积 极 努 力 奋 进 心态的概念 种类表象特征 第一部分 什么是心态 ? 心态就是人们的看法、态度，就是人 们对事物的思维方式与相应的处事态度。 心态是我们采取一切行动的基础，也 决定我们用何种方式去创造我们的生活。 心态的概念、种类、表象、特征01 这工作压力咋 越来越大？ 真纠结，这个月我的工资
2、又没拿到全额天哪，这个 食堂的菜为啥就是没有改 观哪 对你说我的上级吗？别提 这个鸟人了恼火至极，今 早骑车被人撞了，人却跑 了 唉，又没时间陪家人了 ，得加班就现在这样，猴 年马月能有车有房啊 在我们的身边，这样的话 可能不止一遍地听过或自己 也正在说着，似乎已见怪不 怪、习以为常了。孰不知如 此这般的言语已如瘟疫般无 形中蔓延并传染了周围的人 。 02 01 这种想您有或是曾经有过吗？01 03 01 积极心态 是保持最佳精神状态、拥有健康心理 的法宝。能够创造财富，导向成功， 帮助人获得健康快乐的生活。 02 小计心态 是心灵的毒药。它不仅排斥财富和 成功，也在不断地排斥快乐和健 康，甚
3、至会毁掉一个人的一切。 心态的概念、种类、表象、特征01 两例说明：心态不同，虽然各有道理，但结果截然不同！ 有什么样的心态，就会有什么样的结果！念念成形！ 阐点秘密吸引力法则（ 小宇宙）前提： 对自己有信心、相信能、立即采取行动、肯拼搏、全力以赴 遇到问题会变通、多面思考、遇到挫折不气馁、不做白日 梦 心态影响人的能力，能力影响人的命运 心态的概念、种类、表象、特征01 乐 观 积 极 努 力 奋 进 良好的心态和 积极主动 “赢”得人生 第二部分 主动积极 我再试试看其它的可能性我要，我也能控制自己的情绪太好了，这是个机会，我当然去 他这种表现的症结是什么呢，得想办法帮他改变这种态度这件事
4、我的确有责任，我现在 正在想办法扭转这形势我一定能找到说服他们的办法的我会努力向着好的方向改正的 消极被动 我已经无能无力了他把我气疯了我不得不去他的组织纪律性太差了 我也不想这样啊他们不会接受我的我就是这样一个人 盘点“消极”与“积极” 迥异的心态取向 心态的概念、种类、表象、特征02 对待事物积极者 消极者 同 事亲和 . 热情 挑剔冷漠 帮助自己的人 知恩图报 怨毒主义，不领情 问 题积极寻求解决办法推卸 . 逃避 困 难主动出击 . 克服沮丧、退缩、惶恐 挫 折愈挫愈勇 . 百折不挠萎靡不振、信心尽失 消极者与积极者对待同一事物的看法 良好的心态赢得人生02 使我们丧失成功的机会 使我
5、们的希望破灭 限制了我们潜能的发挥 消耗掉我们 90% 的精力 令我们失道寡助 令我们不能充分享受人生 消极心态为什么使人难以成功？ 良好的心态赢得人生02 缺乏目标表象为思路混沌、不清晰、做事计划性弱 害怕失败表象为懦弱、承压力不足、经不住挫折、不敢挑战新事物 害怕被拒绝表象为信心不足、处事不果敢、不敢阐述个人观点 埋怨与责怪表象为抱怨，不担当，没有换位思考意识 否定现实表象为不愿正视问题或直接否定问题，处事浮躁、固执己见 做事半途而废表象为意志力弱，态度不坚定，做事虎头蛇尾、不执著 对未来悲观表象为思想萎靡、不振作、得过且过 好高骛远表象为考虑问题不切实际，志大才疏或目中无人 导致消极心态
6、的原因及表象 良好的心态赢得人生02 02 生理和心理的疾病 04 恐惧以及其它破坏性的结果 06 敌人多、朋友少 , 产生各种烦恼 01 贫穷与凄惨的生活 03 使人变得平庸的自我设限 05 限制我们思考 “ 帮助自己成功”的方法 消极的心态可能造成的后果02 正视现实，负起责任，不管是愉快还是痛苦；而不是否认、逃避 现实、沉溺在幻想中；出现问题敢于担当，不推诿、不找借口。 面临难题，认真思考、主动出击、做出方案或抉择；而不是安于现 状、任由事态发展无所作为，或直接将问题转嫁他人或上交。 遇到挑战，从实际出发，求变创新，超出预期地完成 ; 而不是浑浑 噩噩，回避矛盾、不善于发掘个人潜能。 选
7、取目标，计划在先，具体而明确，善用闭环原则；而不是笼而统 之、模糊不清，处理问题虎头蛇尾。 积极心态后果02 乐 观 积 极 努 力 奋 进 如何塑造 积极心态 第三部分 我们发展的最大障碍不是上司，也不是所处 的环境，而是自己头脑里的“自我极限”。 许多极限是我们自己人为设置的，尽管妨碍了 我们个人的成功和发展，可自己却还浑然不知。 阻止我们突破的最大敌人，就是我们自己 生存环境和未来是由我们自己决定和创造的 如何塑造积极心态03 01 02 03 情绪不良时，适当进行自我酬劳，缓冲压力 对事态不只看到坏的一面，更客观地认识到好的一面 分析并消除产生恶劣情绪的因素 寻求避免发生类似问题的方法
8、 如何塑造积极心态03 能量宣泄： 哭、喊叫、合理攻击、睡觉、运动等 语言暗示：“ 不气馁”或“凡事发生皆可助我” 环境调节： 景迁事过，借旖旎的风景缓解压抑 人际疏导： 找个朋友或家人倾吐心声 1 2 3 4 如何塑造积极心态03 第一 把握现实 第二 看清事实 第三 减少烦恼 第四 投入精力 调节情绪的方法03 乐 观 积 极 努 力 奋 进 积极心态、 积极行动之 如何行动？ 第四部分 我们就是自己所想的那样的人，我们的思想决定于我们的心态是积极还是消极。 清除自己心中的蜘蛛网：消极的情感、情绪、酷爱、倾向、偏见、信条、习惯 等； 当我们面临为别人所不认同的问题时，我们必须首先从检查自己
9、开始； 当我们运用思维进行推理时，要保证我们的大、小前提都是正确的。 做正确的事把事做正确得到正确的结果 以积极心态正确思考： 如何行动？04 以积极心态克服困难： 当我们用积极的心态去克服客观存在时，我们就会变成一个更美好、更大度、更成功的人！ 人人都会有许多难题，那些具有积极心态的人能从逆境中求得极大的发展；当我们有了一个 难题时，我们要向他人求教、思考、口述这个问题，并采取积极的心态“这是好事”，然后在解 决问题的逆境中求得发展与成就感。 良好的想法加以切实的行动，就能把失败转变为成功。 如何行动？04 以积极心态激励自己和他人： 激励就是鼓舞自己和别人做出抉择并付诸行动，激励就 是一种
10、希望或力量，用以激起人的行动，使人期望产生特殊的 结果。 在我们激励自己和他人时，会产生一种神奇的效果，使人 产生拼搏的动力和成功的欲望。 在整个一生中，我们都在起着双重作用，我们即可以激励 别人，也会被别人所激励。 如何行动？04 以积极心态自我充电： 能量是万物运动之始，是维持生命的根源。 如果我们的感情和动作表明自己的优点正在被那些令人 不称心的、消极的东西所代替，那就说明自己的“电 池”需要充电了。 只有不时地通过各种渠道汲取可以保持心理和精神 活力的励志的正向“维生素”，我们的心态才会积极、 乐观、豁达，并保持常态的行为习惯。 如何行动？04 2020 销售心态知识培训 THE SIMPLE BUSINESS PPT TEMPLATE 培训人 :XXX日期 :2020 年 10 月 2 日
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