1、乡长乡长 20XX20XX 年述职述廉述学报告年述职述廉述学报告 各位领导、同志们： 今年以来，在市委、市政府和乡党委的正确领导下， 能够团结带领全乡人民，以邓小平理论和“三个代表”重 要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观和党的十七大精 神，牢记“群众利益无小事”，以繁荣一方经济、富裕一 方百姓为己任，扎实开展各项工作，以最真的心、最深的 情、最大的力解民之忧、排民之难、谋民之利，努力做到 万事民为先，真正扑下身子，一心为民，这是我走上乡长 岗位的一点切身体会，也是我从政的主要任务，回顾一年 来的工作，自己在工作能力和工作水平上有了长足的进步， 现将一年来的履职情况报告如下。 一、深入学习，不
2、断提高政策理论水平 强化理论学习，加强党性修养，坚定政治信念是修身 之策、做事之基。作为主要领导干部，首先树立的是“形 势逼人，不进则退；任务逼人，不学则退”的紧迫感，紧 跟时代步伐，尽管政府工作十分繁杂、具体，我始终坚持 以提高执政能力和执政水平为中心，在干中学、在学中干， 作为一名基层领导干部，把握好、运用好政策是开展农村 工作的前提。首先在贯彻落实党在农村各项政策上做到先 学一步，只有这样才能更好地履行自己的职责，让组织放 心，让群众满意，这也是我孜孜追求的目标。在学习理论 的同时，还注重向实践学习，取他人之长，补自己之短， 通过学习，提高自身素质，掌握工作的主动权。 二、摆正位置，维护
3、班子的整体团结 在工作上我能够摆正位置，选准角度，以“加强团结 增活力，凝聚民心创业绩”为指导思想，像珍惜生命一样 珍惜团结。坚持做到胸怀大局，不利于团结的话不说，不 利于团结的事不做，把心思用在工作上，把精力用在事业 上，可以说我的一言一行关系到班子的整体形象，所以在 政府工作的实践中，坚决贯彻好民主集中制，充分调动政 府一班人的工作积极性，使政府工作人员既当主角，又当 配角，相互补台，同唱一台戏。作为政府工作的主要负责 人，我始终坚持总揽工作大局，但不包揽一切，放手更放 心地让各位主管领导抓好本职工作，抓全面工作并不意味 着事无巨细、事必躬亲，放手让大家去干，让他们感觉到 位子是实的，权力
4、是真的，功劳是大家的，责任是自己的， 这样才能充分调动他们的工作积极性，上对市委、市政府 负责，下为全乡百姓分忧，做到了通力合作不分家，充分 发挥班子的整体效能，努力在班子内部形成关系融洽、互 相尊重、互相支持、团结共事的和谐局面。 三、抓住项目，提升经济增长点 一年来，经过全乡广大干部群众共同努力，较好地完 成了市委、市政府下达给我乡的各项任务。今年全乡财政 一般预算收入万元，较去年同期增加万元，增长%。全口径 工商税收达到万元，较去年同期增加万元，增长%。固定资 产完成 9010 万元，创历史最高，百万元以上项目达 17 个。 全乡新发展个体工商户 41 户，新发展私营企业 12 户，民
5、营经济增加值亿元，规模以上工业产值达到亿元，规模以 上工业增加值达到 4491 亿元。农民人均纯收入 6910 元。 新建标准化养殖小区 3 个，发展保护地 1800 亩，新植果树 1800 亩。全乡劳动力转移 1840 人，其中国外 137 人。家禽 饲养量达到 190 万只。 四、廉洁自律，以身作则，牢固树立党员领导干部的 良好形象 廉洁自律是对各级领导干部的一贯要求，作为一名乡 长，如何运用好、发挥好手中的权力，关键取决于对权力 的认识。我始终认为，权力是一柄双刃剑，发挥权力可以 安乡兴农，滥用权力则贻害无穷，为此我坚持做到“四常” ：一是常修为政之德，也就是说要时刻牢记全心全意为人 民
6、服务宗旨，把促进农民增收作为各项工作的重头戏；二 是常怀律己之心，就是要自重、自警、自励，要慎权、慎 独、慎欲、慎情，管住自己的腿，不该去的地方不去；三 是常思贪欲之害，在自律面前，要求别人做到的自己首先 做到，要求别人不做的自己坚决不做，防微杜渐；四是常 弃非分之想，一个人难免有非分之想，关键是能否做到 “克己”。结合以上四常，在廉洁自律方面进行认真对照 检查，一年来我本人从不收受任何财物礼金，从不参加公 务之外的宴请和娱乐活动，从不以权之便为自己和他人谋 取私利，清正无私、廉洁自律，较好地树立了党员领导干 部的良好形象。 回顾一年来的工作，我也清醒地看到自身还存在一些 问题和不足，一是虽然
7、平时较为注重学习和积累关于党的 理论、市场经济等方面的知识，着力提高驾驭全局的能力 和应对复杂局面的能力，但在具体工作中，在破解经济发 展难题方面尽管做了大量工作，也取得一些成效，有时工 作中遇到一些难题，还是显得力不从心。二是虽然自己一 直在注重强化依法行政意识，依法行政能力也在不断提高， 但运用法律手段处理问题的领域还不够宽，在依法改善投 资环境、依法处置无理上访等方面研究的还不够细致。对 上述问题和不足，我将深刻反思，坚决从主观上去克服、 去解决。 今后，我将进一步用党的十七大精神，统领自己的行 动，牢牢抓住长兴岛临港工业区开发建设机遇，不断增强 责任心和使命感，埋头苦干，励志崛起，为三
8、台乡又好又 快发展，做出更大贡献。 各位领导、同志们： 今年以来，在市委、市政府和乡党委的正确领导下， 能够团结带领全乡人民，以邓小平理论和“三个代表”重 要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观和党的十七大精 神，牢记“群众利益无小事”，以繁荣一方经济、富裕一 方百姓为己任，扎实开展各项工作，以最真的心、最深的 情、最大的力解民之忧、排民之难、谋民之利，努力做到 万事民为先，真正扑下身子，一心为民，这是我走上乡长 岗位的一点切身体会，也是我从政的主要任务，回顾一年 来的工作，自己在工作能力和工作水平上有了长足的进步， 现将一年来的履职情况报告如下。 一、深入学习，不断提高政策理论水平 强化理论学
9、习，加强党性修养，坚定政治信念是修身 之策、做事之基。作为主要领导干部，首先树立的是“形 势逼人，不进则退；任务逼人，不学则退”的紧迫感，紧 跟时代步伐，尽管政府工作十分繁杂、具体，我始终坚持 以提高执政能力和执政水平为中心，在干中学、在学中干， 作为一名基层领导干部，把握好、运用好政策是开展农村 工作的前提。首先在贯彻落实党在农村各项政策上做到先 学一步，只有这样才能更好地履行自己的职责，让组织放 心，让群众满意，这也是我孜孜追求的目标。在学习理论 的同时，还注重向实践学习，取他人之长，补自己之短， 通过学习，提高自身素质，掌握工作的主动权。 二、摆正位置，维护班子的整体团结 在工作上我能够
10、摆正位置，选准角度，以“加强团结 增活力，凝聚民心创业绩”为指导思想，像珍惜生命一样 珍惜团结。坚持做到胸怀大局，不利于团结的话不说，不 利于团结的事不做，把心思用在工作上，把精力用在事业 上，可以说我的一言一行关系到班子的整体形象，所以在 政府工作的实践中，坚决贯彻好民主集中制，充分调动政 府一班人的工作积极性，使政府工作人员既当主角，又当 配角，相互补台，同唱一台戏。作为政府工作的主要负责 人，我始终坚持总揽工作大局，但不包揽一切，放手更放 心地让各位主管领导抓好本职工作，抓全面工作并不意味 着事无巨细、事必躬亲，放手让大家去干，让他们感觉到 位子是实的，权力是真的，功劳是大家的，责任是自
11、己的， 这样才能充分调动他们的工作积极性，上对市委、市政府 负责，下为全乡百姓分忧，做到了通力合作不分家，充分 发挥班子的整体效能，努力在班子内部形成关系融洽、互 相尊重、互相支持、团结共事的和谐局面。 三、抓住项目，提升经济增长点 一年来，经过全乡广大干部群众共同努力，较好地完 成了市委、市政府下达给我乡的各项任务。今年全乡财政 一般预算收入万元，较去年同期增加万元，增长%。全口径 工商税收达到万元，较去年同期增加万元，增长%。固定资 产完成 9010 万元，创历史最高，百万元以上项目达 17 个。 全乡新发展个体工商户 41 户，新发展私营企业 12 户，民 营经济增加值亿元，规模以上工业
12、产值达到亿元，规模以 上工业增加值达到 4491 亿元。农民人均纯收入 6910 元。 新建标准化养殖小区 3 个，发展保护地 1800 亩，新植果树 1800 亩。全乡劳动力转移 1840 人，其中国外 137 人。家禽 饲养量达到 190 万只。 四、廉洁自律，以身作则，牢固树立党员领导干部的 良好形象 廉洁自律是对各级领导干部的一贯要求，作为一名乡 长，如何运用好、发挥好手中的权力，关键取决于对权力 的认识。我始终认为，权力是一柄双刃剑，发挥权力可以 安乡兴农，滥用权力则贻害无穷，为此我坚持做到“四常” ：一是常修为政之德，也就是说要时刻牢记全心全意为人 民服务宗旨，把促进农民增收作为各
13、项工作的重头戏；二 是常怀律己之心，就是要自重、自警、自励，要慎权、慎 独、慎欲、慎情，管住自己的腿，不该去的地方不去；三 是常思贪欲之害，在自律面前，要求别人做到的自己首先 做到，要求别人不做的自己坚决不做，防微杜渐；四是常 弃非分之想，一个人难免有非分之想，关键是能否做到 “克己”。结合以上四常，在廉洁自律方面进行认真对照 检查，一年来我本人从不收受任何财物礼金，从不参加公 务之外的宴请和娱乐活动，从不以权之便为自己和他人谋 取私利，清正无私、廉洁自律，较好地树立了党员领导干 部的良好形象。 个人述职述廉报告推荐个人述职述廉报告推荐 今年以来，坚持认真学习贯彻党的十八大、十八届三 中、四中
14、、五中全会精神，认真履行政协职能，围绕中心， 服务大局，廉洁从政，积极作为，全面完成了年度工作任 务。下面是 xx 分享的述职述廉报告范文，欢迎大家阅读！ 篇一：个人述职述廉报告 20xx 年，在委党组的坚强领导下，本人坚持以德为先、 廉洁勤政，深入贯彻落实党的十八大和十八届五中、六中 全会以及中央和省市经济工作会议精神，按照全委统一部 署积极参加“三严三实”专题教育实践活动，通过努力， 较好地履行了工作职责，完成了所承担的各项工作。现将 20xx 年工作开展及廉洁自律情况作如下报告，不妥之处， 请领导和同志们批评指正。 1、做好 20xx 年商贸流通业项目资金争取工作。积极 争取中央、省对我
15、市商贸流通业项目的支持，全年为 4 个 仓储物流项目争取中央预算内投资 750 万元。 2、按照省发改委通知要求报送我市 20XX20xx 年中 央和省投资项目建设情况，收集报送我市物流业 20xx 2020 年重大工程储备项目，组织项目单位办理特别流转金 换签十年协议手续。落实省发改委通知精神和市领导批示 要求，转发全省促进物流业发展两年行动计划，做好贯彻 落实工作。 3、调研壶关县民营经济发展情况，调研沁源县、城区 十三五规划编制和经济运行情况，撰写调研报告。 4、分析研究全市消费品市场运行形势，撰写分析报告。 5、研究应急物资储备调拨有关情况，参照省发改委做 法，调整我委职能，并向市应急
16、办专题报告。 6、做好扶贫工作，深入扶贫点帮扶对接“一户一项” 产业发展项目。 7、做好招商引资工作。参加全年共审核拟签约项目 293 个，总投资 1887。42 亿元，拟引资 1622。47 亿元，完 成省政府下达的全年项目签约目标任务 1710 亿元的 110。38%，完成市政府下达的全年项目签约目标任务 1800 亿元的 104。86%。 8、协调推进世行贷款长治城市交通可持续发展项目建 设。根据市政府统一安排部署，针对项目建设中发现的问 题，及时向省发改委汇报，并与世行、项目办及市政、交 警、公交等单位多次分析研究，协调解决项目存在的问题， 研究制定中期调整方案，积极推进项目建设。 9
17、、组织企业参加山西品牌丝路行等活动，帮助企业走 出去，到境外开展投资合作。 10、参加全省经济技术开发区设立、扩区培训会议和 市政府组织的申报省级经济技术开发区论证会，指导长治 县、城区、潞城和襄垣经济开发区申报省级经济开发区。 11、完成长治市“十三五”构建对外开放新格局课题 研究。 12、积极开展创环境办实事活动，在上党晚报“创环 境办实事保增长”周报清单刊登 15 件。 1、注重学习，不断提高政治素养。通过认真学习领会 总书记关于“既严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要 实、创业要实、做人要实“的重要论述，认真记笔记，撰写 心得体会，深刻认识到“三严三实”是新形势下我们党对 党员领导干
18、部政治品格和做人操守作出的最基本的规范， 加深了对严守党的纪律、特别是政治纪律和政治规矩的认 识，加深了对落实“八项规定”、坚决纠正“四风”、密 切联系群众、保障和改善民生等重要论述的认识，深化了 在思想、政治和行动上和党中央保持高度一致的自觉性， 坚持以“三严三实”要求武装头脑、指导实践、推动工作。 2、注重工作方法，保持良好的工作作风。在平时工作 中严格遵守委机关各项规章制度，做到尊重领导，团结同 志。注重工作实效，坚持深入基层、深入现场，掌握真实 情况，解决实际问题。 3、廉洁自律，树立为民务实清廉的良好形象 。始终 绷紧廉洁自律这根弦，严格执行党风廉政建设各项规定， 自觉接受社会监督。
19、 总结一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但还存在 许多不足之处，一是理论学习不够，满足于单位组织的学 习，学习自觉性方面有差距。二是思想解放不够，缺少创 新工作精神。针对这些问题，在今后的工作中，一是加强 学习，不断提升自己的政治和业务素养。二是进一步改进 工作作风，向务实高效的目标努力，认真履行工作职责， 做好本职工作， 为全市经济社会发展做出贡献。 篇二： 个人述职述廉报告 今年以来，在中共镇安县委的正确领导下，自己坚持 认真学习贯彻党的十八大、十八届三中、四中、五中全会 精神，认真履行政协职能，围绕中心，服务大局，廉洁从 政，积极作为，全面完成了年度工作任务。现将一年来的 思想工作情况报
20、告如下： 加强党性锤炼，坚定正确的政治方向。深入学习党的 十八届四中、五中全会精神、总书记系列重要讲话及省、 市委全会精神，准确把握上级决策部署。通过学习，进一 步强化了党的宗旨意识，坚定了共产主义理想信念，坚定 了中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信， 保持了思想上政治上与党中央高度一致，与省市委同心同 德，保证了各项政令的贯彻落实。 加强廉政学习，牢固树立规则意识。认真学习中国 共产党章程中国共产党党内监督条例党政领导干 部选拔任用工作条例关于实行党风廉政建设责任制的 规定中国共产党廉政准则中国共产党纪律处分条 例中央八项规定和市委“十条意见”等相关廉政建 设规定。更加清楚了作为
21、党员领导干部应该坚守的法律底 线、纪律红线和道德高线，在思想深处牢固树立规则意识， 筑牢不敢腐、不能腐、不想腐的立体防线。 加强业务钻研，提高执行水平。我始终把业务学习作 为一种责任，作为增强本领、做好工作的根本途径。今年 以来，深入学习了国、省、市促投资稳增长系列政策，系 统掌握 PPP 项目基本理论，了解项目管理、工程招标、财 政审计等知识。同时，建立政府常务会集体学法活动，增 强政府班子、部门负责人的法律意识和依法行政水平。积 极向各套班子的领导和经验丰富的老同志学习，不断提高 驾驭全局工作的能力。深入基层向一线同志和群众学习， 力求实事求是的工作方法。 紧密结合镇安县情实际，积极克服各
22、种不利因素影响， 主动作为，经济社会呈现了向好趋优的发展态势。到 12 月 底，预计全县实现生产总值 88。1 亿元，增长 11。6%;财政 总收入完成 4。25 亿元，增长 10。6%，地方财政收入完成 3。02 亿元，增长 12。3%;城镇居民人均可支配收入预计达 到 27820 元，增长 11。1%;农民人均现金收入预计达到 8236 元，增长 13。2%。 投资拉动持续发力。坚持促投资稳增长，实施重大项 目 50 个，完成投资 82。12 亿元，固定资产投资达 94 亿元， 项目建设成为拉动县域经济发展的重要引擎。一批重大战 略项目前期工作取得了突破性进展，月河抽水蓄能电站通 过国家电
23、网批复，月河钼钨产业园中试生产线建设稳步推 进，G345 国道云镇至杨泗段正式开工，云镇水库项目已经 专家评审，即将通过国家烟草总局核准。招商引资力度不 断加大，今年共引进项目 53 个，引资 179。13 亿元，累计 到位资金 39。95 亿元，为镇安的发展带来了活力和资金保 障。向上争取各类财政资金共计 25。93 亿元，争取政策性 贷款 8。4 亿元，有力地保障了项目建设支出。 产业发展提质增效。坚持深入企业和产业基地调研， 了解产业发展状况和存在的问题，及时解决企业用地、用 水、用电、交通、融资等难题。重点做好县域工业集中区、 花园中小企业孵化园、翰鼎石材产业园等重点工业园区建 设，全
24、县规模工业企业已达到 40 家，规模以上工业增加值 达 23。1 亿元，实现 20%的高增速。突出特色农业发展，新 建标准化茶园 5000 亩，发展养蜂 3000 箱，白山羊出栏 12 万只，核桃、板栗、烤烟、蚕桑、魔芋、油用牡丹等特色 产业稳步发展，象园茶叶成功申报国家地理标志。新增省 级农业龙头企业 1 个、市级以上农业园区 2 个、市级以上 规范化畜禽养殖场 6 个。推进文化与旅游深度融合，统筹 做好县城、景区和乡村三大“会客厅”建设。古兴隆寺唐 遗址公园项目顺利推进，塔云山成功创建国家 4A 级景区， 云镇古街成功创建国家 3A 级景区，木王山、黑龙观等景区 稳步发展;实施了 10 个
25、秦岭美丽乡村建设，丰收村、云镇 村等村容村貌大为改观。旅游综合收入达到 27。81 亿元， 旅游产业成为县域经济的主导产业。 城乡面貌日益改观。大力实施县城提升十大工程，完 成投资 4 亿元，河南路全线贯通、迎宾路人行道悬挑工程 竣工、县城绿化亮化美化全面完成，12 个棚改项目完成投 资 7。5 亿元，县城面貌不断改善。城镇建设完成投资 3。5 亿元，集镇规模不断扩大，承载作用显著增强。按照 “搬得出、稳得住、能致富”的总体要求，建设陕南移民 搬迁集中安置点 16 个，已入住 599 户，达到入住条件 20xx 户，在集中安置点配建 7 个产业园，就近解决搬迁群众就 业问题。大力实施汉丹江流域
26、污染防治工作，完成 10 个镇 20 个村农村环境连片整治，绿化造林 4。5 万亩，森林覆盖 率达 66。9%，主要河流出境断面水质均保持在类以上水 质标准，省级生态示范县顺利通过验收。 民生保障更加给力。全年各类民生支出 17。82 亿元， 占全县财政总支出的 81%。新开工建设保障房 818 套，竣工 984 套。启动了第三中学、新城幼儿园建设。高考二本以上 上线 1008 人、上线率 48%点，2 名学生被北大、清华录取， 全省“双高双普”合格县顺利通过验收。加强群众文化服 务，“三馆一站”免费开放率达到 100%，开展惠民演出 30 余场次，放映农村公益电影 2479 场次，安装广播电
27、视户户 通 4088 套。全面深化“1 市 10 县”综合医改，实施县镇医 疗服务一体化，县镇分级诊疗和双向转诊工作有序推进。 人口自增率控制在 2。46，出生人口性别比为 106：100，人口发展更加科学。养老保险、城乡低保、城 乡医疗、五保供养、老龄事业、社会救助、残疾人事业等 民生政策全面落实，政府兜底职能全面履行到位。 脱贫攻坚成效明显。落实精准扶贫“双包双促”责任， 整合专项、行业、社会三大扶贫力量，实施移民搬迁、金 融扶贫、旅游扶贫、园区承载、合作社带动五种模式，建 立了精细管理、驻村帮扶、全程监督、投入保障、考核考 评五项机制，顺利完成了全年 10700 人的脱贫任务。认真 贯彻
28、落实中省市扶贫工作会议精神，及时调研并制定了 镇安县十三五“五五”脱贫攻坚计划，通过五年时间， 实施五大路径，发展五大产业，建立五大体系，实现五万 贫困人口脱贫。明确了镇安下一步打赢脱贫攻坚战的具体 思路。 政府作风持续改善。扎实开展“三严三实”专题教育 活动，低调务实、埋头苦干的干事氛围日益浓厚。全面落 实镇办“五项制度”和机关“五项措施”，加大镇办、机 关作风监督检查力度，干部作风不断转变，干群关系日益 密切。严格落实中央“八项规定”和市委“十条意见”， 切实精文减会，全面落实公车改革制度，“三公”经费支 出同比减少 2%。自觉接受人大、政协和人民群众监督，办 理人大代表建议 95 件、政
29、协委员提案 93 件。 社会大局和谐稳定。始终把维护社会稳定、保障人民 生命财产安全作为政府头等大事，处理好发展与安全的关 系，努力构建和谐的社会发展环境。强化安全生产“底线” 思维和“红线”意识，按照“党政同责、一岗双责、失职 追责”的要求，对 8 大重点领域安全生产大排查大整治， 安全生产事故指标均控制在市安委会下达的指标之内。扎 实推进依法治县各项工作，认真落实村级人民调解“以奖 代补”制度，把矛盾化解在基层。严厉打击各类违法犯罪， 深入开展平安创建活动。认真解决群众合理诉求，依法处 置非正常上访，信访工作逐步走上规范化、法制化轨道。 强化制度建设，着力建设廉洁政府。 始终坚持以建设“廉
30、洁、高效、勤政、务实”的人民 政府为目标，积极推进财政管理体制、投资体制改革，落 实公务卡消费管理和国库集中支付制度，推进“三公” 经 费公开，让政府的钱花得公开透明，保障了行政权力在阳 光下运行。 1。严格审计管好财。对部门和镇办“一把手”进行任 期经济责任审计，实行县级审计向司站级延伸和部门内审， 加强了部门领导离任经济责任审计和重点项目建设资金审 计，对审计出的问题进行了整改。 2。公开监督管好权。认真贯彻落实政务信息公开条 例，落实政务公开，对重大事项审批实行阳光审批，重 点建设事项实行对外公开招标，防止“暗箱操作”。加强 对行政审批和行政执法的监督检查，落实简政放权措施。 3。遵守程
31、序管好事。强化工程项目招投标、经营性土 地使用权出让、政府采购等制度管理，全年重大工程项目 招投标率 100%，经营性土地出让公开透明、程序合法，政 府采购制度完善，采购规模和渠道进一步扩大。严格公务 用车管理，杜绝超标配车、公车私用、私车公养等情况发 生。严格执行省市党政机关基础建设制度，严格项目审核 申报，有效禁止了违规建设的发生。 克己奉公，努力作清正廉洁的表率 作为县政府县长，一言一行都关系到自己在群众中的 形象和政府的威信。我始终把廉洁从政、清白做人作为强 化党性党风锻炼、确保公仆本色的重要措施来约束自己， 按照“三严三实”和新准则条例要求，做廉洁的 表率。 1。践行廉洁自律。严格按
32、照中、省、市、县关于党风 廉政建设的相关规定和要求，带头执行各项规定。要求大 家做到的，自己首先做好;要求大家不做的，自己首先不做。 慎独慎微，自省自律，坚持原则，秉公办事。工作中从不 违反原则，从不利用职权为自己、为身边的工作人员乱办 事。对自己、对单位，历来崇尚节俭办事，反对铺张浪费。 在管好自己的同时，严格管好自己的家属和身边工作人员。 带头落实八项规定，积极营造风清气正的良好环境。 2。坚持团结民主。我始终坚信，团结就是力量。因此， 能够摆正自己的工作位置，在工作中主动接受县委的领导， 维护县委的领导核心，接受人大的法律监督和政协的民主 监督，处理好班子与班子之间、班子成员之间的关系，
33、团 结协作、齐心协力谋发展。特别是重大问题上，都报请县 委常委会研究，集体商量决定，做到果断不武断，善断不 独断，不搞一言堂。在处理班子成员关系上，既从严要求， 当好带头人，又尊重和支持他们的工作，帮助解决疑难棘 手问题，大胆放权，让其他成员放手工作，营造了精诚团 结的工作氛围。 3。接受各方监督。按照市委要求，如实报告个人及家 庭成员工作、住房、收入等情况，主动接受组织监督。通 过参加县委及政府党组民主生活会、书面报告等途径，向 组织报告个人执行党风廉政建设的情况。每周一编印上周 重要公务活动总结、安排本周重点工作计划，让班子成员 了解个人公务活动情况。自觉接受人大的依法监督、政协 的民主监
34、督、新闻舆论和社会公众的公开监督，把个人的 一切活动置于组织和人民的监督之下。 任职以来，虽然取得了一些成绩，但与上级党委、政 府的要求相比，与发展形势的需要相比，与人民群众的期 望相比还存在一定差距。今后工作中，我将认真落实上级 部署要求，严格履行岗位职责，不断提升素质，优化作风， 开拓创新，为镇安更好更快发展作出应有贡献。 XXXX 酒店管理大学生暑假实习报告酒店管理大学生暑假实习报告 前言 实习通向实际工作的一个人生转折，对于我来说，它 似乎来得好突然，因为这是我暑假返校后才接到的通知， 回来后的第二天，我就开始了我的实习生活。带着激动和 憧憬，实习正式开始了。当然实习是残酷的也是收获成
35、功 和希望的，我们都紧紧的牢记自己的目标和理想在自己的 实习岗位上尽职尽责，不辞辛苦，勇于奉献，辛勤劳动， 争取不给学校丢脸，不给自己抹黑，用自己的能力证明， 我们是一个优秀的人，不论从工作还是学习。 实习目的 1.真正的达到学习与实习相结合的目标，通过实习， 来完善我们在学习专业知识中的不足与欠缺。 2.更加生动，形象，系统的了解熟知有关饭店的构成， 服务，运作与管理等。 3.通过实习，增加我们的阅历，丰富我们的经验，增 强我们的信心，培养我们吃苦耐劳等精神， 吃得苦中苦， 方为人上 。 4.实习中会遇到好多意想不到的事，不断锻炼中教会 我们如何冷静解决问题，如何与人交流等等。 实习单位介绍
36、 xx 集团位于 xx 半岛的港口城市-xx 市，这里地 处 xx 经济带，东临 xx、南靠 xx、西依 xx 港、北与 xx 隔 海相望，地理位置优越，水、陆、空交通十分便利。xx 集 团经过三十年的艰苦创业，现已发展成为以民营股份制经 济为主体，多产业并举发展，进入中国企业 500 强行列的 国家级大型企业集团。目前，xx 集团辖属三个园区(xx 工 业园、南 xx 海旅游度假区、xx 旅游区)，十三个居民生活 区，40 余处企业，xx 集团以工业生产为主服务业为辅，集 生产经营和资本运营为一体，拥有能源、铝业、纺织服装、 建材、葡萄酒、旅游、高尔夫、教育、房地产、金融等十 大主导产业。主
37、要产品：电力、氧化铝、电解铝、铝型材、 高精度铝板带箔制品、精纺、呢绒服装、塑钢型材、塑料 管材、散热器、葡萄酒、装饰板材、家具等。为满足公司 国际贸易不断发展，目前，xx 集团在澳大利亚、美国、意 大利、香港等国家和地区均设有分公司。而这次我们实习 的单位就是 xx 集团辖属的 xx 国际会议中心 。 xx 国际会议中心由 a、b 两栋楼及 xx 大剧院构成，是 xx 首家挂牌的五星级酒店，坐落景色秀丽的 xx 风景区内， 依山傍水而建。豪华高雅的五星级设施配备是商务、政务 和旅游度假的最佳场所，竭诚满足宾客舒适、愉悦的需求， 随时为过往来宾提供优质服务。xx 国际会议中心拥有 480 余间
38、品位高雅、温馨舒适的客房，具有现代风格的商务套 房、豪华套房(北区)、行政套房(北区六楼)、单人间、标 准间，房内设施齐全、豪华、清洁、文雅，让您体验安逸 的享受。温馨怡人的大中小宴会厅(b1 豪华宴会三个，b3 大宴会一个)、中(b1)、西餐厅(三楼)，咖啡厅(一楼)，风 格各异的高雅包房(b3)，美食佳肴中西兼备，规模宏大， 是商务、会议、宴请、品尝美食的理想场所，给您的光临 留下永久的美好回忆。环境优雅的歌舞厅(五楼)，宽敞明 亮的健身房、桑那浴(北区 b3)、美容美发、酒吧等，先进 的设备、温馨的环境，为每位宾客提供一流的服务。以举 办个中大型演出和召开高层次大型会议为主的 xx 大剧
39、院总 面积 2 万平方米，中央大厅高米，设有观众席 1600 个，豪 华坐席包厢 5 个，现代化的视听音响系统和演出升降舞台 系统，全部采用计算机控制，剧院建筑造型风格和装饰效 果堪称一流，各项设施达到国内演出场所先进水平。 走过昨天，创造今天，迎接明天，xx 追求发展，永无 止境 。 礼仪。还有一些具体细节的培训，例如：酒店服务人 员的站姿，走姿，坐姿，手势等，还有一些鞠躬礼，点头 礼，目光礼及经常遇到的托盘方面的知识，培训我们的张 经理还让我们进行了实际操作，他说： 接受能力很快啊， 好好加油哦 。有领导，老师的鼓励，或许我们就豁然开朗 了吧!而之下来的日子，就是我们真正开始锻炼的时候了。
40、 20XX 年的 8 月 29 日，我们进行了部门分配，由各个部门的 经理，主管进行了挑选。我们十几个人被分到了客房部， 当时还有些心情失落， 为什么没分到其他部门，客房有什 么可以锻炼的吗?还不直接接触顾客，没意思 。对于我们 这些学生来说，我们的高姿态怂恿我们如是想。但接下来 的日子，也让我慢慢的忘记了之前所想的，开始真真正正 地学习，认认真真地锻炼着自己。我们被分到了各个楼层， 而我在北区五楼，跟着房嫂蒋晓燕，韩清华两个姐，之后 韩姐去了北区一楼。 即使开始了工作，我们还是有时间就进行着培训，因 为之前毕竟没接触过这些!上午在上班，下午由万领班和张 领班分别对我们细致的讲述客房的有关知识
41、，例如：1.客 房服务员的素质要求：有较高的自觉性，为人诚实;责任心 强，踏实，能善于和同事良好合作;动手能力强，身体素质 要高，工作效率要高，等等。其实，也不光在客房，在其 他的岗位，我想这都是必要的。 2.客房的主要任务：搞好客房卫生，为客人提供舒适 的办公场所;做好接待服务，保证客人的安静环境;物品的 消耗，维护客房正常设备的运转;协调好与其他部门的关系， 保证客房服务中心的需要;配合前厅部销售，提高客户利用 率，等等。 3.客房在饭店中的地位和作用：客房是饭店的主体， 是饭店重要的部门之一;客房是饭店的主要创收部门，是饭 店经济收入的主要;客房服务质量是饭店服务质量的标志; 客房管理是
42、影响整个饭店管理水平的部门之一，等等。 4.如何满足客人的住房心理：求整洁心理;求安静心理;求 方便心理;求安全心理;求尊重心理，等等。 5.走客查房内容，即查退客房：检查有无遗漏物品， 及时上交房务中心或者前台，但注意，送往前台的东西要 问清接收人姓名等;检查客房迷你吧有无消费情况及代买情 况;检查房间设施设备有无损坏或者丢失情况，等等。 6.客房规章制度： 熟知饭店和本部门的主要服务项目,能 随机应答宾客的有关问题;爱护饭店的一切工作用具,定期 保养,不得损坏公物;在保证工作质量的前提下,节约各类材 料、用剂,降低费用,延长设备寿命;各级管理人员须做到尽 心尽职，现场督导，严于律己，做员工
43、表率，不得以权谋 私，以情违章;严格按照各部位班次表上班、休假，提前到 岗上班，以便有足够的时间更换制服，准时签到;不能无故 旷工，因有事不能前来工作(或在岗因事不能继续工作)， 应事先向主管请假，如果迟到要先向主管说明理由方能上 岗;调班必须经过主管同意;坚守工作岗位，不得擅自进入 其他工作区域与其他服务员一起工作或交谈(遇有特急任务 得到主管的委派除外);非工作时间不得在楼层和饭店其他 区域逗留和休息，影响他人工作;服务员不得携带包裹进入 工作区域，客人遗留物品一律上交部门;工作中注意说话轻、 走路轻、操作轻;谈吐得体、态度温和，不得高声喧哗或扎 堆聊天，不得与宾客争辩，宾客有无礼言行时，应克制忍 让，报告上级妥善处理; 对部门工作有意见或建议应通过 正当渠道向上反映，不乱做评论，不得造谣中伤其他员工; 根据时间有礼貌地向宾客打招呼，尽可能称呼客人姓氏和 职称;在岗工作期间严禁接打私人
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