1、普通的套装促销最少要设置几个SKU选择呢？A1B2C3D4正确答案：B本题考核套装促销的方式是否了解，普通套装最多可添加7个SKU商品且至少设置2个SKU商品为必买商品在线选品，故选B在店铺任务工单处理中，CRC升级工单要几小时就要回复处理？A1B2C3D4正确答案：DCRC升级工单请在4个工作小时内回复， 其他工单请在24小时内回复，若逾期未回复，京东客服将介入处理，故选D一个商品有几个sku（）A1B2C3D多个正确答案：D本题针对商品管理细则重要性内容进行考核，根据商品管理一个商品可以有多个sku。故选D京东内容可以直接促进转化的渠道是哪些？A排行榜B发现好货C京东直播D视频正确答案：C
2、本题考核商家对京东内容营销的认识，把内容+电销结合的营销模式，通过主播专业、趣味的讲解，给用户带来所见即所得的购物体验。为商家提供重要的营销工具和渠道，能直接促进转化，故选C。京东推荐召回的产品库不包括？A相似商品B相关商品C热销商品D已购商品正确答案：C本题考核商家对京东站内流量来源的认识，自主流量渠道包括购物车，我的京东和其他流量故选C。以下哪一项属于搜索商品权重考核维度中的店铺维度A服务B营销价值C基础信息D货品价值正确答案：A本题考核商家对搜索原理的认识，商品权重总分计算方式包括商品能力，店铺能力和价值主张，其中店铺能力包括服务和运营，故选A。运营一家京东店铺，是否需要数据化运营呢？A
3、不需要B需要C看情况定D听领导的安排正确答案：B本题针对商家可以更加健康的布局店铺， 了解数据化运营的重要性，拒绝盲目做店，故选B通过商智-流量-流量概况-商品来源能分析出TOP前多少名的商品分析？A10B30C50D100正确答案：C本题针对商品分析的数据考核，系统根据访客数、成交客户数、成交转化率等数据筛选出店铺TOP50的产品进行分析，故选C京东店铺运营中，如果需要给客服子账号开通自主售后权限，哪个路径是正确的？A商家后台-账号管理-员工管理B商家后台-账号管理-客服中心C商家后台-账号管理-客服管家D商家后台-店铺管理-员工管理正确答案：A主账号可在【商家后台-账号管理-员工管理】点击
4、“员工信息”给子账号补充售后管理权限，故选A内容广告的扣费方式为？ACPABCPSCCPCDCPM正确答案：A本题考核商家对工具的了解情况，京任务发布任务和完成任务是按照CPA模式计费，在系统中发布招募达人的任务，达人报名参与，按照任务价格*实际参与的达人人数进行收费。已任务完成（验收通过）作为任务付费的依据。故选A。快车投放过程中的五种类型中，有哪几种方式是商家可以用智能方式要投放的？A1个B2个C3个D4个正确答案：D本题针对京准通快车推广中，一共有点击，加购，下单，成交，自定义五种投放方式，其中智能的方式会有四种，只有一种是自定义（手动出价的方式）故选D。商品问答，同一个问题能回复几次？
5、A1次B2次C3次D4次正确答案：A本题针对商品问答的回复因素，同一个问题只能回答一次。回复过的问题变为已回复，不可多次回复，商家在回复时需要严谨回复，正向故选A。店铺商品问答设置的入口正确的是？A商品管理-商品问答B店铺管理-商品问答C订单管理-商品问答D营销中心-商品问答正确答案：A本题针对商品问答的后台设置入口，通过商品管理-商品问答进入，故选A关于单品详情页优化，以下哪种说法不是详情页优化的要点内容？A详情页的规范,一定要注意千万不要违规，或者夸大宣传等一系列违规操作B产品卖点要直观，可以让客户更加了解产品的内容，知道产品的属性，产品的功效，产品的作用，产品的优点C材质说明要通透，检测
6、报告要露出，使用对比要明确，建立客户对产品的信任和购买欲，才能起到转化作用D详情页的表达的内容越多越好，突出产品的所有优势正确答案：D本题针对单品详情页优化的注意点，课程内容中有3大要素，内容是一定要注意千万不要违规，或者夸大宣传等一系列违规操作；产品卖点要直观，可以让客户更加了解产品的内容，知道产品的属性，产品的功效，产品的作用，产品的优点；材质说明要通透，检测报告要露出，使用对比要明确，建立客户对产品的信任和购买欲，才能起到转化作用。只有最后一项不正确。故选D。商家查看入驻规则，可通过以下哪种形式（）A京麦后台-服务大厅-规则中心B买家服务-规则中心C商家后台-商家成长中心D商家后台-商家
7、学习中心正确答案：A本题针对商家在操作店铺时，是否知道遇到问题时，能正确通过规则中心里去查询想了解的具体规则。故选A商详店招卡片创建入口？A营销中心-店铺运营-商详店招卡片配置B促销中心-店铺运营-商详店招卡片配置C数据中心-店铺运营-商详店招卡片配置D商品编辑页正确答案：A本题考核商详店招卡片的方式是否了解，创建入口：进入shop端-营销中心-店铺运营-商详店招卡片配置，故选A商品的发货后揽件时效是多久（小时）A24B48C36D72正确答案：B本题针对预定发货时间内容进行考核，交易达成后48小时内客户可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息（以快递公司系统揽收时间为准）。故选B副标题设置的规则
8、中包含几种不可用的标语方式？A1种B3种C5种D6种正确答案：D本题针对副标题设置规则的了解，一共有6种方式，分别是绝对化用语，违禁时限词语，刺激消费词语，严禁点击XX词语，权威性词语，赠品信息。故选择D。如果我想设置店铺部分商品的优惠券，应该选择那种优惠券类型呢？A商品券B店铺券C都不可以D都可以正确答案：A本题考核优惠券的方式是否了解，针对于部分参与优惠的话选择商品券创建即可，故选A标题制作过程中在商家后台需不需要要将产品品牌放在首位，且商品挂靠品牌需不需要保持一致？A需要，需要B不需要，不需要C需要，不需要，D不需要,需要正确答案：A本题针对商家对标题制作的规则是否有明确的了解，以及在标
9、题的制作过程当中这些是需要严格遵守相关规则，合理制作标题。故选A。人群圈定需要创建（ ）逻辑A倒金字塔逻辑B塔尖逻辑C归纳与演绎逻辑D分析与综合逻辑正确答案：A人群圈定需要创建倒金字塔逻辑逻辑，故选A站外广告朋友圈的资源样式有哪些？A竖版视频样式B单图文样式C卡片样式D多图文样式E以上都对正确答案：E本题考核运营对于站外朋友圈广告资源样式的了解，竖版视频样式、单图文样式、卡片样式、多图文样式，故选E盈亏平衡点的计算公式是（ ）A点击量/展现数B订单行/点击次数C1/毛利率D平均点击成本/点击率正确答案：C本题考察盈亏ROI的概念及计算方式，盈亏ROI=1/毛利率，故选C腰带店铺计划中，系统会自
10、动抓取（ ）个单品A3B4C5D6正确答案：A腰带店铺计划中，系统会自动抓取3个单品，故选A商品标题与投放关键词之间的关系是（ ）A没有任何关系B主推关键词无法带动产品自然流量C主推关键词可以带动产品自然流量D主推关键词是否在商品标题中关系不大正确答案：C快车投放的主推关键词需与产品标题相对应，且通过付费主推词的长期拉升，可以带动产品的自然搜索流量，故选C商品推广计划搭建时，日预算一般不低于（ ）元A30B300C500D1000正确答案：B计划搭建时，为了更快的更高效的拿到展现，快车计划的日预算不要低于300元，这样可以保持计划投放的稳定性，更有利于计划的调控，故选B账户报表中的趋势图支持查
11、看分日的数据指标？A正确B错误正确答案：A本题考核投手对站外广告的账户报表是否了解。账户报表中的趋势图支持分日的数据报表查看，应该选择答案A关于京准通入驻流程以下说法错误的是？A由于POP商家账号已在商家后台进行过入驻，因此其账号会自动入驻京准通B关于京东账号的账号注册/账号登录异常/账号风险/账号注销等相关问题可咚咚咨询“账号小妹”C首次登录的账号不需要签署京准通相关协议即可投放D在入驻流程中若没有京东账号，可点击页面右上角“注册”按钮进行京东账号的注册正确答案：C如果是首次登录的账号，在点击“立即投放”按钮后，需要先签署京准通相关协议。故选C京准通入驻的正确流程是？A登录京准通-点击“立即
12、投放-签署京准通协议-完善联系人信息-投放广告B登录京准通-签署京准通协议-点击“立即投放-完善联系人信息-投放广告C登录京准通-点击“立即投放-完善联系人信息-签署京准通协议-投放广告D登录京准通-签署京准通协议-完善联系人信息-点击“立即投放-投放广告正确答案：A本题考核商家是否了解京准通的入驻流程，正确答案是A以下关于京准通的说法错误的是？A京准通的登录网址是：B登录京准通时，不需要注册新账号，直接使用京东账号统一登录即可C首次登录京准通的账号，在点击“立即投放”按钮时需要先签署京准通相关协议D京准通子账号可以进行账号充值正确答案：D本题考核商家是否了解京准通的充值流程。只有主账号才有充
13、值功能，故选D互动广告投放操作路径？A京准通一互动广告 产品线-推广管理-互动推广-新建计划B京准通一京东展位-推广管理-互动推广-新建计划C京准通一京东直投-推广管理-互动推广-新建计划正确答案：A头条定向下的出价方式是（ ）？A按UV出价B按点击出价C按下单出价D按目标转化出价正确答案：D本题考核投手对站外广告头条定向出价方式是否了解。只有按目标转化出价此一种，应该选择答案D快手定向下的出价方式是（ ）？A按UV出价B按点击出价C按下单出价D按目标转化出价正确答案：D本题考核投手对站外广告快手定向出价方式是否了解。只有按目标转化出价此一种，应该选择答案D互动广告竞价机制？ACPCBCPMC
14、CPSDCPD正确答案：B出于促成商品交易/提高店铺销量的目的投放广告，营销诉求应该选择（ ）？A转化B曝光C流量D点击正确答案：A本题考核投手对站外广告营销诉求是否了解。出于促成商品交易/提高店铺销量的目的投放广告，应该选择答案A转化橱窗推广自定义可以设置几个商品落地页A1个B2个C3个D4个E1-5个正确答案：E橱窗推广自定义1-5个商品落地页抢排名设置目前支持抢占多少个位置？A1个B3个C5个D7个正确答案：C本题考核商家对抢排名的了解情况，目前抢排名设置模块支持抢占：金牌首位，第一名，前三名，前五名以及前十名的单独设置，广告位置是可以覆盖到前十的，所以选择C。投放目标现在总共有几个模块
15、？A1个B3个C5个D7个正确答案：C本题考核商家对快车工具的了解深度情况，目前，我们快车内的投放目标总共有：加购，点击，下单，成交，自定义这5大项，所以选C。快车搜索广告展示位置在哪里？A搜索结果页B为你推荐C首焦D站外正确答案：A本题考核商家对快车搜索广告位置的了解情况，目前，搜索广告展示位置有：搜索结果页，右下角带有广告字样的，以及PC端商品精选的位置，所以选A。精准通-营销活动的营销项目分为哪些类型？A流量引入项目B心智种草类项目C人货运营类项目D以上都对正确答案：D精准通的营销项目氛围流量引入项目、心智种草类项目以及人货运营类项目，故选D。A商家已经排期便宜包邮，下列说法错误的是？A
16、准备好库存B客服准备好工作C准备好打包D不需要配合付费做好推流曝光正确答案：D本题考核商家同学在做任何运营的时候，一定不要完全依赖单一流量，还需要做好借力运营，增加活动曝光力度才能让活动价值最大化，我们可以通过付费推流直接快速的曝光给力的活动信息，提高产出能力，所以，D说法就错了，而报名活动，我们商家同学需要做好更加充足的准备，例如仓储，客服，包裹等，所以选D。针对店铺实时来源分析可以从几种渠道进行分析？A详情来源，问答来源B流量来源分析，地域来源分析C详情来源；流量来源分析D流量来源分析，问答来源正确答案：B本题针对商家对实时来源分析的了解程度，从流量来源分析，地域来源分析两大方向进行选择，
17、故此题选B。想要查看一个商品的搜索排名，需要通过哪个渠道进行查看（）A商智-流量-排名定位（新）B商智-商品-商品明细C商智-流量-关键词分析D商智-行业-关键词查询正确答案：A本题针对店铺搜索流量数据分析里的内容进行考核，查看一个商品的排名，需要通过商智-流量-排名定位（新)进行商品关键词的排名查看。故选A商智-营销-内容营销板块中没有以下哪个数据维度呢？A实时直播B内容概览C内容明细D内容发布正确答案：D商智-营销-内容营销板块中有实时直播、内容概览、内容明细三个维度的数据分析入口，没有内容发布。故本题选D商品的推荐卖点在哪里设置（）A商智-流量-卖点管理B商家后台-商品管理-商品素材C商
18、智-流量-卖点概况D商智-商品-卖点管理正确答案：A本题针对店铺推荐流量数据分析里的内容进行考核，推荐卖点设置通过商智-流量-卖点管理-待设置卖点商品里对没有设置推荐卖点的商品进行卖点设置。故选A商家留意店铺每天的实时榜单数据，通过节点下数据表现可挖掘潜力产品；实时榜单分析主体可以按照哪种方式满足商家不同的数据监测？Aspu；skuB单品；竞品C店铺；单品D竞品；店铺正确答案：A本题针对商品实时榜单分析主图可以根据SKU和SPU2个选择的方式的，满足商家不同的数据监测；故此题选A。商智-交易-交易分析-交易概况-数据概览中，需要获取店铺当月精准流量数据，优先抓取其中哪个数据呢？A访客数B浏览量
19、C人均浏览量D平均停留时长E跳失率正确答案：A商智-交易-交易分析-交易概况-数据概览中，需要获取店铺当月精准流量数据，商家优先查看店铺访客数据，因访客数不会重复计算1个客户重复进店而累积数据。故本题选A根据实时数据的展现，商家可以针对多角度渠道进行数据监管；有几种渠道可以查看店铺数据情况？A1种B3种C5种D6种正确答案：D本题针对商家在实时数据中可以针对6大渠道进行实时数据检测，主要包含全部渠道，pc,app，微信，手Q,M端。这几个渠道展示。故此题选D。在商智-营销-百亿补贴板块需要什么时间段才能抓取商品数据呢？A次日B7日C15日D30日正确答案：A在商智-营销-百亿补贴需要店铺商品参
20、加百亿补贴后，次日可在商智-百亿补贴数据概览展示数据。故本题选A商品来源版块内，系统根据商品的访客数、成交客户数和成交转化率等数据自动筛选出TOP（）的商品展示出来。A30B40C50D60正确答案：C本题针对明确店铺产品的流量来源里的内容进行考核，系统默认展示的是本店TOP50的商品。故选C商家在商智-客户版块的分析，下面说法错误的是？A实现数据化圈定店铺及产品的匹配人群B可提高单品转化C可提高整体的GMVD会员体系的建立正确答案：D本题针对商智工具的了解，商智-客户版块分析，迎合BI规则，实现数据化圈定店铺及产品的匹配人群，只为提高转化和销售额；只有会员体系建立不正确;故选择D。在单品分析
21、版块下的单品诊断里，我们可以查看店铺某个单品的成交综合效果、流量能力、转化能力和客单能力的数据。这些数据可按哪个时间段进行统计展示（）A按周B按月C按年D7天正确答案：D本题针对掌握单品数据分析的运用内容进行考核，根据系统规则，可按当天或7天进行数据统计展示。故选D在店铺优化过程中，一定必不可少的优化点就是什么指标？因为会直接影响到店铺访客变化。A流量B加购率C点击率D转化率正确答案：C本题针对商家在店铺优化过程中，一定必不可少的优化点就是点击率。因为直接会影响到店铺访客情况。故此题选C。在商智-营销-店铺礼包进行活动效果数据分析时，哪一项数据是需要优先查看的呢？A礼包曝光次数B礼包曝光客户数
22、C领取礼包客户数D引入关注店铺用户数正确答案：C进行活动效果数据分析时，需要优先针对领取礼包客户数进行分析。故本题选C想要查看自己店铺内的某一个商品的数据，可以通过哪个渠道进行监控（）A商品-商品明细B商品-单品分析C商品-类目分析D商品属性分析正确答案：B本题针对店铺已售单品的数据分析进行内容考核，监控单个商品可通过商品-单品分析-输入SKU或SPU进行商品数据的监控。故选B在商智-营销分析中当使用工具效果来查看店铺营销数据的周期趋势时，需要查看哪个模块？A数据概览B数据趋势C活动效果D活动榜单正确答案：B在商智-营销分析-工具效果-数据趋势中查看店铺营销数据的周期趋势。故本题选B在商品明细
23、版块下想要按店铺类目筛选对本店商品的访客数、成交客户数、成交金额进行查看分析。在类目筛选环节需要选择（）A按店铺类目筛选B按行业类目筛选C按一级类目筛选D按二级类目筛选正确答案：A本题针对通过商品明细选出潜力款商品内容进行考核。在商品明细里需要按店铺类目筛选查看商品的具体数据指标。故选A实时单品监控输入想要检测的产品，最多监控单品数量不超过多少个？A20个B30个C40个D50个正确答案：C本题针对商家在进行实时单品监控时，输入对应的产品sku不超过40个；故此题选C。很多人分析实时关键词数据会用于标题跟快车的推广，在课程中给大家总结的注意事项有几项？A1项B2项C3项D5项正确答案：D本题针对商家对实时关键词数据的应用，有流量的词但是转化不好的词，不要轻易删除；关于老品：标题前面9个字，核心词大词尽量不要删除；快车中新增关键词，记得用切词匹配去测试，多观察报表数据；如果是新品，标题是可以及时修改的；快车+标题不要频繁修改，如果大家一定要有大数据支持的情况下调整；这五个注意事项，故此题选D。商智-体检中心中，店铺流量板块中不提供的数据项是？A访客数B浏览量CUV价值D成交金额正确答案：D商智-体检中心中，店铺流量板块主要以流量数据反馈为主，所以不提供的数据项是成交金额，故本题选D
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