1、（11秋物流本）国际物流管理过程性评测复习一、判断题（）1.物流管理必须以市场为导向。（）2.选择和管理用户以期最优化长期价值的企业策略是客户关系管理。 （）3.对托运方来说，运费主要包括：固定费用、可变费用和损失性费用。（）4.检验检疫机构出具的重量、数量证书，是海关核查征收进出口货物关税时的重要依据之一。（）5.对于进口商品，经检验合格后签发入境货物通关单进行通关。（）6.物流战略绩效评价的第一步是开具证书，证明。（）7.对于出口商品，经检验部门检验合格后，报检员可以领取出境货物通关单并凭其进行通关。（）8.物流技术就是指条形码技术。（）9.国际货物多式联运中使用的集装箱一般应由货主提供。
2、（）10.国际海洋货物运输运量大。（）11.国际多式联运具有中间环节多的特点。（）12.信息是人们对客观世界的反映，也是人们对客观事物决策的依据（）13.运输距离长短决定运价的变化率，单位距离的运价率一般随距离增加而递减。（）14.报关是指出口货物收发货人、进出境运输工具负责人、进出境物品的所有人或者他们的代理人向海关办理货物、物品或运输工具进出境手续及相关海关事务的过程。（）15.班机是指在固定的航线上定期航行的航班，这种飞机固定始发站、目的站和途经站。（）16.物流技术就是指条形码技术。（）17.构成物流信息系统的决策支持系统英文简称是DSS。（）18.物流服务的可靠性对物流服务质量而言十
3、分重要。（）19.选择和管理用户以期最优化长期价值的企业策略是客户关系管理。（）20.目前，我国进出口货物的报检程序主要包括：报检、抽样、检验和领取证书四个环节。（）21.物流是社会经济的基础活动。（）22.企业的生产系统与服务系统的各类设施的空间布置规划和设计是企业物流合理化的前提。（）23.物流被称为“第三利润源”时表明只要重视和发展物流业就能提高效益，产生利润。（）24.企业在选择进货方式时，对进货难度和风险大的进货任务，首选的是委托第三方物流公司进货，最好不选用户自提的进货方式。（）25.避免迂回运输、对流运输、重复运输、倒流运输是运输合理化途径之一。（）26.物流科学就是以物的动态流
4、转过程为主要的研究对象，揭示了物流活动（运输、存储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息）之间存在相互关联、相互制约的内在联系，认定这些物流活动都是物流系统的组成部分，是物流系统的子系统。（）27.选择最佳的运输方式是降低运输成本的唯一方法。（）28.流通是联结生产和消费的纽带，同时，流通也对生产有反作用。（）29.企业物流合理化被称为是“企业脚下的金矿”，“企业的第三利润源泉”，是当前企业“最重要的竞争领域”。（）30.在合理组织流通活动中，实现商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，是企业现代化发展的需要。（）31.按照物流活动的空间范围将物流分为：地区物流、国内物流、国际物流。（
5、）32.传统运输、仓储与现代物流之间一个很大的区别就在于后者运用了信息管理手段。（）33.仓储在物流系统中起着存货、配货的作用。（）34.由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，称委托物流。（）35.按照物流活动的空间范围将物流分为：地区物流、国内物流、国际物流。（）36.传统运输、仓储与现代物流之间一个很大的区别就在于后者运用了信息管理手段。（）37.仓储在物流系统中起着存货、配货的作用。（）38.由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式，称委托物流。（）39.在物流系统中，提高物流系统效率的关键活动是信息处理。（）40.国际运输具有路线长、环节多、涉及面广、风险性大、时间
6、性强等特点。（）41.按照物流系统性质分类，物流可分为：社会物流、行业物流、企业物流。（）42.一个完整的物流信息系统的结构是：信息采集一简单处理一传输一处理一决策一传输。（）43.配送和装卸长期以来被看做物流活动的两大支柱。错误（）44.按照物流活动的空间范围将物流分为：地区物流、国内物流、国际物流。正确（）45.构成物流服务的子系统功能之间存在着约束关系。正确（）46.物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。（）47.建立仓储管理信息系统不需要一切都从头开始。（）48.商业企业物流系统比较简单，它最重要的部分就是生产中心。（）49.物流活动渗透到生产、流通活动中，使得物流的内
7、涵不再仅是运输、仓储、配送、包装、装卸、流通加工等要素的简单相加，而是以上述服务为媒介，为经济主体提供与商品送达有关的一系列服务。（）50.货物保管明细账是在库货物清点盘点的依据。（）51.第三方物流，基本上由运输系统、仓储系统、信息系统等组成。（）52.不同仓库在商品出库时的操作程序都是相同的。（）53.国际物流系统整合模式：功能整合、领域整合、地理整合。（）54.要保证国际间物流的畅通，提高国际物流水平，则必须建立统一的物流标准。 （）55.国际物流是跨国间进行的物流活动，其中报关是国际物流的关键和核心业务环节。（）56.生产企业物流系统包括：供应物流、销售物流、生产物流、回收物流、废弃物
8、流。（）57.国际化企业的物流组织结构一般由物流销售总部、海外物流分部构成。（）58.物流服务可以创造商品的形质效用。（）59.物流系统结构包括运输（铁路运输、汽车运输、船舶运输、航空运输、管道运输）、储存、装卸搬运、包装、流通加工。（）60.仓储管理一般由入库管理、出库管理两部分组成（）61.物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需运输的物料、包装设备、装卸搬运机械、输送工具、仓储设施、相关人员以及通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。（）62.物流系统基本模式包括：输人、输出、处理（或转化）、限制、干扰、反馈。（）63.社会物流系统又称为大物流系统，包括石油、天然气
9、、粮食的储运系统，以及港口的储运系统、军需物资的调运系统等等。（）64.物流企业物流系统基本上由供应系统、生产系统、销售系统组成。（）65.公路危险货物具有燃烧、爆炸、腐蚀、毒害、放射性等性质，在运输过程中能引起人身伤亡、人民财产受到毁损的货物，均称为危险货物。（）66.仓库工作是一项组织严密的工作，但技术要求不高。（）67.物流活动渗透到生产、流通活动中，使得物流的内涵不再仅是运输、仓储、配送、包装、装卸、流通加工等要素的简单相加，而是以上述服务为媒介，为经济主体提供与商品送达有关的一系列服务（）68.物流系统是由人、财、物、任务、信息和组织管理等要素组成的有机整体。二、单选题:1.俗称“无
10、纸贸易”的物流信息技术为（EDI）2.ABC分类法的指导思想是（20/80原则）3.我国进出口货物的检验程序主要包括（报检、抽样、检验、领取证书）4.国际货物报关业务基本程序是（申报、配合查验、缴纳税费、提取或转运货物）5.物流业是一种（服务性）行业6.物流系统主要分为社会系统和（企业物流系统）7.寻求最大的竞争优势的战略为（竞争力最强战略）8.提供供应链解决方案为主的是（第四方物流）9.证明海上运输合同和货物由承运人接管或装船，以及承运人据以保证交付货物的凭证为（提单）10.在固定的航线上定期航行的航班，这种飞机固定始发站、目的站和途径站的航空货物运输经营方式为（班机运输）11.主要负责研究
11、、制定、实施发展战略与规划工作的岗位是（仓储战略部主任）12.由于消费者需求的多样化、个性化，（小批量，多批次）的进货方式将对物流需求产生直接影响。13.向社会提供运输、储存、装卸搬运、流通加工、包装及物流信息等的能力称为（物流供给）14.生产企业出售商品时，物品在供应方与需求方之间的实体流动成为（销售物流）15.可以实现先进先出法方式的有（双仓法）16.配送是面向（终点用户）的服务17.国际空运代理业务基本程序的首要环节是（揽货）18.在统一地域范围内进行的，以改变物的存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动称为（装卸搬运）19.物流系统的最主要的功能要素是（运输）20.运输提供了物品位移和
12、（短期存储）的职能21.下面哪个选型不属于物流系统的目标？（库存充足）22.船舶运输的主要方式包括（海上运输、内河运输）23.对进出口业务中使用的各种单据和证书进行管理属于(制单主管)的职责范围24.以商品条码为基础的销售点自动化管理系统是（POS） 25.商品储存期短，商品周转快的仓库是（口岸仓库)26.下列哪种仓库未经海关批准，货物不得入库和出库（保税仓库）27.仓储管理系统的简称是（WMS）28.货物入库以后，便进入了仓储业务的重要环节，这个环节是（储存管理）29.以下不属于客户关系管理特点的是（业务外包）30.将出口商品的储存和加工结合在一起的仓库是（加工仓库）31.国际货物保险业务基
13、本程序的第一步是（选择投保险别）32.在物流战略类型中（利润最高）战略是大多数物流系统希望通过战略规划达到的最终目标。33.合理谨慎地审核单证和单证要求的所有单据属于(单证审理主管)的职责范围34.仓库机械设备中专门用于堆、拆垛的机具之一是（堆垛机）35.组织开展仓储业务不可缺少的物质技术基础是（仓库）36.托盘属于（b组成搬运设备）37.以下不属于出库程序的是（b加工）38.我国原产地证书是由（b国家检验检疫部门）签发的39.对货物进行盘点的方法一般采用（b账面盘点法）40.为了转嫁运输过程中的（c风险损失），一般进出口货物和运输工具都需要办理运输保险。41.商品入库业务流程的第一道作业环节
14、是（a接运）42.出境动物产品，应在出境前（b7天）报检。43.国际货物仓储业务运作管理的第一步应做好（d仓储设备管理）44.下列哪一项内容不属于数量检验范围（d货物外观）45.下列哪种证书是进口国海关给予差别关税待遇的基本凭证？（d产地证明书）46.进出口货物的使用价值必须通过（b运输）才能实现。47.法定检验检疫的入境货物海关凭检验检疫机构签发的（c入境货物通关单）验放。48.作为一种战略概念，供应链也是一种产品，而且是可（a增值）的产品。49.在贸易合同履行过程中，违约方违约行为是由于（c不可抗力事件）所造成的，则法律上允许免除未履行合同一方对另一方的责任，即予以免责。50.战争、罢工险
15、属于（c一般外来风险）。51.供应链管理是对（c供应商、制造商、销售商）进行设计、规划、控制、提高各成员的效率和效益52.入库交接和登记包括了（a 交接手续、登账、立卡、建档）53.仓储战略部主任在制定仓储战略规划前应该做的工作是（a分析市场及政治经济环境、分析企业现状及发展趋势）54.制单结汇的步骤是（a制单、审单、结汇）55.索赔程序的前两步为（a 发出损失通知、申请检验）56.“7R”客户服务标准就是在合适的时间、合适的场合、以合适的（）、通过合适的（）、为合适的（）提供合适的（）、使客户的合适（）得到满足、价值得到提高的活动过程。A价格、渠道、客户、产品和服务、需求57.租船订舱的一般
16、步骤是：（b选择运输形式和承运人、代办订舱、装运货物）58.投保的一般程序中，前两步的业务程序为（a 选择投保险别、确定保险金额）59.客户识别包括（a潜在客户细分、目标客户定位、客户价值识别、客户预测）60.物流客户服务绩效评价指标包括61.销售时点系统也称为（a POS）62.当前供应链系统正向着（a拉式市场）发展。63.供应链管理是一种（a 集成）的管理思想和方法。64.国际物流市场的分析与开发的方法是（c客户访谈、对竞争对手进行高标定位、愿景规划）65.入库管理的流程主要分为（b入库准备、确定货位、检验货物、入库交接和登记）66.根据我国海洋货物运输保险条例的规定，承担范围最小的基本险
17、别为（d 罢工险）。三、多选题：1.物流系统基本模式是由（输入、输出、处理、限制干扰、反馈检查）功能组成的。2.外贸仓库按在商品流通中的用途分为（口岸仓库、中转仓库、加工仓库、储存仓库）。3.物流管理必须以（市场为导向、企业为核心、信息网络技术为支撑、降低物流成本、提高服务质量为目的）。4.企业物流系统包括（生产企业物流系统、商业企业物流系统、物流企业物流系统）。5.国际物流系统整合模式的特征包括（功能整合、领域整合、地理整合）。6.物流系统是由（人、资金、物、任务信息、组织与管理）等要素组成的有机整体。7.入库交接和登记的步骤是（办理交接手续、登帐、立卡、建档）。8.盘点方法有（账面盘点法、
18、现货盘点法、ABC法）。9.制定仓储计划的步骤是（确定需求、考查库存能力）。10.入库交接和登记的步骤是（办理交接手续、登帐、立卡、建档）。11.海关允许存放保税仓库的货物有（供加工贸易(来料加工、进料加工)加工成品复出口的进口料件。经外经贸主管部门批准暂缓办理纳税手续进口储存待销的业务。转口贸易货物以及外商寄存、暂存货物以及国际船行船舶所需的燃料、物料和零配件等。）。12.盘点方法有（账面盘点法、现货盘点法）13.外贸仓库按在商品流通中的用途分为（口岸仓库、中转仓库、加工仓库、储存仓库）。14.入库管理的流程主要分为（入库准备、确定货位、检验货物、入库交接和登记）等。15.保税仓库允许存放的
19、货物包括（来料加工贸易下的进口零件或材料、转口贸易货物、国际船舶所需的燃料、物料和零配件）。16.商品验收作业包括的主要作业环节有（验收准备、核对证件、检验实物）17.保税仓库的类型主要有（加工贸易备料保税仓库。 寄售、维修、免税商品保税仓库。公共保税仓库）。18.国际货物运输不同于国内货物运输，它具有（abcde政策性很强、运输线路长，环节多、涉及面广，情况复杂多变、时间性强、风险较大）特点。19.保税仓库的类型主要有（abc加工贸易备料保税仓库；寄售、维修、免税商品保税仓库；公共保税仓库）。20.入库管理的流程主要分为（abcd入库准备、确定货位、检验货物、入库交接和登记）等。21.商品验
20、收作业包括的主要作业环节有（abd验收准备、核对证件、检验实物）22.一般来说，现代仓库可以承担哪些功能（abcd储存、分拣、包装、简单装配）。23.保税仓库允许存放的货物包括（abc来料加工贸易下的进口零件或材料、转口贸易货物、国际船舶所需的燃料、物料和零配件）。24.对大宗散装货物，下列描述正确的是（abcd不能使用电子报检、不能实施电子转单、不能实施电子通关、不受理免验申请）。25.下列进出口商品，检验检疫机构不予受理免验申请的有（abcd食品、动植物及其产品、散装运输的商品、危险品包装）26.按海关法规定，进出口货物必须向当地海关如实申报接受监管。对一般进出口货物海关的监管程序是（ab
21、cd）。27.下列进出口商品，检验检疫机构不予受理免验申请的有（abcd食品、动植物及其产品、散装运输的商品、危险品包装）28.保险的基本职能是（bd损失补偿、经济给付）。29.在国际贸易货物运输中，铁路运输具有（abc运输成本较低、连续性强、运输风险小）优势。30.国际货物运输不同于国内货物运输，它具有（abcde政策性很强；运输线路长，环节多；涉及面广，情况复杂多变；时间性强；风险较大）特点。31.按海关法规定，进出口货物必须向当地海关如实申报接受监管。对一般进出口货物海关的监管程序是（abcd接受申报、查验货物、征收税费、结关放行）。32.对大宗散装货物，下列描述正确的是（abcd不能使
22、用电子报检、不能实施电子转单、不能实施电子通关、不受理免验申请）。33.我国现行海洋运输货物保险的基本险包括（bcd一切险、水渍险、平安险）。34.物流系统目标是（bcd快捷、节约、规模优化）。35.运输合理化的影响因素（abc运输距离、运输环节、运输工具）。36.在供应链的运作过程中，用户的需求拉动式供应链中（abc信息流、产品服务流、资金流）运作的驱动源。37.工业生产企业物流是对应生产经营活动的物流，它包括有以下子系统（abcd供应物流子系统、生产物流子系统、销售物流子系统、废弃物流子系统）。38.物流系统目标是（bcd快捷、节约、规模优化）。39.运输合理化的影响因素（abc运输距离、
23、运输环节、运输工具）。40.国际物流相关标准化设备有（ab集装箱、托盘）。41.保险的基本职能是（bd损失补偿、经济给付）。42.国际物流由（bcd物品全球采购、口岸物流、与国际物流相关的国内物流）组成。43.供应链追求（abcde物流、信息流、资金流、工作流、组织流）的集成。44.我国现行海洋运输货物保险的基本险包括（bcd一切险、水渍险、平安险）。45.现代物流的特点及涵盖的信息技术有（abcd现代化、网络化；自动化、智能化；集成化；柔性化）。选择题B.不受气候条件的影响，运量大、速度快，有高度连续性，运转过程中可能遭受的风险小，货运手续简单的运输方式是( )B.铁路运输 B保税货物的特征
24、不包括（ ）。A、免交关税的进口货物 C仓储管理一般包括根据2000年贸易术语解释的国际通则的规定，不能适用于“门到门”或“站到站”运输方式的贸易术语是 （ ）B、FOB C采用“CIF班轮条件”这个变形术语，（ ）不负担卸货的有关费用。B.买方D代表边境交货的贸易术语是（ ）B、 DAF D代表边境交货的贸易术语是（ ） B、 DAF G过期提单是指( ) B. 提单晚于货物到达目的港C.向银行交单时间超过提单签发日21天G根据INCOTRMS 2000C组中包括（ ）种贸易术语C、4 G 国际物流导向的产品设计在国际性的产品设计阶段采取的做法有：（ ）。A、将零件标准化B、将最终产品的组装
25、工作留到各国的物流中心进行G.国际分工的深化阶段是在( )D.二战后G根据2000年贸易术语解释的国际通则的规定，不能适用于“门到门”或“站到站”运输方式的贸易术语是 （ ）A、FOB G根据INCOTRMS 2000C组中包括（ ）种贸易术语。 C、4 G国际物流业务争议的处理方式（ ）。A、调解 B、仲裁 C、诉讼 H.货物消费国、生产国直接买卖货物的行为是( )B. 直接贸易 H汇票中第一环节的票据行为是（ ）。B、出票 H航空一切险的保险责任采用（ ）。B.“仓到仓”条款L李斯特贸易保护主义的主要特点是（ ）。B、保护幼稚工业M某公司与国外一家公司以EXW条件成交了一笔买卖，在这种情况
26、下，交货地点是在（ ） C、出口商工厂 S属于顺汇的付款方式是（ ）。D、汇付TT/T是（ ）。B、电汇 W为不降落而飞越其他国家领域的权利，即飞越权，称为：（ ）。A、第一航权X信用证的开证银行是（ ）。A、第一付款人 X下列哪一个不是班轮运输业务的特点（C）。C、费率不确定 X信用证付款方式下，（ ）承担第一性的付款责任。C.开证行X下列属于国际物流的内容的是（ ）A各国之间的邮政物流 B各国之间的展品物流C各国之间的军火物流 X下列不属于企业国际化采购优点的是（ ）。C.可以维持较低库存X.下列哪些属于港口的功能（ ）A、运输、中转 B、服务 C、促进工业发展 D、促进商贸 E、军事X信
27、用证付款方式下，（ ）承担第一性的付款责任。B.议付行X下列属于国际物流的内容的是（ ）A各国之间的邮政物流B各国之间的展品物流C各国之间的军火物流X下列不属于企业国际化采购优点的是（A）。A.可以维持较低库存Y依据2000年国际贸易解释通则的解释FOB的含义是（A）A装运港船上交货Y.一般而言，在实际业务中，进出口公司的审证任务主要是审核( )B.信用证内容与买卖合同是否一致Y影响顾客关系管理的关键因素有（ ）A、顾客类型B、物流业与顾客的关系C、管理阶层的策略Z支票上的受票人是（ ）。C、银行 Z装运港交货的三种常用贸易术语是（ ）。A、FOB C、CPT D、CIFZ.在国际货物运输中，
28、使用最广泛的运输方式是( )C.海洋运输 判断题B包销的期限一般没有具体的规定，在我国出口业务中，通常规定包销期限越长越好。（）B.班轮运输的特点是“四固定，一负责”。 （）C.承运人对货物的灭失或损坏的赔偿责任，在任何情况下都是每单位不超过100英镑。 （）G.国际物流就是指不同国家之间的物流。 （）G.跟单托收有以下两种主要的交单方式：付款交单，承兑交单 （）G.国际多式联运必须具有一份多式联运合同。 （） H.汇付共分以下四种形式：电汇、信汇、票据、付款交单。 （）J.进出境国际航行船舶的通关，相关负责人或其代理人应将船舶到港时间和离港提前48小时通知海关。（） R任何缺少合同标的、货物
29、价格、货物数量、品质与包装等合同主要条款的国际货物买卖合同都会导致合同无效的法律后果。（）S索赔和理赔是两种不同的事情。（）W外贸商品储存和进出口商品装卸与搬运是国际物流系统的核心。（）X信用证和汇票一样可以无限的转让下去。（）X.香港港是中国主要的边境口岸。 （）X.信用证是一种银行信用。 （）Y一国专门贸易额是一定时期进出该国国境的进出口贸易的总额。（）Y一个国家的关境和国境相等。（）Y银行保函属于银行信用。（）Y. 一个国家的关境和国境相等。 （）Z遭受损害的一方向违约方要求赔偿，这是理赔。（）Z滞期费只能发生在租船合同中。（）名词解释题B.报关：报关是指进出口货物收发货人、进出境运输工
30、具负责人、进出境物品所有人或者他们的代理人向海关办理货物、物品或运输工具进出境手续及相关海关事务的全过程。B.班轮运输：班轮运输又称为定期船运输，是指在一定航线上，按公布的船期表，以既定挂靠港口顺序进行规则的、反复的航行和运输的船舶营运方式。D.订舱:订舱是托运人（包括其代理人）向班轮公司（即承运人，包括其代理人）申请货物运输，承运人对这种申请给予承诺的行为。F.FOB贸易条件：FOB（FreeOnBoard），即装运港船上交货价，当货物在指定的装运港越过船舷，卖方即完成交货。买方必须从该点起承担货物灭失或损坏的一些风险。G.国际贸易术语：国际贸易术语又称为价格术语，是国际贸易中用于商品报价的
31、方式，是国际贸易与国内贸易相比，最具有国际特色的贸易条件。G.供应链：供应链包括每个有关生产及配送最终产品或服务，从供货商的供货商到客户的客户，这包括管理供给与需求、原材料与零组件、制造及装配、仓储与货物追踪、订购与订单管理以及跨区域直接的配送给客户。N.逆向物流：逆向物流是一种财货移动的程序，也即从最终目的地移至其他地点，主要是为了获得在其他方法无法得到的价值，或是为了对产品做适当的处置。M. MRP物料需求计划，根据订单或预估销售量，推算出最适当的原物料购置计划，以在原物料供 应充足与进料成本间取得平衡点，目的是维持生产上需求的适当数量并同时使存货最小化。Y.延伸性企业延伸性企业是指从上游
32、到下游，从原材料到终端消费的所有合作组织，通过共同的作业将 价值带到市场上。简答题C存货发生的原因是什么？存货不良的改善方法？原因：1、使企业达到规模经济 2、调节供需均衡 3、专业化制造 4、预防不确定性 5、缓冲作用 改善方法：1、ABC分析法 2、预测 3、订货系统 G、国际物流形成的因素有哪些？答：企业国际化是国际物流作业受到重视的主要因素，就其本质划分为推力因素与助力因素两大类。1.经济与产业的推力因素：(1)发展中国家经济成长，发达国家生产过剩(2)战略联盟观念的普及(3)全球各区域内的经贸交流增加 (4)全球资源的不均匀分布；2.外部环境的助力因素(1)信息与通讯科技的进步 (2
33、)全球运输与金融解除管制。G、国际物流产品的设计原则是什么？答：（1）简化产品设计（2）将共同零件标准化（3）产品特定需求化设计（4）经济包装与运输（5）容易堆码与存储J、简述货物进口及出口的通关作业流程。答：1、进口货物通关流程：收单分类评估验货征税放行2、出口货物通关流程：收单分类评估验货放行J、简述国际物流中信息流动与传输的种类。答：电子数据交换（EDI）网际网络沟通的语言，包括超文件标示语言（HITM）和可扩充标示语言（XML）数据库(DATABASE)无线射频辨识系统（RFID）L、论述全球原物料采购策略的步骤。答：（1）定义国际采购的需求（2）国际采购规划（3）成立国际采购组织（4
34、）评估采购策略与执行成果 面对多变的国际市场，国际采购规划小组应以企业策略为基准，持续评估并检讨国际采购执行的效益，以确保企业竞争优势的保持与提升。Q企业在进行物流决策时，应考虑哪些因素，来决定物流模式是自营或外包？a、物流对企业的重要性和企业自己对物流的管理能力b、企业对物流控制力要求 c、企业产品滋生的物流特点 d. 企业规模和实力 Q、驱动国际物流活动的信息主导要素是什么？答：（1）来自消费者的销售面信息流动 按销售预测信息驱动的推式信息流动依照消费者的需求补满需求的拉式信息流动，包含的信息流动如下：订单的准备和传送、订单的接收和记录、订单处理、拣货、运送、顾客接收货物、采购（2）来自生
35、产厂商的生产面信息流动Q、 全球配送策略主要有哪些类型？答：从制造商到最终顾客的配送通路常会使用集中不同个配送策略，分述如下：a)直接配送策略 商品不经过仓库和发货中心，直接由制造商和供应商将商品运送到零售点或消费者手中。b) 越库作业策略越库作业的配送策略中，发货中心成为产品统合点，当商品从制造商或供货商送达发货中心后，随即按照零售商的订单加以分类处理，并迅速装运送出，尽量减少商品在发货中心内停留的时间。c) 典型仓储策略此为最典型的配送策略，通路中的仓储点（发货中心）存储并保管存货，并在顾客需求的订单发生时，将产品运送到顾客手中。S、 什么是牛鞭效应？它发生的主要原因是哪些？答：牛鞭效应又
36、被称作啤酒游戏效应，其意义是在国际物流活动中，每个组织直接受其下游组织需求信息的支配，据以确定产出水准或存货数量，但需求信息沿着物流的最终消费者往上游移动，需求的讯息有被扭曲的可能。牛鞭效应是供应链中需求放大的现象。主要是由于供贷时间、商业折扣和折价促销、预测误差、恐慌性购买、订贷决策等需求扭曲造成的，可通过缩短供贷时间、实现信息共享、减少需求变动性、建立合作伙伴关系等措施减弱“牛鞭效应”。由于信息在供应链的各个企业中不对称，需求出现逐级的放大，产生“牛鞭效应”。牛鞭效应发生的主要原因是：（1）需求的预测（2）批量订购模式（3）价格波动（4）分配量和供给短缺的预期心理S、什么是延迟战略？它适用
37、在什么样的企业？做法可以分为哪两类？答：延迟战略是指物流中，某些产品定制化的作业流程，延缓至顾客订单确定后才进行；由于延迟战略并非靠预测未来需求量来制造产品，而是根据实际的顾客订单，如此可避免产生成品的存货，因此延迟战略也比较适用在对存货成本敏感高，但配送成本敏感度比较低的企业。延迟战略的做法可分为两大类，其一是产品制造过程的延迟，亦即在还没有制成成品的必要时，保持原料形态，以维持顾客需求改变的弹性与避免成品过时的浪费；其二是产品物流的延迟，亦即产品需求尚未产生时，尽量储存于物流结构的上游，以避免成品因需求变动的再配送与退货成本。S、什么是复合运输？有哪些形式？各国的发展趋势如何？答：由于国与
38、国间地理限制的差异，使得配送方式才单只是靠陆运、海运或空运来完成。因此由多种运送模式结合来达成户到户的配送。复合运输涉及两种以上的运送模式，因此涉及的有关复合运送法规亦包含许多层面。复合运送的服务形态有：1.运具接口转换2.车轮转换3.多种复合方式如空运至海运,空运至陆运,陆运到海运4.全球化运输(1)跨国运输(2)国际运输(3)及门运输,复合运送主要有海转空运,空转海运及空运-陆运-空运的模式,.5.铁路与海运：船只载运火车车厢渡过海峡。各国的发展趋势：从远东到欧洲的货柜运输，可以通过铁路和海运的复合运输；日本到中国的可以通过公路和空运或海运集合；,中国和欧洲可以通过亚欧大陆桥，铁路和公路的
39、复合运输等。S、什么是货物运输保险？其特性如何？答：货物运输保险是一种契约行为，保险人基于投保人保险费作为保险合同之代价，同意负担因特定意外事故而致损害之补偿责任。货物运输保险的特性有：（1）定值保险（2）航程保险（3）可转让保险（4）国际性W、物流的含义是什么？国际物流的含义是什么？两者之间有何差异？物流是制造厂商整合上游原材料，经由厂商制造商品，再通过下游的流通业者送到消 费者手中，满足消费者需求的过程。国际物流是两个或两个以上的国家（地区）之间所进行的物流。国际物流是跨越国界 的物流活动，是国际间贸易的支持系统，各国之间的相互贸易最终通过国际物流来实现国际物流牵涉到跨国镜活动，因此国际物
40、流要处理的问题阶层与复杂度更高。物流与 国际物流的差异主要在于运输工具，信息传递，风险，组织，政府法令，语言文化等。X.写出2000年通则所规定的4组13种贸易术语的英文缩写和中文名称。2000通则包括E、F、C、D四组13种术语1、E组术语：EXW（启运）（发货合同）EXW EX WORKS（named place），即工厂交货（指定地点）2、F组术语：FCA；FAS；FOB（主要运费未付术语）（装运合同）FCA Free Carrier（named place），即货交承运人（指定地点）FAS Free Alongside Ship（named port of shipment），即装运港
41、船边交货（指定装运港）FOB Free On Board （named port of shipment），即装运港船上交货（指定装运港）3、C组术语：CFR；CIF；CPT；CIP（主要运费已付术语）（装运合同）CFR Cost and Freight（named port of destination），即成本加运费（指定目的港）CIF Cost Insurance and Freight (named port of destination) 即成本加保险费、运费（指定目的港）CPT Carriage Paid To （named place of destination），即运费付至（
42、指定目的地）CIP Carriage and Insurance Paid To（named place of destination），即运费、保险费付至（指定目的地）4、D组术语：DAF；DES；DEQ；DDU；DDP（到达）（到货合同）DAF Delivered at Frontier（named place），即边境交货（指定地点）DES Delivered Ex Ship（named port of destination），即目的港船上交货（指定目的港）DEQ Delivered Ex Quay（named port of destination），即目的港码头交货（指定目的港）D
43、DU Delivered Duty Unpaid（named place of destination）即未完税交货（指定目的地）DDP Delivered Duty Paid（ named place of destination），即完税后交货（指定目的地） Y.与国内物流相比，国际物流具有那些特点？答:物流环境的差异性:国际物流所面临的环境相对于国内物流来说，具有很大的差异性。物流系统范围的广泛性：国际物流系统不仅具有物流本身复杂的功能要素、系统与外界的沟通因素，而且还要面对不同国家、不同地区错综复杂的和不断变化的各种因素。物流信息化的先进性：国际物流所面对的市场变化多、稳定性小，所以对
44、信息的接收、收集与管理具有更好的要求，因此必须要有国际化信息系统的支持，而建立技术先进的国际化信息系统成为发展现代国际物流的关键所在。物流标准化的统一性:国际物流要使国际间物流互相接轨，并通畅起来，有一个必需的条件就是标准统一。 Z、 在进口时，受货人如何减轻货物损害？答：（1）将卸货港的特殊状况事先告知托运人，以便拖运人采用适当的措施（2）选择优良的运输工具，并应尽速交付装运文件，以便及早办理提货手续（3）迅速提领货物，以免容易遭受偷窃及损害（4）发现货物有损害时，应立即采取必要措施（如重新包装），以避免损失继续恶化与扩大Z、自由贸易区与保税区有什么不同？答：设置目的不同设置功能不同边境管制不同相对于保税区，自由贸易区具备完整的产业聚集效益、更简化的行政手续，即国外货物进储区内、区内货物输往国外或转运至其他自由港区，仅向海关通报，经海关计算汲记录备案，即可进出自由港区，同时，区内有较优惠的税费减免、更便利的商务人士入境管制
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