MOOC 礼仪文化与有效沟通-北京理工大学 中国大学慕课答案.docx

1、 MOOC 礼仪文化与有效沟通-北京理工大学 中国大学慕课答案第一章单元测试1、问题：礼是中国传统思想的核心，是整个中国人世界里一切习俗行为的准则，标志着中国的特殊性。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】2、问题：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”中，三个“礼”的含义都是指：做人的道德准则和行为规范。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】3、问题：泰山封禅，封为“祭天”，禅为“祭地”，是古代帝王到泰山祭祀天地的一项隆重活动，体现了对天地的尊崇。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】4、问题：雅斯贝尔斯指出，中国和印度在轴心文明突破后一直顺着以往的方式生活了下来，与传统没有中断

2、过。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】5、问题：周公通过“制礼作乐”，将上古祭祀祖先，沟通神明以指导人事的巫术礼仪，全面理性化和体制化，以作为社会秩序的规范准则。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】 6、问题：道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。这段话出自道德经。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】7、问题：礼乐文明是中国古代的一种文明特征，通过制礼作乐，利用“礼”教与“乐”教，形成一套完善的礼乐制度，维护社会秩序。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】8、问题：学习礼仪重要的学习是外在形式，而不是内在修养。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】第二

3、章单元测试1、问题：根据调查结果，影响首轮效应(第一印象)位居首位的因素是（ ）选项：A、相貌B、谈吐，包括声音、语言、语气C、服装配饰D、妆容和发型正确答案:【谈吐，包括声音、语言、语气】2、问题：影响坐姿美的三要素是角度、深浅以及（ ）选项：A、腰部挺直B、精神面貌C、舒展度D、双膝并拢正确答案:【舒展度】3、问题：在正式场合就座时，膝部角度可以根据座椅高矮调整，上身应与大腿保持的角度是（ ）选项：A、120 度 B、60 度C、45 度D、90 度正确答案:【90 度】4、问题：影响步态美的三个要素是步度、步位和（ ）选项：A、步韵B、速度C、精神面貌D、双臂摆动正确答案:【步韵】5、问

4、题：一般而言，眼语的构成包括注视时间、注视部位以及（ ）选项：A、注视频次B、专注度C、注视距离D、注视方式正确答案:【注视方式】6、问题：给别人递送剪刀等物品时，合乎礼仪的做法是（ ）选项：A、把刀尖递给对方B、单手递给对方C、把安全的一侧递给对方D、怎么递接都无所谓正确答案:【把安全的一侧递给对方】7、问题：在人际交往中，表示友好的笑是（ ）选项：A、微笑B、大笑C、窃笑D、各种类型的笑正确答案:【微笑】8、问题：本课程提到的站姿训练方法有（ ）选项：A、靠墙站立、九点触墙法B、头顶书本，双膝夹纸法C、参加军训 D、瑜伽正确答案:【靠墙站立、九点触墙法#头顶书本，双膝夹纸法】第三章单元测试

5、1、问题：对服饰功能的认知直接影响着人们的着装态度。以下三种着装态度与服饰功能认知对应关系正确的是（ ）选项：A、考究型着装更看重装饰功能B、考究型着装更看重保护功能C、随意型着装更看重装饰功能D、实用型着装更看重遮羞功能正确答案:【考究型着装更看重装饰功能】2、问题：中国礼学经典中对服饰的规范要求，可以归纳为三个原则：一是等级观；二是和谐观,；三是道德观。其中，服饰和谐观的含义是（ ）选项：A、服饰依人的社会地位而规范。B、服饰要遵循儒家的道德标准，符合规矩。C、服饰要随场合而变，随季节而变，做到天人和谐。D、着装要随着 TPO 的变化而调整变化。正确答案:【服饰要随场合而变，随季节而变，做

6、到天人和谐。】3、问题：整齐一律、调和对比，多样统一等都是形式美的主要法则。应用在服饰的色彩搭配上，可以采用的方法有统一法、对比法、点缀法等。其中点缀法是指（）选项：A、把相同的色彩或相近的颜色，通过色彩的明度和纯度变化相互调和搭配，造成一种和谐的美感。B、确定主色调后，在局部范围用其他亮色点缀，产生对比调和之美。C、把冷暖不同的颜色进行恰当的组合，在对比之中产生调和效果。D、把深浅、明暗两种特性相反的颜色进行恰当的组合，在对比之中产生美感。正确答案:【确定主色调后，在局部范围用其他亮色点缀，产生对比调和之美。】4、问题：男士身材魁梧高大者、体胖者，更适合的西服款式是（ ）选项：A、下摆不开叉

7、B、有收腰、后开叉C、两侧双开衩D、前三个款式都适合正确答案:【两侧双开衩】 5、问题：男士佩戴领带的长度应到哪个位置为宜？（ ）选项：A、腰带下方 15 公分B、腰带下 10 公分C、腰带上方 10 公分D、腰带处正确答案:【腰带处】6、问题：男士穿单排三粒扣西装，错误的扣子系法是（ ）选项：A、全部扣上B、扣上面两粒扣C、只扣中间一粒扣D、全部打开正确答案:【只扣中间一粒扣】7、问题：关于女士职业服装，以下说法错误的是（ ）选项：A、职业装要规范、庄重B、追求时尚、时髦C、职业装忌大红大绿D、职业装不宜薄、露、透正确答案:【追求时尚、时髦】8、问题：以下关于女士佩戴首饰的原则，错误的是（

8、）选项：A、数量以少为佳，上限为三B、多多益善C、最好同质同色D、注意和谐、搭配形状正确答案:【多多益善】第四章单元测试1、问题：礼仪心理学中的自我意识，包括自我认知、自我体现、自我调节。其中自我调节包括（ ）选项：A、自我评价、他人评价B、自尊心、自信心C、自我检查、自我监督 、自我控制D、自我反思正确答案:【自我检查、自我监督 、自我控制】 2、问题：人际交往的三个原则是：交互原则、功利原则、自我价值保护原则。其中自我价值保护原则是指（ ）选项：A、人们在人际交往的过程中，心理活动是双向交互的。B、人际交往中防止自我价值遭到否定的自我支持倾向。C、也称交换性原则，认为人际交往本身就是一种社

9、会交换的过程。D、交换的基本原则是个体期待人际交往是有价值的，交换增值或交换等值。正确答案:【人际交往中防止自我价值遭到否定的自我支持倾向。】3、问题：引起社交心理困扰的五个方面因素是：自卑、孤僻、多疑猜忌、恐惧心理，以及（ ）选项：A、自我任性B、狂妄自大C、缺乏耐心D、学习成绩差正确答案:【自我任性】4、问题：人际交往中克服自卑心理的方法有：一是发现自己的优点和长处，二是辨证地看待自己的缺点和不足，三是（ ）选项：A、多运动跑步B、尽量减少与人冲突C、无条件地接纳自己D、善于感恩正确答案:【无条件地接纳自己】5、问题：在人际交往中要学会赞赏，夸奖别人的常用技巧有：热情，具体，恰当，及时，还

10、有（）等。选项：A、利用第三方B、含蓄C、夸大其词D、减少抱怨正确答案:【利用第三方】6、问题：在人际交往中，人们可以通过改变心态改变社交礼仪的方式和效果。转变心态的方法有：认知转变法、换位思考法和（ ）选项：A、强身健体B、善于赞美C、转移注意力 D、修身养性、放松身心正确答案:【修身养性、放松身心】第五章单元测试1、问题：沟通过程包括的六要素是：发送者, 接受者，信息， 渠道，噪音，环境。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】2、问题：环境 setting 作为沟通发生的地方，对沟通也能产生重大影响。不同的沟通需要不同的环境。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】3、问题：反馈 fee

11、dback 是信息发送者和接收者之间的相互回应。面对面沟通，发送和接受者之间具有最大的反馈机会，信息衰减最少。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】4、问题：根据倾听的效率和行为特征，倾听的最高层次为全身心专注倾听，或同理心倾听。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】5、问题：回避眼神交流，打断别人说话，当对方还在说话时，就想着自己该如何回答这些常见的倾听习惯对沟通效果没什么影响。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】6、问题：沟通漏斗理论认为，由于沟通的复杂性和困难性，从信息发出者甲方，到信息接受者乙方真正执行或行动时，就只能做到 20%了。 选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】7

12、、问题：在跨文化对外交往时，不宜谈的话题有：政治问题和民族信仰问题。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】8、问题：如果给别人谈起自己的父母和家庭，出于谦虚应该说：托您的福，令尊、令堂最近一切安好！有机会欢迎来府上拜访！选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】第六章单元测试1、问题：下列求职邮件的语句中，表达得体的一句是（ ）选项：A、尊敬的面试官,我身体偶染贵恙,不能参加今天的面试,特向您请假。B、我获悉贵公司欲招聘业务员,特写此求职信毛遂自荐,请速与我洽谈。C、本人曾担任学校戏剧社社长，具备一定的领导能力和相关表演经验，希望在面试中可以得到贵单位领导前辈的指导和肯定。D、鉴于贵单位在网络

13、通讯领域占据超高的地位，特致此信希望可以得到一个面试的机会。正确答案:【本人曾担任学校戏剧社社长，具备一定的领导能力和相关表演经验，希望在面试中可以得到贵单位领导前辈的指导和肯定。】2、问题：下列求学邮件语句中，表达得体的一句是（ ）选项：A、文学专业学生对导师说：“您是语言学大家,著作等身,给我们这些初生牛犊以很深的影响。”B、物理学专业学生恭贺导师：“施先生台鉴:值此先生荣获大奖之际,谨致此函以示诚挚祝贺。”C、医学专业学生对导师称赞：“杏坛高手,医者仁心。”D、英语专业学生问候导师：“欣闻您康复出院，特表示衷心祝贺！”正确答案:【物理学专业学生恭贺导师：“施先生台鉴:值此先生荣获大奖之际

14、,谨致此函以示诚挚祝贺。”】 3、问题：下列自我介绍语句中，表达得体的一句是（ ）选项：A、各位老师好，我叫李明，父母为我选择一个“明”字，就是希望我明事理、辩是非，做一个正直的人。B、首先自我介绍一下,本人尊姓白,大名罗帛,因为谐音“白萝卜”,所以名字比较好记。C、大家好，学生莫言，不仅名字与作家同名，我也爱好写作，这是我的一本作品，如有时间欢迎各位拜读。D、各位领导好，本人张伟，本想毕业后继续深造，但因并无昆玉，父母也年事已高，因此特来求职。正确答案:【各位老师好，我叫李明，父母为我选择一个“明”字，就是希望我明事理、辩是非，做一个正直的人。】4、问题：下列面试的应答语句中，表达得体的一句

15、是（ ）选项：A、面试官对我见义勇为事件进行夸奖。“谢谢，我只是做了我该做的事情,任谁看见这样的情景也会出手,您过奖了。”B、面试官提到一位德高望重的教授。“我很荣幸曾当面向段教授请教过，他对我不吝赐教,力促了我的成长。”C、面试官对我领导的团队取得优异成绩进行赞赏。“我的队员都像我一样认真努力，尽管只是绵薄之力，但占用了很多课余时间，我很感激他们。”D、面试官对我入选市篮球队事宜进行询问。“我从小就喜欢运动，所以当老师告诉我这个消息时，我没有丝毫犹豫，立刻赏光接受了球队的邀请。”正确答案:【面试官对我见义勇为事件进行夸奖。“谢谢，我只是做了我该做的事情,任谁看见这样的情景也会出手,您过奖了。

16、”】5、问题：下列面试结束后的语句中，表达得体的一句是（ ）选项：A、无论此次面试是否成功，我一定会在百忙之中抽空登门再次感谢。B、大家辛苦了！不知各位对我今天的表现是否满意？C、今天能够参加面试，我感到万分荣幸，谢谢您们的聆听!D、今天所持拙见,实属班门弄斧,各位老师都是资深专家,批评与指导我都会牢记并改正。正确答案:【今天所持拙见,实属班门弄斧,各位老师都是资深专家,批评与指导我都会牢记并改正。】6、问题：面试应做到“知己知彼”，既要对自己的水平有正确的认识，同时也要清楚明确所求岗位需要的能力；既要扬长避短，也要及时找差距、弥不足。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】 7、问题：为了吸

17、引面试官的注意力，简历制作一定要用心美化，有时可以做适当的欺骗。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】第七章单元测试1、问题：以下那个时间“春节”这一民俗经国务院批准列入了第一批国家级非物质文化遗产名录。选项：A、1996 年 5 月B、2000 年 5 月C、2006 年 5 月D、2008 年 6 月正确答案:【2006 年 5 月】2、问题：清明节的祭祖、扫墓习俗反映了中国传统文化“礼之三本”（第一章所讲）中的哪一个？选项：A、上事天B、下事地C、尊先祖D、隆君师正确答案:【尊先祖】3、问题：关于端午节的由来传说，以下哪些历史人物和端午节没有关系？选项：A、纪念屈原B、纪念伍子胥C、纪

18、念曹娥D、纪念介子推正确答案:【纪念介子推】4、问题：以下哪些活动不属于七夕节的民俗？选项：A、吃寒食B、妇女乞巧C、曝书晒衣D、遥拜牛郎织女星正确答案:【吃寒食】 5、问题：自古至今，在春节这一传统节日期间，人们大多以除旧布新、驱邪攘灾、拜神祭祖、纳福祈年为主要内容，表达人们对幸福生活的期盼与追求。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】6、问题：郊祭是古代帝王祭祀天、地、日、月的活动。其中，冬至之日举行的南郊祭天之礼是周代最为隆重的祭典。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】7、问题：2008 年 6 月，元宵节没有入选第二批国家级非物质文化遗产。选项：A、正确B、错误正确答案:【错误】

19、8、问题：元宵节最重要的活动就是观灯、赏灯，因而也被称为灯节。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】9、问题：祓禊(f x)是古人上巳日时洗濯除垢的卫生保健习俗，也是驱邪祛瘟的仪式。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】10、问题：端午节起源于上古先民择“飞龙在天”吉日拜祭龙祖、祈福辟邪；注入夏季时令“祛病防疫风尚；又附会纪念屈原、伍子胥等历史人物等纪念内容；并由此形成了赛龙舟、食粽子、避五毒、饮雄黄酒、采草药、斗百草等众多端午节礼俗。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】11、问题：中秋节和古代天象崇拜相关，是由上古时代秋夕祭月演变而来。选项： A、正确B、错误正确答案:【正确】12、

20、问题：有传说冬至吃饺子源自东汉著名医学家张仲景（今河南南阳人）首创的“祛寒娇耳汤”。选项：A、正确B、错误正确答案:【正确】礼仪文化与有效沟通期末测试1、问题：荀子大略篇第二十七：礼之于国家也，如权衡之于轻重也，如绳墨之于曲直也。故人无礼不生，事无礼不成，国无礼不宁。“国无礼不宁”中 “礼”的含义是：（ ）选项：A、做人的道德准则和行为规范。B、做事的行为规范，规范人际交往。C、国家的政治、法律规范，礼则、礼法等典章制度。D、国与国之间的礼尚往来。正确答案:【国家的政治、法律规范，礼则、礼法等典章制度。】2、问题：根据说文解字，“礼”的造字本意是指：（）选项：A、祭拜仪式，击鼓奏乐，奉献美玉美

21、酒，事神致福。B、战争出征前的庄严仪式、典礼。C、巫师进行占卜的仪式。D、礼貌、礼节。正确答案:【祭拜仪式，击鼓奏乐，奉献美玉美酒，事神致福。】3、问题：古代五大类礼仪包括吉礼、凶礼、宾礼、军礼、嘉礼（始见周礼.春官.大宗伯）。其中嘉礼是指：（）选项：A、祭祀的礼仪，祈求吉祥如意。B、天子、诸侯接待宾客所实施的礼仪。C、哀邦国之忧，哀悼吊唁忧患之礼。D、日常生活中常用的礼仪，包括饮食、婚冠、宾射、飨燕、脤膰、贺庆之礼。正确答案:【日常生活中常用的礼仪，包括饮食、婚冠、宾射、飨燕、脤膰、贺庆之礼。】 4、问题：德国哲学家卡尔.雅斯贝尔斯认为，在轴心时代，世界各国文明都进入创制基本民族精神的阶段，

22、纷纷出现专门的知识圣贤，创造出蕴含各自民族精神的文化元典。那么轴心时代是指：（）选项：A、公元前 900 年左右。B、公元前 500 年左右。C、公元前 200 年左右。D、公元前 100 年左右。正确答案:【公元前 500 年左右。】5、问题：从审美的角度看，礼仪是一种形式美。形式美的主要法则有整齐一律，对称均衡，比例匀称，调和对比、多样统一等。其中“调和对比，多样统一”是指：（ ）选项：A、在事物的不同要素之间通过趋同、求异，形成和谐统一的美感。B、事物的整体与局部之间如有合适的比例结构，会带给人舒适的美感。C、以中轴线为中心形成的左右或上下对称。D、以某一点为中心，在其周围形成的放射性对

23、称。正确答案:【在事物的不同要素之间通过趋同、求异，形成和谐统一的美感。】6、问题：男士佩戴领带的长度应到哪个位置为宜: ( )选项：A、腰带处B、腰带下 10 公分C、腰带上方 10 公分D、腰带下方 15 公分正确答案:【腰带处】7、问题：“三明治式”的批评方式是指：（ ）选项：A、诚恳批评、针对问题、及时批评。B、对当事人先批评、再表扬、然后再批评。C、对当事人先表扬、再批评、然后再表扬。D、对当事人批评、批评、再批评。正确答案:【对当事人先表扬、再批评、然后再表扬。】8、问题：中国传统礼学经典“三礼”是指：（ ）选项：A、论语道德经荀子B、周礼仪礼礼仪C、论语 中庸礼记 D、论语 道德

24、经中庸正确答案:【周礼仪礼礼仪】9、问题：课程中讲到五个有效表达的艺术，包括：一是表达清晰，二是用词精准，三是表述简练，四是引人入胜，五是：( )选项：A、多用比喻B、礼貌尊重C、有理有据D、声音和语气正确答案:【礼貌尊重】10、问题：根据说文解字，“仪”的造字本意是指：（）选项：A、倾心，羡慕，心仪已久。B、己之威仪，战争出征前的庄严仪式、典礼。C、人或事物的外表。D、祭祀先祖的仪式。正确答案:【己之威仪，战争出征前的庄严仪式、典礼。】11、问题：戒指戴在无名指上的含义是：（ ）选项：A、已婚B、热恋之中C、独身主义D、随便带，没有意义正确答案:【已婚】12、问题：中国古代冠礼是指男子成年时

25、，通过加冠进行训诫、教育的礼仪。加冠者要给男子戴上几种具有不同意义的帽子？（ ）选项：A、三次：初加缁布冠，再加皮弁，三加爵弁。B、两次：初加缁布冠，再加爵C、一次：成人冠，象征男子长大成年。D、加冠几次均可。正确答案:【三次：初加缁布冠，再加皮弁，三加爵弁。】13、问题：婚礼也是一个教化人心的过程，中国古代婚礼包括哪几道程序？()选项：A、六个：纳采、问名、纳吉、纳征、请期、亲迎B、五个：问名、纳吉、纳征、请期、亲迎C、四个：纳采、纳征、请期、亲迎 D、三个：订婚、占卜、结婚正确答案:【六个：纳采、问名、纳吉、纳征、请期、亲迎】14、问题：“士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎？

26、死而后已，不亦远乎？”这段话出自：（）选项：A、大学B、中庸C、论语泰伯D、道德经正确答案:【论语泰伯】15、问题：道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。这段话出自：（ ）选项：A、论语为政B、道德经C、中庸D、荀子正确答案:【论语为政】16、问题：面试中经常需要通过叙述一段经历来体现自己的能力，那么回答一段经历的逻辑思路是（ ）选项：A、意识-行为-总结B、时间-人物-事件C、背景-现状-发展D、问题-策略-反思正确答案:【意识-行为-总结】17、问题：面试中的“黄金时间”是指（ ）选项：A、准备简历的时间B、等待进入面试房间的时间C、给面试官留下第一印象的时间D、面

27、试结束后的时间正确答案:【给面试官留下第一印象的时间】18、问题：关于女士职业服装表述，说法不正确的有：()选项：A、职业装要规范、庄重B、职业装讲究的是时尚、时髦 C、职业装忌讳大红大绿D、职业装不宜薄、露、透正确答案:【职业装讲究的是时尚、时髦】19、问题：人体各部分的构成之间有一个神奇的比例关系。以下比例关系不正确的有：()选项：A、头身比例：1：7 至 7.5 （东方人一般身高等于 7 至 7.5 个头长）B、头肩比例: 1：2.0C、头颈比例: 1：1.5D、上下身比例：5:8（以肚脐为界）正确答案:【头颈比例: 1：1.5】20、问题：为了固定领带，以免跑偏，正确的办法是用领带夹把

28、领带和衬衣固定在一起。一般而言，男士衬衣有七粒扣子，领带夹的位置是：（）选项：A、夹在衬衣的第二、三粒扣子之间。B、夹在衬衣的第四、五粒扣子之间。C、夹在衬衣的第五、六粒扣子之间。D、夹在领带上就行，不需要和衬衣夹在一起。正确答案:【夹在衬衣的第四、五粒扣子之间。】21、问题：下列自我介绍语句中，表达得体的一句是（ ）选项：A、各位老师好，我叫李明，父母为我选择一个“明”字，就是希望我明事理、辩是非，做一个正直的人。B、首先自我介绍一下,本人尊姓白,大名罗帛,因为谐音“白萝卜”,所以名字比较好记。C、大家好，学生莫言，不仅名字与作家同名，我也爱好写作，这是我的一本作品，如有时间欢迎各位拜读。D

29、、各位领导好，本人张伟，本想毕业后继续深造，但因并无昆玉，父母也年事已高，因此特来求职。正确答案:【各位老师好，我叫李明，父母为我选择一个“明”字，就是希望我明事理、辩是非，做一个正直的人。】22、问题：下列面试结束后的语句中，表达得体的一句是（ ）选项：A、无论此次面试是否成功，我一定会在百忙之中抽空登门再次感谢。B、大家辛苦了！不知各位对我今天的表现是否满意？C、今天能够参加面试，我感到万分荣幸，谢谢您们的聆听!D、今天所持拙见,实属班门弄斧,各位老师都是资深专家,批评与指导我都会牢记并改正。 正确答案:【今天所持拙见,实属班门弄斧,各位老师都是资深专家,批评与指导我都会牢记并改正。】23

30、、问题：参加面试等正式场合就座时，一般应座椅子面积的多少？ ( )选项：A、全坐满B、1/4C、3/4D、1/32/3正确答案:【1/32/3】24、问题：一般而言，人们面对面交谈时，目光接触时间应占交往时间的多少？每次 3 秒左右。( )选项：A、1/5B、1/32/3C、3/4D、一直盯着对方正确答案:【1/32/3】25、问题：根据倾听的效率和行为特征，我们把倾听划分为四个层次，从低到高依次为：（）全身心专注倾听，或同理心倾听被动消极地听选择性倾听主动积极倾听选项：A、B、C、D、正确答案:【】26、问题：反馈 feedback 是信息发送者和接收者之间的相互回应。对反馈的理解不正确的表

31、述是：（ ）选项：A、面对面沟通，发送和接受者之间具有最大的反馈机会，信息衰减最少。B、需要多人沟通时最好采用小组C、当沟通比较复杂的事情需要多次反馈时，最好采用当面或电话沟通方式。D、沟通中反馈并不重要，发送出去信息就算完成了沟通。正确答案:【沟通中反馈并不重要，发送出去信息就算完成了沟通。】27、问题：环境 setting 作为沟通发生的地方，对沟通也能产生重大影响。以下关于环境的理解不正确的表述是：（）选项： A、不同的沟通需要不同的环境。如演讲或报告会适合在报告厅；多人讨论工作适合围桌而坐。B、在餐桌上或散步时可以谈一些轻松愉快、拉近情感的沟通话题。C、涉及矛盾、棘手的沟通最好选在办公

32、室或会议室等严肃的环境中进行。D、大学要善于创造温馨轻松的沟通环境，如茶室、咖啡屋、学者驿站，加强师生交流。正确答案:【涉及矛盾、棘手的沟通最好选在办公室或会议室等严肃的环境中进行。】28、问题：由于沟通的复杂性和困难性，在沟通中有一个著名的沟通漏斗理论。以下关于沟通漏斗理论的理解不正确的表述是：（）选项：A、甲与乙沟通时，甲心里想说的 100%，全都能说出预想的。B、乙方接收到的信息最多只有 60%，原因可能是没认真听、听不清或信息太多记不住等。C、乙方听懂的只有 40%，原因可能是思路跟不上，听不懂等。D、乙方真正执行或行动时，就只有 20%了。正确答案:【甲与乙沟通时，甲心里想说的 10

33、0%，全都能说出预想的。】29、问题：在因公交往、初次交往中，不适宜谈的话题有：( )选项：A、轻松娱乐的话题，如电视节目、体育比赛、天气变化、健康养生。B、聊双方擅长的话题，如专业或职业、兴趣、爱好等。C、看交往对象，也可以谈文史哲、天地生等高雅或高深的D、格调不高的话题和个人隐私话题。正确答案:【格调不高的话题和个人隐私话题。】30、问题：在跨文化对外交往时，不适宜谈的话题有：（ ）选项：A、政治问题和民族信仰问题。B、双方擅长的专业或职业话题。C、看交往对象，也可以谈文史哲、天地生等高雅或高深的话题。D、家乡的风土人情，个人的兴趣、爱好等。正确答案:【政治问题和民族信仰问题。】31、问题

34、：下列社交礼仪用语中，用词不礼貌的有：（ ）选项：A、初次见面说“久仰”；好久不见说“久违”；B、等候客人用“恭候”；请人指点用“赐教”；C、看望别人用“光临”；赞人见解用“拙见”；D、对方来信叫“惠书”；赠送作品用“斧正”。正确答案:【看望别人用“光临”；赞人见解用“拙见”；】 32、问题：如下谦称本人的雅语中，用词错误的是：( )选项：A、称本人家庭用：寒舍、舍下、草堂。B、称自家长者用“家”：家父、家母、家兄。C、称自家幼者用“舍”：舍弟、舍妹。D、邀请别人来家做客说：欢迎来府上拜访！正确答案:【邀请别人来家做客说：欢迎来府上拜访！】33、问题：如下尊称他人的雅语中，用词错误的是：（ ）

35、选项：A、尊称他人家庭用：府上、尊府B、尊称他人父母用“令”：令尊、令堂C、尊称他人子女用“小”：小儿、小女D、称平辈或晚辈用“贤”：贤侄、贤弟正确答案:【尊称他人子女用“小”：小儿、小女】34、问题：全身心专注的同理心倾听是倾听的最高层次，以下关于同理心倾听的表述不正确的是:( )选项：A、倾听者是带着理解和尊重的态度专注倾听，听到的不仅仅是事实.B、倾听者通过肢体语言、眼神表情、语气等，用心感受到对方的意图、动机、渴望和需求。C、能够感同身受对方的情感，设身处地去理解，恰当地给予反馈。D、只倾听自己感兴趣的部分,或同自己意见一致的观点，过滤掉无关内容。正确答案:【只倾听自己感兴趣的部分,或

36、同自己意见一致的观点，过滤掉无关内容。】35、问题：1789 年 5 月在耶那大学的演讲什么是世界史以及为什么学习世界史中，提出利禄之徒与哲学之才的演讲者是：（ ）选项：A、德国文学家、哲学家弗里德里希.席勒B、德国哲学家 康德(Immanuel Kant)C、德国哲学家、心理学家、教育家 J.F.赫尔巴特D、柏林洪堡大学的创始者，著名的教育改革者威廉冯洪堡正确答案:【德国文学家、哲学家弗里德里希.席勒】36、问题：郊祭是古代帝王祭祀天、地、日、月的活动。祭天于南郊，时间为冬至；祭地于北郊，时间为夏至；祭日于东郊，时间为春分；祭月于西郊，时间为秋分。其中，最为隆重的祭典、同春节由来最为密切的是

37、？选项：A、春分祭日之礼B、夏至祭地之礼 C、秋分祭月之礼D、冬至祭天之礼正确答案:【冬至祭天之礼】37、问题：以下门神形象，哪一个最早出现在山海经的记载之中？选项：A、神荼 shn sh、郁垒 y lB、秦琼（字：叔宝）、y 尉迟敬德（字：恭）C、哼哈二将D、关羽、张飞正确答案:【神荼 shn sh、郁垒 y l】38、问题：冬至日的“隆师”活动，体现了“礼之三本”的哪一个？（明代嘉靖枣强县志解释说：冬至士大夫拜礼于官释，弟子行拜与师长。盖去迎阳报本之意。）选项：A、上事天B、下事地C、尊先祖D、隆君师正确答案:【隆君师】39、问题：荀子礼论：礼有三本。关于”礼之三本”正确的论述是：（）选项

38、：A、天地者，生之本也；先祖者，类之本也；君师者，治之本也。B、上事天，下事地，尊先祖而隆君师，是礼之三本也。C、君为臣纲，父为子纲，夫为妻纲。D、人无礼不生，事无礼不成，国无礼不宁。正确答案:【天地者，生之本也；先祖者，类之本也；君师者，治之本也。#上事天，下事地，尊先祖而隆君师，是礼之三本也。】40、问题：中国的轴心突破分为两个阶段,第一阶段和第二阶段是：（）选项：A、由巫到礼，周公制礼作乐，完成了外在巫术礼仪理性化的最终过程。B、春秋战国时期，儒、墨、道、法等百家争鸣带来的文化变革。C、秦汉帝国时代的文化大一统。D、孔子释礼归仁，完成了内在巫术情感理性化的最终过程。正确答案:【由巫到礼，

39、周公制礼作乐，完成了外在巫术礼仪理性化的最终过程。#孔子释礼归仁，完成了内在巫术情感理性化的最终过程。】41、问题：礼记.玉藻篇中，君子九容是指：（）选项：A、足容重、手容恭、目容端 B、口容止、声容静、头容直C、气容肃、立容德、色容庄D、温、良、恭、俭、让、仁、智、礼、乐正确答案:【足容重、手容恭、目容端#口容止、声容静、头容直#气容肃、立容德、色容庄】42、问题：首轮效应的三个特点是：（）选项：A、瞬时性B、非理性C、可预见性D、难以逆转性正确答案:【瞬时性#非理性#难以逆转性】43、问题：影响坐姿美的三要素是: （ ）选项：A、角度B、深浅C、舒展度D、精神面貌正确答案:【角度#深浅#舒

40、展度】44、问题：影响步态美的三个要素是:（）选项：A、速度B、步度C、步位D、步韵正确答案:【步度#步位#步韵】45、问题：中国礼学经典中关于服饰的原则，课程中归纳了三个，它们的含义是：（ ）选项：A、等级观，服饰依人的社会地位而规范。B、道德观，服饰要遵循儒家的道德标准，符合规矩。C、和谐观，服饰要随场合而变，随季节而变，做到天人和谐。D、TPO 观，着装要随着 TPO 的变化而调整变化。正确答案:【等级观，服饰依人的社会地位而规范。#道德观，服饰要遵循儒家的道德标准，符合规矩。#和谐观，服饰要随场合而变，随季节而变，做到天人和谐。】 46、问题：服饰的 TPO 原则含义是社交活动总是要处

41、于特定的 TPO,服饰要随着TPO 的变化而调整变化。那么，TPO 原则具体是指：（）选项：A、时间 Time服饰要随着春夏秋冬季节等的变化而变化。B、地点 Place在城市或乡村、机关或车间、单位或家中，地点不同，着装要相应变化。C、秩序 Order服饰要符合人的社会地位和等级。D、场合 Occasion在不同的场合，如公务、社交或休闲，喜庆或肃穆，服饰都要注意与之和谐。正确答案:【时间 Time服饰要随着春夏秋冬季节等的变化而变化。#地点Place在城市或乡村、机关或车间、单位或家中，地点不同，着装要相应变化。#场合 Occasion在不同的场合，如公务、社交或休闲，喜庆或肃穆，服饰都要注

42、意与之和谐。】47、问题：人际交往的三个基本原则是：（）选项：A、交互原则，是指人们在人际交往的过程中，心理活动是双向交互的。B、功利原则，也称交换性原则，认为人际交往本身就是一种社会交换的过程。交换的基本原则是个体期待人际交往是有价值的，交换增值或交换等值。C、自我价值保护原则，是指人际交往中防止自我价值遭到否定的自我支持倾向。D、感恩原则，尽量赞赏他人，包容他人。正确答案:【交互原则，是指人们在人际交往的过程中，心理活动是双向交互的。#功利原则，也称交换性原则，认为人际交往本身就是一种社会交换的过程。交换的基本原则是个体期待人际交往是有价值的，交换增值或交换等值。#自我价值保护原则，是指人

43、际交往中防止自我价值遭到否定的自我支持倾向。】48、问题：沟通是人们分享和传递信息、思想、情感的过程。沟通过程包括的六要素是：发送者-接受者，信息，此外还有：()选项：A、渠道B、反馈C、噪音D、环境正确答案:【渠道#反馈#噪音#环境】49、问题：2019 年 10 月 27 日，中共中央、国务院印发了新时代公民道德建设实施纲要，提出：要充分发挥礼仪礼节的教化作用。下列哪些内容是纲要中提出的？（）选项：A、礼仪礼节是道德素养的体现，也是道德实践的载体。B、要制定国家礼仪规程，完善党和国家功勋荣誉表彰制度,规范开展升国旗、奏唱国歌、入党入团入队等仪式，强化仪式感、参与感、现代感，增强人们对党和国家 、对组织集体的认同感和归属感。C、充分利用重要传统节日、重大节庆和纪念日，组织开展群众性主题实践活动，丰富道德体验、增进道德情感。D、研究制定继承中华优秀传统、适应现代文明要求的社会礼仪、服装服饰、文明用语规范，引导人们重礼节、讲礼貌。正确答案:【礼仪礼节是道德素养的体现，也是道德实践的载体。#要制定国家礼仪规程，完善党和国家功勋荣誉表彰制度