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xx大学-物流管理(ppt 114).ppt

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xx大学-物流管理(ppt 114).ppt

1、佑威VIP会员项目规划 营销中心策划部7/24 网络营销圈 目 录 一、VIP会员实施意义 二、VIP会员实施支持条件 三、VIP会员内容 四、VIP会员卡推广 五、VIP会员管理 六、VIP会员实施工作进度表 七、费用预算 八、 VIP会员评估 九、 VIP会员可行性分析 网络营销圈 一 VIP会员实施意义 形成自己稳定的客户群体,培养顾客的忠诚度, 借助会员的影响力,使促销活动达到最好成绩效果, 进而提升企业形象。 顾客顾客 会员会员 网络营销圈 二 VIP会员实施支持条件 1、进销存系统中VIP卡管理模块:企业开展会员业务定制的模块,用于记录会员档案、会 员分类、为会员制订优惠价、积分及

2、领奖等。 功能及模块设计:会员设置、会员分类、卡号软件加密、会员档案、会员资料查询、会员 积分兑换、礼品管理、会员消费查询、会员消费积分汇总、店铺会员消费明细、会员激活与删 除、会员消费分析等; 支持多种会员积分管理,包括消费次数限制、按消费金额积分、按消费次数积分,支持不 同商品类别不同积分点, 支持多种会员积分优惠和奖励计划,包括积分奖励、礼品兑换、积分 折扣,同时支持不同积分级别自动享受不同折扣优惠。 2、价格体系支持: 商品价格保证会员价格为最低价格(特价除外),保证会员享受到真正的优惠. 只要不是特价商品会员都可以在原有正常价格的基础上打9折。 3、网上会员模块支持(详见佑威网络推广

3、策划案) 网络营销圈 三 VIP会员内容-会员权益 网络营销圈 三 VIP会员内容-积分晋级 积分原则: 银卡籍会员:凭借在公司各分店的消费金额累计积分,10元积1 分为原则 ,达到10元积 1分,达到20元积2分,以次类推,不设上限。 金卡籍会员:凭借在公司各分店的消费金额累计积分,10元积1.2分为原则,达到10元积 1.2分,达到20元积2.4分,以次类推,不设上限 钻石卡会员:凭借在公司各分店的消费金额累计积分,10元积1.5分为原则,达到10元积 1.5分,达到20元积3分,以次类推,不设上限。 u会员卡上积分分为: 累计积分:会员消费总积分,主要用于会员晋级使用。 消去积分:会员参

4、与活动积分活动时所使用的积分。 现有积分:会员卡尚寸积分,既会员现在可以使用的积分。 注意:会员换卡后积分将自动转到会员的下一张新卡上,此积分仅供会员本人使用。 网络营销圈 三 VIP会员内容-收费标准 网络营销圈 三 VIP会员内容-会员分类 按照会员积分,会员可由银卡籍会员晋级为金卡籍会员、钻石卡籍会员 银 卡 籍 会员:普通办卡会员,享受银卡籍会员的优惠政策。 金 卡 籍 会员:积分满30分的银卡籍会员晋升为金卡籍会员,享受金卡级的 优惠 钻石卡籍会员:积分满80分的金卡籍会员晋升为钻石卡籍会员,享受钻石卡级的优惠 注意:会员在积分换赠活动中销去的分数仍可在会员晋级中计算使用,即无论该会

5、员的现有 积分是多少,只要他的累计总积分达到相应额度就可以晋升。 网络营销圈 网络营销圈 三 VIP会员内容-特色服务 1、会员购物优惠 a)正常商品九折优惠。 b)部分商品有会员独享价格。 c) 会员购物有礼品赠送。 2、会员换购活动。 a)积分分不同等级,分别有礼品赠送。 b)会员一定积分可以低价换购指定商品。 3、会员节日有礼 a)遇到特殊的节假日有礼品赠送会员。 b)会员生日享受正价商品七五折。 c)每月的18日为会员日,来店购物会员有礼品一份。 4、会员同心活动 a)会员可参加公司举办的各项活动(免费或加钱)。 b)会员参加公司举办的茶话会为公司提供宝贵意见。 c) 邀请会员共同参加

6、社会公益活动,为社会贡献爱心。 d) 公司为会员提供超值网业服务(三种会员卡送三种不同层次网业) 网络营销圈 四、VIP会员卡推广-宣传途径 门店店面宣传 门店内外制作宣传物做活动告之 纸类媒体宣传 报纸、杂志做宣传,宣传单张派发宣传 网 络 宣 传 公司网站、邮件群发、短信群发等 其他媒体宣传 异业合作宣传、活动宣传、事件宣传等 网络营销圈 四、VIP会员卡推广-推广途径 网络营销圈 网络营销圈 四、VIP会员卡推广-推广内容及步骤 网络营销圈 四、VIP会员卡推广-推广活动策划 1、秋冬第一盘第二档06AW02期(/起):VIP会员卡推广: 办卡目标:会员卡10000张,其中金卡2000张

7、,钻石卡200张, 宣传政策:店内设计创意POP,网站有VIP会员专栏。 活动策略: 免费办卡:购物满一定金额,免费办卡(持续) 办卡有礼:现金买卡送有价值50元的礼品一份(持续) 2、秋冬第三盘第二档06AW07期(12/23-1/1):圣诞赠品 活动策略:/日前注册的会员有圣诞礼品一份(圣诞时领取) 3、秋冬第三盘第三档06AW08期(12/30-): VIPCARD回馈礼 宣传政策:店内VIP卡积分兑换活动介绍,网站有VIP会员专栏介绍。 活动策略: A、年终VIP卡积分兑换,根据积分换不同商品(持续)。 B、积分200兑换金箔生肖礼品一份; 积分100兑换银箔生肖礼品一份; 积分10分

8、兑换利是封一打。 网络营销圈 四、VIP会员卡推广-会员活动策划 羽毛球大赛:“佑威杯羽毛球挑战赛” 活动时间:10/1-11/1 活动地点:深圳、上海和武汉 负责单位:营运部和策划部 活动方式:各区会员之间进行切磋,独自举办或寻找当地高校联合举办。 宣传方式:店内宣传、网站、邮件和短信方式。 奖品如下:分为男单、女单,男双、女双和男女混双 冠军 一名 价值300元礼品一份 亚军 一名 价值200员礼品一份 季军 一名 价值100元礼品一份 参与奖:参加活动者均获价值5元纪念礼品一份(50人) 活动费用: 单 区:3250元奖品+700元宣传+2000元活动费用=5950元 三区合计:5950

9、*3=17850元 网络营销圈 四、VIP会员卡推广-会员活动策划 着装大赛:“秀出真我风彩” 活动时间:1/1-1/31 评选时间:2/1-2/31 活动地区:所有会员 负责单位:策划部 活动方式: 会员将有特色的服装搭配相片(真人着装)邮寄本部参加比赛,参赛作品在网上评选, 宣传方式:店内宣传、网站、邮件和短信方式。 奖品如下:分男女组评出: 一等奖 一名 价值1000元礼品一份 二等奖 一名 价值500员礼品一份 三等奖 一名 价值300元礼品一份 参与奖:参加活动者均获价值10元礼品一份。(预计500人) 选出中奖者的参评者有机会得价值500元礼品一份 活动费用:9100元(奖品)+3

10、000元(宣传)=12100元 网络营销圈 五、VIP会员管理-会员卡样式 银卡金卡钻石卡 1、会员卡正面有会员卡卡号码,每张会员卡卡号唯一,便于统计会员。 2、每张会员卡背面上标有唯一条玛,会员消费时收银员扫条玛即有会员价格。 3、会员卡背面明确各会员权益和会员注意事项。 会员卡号(唯一) 会员卡条玛(唯一) 正面 背面 公司宣传图案 会员权益 会员须知 会员卡号(唯一) 会员卡条玛(唯一) 正面 背面 公司宣传图案 会员权益 会员须知 会员卡号(唯一) 会员卡条玛(唯一) 正面 背面 公司宣传图案 会员权益 会员须知 网络营销圈 五、VIP会员管理-年卡制度 公司会员卡为年卡,自会员卡办理

11、日起满一年内有效 ,晋级会员卡的有效期间为晋级日起满一年,到期请到任 一分店免费办理续卡手续,原卡上的积分过度到新卡,会员 可继续使用;若在会员卡到期后没有办理续卡手续,该会 员资格被取消,不再享有会员待遇。 网络营销圈 五、VIP会员管理-会员须知 a) 凭借有效证件,每人每年限办理会员卡一张。 b) 会员卡实行一卡通用原则,一店办理可到任何一家连锁店享受优惠服务。 c) 会员结帐前请出示会员卡,会员卡限本人使用。 d) 会员积分限会员本人使用,不可转让或转借他人,也不得作为转帐或记帐所用。 e)会员参加会员活动需听从公司人员指挥,否则产生的后果自负。 f) 未经公司允许,不得将商品信息或图

12、片及公司形象、标志移为他用,否则将追究起其 责任。 g) 公司在必要时有权对办卡收费标准及会元卡有效期作相应调整。 h) 公司保留会员卡的发放、使用等各项权力,并对相关规定享有最终解释权 i) 活动奖品公司不提供发票,公司保留有各项会员活动的最终解释权。 j) 公司设有会员服务专线,便于广大会员提供意见反馈。 网络营销圈 五、VIP会员管理-会员日常经营 策划部 消费者 营运部 推广部 培训部 电脑部 促销活动协调 客户资料维护作业流程之训练 客户资料库之电脑系统操作 消费行为分析模式与应用 电脑系统提供和测试 促销活动协调 促销活动协调 客户资讯系统建立 资料库 报表查询功能 分析模型 客户

13、消费行 中国加入WTO汽车部分 谈判结果 忘记曾经的辉煌,迎接新的挑战. 2001.121中国加入WTO汽车部分谈判结果 目 录 一、汽车关税谈判结果 二、非关税壁垒措施谈判结果 三、投资管理措施谈判结果(与汽车产业政策 相关) 四、汽车及其相关服务贸易谈判结果 2001.122中国加入WTO汽车部分谈判结果 一、汽车关税谈判结果 n根据中国加入WTO第18次工作组达成的协议,我国 将从2002年1月1日起执行货物贸易的相关承诺。在 货物贸易领域,汽车产品的主要关税谈判结果如下 : n1、轿车 n从2002年1月1日3升轿车关税将下降至50.70%,3 升以下轿车将下降至43.85%;至200

14、6年7月1日起降 至25%。 2001.123中国加入WTO汽车部分谈判结果 表1、中国加入WTO轿车整车关税谈判结果 2001.124中国加入WTO汽车部分谈判结果 表1、中国加入WTO轿车整车关税谈判结果 2001.125中国加入WTO汽车部分谈判结果 2、客车 各类客车最终税率与轿车基本相同,降税方式将从2002年1月 1日起逐年递减,至2005年1月1日降至25%。 3、载货车、专用车 载货车、专用车的降税方式与客车相同,至2005年1月1日的 最终关税分别为:载货车大部分在2025%之间,各类专用车 大部分在912%之间。 4、摩托车 整车均从2001年1月1日的50%60%降至30

15、%45%,摩托车零部 件依然维持30%的关税。 5、汽车零部件谈判结果 我国加入世贸组织,汽车零部件的关税将有较大程度的下降。 汽车零部件的关税是分别按照税则号谈判的,共涉及160多项税 则号。到2006年7月1日,汽车零部件的平均关税将从目前的25% 左右降至10%(均为简单算术平均值)。 6、其他 对于有关汽车零件关税待遇的问题,中国确认未对汽车的成套 散件和半成套散件设立关税税号。如中国设立此类税号,则关 税将不超过10%。 2001.126中国加入WTO汽车部分谈判结果 三、投资管理措施谈判结果 (与汽车产业政策相关) 中国加入工作组报告书与贸易有关的投资措施部分 n第203段 n1、

16、中国代表确认,自加入WTO时起,按议定书(草案)中国将全面 遵守TRIMs协定(与贸易有关的投资措施协定),不援 用其中第五条(通知及过渡期安排)。 n2、并将取消外汇平衡要求、贸易平衡要求、当地含量要求和出口 实绩要求。 n3、中国的主管机关将不执行包含此类要求的合同条款。 n4、进口和投资的分配、允许或权利将不以国家或国家以下一级主 管机关所规定的实绩要求为条件,或者受到诸如进行研究、提供 补偿或其他形式的产业补偿包括规定类型或数量的商业机会、使 用当地投入物或技术转让等间接条件的影响。 2001.127中国加入WTO汽车部分谈判结果 5、投资许可、进口许可证、配额和关税配额的给予应不考虑

17、是 否存在与之竞争的中国国内供应商。 6、在与其在WTO8定和议定书(草案)项下义务相一致的情 况下,企业的合同自由将得到中国的尊重。 7、(国产化优惠政策入世当年就必须取消。) 第204段 8、在讨论政府的汽车产业政策时,中国代表确认,将对这一政 策进行修正,以保证与WTO规则和原则相符。 第205段 9、中国代表补充指出,此类修正,将保证使用于汽车生产者的 、限制其生产汽车的类别、类型或车型的所有措施将逐步取消。 此类措施将在加入后2年内完全取消,从而保证汽车生产者将有 权选择他们生产汽车的类别、类型或车型。但是,各方理解,中 国政府关于类别的授权可以继续划分为载货车、客车、轻型商用 车和

18、轿车(包括多用途车和运动用车)。 第206段 10、中国代表确认,中国还同意提高仅需在省一级政府批准的汽 车制造商的投资额限制,从现在的3000万美元提高到加入后1年 的6000万美元,加入后2年的9000万美元,加入后4年的1.5亿美 元。 2001.128中国加入WTO汽车部分谈判结果 11、关于汽车发动机的制造业,中国同意在加入时取消合资企业 外资股比不得超过50%的限制。 中国加入工作组报告书国有企业和国有投资企业第49段 12、中国代表确认,中国对其领土内的个人或企业只实施、适用 或执行与WTO与贸易有关的知识产权协定(TRIPS协定 )和与贸易有关的投资措施协定(TRIMs协定)不

19、相抵 触的、与技术转让、生产工序或其他专有知识有关的法律、法规 或措施。并确认,技术转让的条款和条件、生产工序或其他专有 知识,特别是在投资的范围内,只需投资双方同意 中国加入工作组报告书技术性贸易壁垒部分 第198段(c)汽车和零部件 13、统一适用于国产和进口汽车和零部件的法律、法规和标准。 制定、公布和实施法律、法规、标准和实施条例,以建立透明的 体制,所有法律和法规将据此得以实施,从而使给予进口产品的 待遇不低于给予国产同类产品的待遇。 2001.129中国加入WTO汽车部分谈判结果 四、汽车及其相关服务贸易谈判结果 n1、贸易权(进出口权) n中国加入工作组报告书第83段 n中国代表

20、确认,在3年过渡期内,中国将逐步放开贸易 权的范围和可获性。 (a) 中国代表确认,自加入时起,中国将取消中国企业和外商投 资企业作为获得或维持进出口权的标准的任何出口实绩、贸易平 衡、外汇平衡和以往经验要求,如在进出口方面的经验。 (b) 对于全资中资企业,中国代表表示,虽然外商投资企业根据 其经批准的业务范围获得有限的贸易权,但是全资中资企业现需 申请此类权利,且有关主管机关在批准此类申请时适用最低标准 。为加速这一批准程序和增加贸易权的可获性,中国代表确认, 中国将减少获得贸易权的最低注册资本鹨 螅皇视糜谌手凶 势笠担谝荒杲抵500万元人民币,第二年降至300万元人民币 ,第三年降至10

21、0万元人民币,并将在贸易权的过渡期结束时取 消审批制。 2001.1210中国加入WTO汽车部分谈判结果 (c) 中国代表还确认,在过渡期内,中国将逐步放开外商投资 公司贸易权的范围和可获性。此类企业将根据以下时间表被给 予新的或额外的贸易权,即自加入后1年起,外资占少数股的 合资企业将被给予完全的贸易权,自加入后2年起,外资占多 数股的合资企业将被给予完全的贸易权。 (d) 中国代表还确认,在加入后3年内,所有在中国的企业将被 给予贸易权。外商投资企业从事进出口不需建立特定形式或单 独的实体从事进出口,也不需要获得包含分销在内的新的营业 许可。 中国加入工作组报告书第84条 (a)中国代表确

22、认,中国将在加入后3年内取消贸易 权的审批制。届时,中国将允许所有在中国的企业及 外国企业和个人,包括其他WTO成员的独资经营者 ,在中国全部关税领土内进口所有货物(议定书(草 案)附件2A所列供国营贸易企业进口和出口的产品 份额除外),但是,此种权利不允许进口商在中国国 内分销货物。提供分销服务将依照中国在GATS项下 的具体承诺减让表进行。 2001.1211中国加入WTO汽车部分谈判结果 (b)关于对外国企业和个人、包括对其他WTO成员的独资 经营者给予贸易权的问题,中国代表确认,此类权利将以 非歧视和非任意性的方式给予。他进一步确认,获得贸易 权的任何要求仅为通关和财政目的,将不构成贸

23、易壁垒。 中国代表强调,拥有贸易权的外国企业和个人需要遵守所 有与WTO相一致的、有关进出口的要求,如与进口许可 TBT和SPS有关的要求,但确认将不适用与最低资本金和以 往经验有关的要求。 2、分销服务 服务贸易部分承诺时间表 (1)佣金代理服务、批发服务 加入后1年内,允许外国服务提供者设立合营企业,从事所有进 口和国产品的分销业务(含汽车)。 加入后2年内,允许外资控股,取消所有数量限制(含汽车)。 加入后3年内,(对汽车)没有限制。 加入后5年内,(对汽车)没有限制。 2001.1212中国加入WTO汽车部分谈判结果 (2)零售服务 加入时,外国服务提供者可在5个经济特区(深圳、珠海

24、、汕头、厦门、海南)和8个城市(北京、上海、天津、 广州、大连、青岛、郑州、武汉)设立中外合营零售企 业。在北京和上海,合营零售企业的数量不超过各4家, 在其他地区,合营零售企业的数量不允许超过各2家。允 许北京合营零售企业中的2家在同一城市(即北京)设立 分店。(开放对象含汽车)外方股比为49%。 加入后1年内,(对汽车)无限制。 加入后2年内,允许外资控股,并开放所有省会城市、重 庆和宁波。 加入后3年内,超过30家分店的销售来自多个供应商的、 不同种类和品牌商品的连锁店如销售汽车则不允许外资 控股。但只要连锁店依法在中国境内建立,外国连锁店 经营者可自由选择合作伙伴。 加入后5年内取消超

25、过30家分店的汽车零售连锁店的外资 股比限制。 (3)特许经营 加入时,对跨境提供和境外消费没有限制。 加入后3年内,没有限制。 2001.1213中国加入WTO汽车部分谈判结果 (4)其他 加入时,允许外商投资企业分销其在华生产的产品,包括 部门或分部门或市场准入栏中列出的产品,并提供附件2 中定义的相关服务。 加入时,外国服务提供者可以为其分销的产品提供附件2 中定义的全面的相关附属服务,包括售后服务。 (5)WTO分销服务的定义与构成(附件2) 分销服务主要由四个部门构成:佣金代理服务、批发、零售、特许经 营. 这些分部门提供的主要服务可以归纳为商品的转售,以及与之茀砀讀缁蜰耀篣退儀椀褂

26、欃匒朒漒漒漒鄒鄒鄒鄒鄒鄒鄒鄒鄒鄒鄒鄒鄒鄒鄒鄒圔吀伀啓噜敻瀀瀀琀戀昀愀攀愀攀挀搀攀攀戀最椀昀圀吀伀啓噜敻瀀瀀琀尀尀愀挀搀昀搀戀戀攀昀愀愀愀攀攀攀倀一圀戀氀吀匀一砀爀漀氀洀漀琀瀀挀椀眀砀搀渀樀夀稀甀稀瀀洀漀儀樀欀愀匀琀欀匀眀甀圀吀伀啓嘀敻愀攀挀搀挀搀昀戀挀愀挀昀愀圀吀伀啓噜敻謀娀桛譙葎琀卥鵕麘罘盿麈罘斑罵麈罘哿搀歠麈罘珿麈罘歑麈罘鹧罘蠀蕾捑麈罘麈罘麈罘腎蒉v卮腎譙繗靕谀噎靓滿靕蔰鞕乎捏秿乎葕腎腎譙繗靕谀噎靓譙繗靕蒖榍荳漰綂葙襏蒁聜聟蒍葠v滿乎桓潏栀譙繗靕葞馍琀箈T鵕鹫罘譙繗靕鵕葙v筎惿繓鵠蒘瘀桵策恼魎舀噎靓葔鮏噎靓徂蹎譙繗靕萀v敹滿靕蔰鞕乎捏渀靕鞈葕腎葜衶乎捏S蔰鞕S_驨荏亏幓葨苿蕙捑氰殈愰捷秿乎

27、葕腎禈芈豛蒈譙祗董华靕恒湓葕v鵎V罧蒖鱶兑著魶鑏衘禌渀袈榌畑渀袈満墐渀猀貈鉏袈蒌渀牽袈袈溌墐补蚀厈顢葙譶繥瑞捒魎捣蒈卶頀喖譓璏虞捡梈扑葞仿掐艎耀葟卞顢貖溘乓蚐捡翿蒈卶顢虢抄虒孎葞麀卟顢葢虞一葓頀頀亖頀頀一協顢裿満墐葯煤琀捎捞圀庄衬硣珿貈袈蒍湨衣蒀獔獹紀捎蹵皀娰潏缰靷卟蝎獙葙谰玕踀讈狿概萀瑶筞葚鱶奏虵萀祶貏翿葺砰剎螗獙葙剶傗渰乎桓潏桛譙繗著照Q獕鹫罘珿悑蒑葕牾袈譥瑎牾荳瑘忿牾袂璍啓虒脠躉腦斉豞荳萠牾袂譥謰艏賿湔沐殈荫獒牾沂殈蹵牾沂殈萠扶馗楾潧签翿渰葓v瑎葧牾沂殈蒈v悑卓汧殈葕瑎瑓W魎聓督蒍氠殈魧蕨葨啓圀吀伀圀吀伀渀祎乓啓渀渀啓噜敻渀屔渀衖蒀渀腎葺腶渀鱥葞噥渀赕啓啓噲敻渀蒀捶湫渀籷渀捷虫渀华渀渀驒

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