1、 经 理 人 读 本 二二年五月 经理人读本 前言与目录 I 再版前言再版前言 经理人读本一书于二年十月由 I/O 产品事业群发行第一版，印数也基本以 I/O 产品事 业群课级以上主管人数，并考虑台湾鸿海图书馆， 中国大陆富士康昆山图书馆馆存及各事业群交流 之需要而确定。但是出乎意料的是，此书一出版就 得到各级主管的充分肯定，对此书的需求量远远超 过预想，尤其是其它产品事业群的主管通过不同的 管道向 I/O 申请。最后不得不采取按干部职级少量 配发的方式，结果欠债甚多。原计划是，先举办一 次主管培训班，通过主要内容的研习、总结，做适 当修改后适时出版第二版。在这种状况下，原计划 已不适合。根据
2、各级主管的要求，我决定在办培训 班前再做一次修改，并再版。 本次修改，未对全书主要章节、内容做大的变 动，仅对第一版中个别文字及标点符号错误做了改 正，同时又删除了一部分不必要的内容，并补进了 一部分富士康企业文化的重要内容。通过这次修 改，文本中文字错误会减少许多。 富士康公司已经迈着矫健、踏实的脚步，快速 地步入二十一世纪。投资三十亿美金发展光通讯产 业的凤凰计划及世纪之初的组织结构大改组；公司 推动干部本土化、本地化、国际化的工作有了长足 的进步；不久的将来将会有大批中青年的干部被选 拔到各 SBU 团队的经营层；公司竞争导向、权力 下放、利润分享的政策将会真正落实；通过集合、 整合、
3、融合的方式将会形成新的事业体格局。 因此， 公司稳定、持续、发展、高科技、国际化的进程会 大大地加速。在这种形势下，本书的内容将会有更 深远、正面的激励价值。 我再次恳请各位主管阅读、学习本书后提出宝 贵的修改意见。 杜长秀谨识 二一年三月于昆山 前 言前 言 现代经济社会是一个全球化的技术经济时代， 市场的竞争要受到整个世界范围内的政治、经济、 文化、社会、科技的影响与冲击。企业的经理人如 何在复杂多变的环境中率领本企业、本部门员工克 服经营管理中的多方面困难，不断地取得进步，始 终处于竞争的优势地位，已经不能仅凭个人的经验 或某方面的专长，需要经常地丰富自己的各方面知 识，必须将自己的理念
4、同社会的发展融合在一起； 必须有坚韧不拔、 奋斗不止的意志； 必须懂得人性， 懂得用人之道；必须有谋有断；必须制定长远规划 与短期目标；必须非常熟悉四大管理系统（品管、 工管、生管、经管）等等。只有这样，经理人的价 值才能得到社会和公司的认同。 从资本占有的观点来看，经理人有两种：一种 是拥有资本的经理人，这种经理人是企业资本的拥 有者，又是经营者，一般中小企业居多。另一种是 较大企业仅由资本拥有者来经营已不能掌控企业 的大运作体系，或者在企业管理和专业知识方面不 能满足企业发展的要求，在这种情况下，企业的资 本投资者董事会，聘请在企业管理、专业方面 有非凡才能的专家经营企业，这使得经营者开始
5、阶 段并不拥有企业资本，但他对企业资源配置，有相 当高的经营决定权，因此我们称之为职业经理人。 对于职业经理人，在一个企业中，又有两种层 级，一种是经营层，一种是管理层，但不管哪个层 级的经理人都会有基本的素质、能力要求，所不同 的是管理层的经理人往往是以某专业或管理领域 为活动舞台，具有专业性强的特点，这部分经理人 我们有时又称之为专业经理人。但是，不管是何层 级的经理人都应不断地学习，随时修正自己，树立 符合时代要求的经营观念、经营哲学和价值观，都 应有企业管理的基本知识。一个企业的经理人必须 是最好的演员、最佳的运动员和杰出的政治家，必 须有充沛的精力、非凡的感染力和真诚的亲和力， 才会
6、带领员工走向企业新的辉煌。 作为一个经理人，如何运用自己的智能，经营 经理人读本 前言与目录 II 好一个企业或管理好一个部门，也是各公司最高决 策层在用人方面所追求的目标。张炎光副总经理曾 对经理人在计划、任务分派、教育、考核、检讨、 改善、协调、传承等八个方面的能力提出过具体的 要求，李文贵经理也曾对经理人的角色做过这样的 描述，他说：经理人应是文明思维的领航者，前瞻 企图的布局者，用人唯才的执行者，资源运用顺序 的决定者，营运效果的管制者，危机时的有效处理 者，员工的真诚沟通者。可见，富士康集团主管对 经理人之关注程度是令人佩服的。 应昆山厂经理人和课级主管培训需要，我利用 业余时间收集
7、资料，结合富士康企业文化（一年来 我一直为新进人员教企业文化课）编写了这本书， 主要侧重于培养干部的工作理念、方法和技巧。对 于时间管理、业务管理、公关及工作弊病诊断，已 有许多专业书籍，本书中不再详细列入。在编写这 本书的时候，尽量将我三十年在连接器设计、制造 行业拚博的经验和教训融入，也收集摘录了大量的 世界知名经理人的名言，及国内外优秀企业的典型 案例，以供学习者从中领悟经理人的智能与才能。 这本书虽然不尽完善，但针对目前的需要已足够 了。当写完这本书文稿的时候，我深深地体会到当 一个人完成一件有益的工作后所获得的喜悦是多 么珍贵，因为这些文稿是身患重病的我，利用一切 业余时间，包括在病
8、床上的时间来完成写作的，其 困难就可想而知了。我常想在走过的五十多年人生 的历程中无悔无憾，因为我始终不渝地追求人生的 价值，并且给后人留下了我的心愿：期望更多的经 理人茁壮成长，为富士康公司效力。也期望各位经 理提出宝贵意见，以利再出版时补充和修正。本书 以经理人读本命名，主要是它不同于一般演讲 稿和教材，全书收集了大量详实的案例及经理人名 言摘录，各位主管阅读后一定会有很好的启发。 在编写本教材的过程中曾得到公司张副总、赖 经理、李经理的鼓励。李经理百忙中为本书题写书 名，并对书中部分章节修改，在此表示最衷心的感 谢。 汪晓小姐协助打字及王荣芝小姐进行全书编 辑整理并设计了封面，在此，也对
9、她们致以谢意。 经理人是一个耀人眼目又万般神奇的职位，那 神圣五彩光环的梦想，激励着多少工商界的精英们 为此奋斗和献身。我相信富士康在今后企业发展中 定会造就更多的经理人，在他们的组织领导下，企 业的明天会更好。 杜长秀 谨识 二年十月于昆山 经理人读本 前言与目录 III 目 录目 录 再版前言（） 前言（） 目录（） 第一章 经理人通则（第一章 经理人通则（1） 一、 经理人生设计通则（1） 01 经理人必须是战略家（1） 02 经理人必须是一位策划者（1） 03 经理人必须是一位优秀的组织者（1） 04 经理人必须是一位优秀的协调者（1） 05 经理人必须是一位管理者（1） 06 经理人
10、必须是一位分析者（2） 07 经理人必须是一位工作推动者（2） 08 经理人必须是一位改革者（2） 09 经理人必须是一位很好的沟通者（2） 10 经理人必须是一位好教官（2） 11 经理人必须好学不倦（2） 12 经理人必须是决策人（2） 13 经理人必须是宣传鼓动者（3） 14 经理人必须是创新家（3） 15 经理人必须充分显示自己的个性（3） 二、 经理人的自我评价（3） 三、 案例及经理人名言摘录（5） （一）案例（5） （二）经理人名言摘录（12） 01 经理人论领导（12） 02 经理人论授权与沟通（16） 03 经理人论企业结构与组织（19） 04 经理人论决策与风险（21） 0
11、5 经理人论目标与职责（24） 06 经理人论政策与计划（27） 07 经理人论经营管理哲学（29） 08 经理人论改革与发展（31） 09 经理人论技术与能力（38） 10 经理人论营销和生产力（42） 11 经理人论管理（43） 第二章 经理人职业素质（第二章 经理人职业素质（45） 一、 经理人个人魅力及影响（45） 01 经理的影响力（45） 02 经理的权力性影响力（45） 03 经理的非权力性影响力（45） 04 权力性影响力与非权力性影响力的区别 与联系（46） 05 经理人的魅力法则（46） 二、 经理人心理分析及改善（46） 01 个性心理分析（46） 02 沟通心理分析（5
12、0） 03 集团心理分析（52） 04 经理人的心理完善（52） 三、 经理人的角色转换（54） 01 经理人生时间表（54） 02 时间计划（55） 03 经理人生自我建筑（56） 04 经理人生的第一角色：探险家（57） 05 经理人生的第二角色：艺术家（57） 06 经理人生的第三角色：法官（57） 07 经理人生的第四角色：实践者（战士） （58） 四、 经理人的思想观念（58） 01 战略观念（59） 02 科学决策观念（59） 03 紧迫感、危机感和必胜信念相统一的观 念（59） 04 时效观念（60） 05 信息观念（60） 06 客户满意的观念（60） 07 不断创新降低成本的
13、观念（61） 五、 经理人的身体素质（61） 01 健康是第一位的资本（61） 02 健康与养生（62） 03 自我健身（62） 经理人读本 前言与目录 IV 六、 经理人的自我约束（62） 第三章 经理人的知识修养（）第三章 经理人的知识修养（） 一、 经理人的经济知识（64） 01 一般经济学知识（64） 02 需求分析与估计（64） 03 投入要素的最佳组合：生产决策分析 （64） 04 风险决策分攀瘀愀氀甀愀琀椀漀渀漀渀氀礀氀鵦儠癣坓兏偎厐屔呹悟O頀縀儠戠兓儀紀鵎幎呗窂偵桛敦聦敫璏埿 衖凿梋慎梍顎蒘 兎攀渀攀爀愀琀攀搀戀礀漀砀椀琀倀爀攀愀琀漀爀漀砀椀琀匀漀昀琀眀愀爀攀漀爀攀瘀愀氀甀愀琀
14、椀漀渀漀渀氀礀祎葒汥漀最漀楼攀渀攀爀愀琀攀搀戀礀漀砀椀琀倀爀攀愀琀漀爀漀砀椀琀匀漀昀琀眀愀爀攀漀爀攀瘀愀氀甀愀琀椀漀渀漀渀氀礀祎葒蠀琀膑琀捙蠀輀譙萠豗籢睎斖煏鹑豒籢İ纐楏襒桛貏籢顎葒v啟斐睺豎籢葎屔蚚葒虓蒈扲慟谀籢e偣嚃聎督鑶偣鱥攀渀攀爀愀琀攀搀戀礀漀砀椀琀倀爀攀愀琀漀爀漀砀椀琀匀漀昀琀眀愀爀攀漀爀攀瘀愀氀甀愀琀椀漀渀漀渀氀礀葧譧躍灮疑蒈色羈湦艟兎源虺冂抈慟譥豻妍沀虓蒍疑漠桧孙蚏豎葢獶讍抈慟蹏西繖琀攀渀攀爀愀琀攀搀戀礀漀砀椀琀倀爀攀愀琀漀爀漀砀椀琀匀漀昀琀眀愀爀攀漀爀攀瘀愀氀甀愀琀椀漀渀漀渀氀礀乾餰低焰扑貍絓O譨捏琀浻灖嚕趑嚕孑厍詓嚍騀趑华詓噙獧呎趑佛梍İ睎趑媇乾煟V獧V獧缀垉晙塏癸鮀鉒鮀睎豻V獧嚑桗N葝葶梍娠鶀V獧偵佒腏琀偵卒詓噳琀授覃嚊祙琀授覃嚊祙攀渀攀爀愀琀攀搀戀礀漀砀椀琀倀爀攀愀琀漀爀
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