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Mckinsey-战略咨询手册.ppt

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Mckinsey-战略咨询手册.ppt

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3、tml195.201.106.1420勈淋0欀瀀栀琀洀氀/Mi前台访问/d-2323086.html220.181.108.850勈淋0最瀀栀琀洀氀怂5ewap前台访问/BookRead.aspx?id=403404106.11.157.5700匀漀眀愀瀀瀀栀琀洀氀5Sqwap前台访问/d-2224695.html110.249.202.2100橰0铰椀瀀栀琀洀氀/Mi前台访问/p-2251677.html42.156.137.1090聠肠0愀笀漀漀欀刀攀愀搀愀猀瀀砀椀搀舂炲5gwap前台访问/BookRead.aspx?id=1901125106.11.155.9900%椀搀栀琀洀氀屭/a前

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8、馍泿炋坥譎啧葏塎豢董馍婾虥b膗蒉炋坥铿塎魣罧炋坥葛煭慳艑啙湨骉盿敎艧馍魣驣獧魣祔腎馍墋豔昰蒕祔腎馍啧塎豔昰钕啧葏馍慵扞挰琰璈筒罏昰葒豞瑝葔馍筟葙靎彟佣豗坔葥馍苿湎铿啧虻盿墋繏S炋坥蒕掋馍苿筟獺掋桓喈灳坥铿獺歷啢掋毿啢靎蕎桢芈灵坥湨鹒掋怀桢厈铿掋铿铿卞南桢愀筟晎扎抗掋盿歞炋坥掋啫桓喈鑏炋坥掋啫齗桢盿齜桢炈坥掋屝葏塎屝筟鹷鹧塎靎屝靏靎屝熀屝葏捶塎屝筟媘結屝怀鹾屝桑扑塎蕎婮愀塎葔翿癏屝戀馍齢豢桢蜰蘰馍睵舀鞋昰鐀N啮蜀坥遒蜀坥遒桢蒈膑桢膈媉蝧坥揿琰遒蜀坥遒葧扸筟湨桢祔腎葦颕葵齶焰癓鱔遒鑔桢驭豒遒豒豧齢盿譾晔豛譎屝葏塎筟杣骉魣馍婑鈰豢帀蹜蒍馍筟魣鑥艣葞骉杛蝖瘀蝎眀氀匀搀爀圀嘀搀焀猀儀琀圀攀栀刀堀洀眀瀀氀

9、戀稀夀倀戀刀唀圀瘀昀礀椀猀椀氀瘀鹴虎晹屝馍葥湑屝葎膑岉秿驒屝葏葎遒魣馍黿捶鹎芈昰却豒劕蒍齶虾豛佔梌艑屝湨豛晔屝兏#嬀罆罆讀缁H缀窪耀栀秀$_第5章(加页2)_01.pptf14c09465afd4c589929658fdf08b64c.gif会计学:教程与案例_第5章加页2_01.ppt2020-750f4c5b6d-f0df-4914-960c-829b3c673960V7Vx/PhmBfYZkBfYNIbmoLCcNsTEFqMKYvoVaj90ICJo6YyfT0Z5kGMZ5yjqAXeJ_016c4134c65dba22ce3e2d6641425e19fe对报表影响 调整收入 列为费

10、用 v 销售折扣: 销售折扣 销售费用-折扣 应收帐款 应收帐款 v 折让与退回:销售折让与退回 销售费用-折让与退回 应收帐款 应收帐款 v 损益表列示:销售总额 毛利 减:销售折扣 减:销售费用 销售折让与退回 净利 净销售 毛利= 净销售 - 销售成本 毛利= 销售收入 - 销售成本 注:两种列示方法对最终的净利没有影响,但会影响毛利率,列为费用时计算出的毛 利率会高于调整收入时的毛利率。 黄嘉文0002000006其他文案20200705231329384RLge0I/c+k2HuOeXNa4St/L87HwpsTxhaGb+3R9Y3FWWdyZc5z5vX94dovTQFqXZ对报

11、表影响 调整收入 列为费用 v 销售折扣: 销售折扣 销售费用-折扣 应收帐款 应收帐款 v 折让与退回:销售折让与退回 销售费用-折让与退回 应收帐款 应收帐款 v 损益表列示:销售总额 毛利 减:销售折扣 ?究?决定各种行销活动的贡 献和效果? 11. 是否有健全的行销情报系统? 行销稽核的程序行销稽核的程序 - - 行销系统 的检验 4. 组织 12. 是否拥有高水准的行销人员,来进行分析, 策划与执行等管理工作? 13. 整组行销人员是否能干,有无再训练,奖 励,督导,以及考核的必要? 14. 为了适应不同的行销活动,产品,市场及 区域的需要,行销责任是否作了最佳分派? 15. 组织中

12、的人员是否了解及实践行销观念? 行销稽核的程序行销稽核的程序 - - 个别行销活动的检验 1. 产品 何种是主要产品?基本产品? 何种产品要淘汰或停止生产? 是否有新产品加入? 整个产品组合是否符合市场状况? 行销稽核的程序行销稽核的程序 - - 个别行销活动的检验 2. 价格 定价依据成本,需要及竞争标准的程度如何? 需要水准对高价格之可能反应如何? 顾客心理对价格水准如何解释? 是否有临时的价格推广?成效如何? 行销稽核的程序行销稽核的程序 - - 个别行销活动的检验 3. 配销 9. 是否有能力促进服务或降低成本之交替产 品配销方法? 10. 组织是否随同产品提供足够的服务给顾客? 4.

13、 组织 11. 推广数目是否足以达成组织目标? 12. 分配是否在最佳特定区域,市场,产品线上? 13. 士气,能力,成效如何?是否充分训练和充分激励? 14. 销售额分配及成效评估之程序是否健全? 行销稽核的程序行销稽核的程序 - - 个别行销活动的检验 5. 广告,促销和新闻报导 15. 广告目标是什么,是否恰当? 16. 广告费用是否恰当,预算如何决定? 17. 广告主题是否有数,群众反应如何? 18. 是否慎重选择媒体? 19. 内部广告幕僚是否足够? 20. 促销预算是否足够?促销工具是否充分,有效地利用? 21. 新闻报导的预算是否足够,公共关系幕僚是否胜任并 富创意? 行销稽核的

14、程序行销稽核的程序 - - 个别行销活动的检验 6. 销售人员 22. 组织销售员的目标为何? 23. 销售人员是否足够,是否依适当的专门化 原则来组织,销售经理是否足够? 24. 薪金是否有足够诱因?人员士气,能力是 否足够? 25. 与竞争者的销售员相比如何? 行与控制行与控制 : 讨论问题 (新加坡) 1. “成功是不断专注于目标的成果”这句话如何应 用于行销计划? 2. “倘若任何事情都可能会出毛病,它就永远无 法避免”,这说明了督察与稽核的必要性。请 论述之。 3. 将行销部门视为一个利润中心的构想,存在 着一些困难。请说明之,并建议可能的解决方 法。 行与控制行与控制 : 讨论问题

15、 (中国) 1. 如何将一支销售队伍变为一支行销队伍? 2. 行销稽核程序是一个复杂程序,试设计一个 在中小企业中使用的基本稽核程序。 3. 中国市场之大,难以控制,试构想一套策略 性市场控制方案以服务于当前的需要。 衣上方位置。(A) 3、遗失与损坏工作牌,要立即上报主管补办,交工本费5元。(A) 4、不遵守个人卫生与仪表仪容规定。(A) 5、工作场所聊天、吃零食、大声喧哗、随地吐痰、乱抛杂物。(A) 6、工作时间看书、杂志、报纸。(A) 7、工作时间非公接待亲朋,亲朋在工作场所逗留3-5分钟(A);5-15(B);15 分钟以上(C)。 8、使用办公电话聊天或私打长途或娱乐专线电话(A),

16、对长途与娱乐专线电话费用两倍赔偿。 9、货品摆放不整齐,顾客挑走后的货品杂乱,不及时整理整齐。(A) 10、缺货、断货不及时汇报。(A) 11、清洁卫生不到位,未按工作要求执行。(A) 12、私人物品乱摆放。(A) 13、仓库标识不清,帐卡不齐。(A) 14、商品标识不清、不全或有错。(A) 15、营业时间外出报盘存帐表,不参与营业。(B) 16、仓库未进行10天盘存;专卖店未进行每月总盘存。(B) 注:仓库盘存时间可延长一天;专卖店总盘存视情况可延长1-2天,超出时限就视为违反工作规定。 17、服饰未经检验、整理就拿到专卖店出售。(A) 18、谎报库存、销售等数据。(B) 19、不及时报告遗

17、失或缺溢财物。(B) 20、违反安全规定,在仓库、店堂乱用明火,乱接电路等。(B) 21、不服从领导与分配,不接受检查与监督。(B) 22、没有进行公正、客观的有效监督。(B) 23、挑起同事矛盾,造成吵架、不和。(B) 24、上班时间睡觉、干私活,私自外出逛街。(A) 25、未完成工作任务时,就随便入坐休息。(A) 26、对顾客进出无迎送问候。(A) 27、对顾客要求不理不睬。(A) 28、营业时间补/化妆。(A) 29、用餐时间超过规定时间,按擅自离岗处理。 30、收银员在保管现金时,出现现金帐务不符,或票据遗失。(B/C) 31、违反规章制度,造成重大影响或损失。(C) 32、盗窃专卖店

18、财物。(C) 33、文件、资料保管不善、遗失未造成重大影响。(A) 34、泄露公司销售、库存数据与管理资料或信息。(C) 35、服饰遗失赔偿制度: a.在营业过程中发生服饰遗失,由当班成员负责赔偿,片区负责人赔偿金额是其它人员的1.5倍。(B) b.仓库保管不善遗失物品,由仓库员赔偿。(B) c.因疏忽大意离店造成窃贼入室偷窃的视情况赔偿。(B/C) d.赔偿金额按零售价全额赔偿。实施说明: 1、店长直接对本班组员工进行监管,违纪行为要进行说明教育,并实施相宜的A、B、C处罚,并记录备案。处罚金额从本月工资中扣除。 2、专卖店管理员对店长进监控,对于店长和店员的违纪行为要进行相关记录,当日要求

19、店长签字确认。专卖店管理员不对店员直接处罚,只对店长进行相宜处罚。结合违纪现象扣除班组分值。 3、受处罚员工对处罚不公,有权向营销公司综合部申诉,综合部调查清楚协商解决。 4、总公司工作监督小组巡察时,有权根据有关规定直接对违纪人员与直接负责人予以相应处罚。25更多免费资料下载请进:http:/ 中国最大的免费课件资料库马 马,本来自由自在的在山间撒野,渴了喝点山泉,累了就睡在地 上晒太阳,无忧无虑。可是自从有了伯乐,马的命运就改变了, 给它的头戴上笼辔,在它的背上置放鞍具,栓着它,马的死亡率 已经是十之二三了,然后再逼着它运输东西,强迫它日行千里, 在它的脚上钉上铁掌,马的死亡率就过半了。马

20、本来就是毫无规 矩毫无用处的动物,让它吸取日月之精化,天地之灵气,无用无 为,还得以享尽天年,教化它,让它懂得礼法,反而害了它的生 命。 人何尝不是如此呢?在规矩的约束下我们是否也丧失了本我,成 天遵循别人制定的礼义,逼迫自己去做不愿意做的事情,有限的 生命还剩下多少呢? 所长无用 有个鲁国人擅长编草鞋,他妻子擅长织白绢。他想迁到越国去。友 人对他说:“你到越国去,一定会贫穷的。”“为什么?”“草鞋,是用 来穿着走路的,但越国人习惯于赤足走路;白绢,是用来做帽子的 ,但越国人习惯于披头散发。凭着你的长处,到用不到你的地方去 ,这样,要使自己不贫穷,难道可能吗?” 这个故事告诉人们:一个人要发挥

21、其专长,就必须适合社会环境需 要。如果脱离社会环境的需要,其专长也就失去了价值。因此,我 们要根据社会得需要,决定自己的行动,更好去发挥自己的专长。 佛塔上的老鼠 一只四处漂泊的老鼠在佛塔顶上安了家。 佛塔里的生活实在是幸福极了,它既可以在各层之间随意穿越,又可以 享受到丰富的供品。它甚至还享有别人所无法想象的特权,那些不为人知的 秘笈,它可以随意咀嚼;人们不敢正视的佛像,它可以自由休闲,兴起之时 ,甚至还可以在佛像头上留些排泄物。 每当善男信女们烧香叩头的时候,这只老鼠总是看着那令人陶醉的烟气 ,慢慢升起,它猛抽着鼻子,心中暗笑:“可笑的人类,膝盖竟然这样柔软, 说跪就跪下了!” 有一天,一

22、只饿极了的野猫闯了进来,它一把将老鼠抓住。 “你不能吃我!你应该向我跪拜!我代表着佛!”这位高贵的俘虏抗议道 。 “人们向你跪拜,只是因为你所占的位置,不是因为你!” 野猫讥讽道,然后,它像掰开一个汉堡包那样把老鼠掰成了两半。 钢玻璃杯的故事(1) 一个农民,初中只读了两年,家里就没钱继续供他上学了。他辍学回家,帮 父亲耕种三亩薄田。在他19岁时,父亲去世了,家庭的重担全部压在了他的肩上 。他要照顾身体不好的母亲,还有一位瘫痪在床的祖母。 八十年代,农田承包到户。他把一块水洼挖成池塘,想养鱼。但乡里的干部 告诉他,水田不能养鱼,只能种庄稼,他只好有把水塘填平。这件事成了一个笑 话,在别人的眼里

23、,他是一个想发财但有非常愚蠢的人。 听说养鸡能赚钱,他向亲戚借了500元钱,养起了鸡。但是一场洪水后,鸡 得了鸡瘟,几天内全部死光。500元对别人来说可能不算什么,对一个只靠三亩 薄田生活的家庭而言,不啻天文数字。他的母亲手不了这个刺激,竟然忧郁而死 。 他后来酿过酒,捕过鱼,甚至还在石矿的悬崖上帮人打过炮眼可都没有 赚到钱。 35岁的时候,他还没有娶到媳妇。即使是离异的有孩子的女人也看不上他。 因为他只有一间土屋,随时有可能在一场大雨后倒塌。娶不上老婆的男人,在农 村是没有人看得起的。 但他还想搏一搏,就四处借钱买一辆受扶拖拉机。不料,上路不到半个月, 这辆拖拉机就载着他冲入一条河里。他断了

24、一条腿,成了瘸子。而那拖拉机,被 人捞起来,已经支离破碎,他只能拆开它,当作废铁卖。 钢玻璃杯的故事(2) 几乎所有的人都说他这辈子完了。 但是后来他却成了我所在的这个城市里的一家公司的老总,手中有两亿 元的资产。现在,许多人都知道他苦难的过去和富有传奇色彩的创业经历。 许多媒体采访过他,许多报告文学描述过他。但我只记得这样一个情节- 记者问他:在苦难的日子里,你凭什么一次又一次毫不退缩? 他坐在宽大豪华的老板台后面,喝完了手里的一杯水。然后,他把玻璃 杯子握在手里,反问记者:如果我松手,这只杯子会怎样? 记者说:摔在地上,碎了。 那我们试试看。他说。 他手一松,杯子掉到地上发出清脆的声音,但

25、并没有破碎,而是完好无 损。他说:即使有10个人在场,他们都会认为这只杯子必碎无疑。但是, 这只杯子不是普通的玻璃杯,而是用玻璃钢制作的。 于是,我记住了这段经典绝妙的对话。这样的人,即使只有一口气,他 也会努力去拉住成功的手,除非上苍剥夺了他的生命 机 会 A在合资公司做白领,觉得自己满腔抱负没有得到上级的赏识,经 常想:如果有一天能见到老总,有机会展示一下自己的才干就好了! A的同事B,也有同样的想法,他更进一步,去打听老总上下班的时 间,算好他大概会在何时进电梯,他也在这个时候去坐电梯,希望能遇 到老总,有机会可以打个招呼。 他们的同事C更进一步。他详细了解老总的奋斗历程,弄清老总毕业

26、的学校,人际风格,关心的问题,精心设计了几句简单却有份量的开场 白,在算好的时间去乘坐电梯,跟老总打过几次招呼后,终于有一天跟 老总长谈了一次,不久就争取到了更好的职位。 愚者错失机会,智者善抓机会,成功者创造机会。机会只给准备好 的人,这准备二字,并非说说而已。 疯子和呆子 一个心理学教授到疯人院参观,了解疯子的生活状态。一天下来,觉得这 些人疯疯癫癫,行事出人意料,可算大开眼界。 想不到准备返回时,发现自己的车胎被人下掉了。“一定是哪个疯子干的 !”教授这样愤愤地想道,动手拿备胎准备装上。 事情严重了。下车胎的人居然将螺丝也都下掉。没有螺丝有备胎也上不去 啊! 教授一筹莫展。在他着急万分的

27、时候,一个疯子蹦蹦跳跳地过来了,嘴里 唱着不知名的欢乐歌曲。他发现了困境中的教授,停下来问发生了什么事。 教授懒得理他,但出于礼貌还是告诉了他。 疯子哈哈大笑说:“我有办法!”他从每个轮胎上面下了一个螺丝,这样就 拿到三个螺丝将备胎装了上去。 教授惊奇感激之余,大为好奇:“请问你是怎么想到这个办法的?” 疯子嘻嘻哈哈地笑道:“我是疯子,可我不是呆子啊!” 其实,世上有许多的人,由于他们发现了工作中的乐趣,总会表现 出与常人不一样的狂热,让人难以理解。许多人在笑话他们是疯子的 时候,别人说不定还在笑他呆子呢。 做人呆呆,处事聪明,在中国尤其不失为一种上佳做人姿态。 博士 有一个博士分到一家研究所,成为学历最高的一个人。有一天他到单位后面的小池塘 去钓鱼,正好正副所长在他的一左一右,也在钓鱼。他只是微微点了点头,这两个本 科生,有啥好聊的呢? 不一会儿,正所长放下钓竿,伸伸懒腰,蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕,博 士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘?不会吧?这可是一个池塘啊。正所长上完厕所回 来的时候,同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。怎么回事?博士生又不好去问,自己 是博


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