内审员培训作业题1_01.doc

1、内审员培训作业题（2000版ISO9000）一、选择题：1、2000版9000族标准的核心标准是。a）ISO9000、ISO9001、ISO9004b）ISO9000、ISO9001、ISO9004、ISO19011c）ISO9000、ISO9001、ISO9004、ISO19011、ISO10012d）ISO9000、ISO90012、贯彻ISO9001：2000可提高组织质量管理体系的。a) 有效性、充分性、符合性、适宜性；b) 有效性、充分性、符合性、适宜性、效率；c) 有效性、符合性、适宜性；3、“质量”的概念是指的质量。a)产品 b)过程 c)体系 d) a+b+c4、“要求”的概念

2、是指需求和期望。a) 产品的、体系的、过程的、顾客的。b) 明示的、习惯上隐含的或必须履行的。c) 顾客的、法规规定的、相关方的。d) 产品规定的5、内部质量管理体系审核是为了评价质量管理体系的。a)有效性、适宜性b)符合性、有效性c)符合性、有效性、适宜性d)符合性、有效性、适宜性和效率6、2000版ISO9001标准规定组织最高管理者的职责包括。a) 制定质量方针和质量目标，确保顾客满意 b) 进行管理评审c) 确保可获得必要的资源d) a+b+c7、2000版ISO9001标准要求的测量和监控包括。a)体系 b)过程 c)产品 d)a+b+c8、2000版ISO9001标准要求的沟通包括

3、。a) 组织内部的沟通b)与顾客的沟通c)与供方的沟通d) a+b+c9、2000版ISO9001标准提及的法律法规要求包括。a) 与产品有关的法律法规b) 组织所在国的法律法规c)适用的法律法规d) 与质量管理日有关的法律法规10、2000版ISO9001标准规定产品要求的评审对象是。a) 合同b) 组织满足规定要求的能力c) 产品要求d) a+b+c部门：姓名：11、组织实施质量管理体系应收集和分析的数据一般包括。a) 与产品质量有关的数据b)与供方有关的数据c)与质量管理体系运行能力有关的数据d) a+b+c12、组织实施质量管理体系所需的资源包括。a) 实施和改进质量管理体系的过程及达

4、到顾客满意所需的资源b)人力资源c)基础设施d)信息资源13、顾客的要求包括。a) 规定的要求b)隐含的要求c)产品和法律法规的要求d) a+b+c14、测量、分析和改进的目的是。a)及时识别发现体系运行过程中存在的问题b)确保产品符合性c)实现改进d) a+b+c15、内部沟通方式有。a)质量例会b)内部简报c)计算机联网d) a+b+c16、2000版ISO9001标准对质量目标的要求有。a) 在组织各相关职能和层次上建立质量目标b) 质量目标应是可测量的，并包括持续改进的承诺c) 质量目标应包括满足产品要求所需的内容d) a+b+c17、不合格控制的目的是。a) 使顾客满意b)减少质量损失c)防止不合格品的非预期使用d) a+b+c18、持续改进的目的是。a) 使顾客满意b)改善产品的特性和提高过程的有效性和效率c)降低质量成本d)a+b+c19、管理评审输入应包括。a) 内部各种质量活动信息b)外部审核结果c)竞争对手的相关信息d) a+b+c20、质量管理八项原则是ISO9001标准的。a)附加要求b)理论基础c)框架d)延伸