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2、志、标准字体、标准组合、标准色等）和应用系统（事务用品、公关用品、环境识别、小区形象识别、广告识别规范等），它是树立项目统一形象的主要执行标准，也是项目开展各类营销和策划活动的基础。在使用时务必严格遵守，不得擅自改动。期盼各部门均能遵守本手册所详列的使用规范，以建立完整统一的项目形象。本手册内容在实施过程中，可根据需要修改更新，使用中的监督、检查、指导、解释及修订权在VIS委员会。基础系统基础系统包含了项目视觉识别系统（VIS）中的基本设计要素，这是BOBO汇馆全面推行项目形象识别系统的主要执行标准。 基本要素包括楼盘名称、品牌标志、品牌标准字体、标准色、象征图案、专用印刷字体等。这是项目对外

3、传达信息，诉求公众形象的基本核心，使用时务必严格遵守，以保持BOBO汇馆完整而统一的项目形象。A1-1 标志释义A1-2 楼盘名称A1-3 品牌标志A2-1 基本要素组合A2-1.01 标志的标准组合使用规范（横式）A2-1.02 标志的标准组合使用规范（竖式）A3-1 标志中英文名称标准字（横式）A3-2 标志中英文名称标准字（竖式）A3-3 标志（横式）网格图及缩小极限A3-4 标志（竖式）网格图及缩小极限A4-1 标志标准色，辅助色A5-1 辅助图形应用系统BOBO汇馆CI应用系统是基本要素系统的应用设计，包括：BOBOS汇馆的事务用品、环境识别、标识、公关用品、广告识别规范等是BOBO

4、汇馆视觉识别系统的组成部分。各项应用项，无论在任何时间、场合使用，务必依照有关规定制作，以保持BOBO汇馆完整而统一的形象。 B1-1 事务用品B1-1.01 名片B1-1.02 信笺B1-1.03 标准信封B1-1.04 便笺B1-1.05 传真纸B1-1.06 销售夹(文件夹)B1-1.07 文件袋B1-1.08 胸卡(工作牌)B1-1.09 纸杯B1-1.10 售房认购书B1-1.11 停车IC卡B2-1 环境识别B2-1.01 工地外墙B2-1.02 工地路牌B2-1.03 售楼处形象包装B2-1.04 售楼处横幅B2-1.05 售楼处展板B2-1.06 销控板 (以此类推)楼层A型(

5、45)B型(65)C型(80)首层(第四层)A401A402注：如房屋已出售，在表格中画一斜杠，如（A401）所示。B2-1.07 购房流程图展板筹措购房资金查验欲购房屋的销售许可证、房产证、土地证签证买卖契约按揭贷款、办理贷款抵押登记交易过户（稍后办理他项权利登记）交纳物业维修基金领取房产证、土地证领取其他项权证B2-1.08 引导旗B2-1.09 大气拱门B2-1.10 高空彩球B2-1.11 户型展板B2-1.12 样板房形象包装B2-1.13 户外广告展板(单面立柱)B2-1.14 室内挂旗B2-1.15 户外挂旗B2-1.16 楼体巨型条幅B2-1.17 宣传材料架B2-1.18 精

6、神堡垒 B3-1 标识B3-1.01 户门牌B3-1.02 绿化牌B3-1.03 小区入口物业名称告示牌B3-1.04 停车场指示牌B3-1.05 小区入口物业名称公告栏B3-1.06 会所门牌B3-1.06-01 BOBO CLUBB3-1.06-02 多功能厅B3-1.06-03 健身房B3-1.06-04 壁球室B3-1.06-05 桌球室 B3-1.06-06 沙弧球室B3-1.06-07 桑拿浴室 B3-1.06-08 SPA(水疗)B3-1.06-09 洗涤中心 B3-1.06-10 24小时便利店B3-1.06-11 美容中心 B3-1.06-12 商务中心B3-1.07 消防指

7、示牌B3-1.08 公用电话指示牌B3-1.09 玻璃门标志牌B3-1.10 楼层指示牌B3-1.11 会所卫生间指示牌B3-1.12 上下楼梯指示牌B3-1.13 自行车停放指示牌B3-1.14 垃圾桶指示牌B3-1.15 安全通道指示牌B4-1 公关B4-1.01 请柬B4-1.02 贺卡B4-1.03 手提袋B4-1.04 雨伞B4-1.05 笔B4-1.06 烟灰缸B4-1.07 售楼人员服装B4-1.08 物业人员服装B4-1.09 公交车车体B4-1.10 看楼专车车体B5-1 广告识别规范B5-1.01 报纸广告（23.5 X 16）B5-1.01-01 *BOBO的城市主义乐园

8、公元2004年生活方式大革命BOBOS春城菁英生活的榜样让时尚来追我吧专为佩带菁英标识的您量身定做时髦，开朗是否就代表着属于BOBO一族呢？非也！BOBOS应该是20世纪60、70年代生的人思维活跃、喜好交际个性化需求强烈，渴望与同龄，同质的人群交流，他们追求的是自我，随意的生活概念；寻觅的是前卫时尚的生活空间。B5-1.01-02 *不再为房东打工从此免交房租 用租房的钱买房为自己那跳跃空间打工也可以让别人为你这个房东打工有了蜗牛进化论，就不用再像蜗牛一样，每天背着沉重的壳，穿梭于钢筋水泥的丛林，身心疲惫；有了BOBOS汇馆，就不用为房东打工！B5-1.01-03 *生活、工作一跃而上5.6

9、米的层高4米的面宽长颈鹿可以到我家来做客了立体思维 立体空间 事业灵感的源泉自由自宅 随心所寓让您安居乐业蜗牛通过进化论的洗礼，摆脱了沉重的壳，心理找到了平衡和满足，将精力投入于事业中，事业蒸蒸日上，生活轻松、惬意。从此安居乐业。B5-1.01-04 *投资价值 商机无限当您还处在寻求有效投资的十字路口时，当您在为寻找有价值的房地产投资而苦恼时，您不妨来参观有着都市色彩的BOBO汇馆，在这里，有着巨大投资价值的楼盘正等着您呢！ 前期的投入资金在十几年内便可以收回， 还可以获得房产权。 投资的巨大价值， 真可谓商机无限！BOBO汇馆的主力房每套65M2，基本是跃层式，最适合年轻人居住，出租的空间

10、相当大。让别人为您的房产证打工 您难道不心动吗， 既然心动为何不赶快行动呢？ B5-1.01-05 *99+1物业方程式全接触我们提供的99项服务+您提出的第100项要求=构成“BOBOS”完美的活力空间后顾之忧由居所守望者替代 家政助理师轻松搞定您的需求 健康会所：每天体验健康生活、脉动的滋味 全能商务伴侣真正成为你的好帮手 MORNING CALL+代定各种电信卡+代领代寄邮件+送餐服务+代定报刊+清洁打扫+上门收洗衣服+在强力健身区或恢复健身区大汗淋漓通讯+小型会务办理+娱乐快讯发布+交通信息咨询+B5-1.02 电视台广告B5-1.03 电台广告B5-1.04 因特网广告言鴀倁倁偀鄀4

11、信息技术(IT)展望报告 中国XXX信息技术总体规划项目报告(第卷) 2000年11月 中国XXX信息技术总体规划项目展望报告 0概述 2 1前言 6 2项目背景 9 3业务战略和信息技术含义15 4困难与挑战23 5设计原则26 6信息技术展望综述55 7信息结构58 8应用软件结构64 9信息技术基础设施结构85 10信息技术 组织、人员及流程结构96 11对业务的影响及需考虑的因素 120 12结论 125 目录 信息技术展望报告 附录 A 能力划分 127 附录 B 系统综述 140 中国XXX信息技术总体规划项目展望报告 概述 0 中国XXX信息技术总体规划项目 - 展望报告 中国X

12、XX信息技术总体规划项目展望报告 中国XXX信息技术总体规划项目展望报告 本章是展望报告中的纲要。展望报告是中国XXX 信息技术总体规划项目的组成部分。 概述 本报告是中国XXX信息技术总 体规划报告的第二卷。项目目的是 制定综合的总体规划以支持新的组 织形式。此项目是中国XXX的重要 举措，它保证了信息技术结构与业 务战略的协调统一。 信息技术总体规划是一个公司 将来信息技术能力的蓝图，并制定 出公司如何获取这些能力的明确计 划。 中国XXX信息技术总体规划不 只是信息技术部门的总体规划，而 是整个中国XXX如何应用信息技术 的总体规划。 本报告论述了中国XXX在今后 2至5年内的信息技术发

13、展规划，包 括中国XXX应该实施的技术解决 方案和建议。 要实现这些解决方案和建议， 我们制定了一套设计原则。这些是 高层次的设计原则，指出中国 XXX在开发和管理信息技术方面 的发展方向。这些原则吸取了国际 上最成功的经验，结合中国XXX 具体情况和面临的挑战，指导信息 技术结构和功能的设计。 运用这些原则来设计未来中国 XXX信息技术结构。该结构包括如下 内容： 信息管理 中国XXX如何获取、传输和保护信 息以最大程度地获得收益。 应用软件 需要什么样的系统解决方案来支持 业务战略。 信息技术基础设施 满足中国XXX需要的硬件平台、 网络、操作系统和工具。 信息技术组织结构、人员和业务流

14、程、信息技术管理、支持流程、作 用、职责和业绩管理的原则。 概述 中国XXX信息技术总体规划项目展望报告 概述 中国XXX业务发展战略是信息技术应用的推动力。 技术基础设施 着重于拥有所有权的总成本。 技术基础设施标准化。 台式计算机配置标准化。 提供广泛的网络连接。 统一基础设施服务。 按照标准方法实施基础设施建设。 组织、人员和业务流程 信息技术业务与企业战略方向一致。 集中管理核心信息技术功能、公司企 业资源计划(ERP)、共享信息技术服 务及用户支持。 授权分公司管理本部门的信息技术业 务功能和本地支持。 重新调整信息技术能力与竞争力。 建立项目办公室，负责信息技术的实 施。 建议的设

15、计原则包括： 信息管理 在公司内部明确信息管理人员的职责。 从源头采集数据，数据传输电子化，避免不 必要的重复。 所有员工根据权限，可以方便地获取信息。 信息的安全性非常重要。 应用软件 通用软件的标准化。 使用成熟的商品化软件，避免自行开发。 重新设计业务流程，避免修改软件。 实现应用软件和数据库的集成。 软件实施的标准化方法。 这些设计原则将在下文中详细介 绍，包括每一个原则产生的基本原理 及影响。 信息技术展望包括： 中国XXX信息技术通过建设世 界水平的信息技术环境，支持业 务发展战略的实施。 中国XXX信息技术将为公司业 务转型，提高效率及客户服务提 供基础，并成为战胜竞争对手的 一

16、种战略优势。 中国XXX信息技术为电子商务 提供催化剂，使中国XXX在新 千年成为世界领先的XXX公司 。 概述 中国XXX信息技术总体规划项目展望报告 概述 信息技术展望报告详细说明了中国XXX将来的信 息技术结构。 基于设计原则，描述信息技术未来 的总体结构，包括下面4个方面： 信息管理结构 包括对不同战略性数据库和这些数 据库之间关系的高层概述，以保证信息 的一致性。 应用系统结构 中国XXX将来的应用系统可以归纳11 个系统，这些系统彼此相关，形成集成 的企业应用系统，这些系统包括： 地球科学系统 钻探系统 上游生产运行系统 管道计划系统 管道运行系统 先进计划和调度系统 生产执行系统

17、 客户服务系统 加油站系统 管理信息系统 企业资源计划 每一系统在报告的附录B中有详细 说明，包括这些系统的基本要求、 建议结构和界面。 技术基础设施结构 以下是技术基础设施结构的组成部 分： 1. 广域网 (WAN) 2. 局域网 (LAN) 3.微机和微机服务器 4. 数据库管理系统 5. 电子邮件 (E-mail) 6. 网络服务 7. 企业系统管理 组织结构 关于组织结构的讨论包括： -组织设计决策 作用和职责、项目管理、信息技术 指导委员会、共享服务中心、专家 中心联盟管理、基于网络的信息技 术支持 服务 -人员及工作流程考虑 关系管理、能力、人事管理，建立 有利于发展的公司文化 根

18、据信息技术结构和设计原则，我们 提出了未来组织结构的框架。 最后，我们讨论了对业务的影响和 需要考虑的问题。为了实现信息技术带 来的潜在收益，中国XXX努力研究和改 进业务流程，并将其作为实施信息技术 的必不可少的组成部分是至关重要的。 概述 前言 1 中国XXX信息技术总体规划项目 - 展望报告 中国XXX信息技术总体规划项目展望报告 中国XXX信息技术总体规划项目展望报告 本报告是中国XXX信息技术总体规划项目最终报 告的第二卷。 前言 本报告的目的 第二卷是中国XXX对信息技术的展望。它 描述了中国XXX对未来信息技术的设想，如： 中国XXX信息技术在未来25年将是什么样子 。信息技术展

19、望具体描述了未来信息结构、信 息技术应用结构、信息技术基础设施和信息技 术组织与管理。该报告还包括了设计原则，是 基础设施决策的依据。 致谢 本报告是普华永道和中国XXX小组成员共 同努力的结果，我们向所有为此报告及项目作 出努力的人员致谢。 前言 中国XXX信息技术总体规划项目展望报告 本卷包括中国XXX改革的关键，它是基于本手册 中所述的展望大纲而写成的。 本卷内容 项目背景 本章提出了包括项目目标、工作范围和项目实施方 案在内的项目背景。 企业战略和信息技术含义 本章概述的企业业务发展战略对信息技术的需要是 制定信息技术发展战略的第一步。 困难与挑战 本章阐述了中国XXX面临的、制定信息

20、技术总体规 划时所要考虑的障碍和挑战。 最佳实践设计原则 本章阐述了展望设计的原则， 描述了信息管理、应 用软件、技术基础设施和组织结构设计的原则。 前言 展望的关键组成部分 本章强调信息技术展望的主要组成部分。 信息结构 本章具体描述了对应用软件的展望。 应用软件结构 本章具体描述了对应用软件的展望。 技术基础设施结构 本章更加详细描述了技术基础设施结构。 组织结构 本章描述了对信息技术组织、人员和流程的展望。 结论 本章描述了信息技术 展望的总结。 项目背景 2 中国XXX信息技术总体规划项目 - 展望报告 中国XXX信息技术总体规划项目展望报告 中国XXX信息技术总体规划项目展望报告 中

21、国XXX信息技术总体规划项目目标 信息技术总体规划是企业未来信息技术能力的蓝图 ，它清晰描述了企业如何获得这些能力。该总体规划项 目是中国XXX为它确保其信息技术结构与企业的战略目 标相一致而进行的一项重要举措。 信息技术总体规划项目包括: 中国XXX信息技术现状分析 现有信息技术举措的构思 适用于中国XXX统一的信息技术战略规 划 新应用软件需求的确定 支持性基础设施结构的确定 未来2 - 5 年里中国XXX信息技术系统 发展计划 现有和将来的信息技术举措的协调方法 项目优先次序、资源需求、成本预算的 确定 本项目的目标是开发一套适用于中国XXX新组 织结构的全面的信息技术总体规划。 项目背

22、景 中国XXX信息技术总体规划不仅是信息技术部门的 总体规划，而且是整个中国XXX应用信息技术的总体规 划。 中国XXX信息技术总体规划将包括: 中国XXX执行其战略所需要的应用软件 组合 确保中国XXX内部不同信息系统之间集 成而构建的技术基础设施总体结构 支持未来信息技术基础设施并确保中 国XXX充分发挥其信息技术能力而制定的组织 发展规划 目前中国XXX正在实施改进信息技术效 率和效力的举措列表 未来2-5年信息技术发展规划，包括： 对现有做法、项目优先级别、资源需求及成 本预算审批的协调方法。 中国XXX信息技术总体规划项目展望报告 为什么中国XXX需要信息技术总体规划 这些公司: 不

23、清楚信息技术系统应如何支持其业务发 展战略 没有一个关于信息技术系统如何产生效益 的总体规划 由谁对流程或信息管理做出决策意见不一 致 没有统一的综合性组织结构及企业文化 没有一个定义清晰的信息技术服务组织 对技术的理解和运作中的困难认识不足 对实施信息技术系统有需求和优先级的冲 突 没有专门用于满足信息技术系统实施的资 源或承诺 很多公司在着手系统实施之前并不清楚如何运作以 满足其战略的需要以及信息系统如何为此提供服务。 项目背景 中国XXX认识到要实现其发展战略，必须对于信息 技术要有明确的统一的发展规划。 这常常导致: 不及时的或不正确的决策 企业战略、组织、流程和 技术之间的不协调统一

24、 这一结果造成价值损失而不是价值创造 中国XXX信息技术总体规划项目展望报告 工作范围 主要业务领域: 公司总部职能 上游 (勘探与生产、天然气与管道) 下游，包括炼油和化工 销售，市场和物资流通 信息技术组织与服务 业务特殊领域： 信息技术组织结构和功能 电子商务技术 企业资源计划 (ERP)解决方案 高层管理信息系统 (EIS) 公司范围的系统集成 共享服务 供应链-库存管理 信息系统标准 信息技术结构 - 软件、硬件及通讯设施 本项目包括业务的主要方面，并涉及一些业务的特殊方面。 项目背景 中国XXX认识到电子商务是未来信息技术能力的一个重要组成部分，本项目将对电子商务给予特别关注： 中

25、国XXX实现电子商务的机会 建议 建立和改进系统以支持电子商务 协调信息技术系统改进与电子商务解决方案之间的计划 采用集成的总体战略 建议进行必要的业务重组以适应电子商务的需要 建立使不同的业务战略与信息技术总体规划保持一致的指导方针 中国XXX信息技术总体规划项目展望报告 提交的报告 现状 分析 报告 1.现状报告， 包括： 确认中国XXX企业战略； 对下列现状的确认： 信息技术基础设施，包括硬件和通讯网络 软件应用 信息技术组织结构和服务 2. 展望报告， 包括： 中国XXX信息技术 未来发展是基于： 中国XXX企业战略 制约因素和挑战 基于行业和技术趋势及实践经验的设计原则 展望报告细分

26、为下列部分： 信息管理 软件应用 包括硬件和通讯网络在内的技术基础设施 对信息技术流程、组织结构和人员需求 3.信息技术总体规划， 包括： 确定中国XXX按软件包应用组成的机会 实施方案 粗略的成本和收益估算 粗略的风险评估 高层次的变革策略 本项目将提交三份主要报告 项目背景 展望 报告 信息技术 总体规划 此报告包括 中国XXX信息技术总体规划项目展望报告 信息技术总体规划制定过程 以下是中国XXX信息技术展望报告的形成步骤: 现状与展望之间的差距? 中国XXX如何 发展信息技术? 业务战略对信息技术的要求 业务 战略 现状总结 获得信息技术 潜在需求 形成信息技术 展望 行业 趋势 新兴

27、技术 最佳实践 调查情况展望展望 设计实施计划 设计工作包 中国XXX最好的 选择是什么? 成本与收益? 如何实现? 需要多少费用? 制定实施计划制定实施计划 现状 分析 报告 展望 报告 信息技术 总体规划 阶段 行动 报告 确定差距 项目背景 业务战略和信息技术含义 3 中国XXX信息技术总体规划项目 - 展望报告 中国XXX信息技术总体规划项目展望报告 中国XXX信息技术总体规划项目展望报告 在设计信息技术展望时，必须明确一点，那就是信息 技术的使命是支持业务战略，并且信息技术必须与其他真 正推动业务发展的因素相协调。 业务战略推动信息技术战略 业务战略业务战略 流程流程 组织组织技术

28、业务集成 驱动力 提高勘探与生产业务的表现 采用炼油与销售一体化方法 提高效率及加强表现，化工部门转亏为盈 利用对天然气不断增长的需求和对天然气行业有利的法规 建立重点为提高回报率和资本效率的集中财务管理系统 战略推动： 业务解决方案 有效连通性 系统协同性，可伸缩性和可维护性 公共信息存储 不同地区的一致结构 高效的基础设施 随时随地信息访问 可靠的服务、帮助、故障排除渠道 新兴技术 调整信息技术机构能力 技术支持 简化的或改进的流程 共用的、与地域无关的执行过程 有效的信息传递或共享 流程评估 流程传递 责任 技能 结构 考核与激励机制 团体精神 公司文化 组织结构 本图之解释见下页 业务

29、战略和信息技术含义 中国XXX信息技术总体规划项目展望报告 信息技术战略与业务战略目标一致 中国XXX业务战略是信息技术总体规划的推动力。 中国XXX的信息技术战略 迎接机遇和挑战，将公司转变成为一个有效率、具有竞 争力和以盈利为目标的综合性XXX和天然气公司。 提高每个业务板块的营运和财务业绩。 改进企业技术平台，通过正在进行的企业重组和业务合 理化，降低成本。 建立企业自己的队伍，以战略为目标，实现综合的投资 回报率。 在下面的几页中， 将这些战略目标分解成几个 部分，并讨论了它们对信息技术的影响。 业务战略和信息技术含义 作为一个有效的业务工具，信息技术应该能够帮助企业实 现业务战略。因

30、此，信息技术总体规划的切入点应该为分析它 在实现企业业务战略中扮演的角色。 上一页的图已表明业务综合的取得是以下几方面因素共同 作用的结果： 1. 业务战略 它推动所有的其它部分 2. 技术 企业实现业务战略的基础 3. 流程 企业实现其业务战略的方式 4. 组织 企业实现其业务战略的推动力 信息技术含义是直接影响企业业务战略实施的主要因素。 项目小组分析了中国XXX的业务战略，得出了信息技术含义， 将在以后的几页中详细介绍。 中国XXX信息技术总体规划项目展望报告 IT 组织和支持IT 基础设施 应用信息获取 及时的市场信息。 有关规划、项目和生产的准确、及时、 可取得的业绩评估信息。 用于

31、收益率和投资回报率分析的精确数 据。 用于成本节省分析的综合成本数据。 提供一种全面的费用和投资回报率 分析能力，以确定节约费用的机会 ，支持决策制定。 为计划和监控企业战略的实施提供 全面数据。 改进总部关键的业务流程：财务管 理，计划和预测，质量安全环保， 人事 。 总部必须提供一个广域网框架，能 够支撑数以百计的站点。 能容纳中国XXX关键业务统计数据 的高性能数据库。 在技术方面的投资必须经济可靠。 信息技术支持组织必须具有一个共识， 紧密合作，并具有必要的技能支持复杂 的IT环境。 必须改进中国XXX员工的一般信息技术 技能，以便能有效地利用 IT工具。 在信息技术上的投资必须经过严

32、格的审 查和监督。 迎接机遇和挑战，将公司转变成 为一个有效率、具有竞争力和以 盈利为目标的综合性XXX和天然 气公司。 提高每个业务板块的营运和财务 业绩。 改进企业技术平台，通过正进行 的企业重组和业务合理化，降低 成本。 建立企业自己的队伍，以战略为 目标，实现综合的投资回报率。 公司总部战略 - 信息技术含义 业务战略和信息技术含义 中国XXX信息技术总体规划项目展望报告 IT 组织与支持IT 基础设施 应用信息获取 勘探、开发和生产信息系统的集成。 企业决策者需要的有关项目、工程和生 产的及时准确的业绩考核登信息。 决策者用于成本节约分析的完整的成本 数据。 勘探、开发和生产应用必须

33、集成，且易 于信息交换。 勘探与生产系统必须创造条件以提高勘 探和开发的成功率。 系统须能提供完整的费用和投资收益率 的分析能力，以确定节约成本的机会， 支持决策制定。 通过信息的有效利用改进业务流程，系 统必须为节约成本创造机会。 网络必须能够在整个勘探与生产分公司 系统内可靠地传递信息。 硬件必须有足够的能力来处理、分析数 据。 在技术基础设施方面的投资必须能够产 生经济效益。 信息技术支持部门必须具有一个共同的 目标，紧密合作，并具有必要的技能支 持复杂的信息技术环境 。 中国XXX员工整体的信息技术能必须得 到提高以使他们能够充分利用信息技术 工具。 在信息技术上的投资必须经过严格的审

34、 核和监督。 勘探与生产 - 信息技术含义 提高勘探、开发和生产的集成性。 优先考虑成功率高、能创造更大效益 的勘探开发项目。 关闭和压缩无经济效益的项目、工程 和生产。 减少作业成本及其他现金开支。 通过降低成本和严格的资金管理， 提高勘探生产的效益。 业务战略和信息技术含义 中国XXX信息技术总体规划项目展望报告 IT 组织与支持IT 基础设施 应用系统信息获取 系统必须提供工具以分析市场走向，确 定机会。 系统必须提供工具以扩大传输基础设施 的建设。 系统必须能进行商业分析以确定成本节 约机会。 管道生产信息系统必须实现集成，以保 证数据的交换。 信息系统应具备全面的成本和ROI分析 功

35、能，以帮助确认在管线建设中降低成 本的机会和对决策进行支持。 利用信息系统高效地使用信息，改进业 务流程，实现成本的降低。 信息网络必须能够控制整个网管系统。 信息技术支持部门必须具有一个共同目 标，紧密合作，并具有必要的技能以支 持复杂的信息技术环境。 中国XXX员工整体的信息技术技能必须 得到提高以使他们能够充分利用信息技 术工具。 在信息技术上的投资必须经过严格的审 核和监督。 天然气与管道 - 信息技术含义 强化市场开拓，进一步增加市场占 有。 扩大传输设施的建设，将天然气由 主要气田输送到有较大需求的中国 西北、北部和东部地区。 通过降低生产和运营成本来提高企 业利润。 通过提高天然

36、气的销售价格增加利 润。 利用对原油、 天然气与管道不断增 长的需求和对行业的有利政策支持。 业务战略和信息技术含义 中国XXX信息技术总体规划项目展望报告 炼油和化工 - 信息技术含义 IT组织和支持 IT基础设施 应用信息获取 及时的市场信息。 有关规划项目、工程和生产的准确 、及时、可取得的业绩考核信息。 有关利润和投资收益率分析的精确 数据。 用于成本节约分析的完整成本数据 提供完整的成本和投资收益率 分析能力，以确定节约成本的 机会，支持决策制定。 改进关键业务流程： 优化和计划，维护，原材料供应 ，财务管理，客户管理，计划 和预测。 扩展数据通讯网络的区域，达 到每一个作业单元。

37、配备在各作业单元运行应用软 件的硬件设备。 建立与生产数据库相连结的控 制系统，以捕捉实时的作业单 元业务数据用于数据分析。 信息技术支持部门必须具有一个共 同的目标，紧密合作，并具有必要 的技能支持复杂的信息技术环境。 中国XXX员工整体的信息技术技能 必须得到提高以使他们能够充分利 用信息技术工具。 在信息技术方面的投资必须经过严 格的审核和监督。 减少加工费用，实行预防性的维护措施。 集中在高价格的产品上。 减少固定的企业管理费。 组建新的市场销售机构，改善服务。 实行严格的、以回报为基础的资本费用支 出评估。 解决乙烯生产中的薄弱环节，评估选择性 扩建项目。 对炼油与销售实行集成的方法

38、，削减 成本，提高效率和业绩。 实现化工板块的扭亏为盈 减少处理能力。 重新定义产品类别，有选择地解决急需处 理的疑难问题。 扩大零售市场运营。 减少加工、运输和销售开支。 业务战略和信息技术含义 中国XXX信息技术总体规划项目展望报告 市场与销售 - 信息技术含义 提高库存周转率。 减少产品损失。 减少供应链中间环节，优选供应 商。 减少管理和运营费。 减少财务开支。 增加市场份额。 开发新产品。 价格管理。 IT 组织和支持 IT 基础设施 应用信息获取 及时取得内部运营和财务的准确数据。 处理组织和人事信息。 有效地取得供应商、客户、合作伙伴、 竞争对手的信息。 提高库存和销售数据的质量

39、。 国际市场信息。 数据和信息共享。 决策支持。 缩短对市场变化的反应时间，缩短 后勤周期。 加强与客户间的联系，提高客户满 意度。 减少操作和投资成本。 优化产品结构。 有效地实行内部控制。 通过有效的风险管理，使风险降到 最小。 帮助进行业绩分析和决策支持。 改进目前技术。 淘汰落后技术。 组建新的技术基础设施。 信息技术支持组织必须具有一个共识， 紧密合作，并具有必要的技能支持复杂 的信息技术环境。 必须改进中国XXX员工的一般信息技术 技能，以便能有效地利用 信息技术工具 在信息技术上的投资必须经过严格的审 阅和监督。 对市场与销售实行集成的方法， 削减成本，提高效率和业绩。 业务战略

40、和信息技术含义 困难与挑战 4 中国XXX信息技术总体规划项目 - 展望报告 中国XXX信息技术总体规划项目展望报告 中国XXX信息技术总体规划项目展望报告 企业面临的困难与挑战 与CNPC的业务及依赖关系 尽管从理论上说，中国XXX是从中国XXX天然气集团公 司独立出来的一个公司，但由于历史原因，中国XXX天然气 集团公司在很多方面都对中国XXX的经营决策有很强的直接 影响。在某种程度上，这种关系限制了中国XXX的某些实施 方案的选择。 政府对中国XXX的政策和限制产生的市场影响 作为对战略性的自然资源的控制者，中国政府对中国XXX 附加了一些政策和条例以限制它的行为，使它不能成为一种真 正

41、意义上的独立企业。 地域分布广，地理差别大 这对于中国XXX的协调和集中控制来说，是一种天然的挑 战。 职工基数大，工厂技能层面的职工人数多 由于拥有 450，000职工，中国XXX在面对能引进影响大 部分职工利益的新技术时面临极大挑战。而且，对职工的新技 术的培训也是一个大的挑战。 中国XXX在一些业务流程中面临的困难与挑 战，可能限制信息技术的某些实施方案的选择。 困难与挑战 高度独立的业务单元 目前中国XXX的企业管理制度给每个分公司提供了极大 的操作自由度，这对于设置和加强公司标准是一个障碍， 而该标准却是达到世界一流信息技术环境所必须的一个重 要因素。 当前的企业制度是高度定向管理和

42、控制的 尽管从表面上看每个业务单元具有高度的独立性，但同 时在每个组织单位内部，中国XXX都贯彻定向管理和控制 机制。这种制度从总体上增加了引入创新机制的困难，降 低了决策水平。 目前体系下的信息技术功能 组织内部高度分散的信息技术功能，对信息技术职责的 模糊概念，使得中国XXX难以有效、迅速地对信息技术问 题作出决策。 中国XXX信息技术总体规划项目展望报告 技术上的困难与挑战 众多边远地区极差的信息技术基础设施 因为拥有众多的上游公司，中国XXX在整个国家的众多 边远地区进行运营。在这些地区，信息技术基础设施条件极 差，没有可用的公共通讯设施，也没有对信息技术的局域网 支持。 需要与传统系

43、统建立接口 中国XXX的规模要求企业逐步过渡到新技术领域，对于 这种相对复杂的企业变革不应采用像“宇宙大爆炸式”的聚变方 式。这对于项目实施队伍来说更增加了负担，因为在中国 XXX变革的较长时期内仍须支持传统系统的运行。 另外，还有技术上的限制与挑战，可能进一步地 限制中国XXX的信息技术对某些实施方案的选择，或 对成本有较大影响。 困难与挑战 缺乏信息技术的通用标准 由于业务单元的高度独立性，在中国XXX很少有统一 的信息技术标准。这对于方案实施是一个极大挑战，因为 实施计划必须适应各不同的业务单元的情况。 技术的突飞发展 在可预见的长期的变革过程中，中国XXX公司可能发 现自己正面临实施淘汰技术的风险，因为当它完成陈旧技 术的实施前，新技术会出现。如果组织不好，技术实施可 能会由于无法制定统一的实施战术而处于瘫痪状态。因为 在执行策略时无法达成一致的决定。 这些困难和挑战将会继续影响中国XXX信息技术的设计。 设计原则 5 中国XXX信息技术总体规划项目 - 展望报告 中国XXX信息技术总体规划项目展望报告 中国XXX信息技术总体规划项目展望报告 结构 详细系统设计 开发 政策 标准运作程序 运作 什么是最佳实践设计原则 信息技术设计原则 设计原则是高层次的概念，它描述了中国XXX开发 和管理信息技术的主要方向。这些概念指导着中国XXX 信息技术结构和功能的设计。在开发