1、 7.03 7.54 8.2 7.1 5.4 8.4 8.4 3 广州 34.0 6.67 6.78 7.0 8.0 5.2 6.4 7.4 4 天津 30.2 5.96 5.84 7.4 5.4 4.6 7.8 5.0 中国企业家2002 要改善城市生态环境，其中，正确处理城市建设与建设国际化 、现代化的关系，人与自然的关系、经济发展与保护生态环境 的关系，是上海能否建设成为国际化大城市的关键。 Date38 上海东滩投资公司战略和组织管理体系咨询 Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting 提高城市综合竞争力已经被明确为上海“十五”发展
2、 的主线 “综合竞争力”成了进入新世纪以后 的一个热门词语。 2000年，上海人均GDP超过四千美元。按照国际普遍经验， 人均GDP超过4千美元后的发展过程正是 一个国家或地区从发 展阶段走向发达阶段的过程，是从小康走向中等发达水平的 过程。上海正在经历这“两个过程”。 国际竞争力 评价指标体系包括8大要素、 40个领域、224个指标。 比较研究始于八十年代。比较 知名的当属瑞士洛桑国际管理 发展学院发表的世界竞争力 年报，其该年报现已成为世 界各国政界、经济界 人士的重 要决策依据。 我国于1995年正式加入世界竞 争力评价体系。 城市综合竞争力 这一创新的概念既借用了国 际竞争力的若干评
3、价指标 ，同时又能够反映城市的特 征。 一个城市的综合竞争力是指 该城市在一定区域范围内集 散资源、提供产品和服务的 能力，是城市经 济、社会 、科技、环境等综合发展能 力的集中体现。 上海市 提出 Date39 上海东滩投资公司战略和组织管理体系咨询 Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting 上海有关方面总结的城市综合竞争力包含六大要素 ： 该要素反映的该要素反映的 是一个国际中是一个国际中 心城市参与竞心城市参与竞 争的经济实力争的经济实力 ，是城市综合，是城市综合 竞争力的竞争力的 重重 要基础。主要要基础。主要 体现在经济总体现在
4、经济总 量、发展速度量、发展速度 、人均水平、人均水平、 经济结构等方经济结构等方 面；面； 综合服务功能综合服务功能 的强弱是决定的强弱是决定 城市集聚辐射城市集聚辐射 能力的重要因能力的重要因 素，反映了城素，反映了城 市经济的市经济的 特特 点。衡量指标点。衡量指标 包括资金流、包括资金流、 货物流、信息货物流、信息 流等的密集程流等的密集程 度等；度等； 发展环境是城发展环境是城 市吸引力的保市吸引力的保 证，包含硬件证，包含硬件 环环 境境如如 基础设施的完基础设施的完 备程度，绿化备程度，绿化 覆盖率，空气覆盖率，空气 质量，居住条质量，居住条 件等等，也包件等等，也包 含了软环境
5、含了软环境 如社会如社会 治安状况，市治安状况，市 场信用制度，场信用制度， 社会保障体系社会保障体系 等；等； 具有创新能力具有创新能力 的城市才是有的城市才是有 竞争力的城市竞争力的城市 ， 其重要衡其重要衡 量指标是研究量指标是研究 与开发的费用与开发的费用 投入占投入占GDPGDP 的比重，此外的比重，此外 还有专利授权还有专利授权 量，从事研究量，从事研究 与发展的人数与发展的人数 、 科技成果科技成果 转换率等；转换率等； 廉洁高效、运廉洁高效、运 转协调、行为转协调、行为 规范的行政管规范的行政管 理体系体现了理体系体现了 一座城市的效一座城市的效 率，也是率，也是 城城 市综合
6、竞争力市综合竞争力 的重要组成部的重要组成部 分。包括政府分。包括政府 政策的透明度政策的透明度 、政策贯彻的、政策贯彻的 有效程度、失有效程度、失 业率等；业率等； 该要素是城市该要素是城市 可持续发展的可持续发展的 重要保证。包重要保证。包 括市民的受教括市民的受教 育水平、健康育水平、健康 水平、精水平、精 神风神风 貌、思想道德貌、思想道德 水平等等。水平等等。 综合经济综合经济 实力实力 综合服务综合服务 功能功能 综合发展综合发展 环境环境 综合创新综合创新 实力实力 综合管理综合管理 水平水平 市民综合市民综合 素质素质 资料来源：中国经营报 2002Date40 上海东滩投资公
7、司战略和组织管理体系咨询 Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting 中国主要城市竞争力比较数据 q资料来源：中国经营报 2002 一、城市综合竞争力比较的总体排序 城市：上海、深圳、北京、广州、重庆、西安 分值：176.01、175.26、171.64、135.51、119.63 、59.55 二、总量指标方面（经济实力、金融实力、科技实力 、政府实力）的排序 城市：北京、上海、深圳、广州、重庆、西安 分值： 208.79、183.05、135.72、112.20、46.24、45.44 三、质量指标方面（发展水平、产业结构、经济效益 、
8、城市服务设施、社会环境、）的排序 城市：深圳、 广州、上海、北京、西安、重庆 分值：154.25、 129.86、122.66 114.26、101.88、96.64 四、流量指标方面（GDP流量、人口流量、资金流量 、实物流量、信息流量）的排序 城市：深圳、上 海、广州、重庆、北京、西安 分值：224.89、222.73 、216.94、204.10、150.86、23.61 上海、北京、广州这三个是中国的特大型城市，主 要特点是经济总量大、经济质量高，社会经济发展 水平和城市服务水平等方面指标在国内领先。而上 海的领先优势并不明显。 上海在经济实力和政府实力方面排名第一，在金融 实力方面排
9、序第二，科技实力则排第五，在科技实 力方面指标明显不足 。 上海在城市服务设施方面排名第一，经济效益排名 第二，产业结构排序第三，发展水平排名第四，社 会环境排序第七。 上海在资金流量上位居第一，信息流量名列第二，人 口流量排序第三，实物流量排名第五。上海在股 票市 场交易额、国外对本地直接投资总额、国外对本地直 接投资增长率、年货物量、年集箱运输量、转口 贸易 量等指标方面遥遥领先，但在年客运量上明显落后。 Date41 上海东滩投资公司战略和组织管理体系咨询 Copyright2002 By SINOTRUST Management Consulting 如何提高上海市城市综合竞争实力 q
10、上海城市综合竞争力提高将体现： 曚曚(折现率)的确定 n政策性贴现率 n社会平均利润率 n资本加权平均成本 26 (海量营销管理培训资料下载) 高档SUV 越野型中高档越野型中高档SUV 高档高档SUV 郑州日产44 猎豹 V6- 3000 切诺基 BJ2021E6L 切诺基 BJ2021EL 价价格格（单单位位：万万 元元） 竞技者 QL6470D PALADIN VG33E PALADIN KA24DE PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 初步市场细分初步市场细分初步市场细分初步市场细分IIIIII区域区域区域区域 区域区域B （东北、华（东北、华 北）北） 区域
11、区域A （西部）（西部） 区域区域A所包括的省市：所包括的省市： 内蒙古、新疆、甘肃、宁 夏、陕西、青海、四川、 重庆、西藏、贵州、广西 和云南 区域区域B所包括的省市：所包括的省市： 黑龙江、吉林、辽宁、河 北、北京、天津、山西、 山东和河南 区域区域C所包括的省市：所包括的省市： 江苏、浙江、安徽、湖 北、湖南、江西、福建、 广东、海南和广州 n不包括香港、澳门和台湾地区 区域区域C（华（华 东、东、 华南和华中）华南和华中） PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 初步市场细分初步市场细分初步市场细分初步市场细分IVIV用户构成用户构成用户构成用户构成 uSUV市场
12、按用户特征可细分为两大类：集团用户和私人用户 u集团用户包括 国防装备用户（如部队、海关等） 政府公务用户（各级政府机构、公检法系统等） 特种行业用户（如通信、勘探、石油、电力、水利、农林牧渔 等） 企业商务用户（各大企业、公司等） u私人用户包括 私人休闲用户 私人商务用户（含私营业主） 越野车爱好者 相关术语说明 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 初步市场细分初步市场细分初步市场细分初步市场细分V V新产品潜在细分市场新产品潜在细分市场新产品潜在细分市场新产品潜在细分市场 私人 私人 私人 私人 私人 私人 私人 私人 私人 私人 私人 私人 集团 集团 集团
13、集团 集团 集团 集团 集团 集团 越野型 休闲兼越野型 中低档SUV 中高档SUV 越野型 休闲兼越野型 中低档SUV 中高档SUV 越野型 休闲兼越野型 中低档SUV 中高档SUV 集团高档SUV区域C（华东、华南和 华硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧第七章 固定资产，无形资产与相关费用学习目标学习完本章后，应该能够做到：1. 确定固定资产的成本2. 计算折旧3. 从所得税的角度考虑，选择最佳折旧方法4. 分析固定资产清理的影响5. 自然资源资产及其损耗的会计处理6. 无形资产的会计处理与摊销7. 在现金流量表中报告固定资产交易事项The Home Depot, Inc.资产负债
14、表（节选，仅资产部分）单位：百万美元1999年1月31日1998年2月1日资产流动资产1 现金及现金等价物621722 短期投资，包括长期投资到期部分23 应收帐款净额4695564 商品存货429336025 其他流动资产1091286 流动资产总计49334460固定资产不动产及设备按成本价计算7 土地273931948 建筑物375730419 家具、修理用品及设备1761137010 Leasehold improvements41938311 在建工程54033612 融资租赁20616313 9422748714 减：累计折旧及摊销（1262）（978）不动产及设备净值816065
15、09长期投资1515应收票据2627净资产公允价值的超值部分， 1999年1月31日累计摊销净额是18美元，1998年2月1是18美元268140其他6378总资产1346511229The Home Depot, Inc.于1978年成立于乔治亚州的亚特兰大，该公司是世界最大的家居装修用品零售商，是美国10大零售商之一。1999年1月31日，公司在包括加拿大及智利的地方一共开了761家店。如果能够保持当前的增长率，到2002年，The Home Depot公司就将拥有超过1600家店了。The Home Depot公司已经连续六年被财富杂志评为美国most admired specialty
16、的零售公司了。The Home Depot公司是怎样实现如此快的增长的？他们的年度报告给出了答案：是通过大步伐的开设新店实现的。在最近的几年里，公司的总资产从112亿美元增长到了135亿美元（第20行）这一增幅达到了20%。资产增长的大部分表现为不动产和设备（Property and Equipment）我们将其总称为固定资产（plant assets），我们在本章里就将重点学习这部分内容。本章内容也涵盖了无形资产（intangible assets）就是那些没有实在的物理形体的资产，例如，超过了所拥有的净资产的公平价值的那部分价值，也就是我们通常所说的商誉（goodwill）。这在The H
17、ome Depot公司的资产负债表重视放在倒数第二项来报告的（第18行）。在本章的最后，我们讨论的自然资源资产（像是石油、天然气、木材和砂砾等）以及与固定资产、自然资源、无形资产相关的费用：折旧，损耗，和摊销。检查点7-1除了长期投资以外，第七章将结束我们的资产专题，长期资产我们将放在第十章讲述。学习完本章后，你应该会有一些成就感，因为你已经理解了企业中的各种资产以及公司管理、组织和对这些资产进行会计处理的方法。资产的类型在企业的运营过程中长期持有的资产，除了像投资这样的是以出售为目的的之外，可以分成两大类：固定资产（plant assets）和无形资产（intangible assets）。
18、固定资产（也写作fixed assets）是一种实际存在的、看得见摸得着的长期存在的资产，例如，土地，建筑物，设备。他们的使用价值存在于其物理存在形式之中。与固定资产相关的费用叫做折旧（depreciation）。我们已经在第三章中介绍过折旧的概念了。在固定资产中，只有土地是与众不同的，因为它的价值不会贬值，也就是没有折旧，因为土地不会随着时间的流逝而耗费掉，跟其他资产不同，土地的使用不会产生损耗。大多数公司都把固定资产放在不动产、固定资产及设备项下报告。无形资产因为其物理形态而有用，而是因为为它的特殊权利。专利权、版权和商标权都是无形资产。对无形资产的会计处理跟对有着实际形态的固定资产的会计
19、处理是相同的。无形资产的会计处理有其专门的术语。不同的固定资产以及与其相关的费用账户都有不同的名称，见图表7-1。在本章的前半部分，我们将讨论怎样来确认一项固定资产的成本以及怎样通过折旧的方式将其成本逐步费用化。在后半部分，我们将讨论固定资产的处置以及自然资源和无形资产的会计处理。除非特别说明，我们在讨论会计处理时都是根据财务报表报告的一般公认会计原则进行的，这有别于在向美国国税局报告时是从所得税的角度出发的这一情况。图表7-1 固定资产和无形资产的专用术语资产负债表上的资产账户收益表上的相关费用账户固定资产无 土地 建筑物，机器及设备、家具、固定设备及土地改良折旧（Depreciation）
20、 自然资源损耗（Depletion）无形资产摊销（Amortization）固定资产成本的计量目标1 确定固定资产的成本 按照历史成本（cost principle）（参见第一章关于历史成本原则的讨论）原则，在资产负债表上登记一相资产时要按照购买该资产时所支付的金额记录。固定资产的成本包括其购买价格、相关的税费、购买佣金以及其他所有为了获取该项资产和是该资产达到预定使用状态而发生的相关的支出。在第六章中，我们曾经使用这一原则来确定存货的成本。因为不同类型的固定资产其成本也不一样，所以我们下面将对几个主要类别分别讨论。土地土地的成本包括其购买价格（现金加上任何相关的应付票据）、经纪人佣金、调查费
21、用、法律费用，以及任何需要购买者缴纳的财产税。土地成本还包括所有的土地分级、清理、平整以及移除不需要的建筑物的费用。土地成本不包括围栏、铺路、洒水系统和照明系统的成本。这些都是单独的固定资产，称为土地改良（land improvements），它们也是要计算折旧的。假设The Home Depot公司为了建一个新店需要购买一块20英亩的土地，公司为此签发了一张300000美元的应付票据。Home Depot还支付了应该缴纳的财产税10000美元，流转税8000美元，为了移除旧建筑而花费了5000美元，调查费用1000美元，铺设停车场还花费了260000美元，这些费用全都是用现金支付的。那么这块
22、土地的成本是多少？检查点7-2土地的购买价格300000加：相关的成本 财产税10000 流转税8000 移除旧建筑5000 调查费用1000 相关成本总计24000土地总成本324000注意，铺设停车场的费用260000美元没有包括在内，因为这种铺设是一种土地改良，The Home Depot公司记录这项购买土地交易的分录如下：土地 324000 应付账款 300000 现金 24000资产=负债+所有者权益+324000=-2400+300000+0建筑物建造一项建筑物的成本包括设计费用、建筑许可费、建筑商的收费、建筑材料及人工费用，以及企业一般管理费用。建造一个新建筑的第一笔费用距该项工
23、程竣工可能要相隔数月乃至数年，这期间单独支付的费用可能会有很多。如果公司自己建造建筑物，建筑物的成本可能还包括为了支持该项建筑而借款的利息。（在本章的下一节我们将讨论这个问题。）计算机可以高效的为上面这些明细项目做下记录，从而帮助我们监视成本的累计情况。如果是购买一项建筑物（无论新旧），其成本包括购买价格、经纪人佣金、营业税和其他税费、以及所有为了使该建筑物达到预定使用状态而发生的修理、修整费用。机器和设备机器和设备的成本包括其购买价格（减去全部折扣）、运输费用、运输时的保险费用、营业税和其他税费、购买佣金、安装成本和该资产开始使用之前的检测费用。机器设备安装到位并投入运行之后，发生的保险费、
24、各种税费、以及维护费用就被作为费用来记录了。土地和租赁物改良对于The Home Depot公司的店铺来说，铺设停车场的成本（260000美元）不构成土地的成本。相反，这260000美元应该单独记作一个账户，这个账户的名字是土地改良（land improvements）。这个账户包括这样一些项目的成本：车道、标志牌、围栏以及洒水系统。虽然这些资产都坐落在这块土地上，但它们是会逐渐损坏的，所以它们的成本也应该折旧。土地上建造的新建筑物的成本应该借记建筑物这个资产科目的借方。The Home Depot公司租用了一些店铺、仓库和车辆。公司对这些资产要进行更改，使其符合自己的特殊需要。例如，公司可能
25、要在租来的一辆大货车上喷刷上自己公司的标志，并在车上安装一个特殊的起重机。虽然这辆货车不归公司所有，但这些改良仍然是The Home Depot公司的资产。在公司的资产负债表上，租来的资产的改良成本表现为租赁物改良（L并在此基础上支持大量千姿百态的应用。电信技术的进步和业务的发展迫使网络不断升级。在最近几年内，为了使网络适应业务发展的需要，新思路、新技术、新实践不断出现，使整个网络世界出现了不断思考、不断争论、不断进步的局面，人们正在寻找最优的下一代网络。这无疑对长途的电信运营商提出了巨大的挑战，同时也为新兴的电信公司带来了发展的机遇。对于新兴的电信运营商来说，以前网络是它们进入市场的最大障碍
26、，而现在网络则是它们进入市场的一大利器。此外，新兴电信公司在技术、价格上占有的强大优势给传统的电信运营商带来了巨大的压力。如何在保护现有网络资源、最大限度地发挥现有网络效用的基础上，加快网络的调整和升级，成为传统电信运营商面临的共同课题。传统的电信公司认识到，如果不适时对网络进行调整，将很有可能在新兴的电信公司面前丧失多年积累的优势。目前，传统的电信公司也正在加紧进行网络的改造和更新，同时采取购买技术、收购企业以扩大产品系列，并在基础研究、市场占有、支持服务等方面增加投入，与新兴的电信公司展开了全方位的竞争。4、战略：加快兼并重组当信息技术打破了划分市场和行业的技术壁垒之后，电信、电脑、有线电
27、视等传统的行业界限就变得越来越模糊，产业之间走向融合的发展思路也就越来越清晰。近年来，全球电信企业的兼并可以说是一个常说常新的话题。仅从1999年全球企业并购记录来看，全年的企业购并交易总额达到3.4万亿美元，其中涉及电信和信息产业的交易总额达到1万亿美元，是1998年的两倍。新形势下的电信企业兼并已呈现出“从松散联盟走向资本联合”的新特点。电信运营的统一、互联等特性决定了运营者之间实行松散性的契约联盟是难以长久维系的，伴随技术的发展，用户对电信业务的需求在不断升级，如需要全球质量一致的网络业务；需要接入最新和最好的技术；需要电信运营者能够比较全面地了解当地需求和当地市场等，这些都是一个松散型
28、的联盟所不可能实现的，松散联盟只是企业集团在发展的初始阶段所采取的契约联合，其结构和性质决定了它难以满足上述的市场需求。新型的跨国联合采用的是成立合资企业、战略投资、企业并购的资本联合方式，迅速进入、获得并控制市场。这种资本联合的“血缘”关系，较之松散的企业联盟，在某种程度上能使企业内部更易于协调并形成规模优势，将双方利益紧紧地捆绑在一起，真正实现了“效益共享、风险共担”，互补并扩充了双方的竞争实力。二、新、马电信业开放的原因新加坡、马来西亚两国电信业的日益开放，是在当代世界经济全球化和信息化的背景下发生的，反映了世界电信业开放的趋势和本国产业结构升级的方向，也是两国政府面对信息时代的挑战和机
29、遇所做出的战略选择。1、全球电信业的开放浪潮带来的压力。经济全球化与市场进程加快以及各国电信管制的逐步放松，使全球电信市场的竞争环境发生急剧的变化。电信企业的经营范围正超出区域甚至国界的限制迅速走向全球，各国的国内市场正在成为国际市场的一部分，电信业从局部竞争逐步发展为全面竞争。为竞争全球市场，西方发达国家政府通过推行放松管制的政策加速了电信市场开放的步伐。1998年1月1日，WTO基础电信协议正式生效，该协议要求在客观公正基础上无差别向缔约国承诺部分或全部开放国内的基础电信服务市场。1996年美国通过电信法，打破了本地电话与长途电话之间的界限，并允许电信业务以及有线电视业务交叉经营；1998
30、年1月，欧盟全面开放电信市场。按照世贸协议的规定，世贸组织的亚洲成员国将在2006年全部开放本地市场。1沈大勇等编：WTO基础电信协议：规范与承诺，黄山书社，2000年5月第一版，第4647页1在竞争日益激烈的全球市场中，西方发达国家的电信公司凭借其资金、技术、人才等方面的优势成为竞争的主体，使大多数发展中国家的电信业面临严峻的挑战。在这种压力下，新、马两国只有加快开放步伐并让本国电信公司参与全球竞争，才能进一步提升本国电信业的竞争力，并在这场电信业的世纪大战中赢得主动。2、新、马两国产业结构升级的迫切需要。电信服务业作为国民经济运作的基础平台，与金融、保险、软件开发和应用、旅游、咨询等诸多服
31、务部门具有十分密切的联系，任何形式的服务提供与消费都离不开电信服务。由于电信业具有极强的经济发散效应和经济带动效应，比其它服务部门更能够对经济产生系统性影响，就一般规律而言，国民经济增长率每上升1个百分点，电信业增长率应该上升1.5至2个百分点才能与国民经济发展的客观要求相适应，这个规律在发展中国家表现得更为显著。随着全球经济日趋一体化，对电信服务的要求更高，而电信技术革新，特别是信息收集、处理、传输及使用方法方面的创新，更是在世界经济整合过程中发挥着核心作用，有效地促进着商品生产和服务提供，并便利国际贸易的进行。当今，正进行着的第四次产业革命的主角是以超大规模集成电路为基础的电脑和突飞猛进的
32、电信技术，它们将世界带入信息时代，使社会生产力和生活自动化程度发生了质的飞跃，经济发展从客观上要求信息产业成为主导产业。在21世纪中，新、马两国要在国际竞争中立于不败之地，必须尽快建立强大的信息产业，并以信息产业的发展充实推动物质生产部门的发展。因此，目前电信业的发展将直接关系到新、马整个国民经济前进的步伐，只有通过开放进一步释放电信业的发展潜力，才能推动本国信息产业的建立和完善，最终实现本国产业结构升级的目的。3、新、马两国电信业自身进一步发展的要求。20世纪80年代以前，新、马两国电信业的经营管理体制基本相同，所有电信服务、通信网络、通讯设备及终端均由国家电信主管部门所垄断，政府集规划、设
33、计、施工、运营、管理等诸多职能于一身，其原因主要在于电信业具有自然垄断性的基本特征。电信服务经营的启动资金数额巨大，高昂的电信基础设施造价使单个私营企业望而却步。所以，在电信发展初期，私营企业既没有能力又不愿意介入电信设施的建设与营运，只能由政府采取垄断经营模式。随着新技术的不断涌现，特别是长途传输服务成本的大幅度下降，电信业所具有的传统规模效益也在逐渐降低。在目前情况下，一国电信业发展到一定程度后，垄断会导致经营效率低下，无法适应不断变化的多样化需求，从而造成“垄断损失”。因此，新、马两国在基本完成电信服务的普及，基础电信市场趋于饱和后，就必须放松管制，引入竞争，激发企业为提供更高级的服务增
34、加投入，同时降低价格，刺激需求。1 世界银行：1998/99年世界发展报告，中国财政经济出版社，1999年2月第一版，第64-70页14、亚洲电信市场潜力巨大，为新、马电信公司提供了开拓区域市场的机遇。1998年全球电信市场收入7240亿美元，亚洲约占20%。根据日内瓦世界电讯联盟的预测，全球电信市场收入2005年前将达到至少1.1万亿美元，两个数字之间52%的增长将主要来自亚洲地区。虽然亚洲有些国家的电信业仍然十分落后，互联网的发展也刚刚起步，但电信市场的发展前景十分广阔：亚洲人口接近30亿，大部分人还不曾拥有电话。到2001年为止，亚洲地区的网络族急增到4200万人，网络商业交易额扩大到3
35、00亿美元。目前，打破垄断、引进竞争已成为亚洲电信 大量的管理资料下载新產品試產工藝準備程序 1. 目的：明確配合新產品開發驗證,試產工作順暢開展。 2. 適用範圍： (本公司設計和開發均由客戶提供設計文件),故本程序適用於公司新產品生產前技術準備過程。 3. 參考文件： 文件與資料管制作業程序 4. 定義: 4.1 新產品:公司以前未生產過的產品,包括以下兩類: 4.1.1新規格品:利用成熟工藝作適當工藝調整即可生產的產品。 4.1.2 全新產品:須采用新工藝、新設備才能生產的產品。4.2 設計和開發:在公司暫未進行產品設計和開發,本程序定義之設計和開發由總公司 或客戶提供。 5. 人員資格
36、要求 參與新開發的人員,須對產品、材料、工藝、設備有一定了解,具備獨立完成指定 開發任務並與開發小組其他成員溝通的能力。 6. 職責和許可權 6.1 總經理或業務部經理提出新產品開發要求。 6.2 工程部經理負責挑選人員,組成新產品開發小組,編寫新產品開發計劃,組織新產 品工藝驗證,批準新產品開發工藝文件。 6.3 開發小組成員完成各自承擔的開發任務,參加工藝驗證和確認。 6.4 各車間配合開發小組工作,參與工藝驗證和確認。 7. 程式內容 7.1 新產品開發任務的確定。版次文件編號制訂日期頁 次1保存年限 7.1.1 總經理、業務部經理根據市場變化和顧客要求,提出新產品開發意見,填寫 新產品
37、提案單。 7.1.2 工程部經理根據新產品工藝開發的要求,評估新產品開發的可行性,判斷是新規格品或全新產品。如屬新產品,估算開發費用（包括設備投資）和開發周 期,交評估結果報告總經理。 7.1.3 總經理根據工程部經理在新產品開發可行性評估書上的評估意見,決定是否必須開發,必須開發時,評估報告返回工程部。 7.2 新產品開發的組織 7.2.1 工程部經理接總經理確認後的開發評估報告後,從各部門、車間挑選合適 的人員,組成新產品開發小組,編寫新產品開發計劃書,說明待開發產品的技術參數,質量要求,參與人員分工及各階段工作的安排。 7.2.2 新產品開發計劃執行期間,工程部經理可根據開發的實際進度對
38、計劃作適時調整。 7.3 新產品工藝設計 7.3.1 開發小組成員,在接受任務後,應在規定時間內完成相關客戶提供之工藝設計,工藝文件、驗收標準、作業規範、材料清單、工裝、夾具圖樣等文件整理。 7.3.2 各類工藝文件在發佈前由工程部經理進行審核,審核主要針對工藝文件的 實用性、有效性和各文件之間的相容性,必要時,召集開發小組進行會審。 7.3.3 工程部經理審核通過的工藝開發文件,應簽名後蓋“試產用文件”章發放。 7.3.4 審核或會審中發現問題的工藝開發文件,應填寫工藝評審記錄,記錄問題及採取的措施。 7.3.5 新規格產品開發的工藝文件可用工藝參數表的形式,經工程經理後發放。 7.4 新產
39、品工藝驗證 7.4.1 各車間按批準的文件,組織小批試產,試產程序控制按制程管制程序執行。 7.4.2 試產期間的任何問題,均應記錄並想辦法解決,必要時可提請工程經理召開 開發小組會議,商定解決辦法。 7.4.3 試產中的問題及解決辦法,應記在新產品試產檢討報告中,供工藝確認時參考。 7.4.4 品管部對試產批的產品按規定要求檢驗,並提供產品質量的相關資料。 版次文件編號制訂日期頁次2保存年限7.5 新產品的工藝確認7.5.1 工藝試驗（小批試產）結束後,各相關部門和車間,應準備試產情況的報告資料,工程經理召集開發小組成員,參與工藝試驗的有關人員,對試產階段的情況進行總結和分析,作出是否確認試
40、產用文件的結論。 7.5.2 被確認的新品工藝開發文件,蓋“受控文件”章,按文件與資料管制作業程序發放。 7.5.3 如未能通過確認,仍需改進的應按7.3-7.4條款要求重新設計和驗證。 7.5.4 確認的結果及隨後採取的措施應記入設計驗收確認表中。 7.6 對4.1類新產品,業務部提出要求,工程部和車間進行時間評估,工程部承擔開發任務,車間配合,開發過程填寫設計驗收記錄表,並在其中作出是否可以投入生的確認。 7.7 工藝更改的控制 7.7.1 業務單位在接獲客戶提出品質改善之要求及品保和製造在制程中發現品質 有變異時提出設計和開發的更正,並填寫設計/工程變更要求 7.7.2 將設計/工程變更要求轉交工程,由原設計審核人員進行 工程分析,有必要時以內部聯絡單召集相關單位研討分析可行性. 7.7.3 對於自行變更之產品,經工程經理核準後,於客戶合約有規定時,由工程 部填寫元件/供應商變更通知書,一並將設計/工程變更要 求交由業務負責設變許可之追蹤.如無規定則以承認圖形式 知會客戶並加蓋“工程確認簽回”字樣. 7.7.4 業務收到不同意之訊息,由停止變更動作或重新提出申請,注明後將之轉還 工程,如客戶同意變更后,在設計/工程變更要求管理欄位 打“”轉給工程部. 7.7.5 工程經理負責填寫設變工作項目之擔
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