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室内设计(公共空间).ppt

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室内设计(公共空间).ppt

1、怀讀缁H缀窢枊儀椀缃會鴅葭蒕瀀瀀琀昀攀搀愀愀愀攀挀搀愀愀攀最椀昀鴀葭蒕瀀瀀琀尀尀攀攀戀愀挀昀昀搀儀圀挀瀀攀眀瘀欀焀一樀欀椀瘀瀀吀甀吀娀砀嘀夀戀堀匀夀琀砀愀瘀瀀儀甀儀最昀昀攀搀戀搀攀搀搀挀戀昀愀唀栀猀朵/琀朵蝖瘀蝎圀匀焀一倀樀渀吀樀琀甀洀焀昀最樀爀爀渀瘀焀椀搀攀儀戀匀戀洀最稀眀愀匀瘀愀洀吀嘀纕沕捓讄罎纕沕捓讄罎謀譵蒕蒕儀甀愀琀攀挀栀儀甀愀琀攀挀栀栀椀渀愀甀猀椀渀攀猀猀嘀愀氀甀攀倀爀漀瘀椀搀攀爀栀椀渀愀甀猀椀渀攀猀猀嘀愀氀甀攀倀爀漀瘀椀搀攀爀謀譳渀琀怡夀蜀朵朵朵:蠀鰀瀀煶$醐胔-指最绬gi縀$审计准备_审计决定.xls3b31357a96e54ded96786b7ac9d458c4.gif审计准备

2、_审计决定.xls2020-77a48409d7-371e-4b3f-bc50-a41ae7bfa1bbRvgQe0VfznOo25kdS/7lxbPyiu4OYtVgZrwngTFK0ya8YPh2zZjvkgii57aH8Qo7审计,准备,决定640b6a36570d9fc5f5e4775326d96892审审计计决决定定执执行行回回单单 索索引引号号CU22 页页次次 被被审审计计单单位位 审审计计决决定定文文号号 回回单单发发出出时时间间(被被审审计计单单位位填填写写) 审审计计决决定定执执行行回回单单收收回回时时间间(审审计计机机关关填填写写) 执执行行落落实实情情况况: 被被审审计

3、计单单位位(盖盖章章) 年年 月月 日日 注注:此此单单与与审审计计决决定定一一并并发发出出。审审计计组组核核实实结结果果另另附附。 审审计计建建议议采采纳纳情情况况回回单单 索索引引号号CU23 页页 次次 被被审审计计单单位位 审审计计意意见见书书文文号号 回回单单发发出出时时间间(被被审审计计单单位位填填写写) 审审计计建建议议采采纳纳情情况况单单收收回回时时间间(审审计计机机关关填填写写) 建建议议采采纳纳情情况况: 年年 月月 日日 注注:此此单单与与审审计计决决定定一一并并发发出出。 索索引引号号CU24 审审计计 落落实实情情况况记记录录 页页次次 被被审审计计单单位位: 审审计

4、计项项目目名名称称: 时时间间: 参参加加人人: 执执行行落落实实情情况况: 审审计计项项目目时时间间流流程程记记录录表表 索索引引号号CU25 序序 号号 项项目目内内容容责责任任人人签签名名备备注注 1 1审审计计项项目目名名称称科科室室负负责责人人 2 2审审计计项项目目实实施施科科室室科科室室负负责责人人 3 3审审计计项项目目组组长长审审计计组组组组长长 4 4审审计计项项目目立立项项时时间间综综合合科科立立项项人人员员 5 5审审计计方方案案规规定定起起止止时时间间审审计计组组组组长长 6 6审审计计通通知知书书下下达达时时间间审审计计组组组组长长审审计计实实施施时时间间 7 7实

5、实际际实实施施审审计计起起止止时时间间审审计计组组长长 8 8报报告告征征求求意意见见稿稿交交复复核核时时间间审审计计组组组组长长、复复核核人人员员 9 9审审计计报报告告征征求求意意见见稿稿起起止止时时间间复复核核审审理理人人员员、综综合合科科长长 1010 局局领领导导审审定定征征求求意意见见稿稿时时间间局局领领导导 1111 审审计计报报告告征征求求意意见见稿稿送送达达时时间间审审计计组组长长 1212 审审计计报报告告送送交交审审理理时时间间审审计计组组长长、复复核核人人员员 1313 复复核核审审理理起起止止时时间间复复核核审审理理人人员员、审审计计组组长长 1414 审审理理会会议

6、议召召开开时时间间审审计计组组长长、复复核核人人员员 1515 代代拟拟审审计计意意见见书书、决决定定起起止止时时间间审审计计组组长长、复复核核人人员员 1616 复复核核审审理理人人员员复复核核意意见见书书、决决定定时时间间审审计计组组长长、复复核核人人员员 1717 办办公公室室复复核核意意见见书书、决决定定时时间间办办公公室室复复核核人人员员 1818 局局领领导导审审批批意意见见书书、决决定定时时间间局局领领导导 1919 审审计计意意见见书书、决决定定送送达达时时间间审审计计组组长长 2020 审审计计结结论论落落实实时时间间审审计计组组长长 2121 审审计计项项目目归归档档时时间

7、间档档案案员员 审审计计依依据据的的法法规规目目录录(摘摘要要) 索索引引号号CU26 序序号号法法规规名名称称及及条条款款 填填制制人人:年年 月月 日日 黄嘉文0002000006其他文案20200707010239286pwbzUQ6oc/bkmziSWDhkKebcPCXE2/HCvaT1oqVEj0A0+hUbOUquXaWpf+qIN1iZ审审计计决决定定执执行行回回单单 索索引引号号CU22 页页次次 被被审审计计单单位位 审审计计决决定定文文号号 回回单单发发出出时时间间(被被审审计计单单位位填填写写) 审审计计决决定定执执行行回回单单收收回回时时间间(审审计计机机关关填填写写

8、) 执执行行落落实实情情况况: 被被审审计计单单位位(盖盖章章) 年年 月月 日日 注注:此此单单与与审审计计决决定定一一并并发发出出S0#匀斿讀缁斿H缀斿斿松儀椀礂匃眃瞃眃紃鄃餃餃餃搀漀挀愀昀搀搀戀挀昀戀戀昀挀搀昀挀搀搀最椀昀搀漀挀尀尀昀攀愀愀攀愀戀愀昀昀愀攀戀堀刀夀愀眀昀伀挀嘀嘀氀攀昀攀欀猀琀瀀刀倀刀堀愀樀嘀欀稀娀猀砀圀眀夀琀甀搀礀椀刀倀最愀昀挀昀攀戀昀栀儀朵退 曕蝖瘀蝎圀戀最戀嘀稀稀伀眀搀礀圀戀吀樀欀挀伀夀夀愀猀匀戀戀氀洀甀瀀稀戀稀眀焀攀爀礀攀嘀娀占葏葾虎盿筒魣鵏湏葾葢敵喋豟鮀葓骋捫湨N捎葞貄骋套管公称直径DN324050507080100 3.4.3.2 一般进气引入管遇暖气沟时,从室

9、外地上引入室内,管中距室内地面高500mm管材采用无缝钢管整管偎弯,做加强防腐层,穿墙管加钢套管。室外管顶加焊一丝堵或作成三通丝堵,室外管砌砖台内外抹灰保护,内填充膨胀珍珠岩保温,顶上加盖板。 3.4.3.3 引入管进气口如无暖沟或其它障碍时,由室外地下直接引入室内,管材采用无缝钢管整管煨弯,做加强防腐层,穿墙及穿地面时均加钢套管,穿墙套管出内外墙面50mm。穿地面时,套管出地面50mm,下面与结构底板平。 3.4.3.4 高层建筑的燃气引入管穿建筑基础时,应考虑建筑物沉降的影响,入口管在穿墙时应预留管洞,上端按建筑物最大沉降量为准,两侧保留一定间隙进入室内后,在室内侧沿管子砌封闭管井。然后填

10、以沥青油麻4号沥青堵严,外加钢丝网抹灰。 3.4.3.5 居民用户的引入管应尽量直接引入厨房内,也可以由楼梯间引入。公共设施的引入管位置,应尽量直接引至安装煤气设备或煤气表的房间内。 3.4.4 干管安装应从进户引入管后或分支路管开始,装管前要检查管腔并清理干净。在丝头处涂好铅油缠好麻或缠好聚四氟乙烯填料带,一人在末端扶平管道,一人在接口处把管相对固定对准丝扣,慢慢转动入扣,用一把管钳咬住前节管件,用另一把管钳转动管至松紧适度,对准调直时的标记,要求丝扣外露23扣,并清掉麻头依此方法装完为止(管道穿过伸缩缝或过沟处,必须先穿好钢套管)。 3.4.5 室内水平管敷设在楼梯间或外走廊时,距室内地面

11、不低于2.2mm,距顶棚不小于0.15m。水平管应保待0.0010.003的坡度,其坡向要求:由煤气表分别坡向管道和燃具。 3.4.6 室内燃气管道与其它室内管道、建筑设备的最小平行或交叉净距应符合表l-44和表1-45的规定。 室内燃气管道与其它管道及设备间的平行净距(m) 表1-44照明电缆明设暗设距 离0.10.11.30.10.050.3 室内燃气管道与其它管道及设备间的交叉净距(m) 表1-45其它管道及设备给排水管蒸汽管明敷照明线路明敷动力线路电表、保险器、及开关距 离0.010.010.0150.150.3 当平行或交叉净距达不到上述要求时,应作防护或绝缘处理。 埋地燃气管与其它

12、相邻的管道、电缆等的最小水平、垂直距离见表 1-46和表 l-47、表 1-48。 3.4.7 室内管道穿墙或楼板时,应置于套管中,套管内不得有接头。穿墙套管的长度应与墙的两侧平齐,穿楼板套管上部应高出楼板3050mm,下部与楼板平齐。 3.4.8 管道固定一般用角钢U字卡,其间距应符合表1-49的规定。并每层楼的室内 埋地燃气管与其它相邻管道及电缆间的最小水平净距(m) 表1-46序号项 目水平净距1与给、排水管道12与供热管的管沟外壁13与电力电缆1直 埋敷设在导管内 埋地煤气管与其它相邻管道及电缆间的最小垂直净距(mm) 表1-47序号项 目垂直净距 (当有套管时,以套管计)1与给、排水

13、管道1502与供热管的管沟底或顶部150直 埋600敷设在导管内150 煤气管与其它相邻管道及电线、电表箱、电气开关间的安全距离(m) 表1-48类别 走向煤气与给排水管采暖和 热水供应管道的间距煤气管与电气 线路的间距煤气管与配 电盘的距离煤气管与电气开 关和接头的距离同一平面0.050.050.30.15不同平面0.010.020.30.15 煤气管卡间距(m) 表1-49煤气管管径 (mm)水平管道垂直管道DN252.03.0DN32DN503.04.0煤气立管至少加设一个固定卡子,在灶前下垂管上至少设一个卡子,如下垂管有转心门时可设两个卡子。 3.4.9 室内煤气管道上的阀门,DN65

14、时,一般采用煤气用闸板阀;管径DN50采用压兰式或拉紧式转心门。进气管总阀门一般安装在总立管上,距地面1.5m,楼梯间进气总立管阀门距地面1.7m。当流量3m3/h的时,表前应设置一个转心门,表后至燃具前,可不另设阀门;当流量20m3/h的煤气表时,表前所设阀门,可作为食堂和其它公用福利设施的总进气阀门;当煤气用量57m3/h时或不能中断供气的用户,煤气表应安装旁通阀门,同时加设煤气表的出口阀门;从室内煤气总干管至每个食堂的分支管上应安装一个分支阀门;高层建筑(凡十层和十层以上的住宅和建筑物高度超过24m的其它民用建筑)引入管在室外的起点应设置切断阀门,室内的煤气管道上除安装一个总阀门外,每隔

15、六层在总立管上应再增设一个分段阀门,在室内终点宜设置紧急切断阀门;有两根以上的分段立管时,可在每根立管上加设一个阀门,若每个分段阀门所带的户数超过30户时,可酌情增设阀门。煤气管道上安装拉紧式转心门时,转心门轴线应和墙壁平行;安装压兰式转心门时,其轴线只准与墙面垂直。 3.4.10 采用焊接钢管焊接,先把管子选好调直,清理好管膛,将管道运到安装地点,安装程序从第一节开始;把管子就位找正,对准管口使预留口方向准确,找直后用点焊固定(管径50mm以下焊2点,管径70mm以上点焊3点),然后按照焊接要求施焊,焊完后应保证管道正直。 3.4.11 管道安装完毕,检查坐标、标高、预留口位置和管道变径等是

16、否正确,然后找直,用水平尺校对复核坡度,调整合格后再调整吊个螺栓U形卡,使其松紧适度,平正一致。 3.4.12 摆正或安装好管道穿结构处的套管,填堵管洞口,预留口处应加好临时管堵。 3.5 立管安装: 3.5.1 核对各层预留孔洞位置是否垂直,吊线、剔眼、栽卡子。将预制好的管道按编号顺序运到安装地点。 3.5.2 安装前先卸下阀门盖,有钢套管的先穿到管上,按编号从第一节开始安装。涂铅油缠麻将立管对准接口转动入扣,一把管锥咬住管件,一把管钳拧管,拧到松紧适度,对准调直标记要求,丝扣外露23扣,预留口平正为止,并清净麻头。 3.5.3 检查立管的每个项留口标高、方向等是否准确、平正。将事先栽好的管

17、卡子松开,把管放入卡内拧紧螺栓,用吊杆、线坠从第一节开始找好垂直度,扶正钢套管,最后配合土建填堵好孔洞,预留口必须加好临时丝堵。立管截门安装朝向应便于操作和修理。 3.5.4 燃气立管一般敷设在厨房内或楼梯间。当室内立管管径不大于50mm时,一般每隔一层楼装设一个活接头,位置距地面不小于1.2m。遇有阀门时,必须装设活接头,活接头的位置应设在阀门后边。管径50mm的管道上可不设活接头。 3.6 支管安装: 3.6.1 检查煤气表安装位置及立管预留口是否准确。量出支管尺寸和灯叉弯的大小。 3.6.2 安装支管,按量出支管的尺寸,然后断管、套丝、煨灯叉弯和调直。将灯叉弯或短管两头抹铅油缠麻,装好油

18、任,连接煤气表,把麻头清净。 3.6.3 用钢尺、水平尺、线坠校对支管的坡度和平行距墙尺寸,共复查立管及煤气表有无移动,合格后用支管替换下煤气表。按设计或规范规定压力进行系统试压及吹洗,吹洗合格后在交工前拆下连接管,安装煤气表。合格后办理验收手续。 3.7 气表安装: 3.7.1 居民家庭每户应装一只气表:集体、营业、事业用户,每个独立核算单位最少应装一只表。 3.7.2 煤气表必须具备以下条件方可安装: 3.7.2.1 煤气表有出厂合格证,厂家有生产许可证,表经法定检测单位检测; 3.7.2.2 距出厂日期不超过4个月,如超过,则需经法定检测单位检测; 3.7.2.3 无任何明显损伤。 气表

19、安装过程中不准碰撞、倒置、敲击,不允许有铁锈、杂物、油污等掉入仪表内。 3.7.3 皮膜表安装必须平正,下部应有支撑。气表与周围设施的水平净距按表1-50所列规定。 气表与周围设施水平净题(m) 表1-50设施名单低压电器家庭灶食堂灶开水灶金属烟囱砖烟囱水平距离1.00.30.71.50.60.3 3.7.4 安装皮膜表时,应遵循以下规定: 3.7.4.1 皮膜表安装高度可分为: 高位表安装:表底距地高度不小于1.8m; 中位表安装:表底距地高度不小于1.4提升我们的业绩和人气,对于下一批更多的客户工作进行预演,也是检验的过程;第二个作用是带动下一批客户,由于第一批客户有很多朋友、同事、邻居都

20、有可能在下一批当中成为我们的准客户,所以抓住了第一批客户,就为第二阶段做了很好的准备工作。第二阶段是旺季中的超黄金阶段,这一阶段大量客户装修,市场上各种资源都比较紧张。相对于第一阶段,第二阶段的客户能够进行更充分的准备,其选择的时间要更宽裕一些,选择面也更广一些。第三阶段是旺季的收尾阶段,这一阶段的特点是装修的黄金时间即将过去,如果错过了这个黄金时间,客户可能又要等到下一黄金时间,所以这一阶段,客户的装修心理往往是赶紧装修,比较急迫。比如,有些客户会想,马上就要进入炎热的夏季了,夏季装修那么热,空气湿度也比较高,这时装修会不太好,所以,急于选择公司马上开展装修。第一阶段:投放广告,制订吸引第一

21、批客户的营销策略;第二阶段:投放广告,抓住最大的客户量!第三阶段:投放广告,宣传的策略则偏重于装修时间的紧迫性,抓住旺季中最后一批客户。3、 旺季准备平季和淡季的策略相对平季淡季准备旺季攻势,我们也要利用旺季来进行平季、淡季的营销策略的制订,如果这一工作做得好,我们就能创造小旺季或淡季不淡! 由于淡季是家装整体行业的淡季,所以,我们可以充分联合其它的材料商、家具商,做大规模的优惠活动,推出反季节家装。这时其它材料商对于淡季营销也都缺乏有效的方法,因此对于做活动的支持力度会更大,我们要充分利用这一心理!三、旺季攻势的促销策略1、以小区图片展的形式进行促销:促销主题:效果图设计宣传重点:公司的整体

22、设计能力促销方式:以流动车的形式,在各小区进行现场展示,这种形式需要制作出很多易于收放的宣传展架,在小区入口处圈定一个几十平方米的面积,进行现场展示。同时可以推出现场部分优惠措施,派几名设计师进行现场讲解。促销花费:每小区约几千元还有一种小区图片展的形式,就是在公司内进行主题展示,可以进行如“盛世豪庭户型设计展示周”,通过业务人员或报纸吸引客户到公司参展。这种形式花费不多,主题性强,但效果没有上面那种效果好。2、以主题套房的形式进行促销:这种促销又分为两种,一种是图片展示,一种是房间展示。图片展示和小区图片展一样,将家庭空间分为特定的主题空间,分类进行展示,比方说“客厅完全设计展”,展示几百幅

23、各式各样的客厅图片;“儿童房主题图片展”展示上百款儿童房设计方案。还一种就是现场参观形式,将部分客户集中起来,到公司专门制作的主题房间进行参观,我们选定的主题房间,应该在设计理念上具有创新性和感染力;如果没有专门制作的房间,也可以与老客户联系,或将已经竣工的工地,作为参观现场。同时进行的促销活动我们在下面进行细说。3、以材料团购或现场订单的形式进行促销:这种形式近年来很流行,大公司经常采用。需要组织很多的材料供应商或家居产品供应商,租用大型的会场,进行现场促销活动。4、以赠送礼品的形式进行促销:礼品促销都被用惯了,多数客户可能会对这种送礼的形式,并不感冒。所以,单独进行礼品促销“签单送大礼”“

24、来就有礼”等效果并不好,可以结合我们上而后一些主题性的活动进行,这样以主题活动吸引客户,以促销送礼带动现场订单达到前后呼应的方法是比较见效果的。那我们就要研究,送什么礼最合适?近来我们看到一些家装公司,打出“送千元手机”还有的说“送笔记本电脑”,这都是很不成熟的送礼观。我们送礼,不能跳出家装产品的范围,这样既有吸引力,同时也节约成本。我们看到移动公司搞优惠活动,一般促销的都是手机充值卡、送手机报或送话费等,由于这些赠送的产品,本身也是移动公司的产品,相对而言成本就会更低。我们送客户什么呢?由于是家装,所以就送家装产品,比如说“送300元地板”或“1米橱柜”或“送一个鞋柜”,这样既让客户感到可以

25、少订一些这样的产品了(省下的还是家装的钱呀),同时,我们的成本也是最低的。还可以“送窗帘”“送洁具”等。如果是“来就有礼”,那么我们就送客户一些实用的东西,有的公司送什么“钥匙扣”等没有实际意义的产品,这样也不好,干脆送客户“洗衣粉”“香皂”或“家具蜡”等。旺季中人才的运用一、 提前准备各项人才旺季的一个特点是客户量大,如果我们想在旺季多做业务,那么相对应的工作量就会增加很多,所以,我们要提前准备各方面的人才。1、 淡季招人由于淡季,很多公司业务量不足,人才看不到公司的发展希望,多数会在此时考虑重新选择公司,所以,趁此时进行旺季的人才储备是最好的时机。淡季招人具有如下特点: 1)很多人才不会在

26、旺季离职,因为此时正是他们挣钱的最好时机,如果错过了这一时期,也就等于错过了他们挣钱的最好时机,所以旺季,多数人才会选择坚持。2)由于淡季中人才思变的心理强烈,因此就是我们招聘的最好时机。很多公司到了旺季才想到要招人,这时一般招人是很困难的。为了招聘更多更好的人员,淡季开出的工资要足够有诱惑力,这样就能为旺季进行很好的人才储备。2、淡季培训淡季相对而言,客户总量少一些,我们就要利用此机会,对公司内的全体人员进行相关的培训,这时做培训的主要目的,就是让大家以最好的工作状态和工作能力,去争取旺季中最多的客户。从单位的价值上来说,淡季培训要比旺季培训更有价值,困为旺季的时间去用来找客户做工作的,如果

27、此时你的人员还在培训,无疑就会错过很多客户。3、准备哪些人员考虑到旺季的工作量,我们在淡季就要进行各方面的人才储备,包括业务人员、设计人员、施工人员、工程管理人员。淡季也是施工的淡季,很多施工人员急于寻找淡季的活源,此时也恰是考察施工队施工质量和施工能力的时机。旺季的业务量决定了旺季的施工量,有些公司,旺季营销工作做得好,但是接着出现施工队伍力量不足的问题,也就是施工反过来会影响着业务的发展。这个问题,我们一定要在淡季就做好准备,因为接一个业务来之不易,千万不能因为此时施工队伍不够,而放弃签单。所以,我们应当根据我们的旺季营销计划,制订相应的施工队伍增加策略。1)即使是在旺季,我们也不能让单个

28、施工队伍的施工量超过他的施工能力,这样就会带来工程工期无法保证和质量无法保证等系列问题;2)为了促进施工队伍建设,可以在旺季来临之前,召开一个施工队伍建设大会,由工程监理或其它人员或其它渠道推荐的施工队伍集中参加,现场讲述公司的优势、公司的营销方案和给予施工队的优惠政策,通过这个渠道,可以迅速招集一批有实力的工程队伍。二、 如何提高人才的工作效率1、 提前量房,做户型准备我们应当趁淡季或业务不多的时候,进行市场开发的调查、整理工作,提前将各个小区的所有户型准确测量出来,做好平面图、户型分析,也可做出户型装修方案研讨,将经过所有成员讨论后形成的方案装订成册,事先让每个设计师对经过讨论的户型进行熟

29、悉,这样,我们不仅可以节省量房测绘的时间,也会因为事先对各户型有所准备,从而让设计师更加轻松地应对各种客户和各种户型,增加我们的签单机会。公司内部应当建立一个作品库,可以将各设计师、各小区各户型的作品汇集到一起,这样,单个设计师可以共享所有成员的作品和方案。同时,为了提高我们的工作效率,我们应当采取一定的措施,让客户自行了解我们的各项优势,如果在客户在接触我们之前,或者在接触我们工作人员之前,就能够自主对了解我们的优势,这就省去了我们工作人员为客户一一介绍的大量时间。如何做到这一点呢?我们可以通过下面几个方式,给客户自己去认误解我们的机会:1) 建立功能详细的网站,客户如果上网就可以很方便地了

30、解我们;2) 通过店内的主题布置,由接待人员带领客户参观一翻,客户在参观以后,就初步对我们公司的各项优势有了比较详细的了解。3) 通过我们在建工地的主题宣传墙,让客户能很好地了解我们。4) 制作能充分反映我们各项优势与特色服务的宣传册或电子杂志,如果客户对这个了解得比较详细,那也会省去我们一部分时间。2、 内部预交底,节省现场交底的时间现在很多公司,少了一个内部预交底的程序,这样我们就在现场花费大量的时间去进行交底,现场交底的时间过长,就会浪费我们设计师、施工队、工程监理甚至客户的时间。我们应当将部分可以在公司内部交待的部分,在内部先做好交待,这样,在现场我们重点就是做现场放线和水电路改造的交

31、底。内部交底着重介绍设计样式、材料、颜色,预算和工程量的大小,由设计师、工程监理、施工队三方交底,交底完以后,再进行工程发包。3、 加强沟通,节省员工相互熟悉的时间成本这一点我想多数公司都忽略了,员工之间彼此不熟悉,就会增加相互了解的时间成本,比方说设计师与业务员之间不太熟悉,新来的业务员对设计师不了解,他就不能和客户事先进行设计师推崇,双方在现场的配合程度也不默契。为此,我们就应该通过公司早会或内部的活动,让新老员工尽快的熟悉起来,做到面对第三方时能够心照不宣,非常默契和省时。比方说可以采取这个办法,每天开早会时,让员工交换位置,相互交叉而坐,可以在早会开始前给两分钟相互交流,这个方法很省时

32、,大家也能尽快地相互了解。开早会时,尽量不让设计师或业务员们集中坐在一起,而是让大家交叉而坐。当然,还可以通过内部的体育活动,让员工尽可能很快地完成相互配合。4、 建立规范,树立标本纠正员工错误的最经济的办法,就是树立一个好的正确的标本。一些家装公司,总是反映员工出现这样或那样的错误,但就是不给员工一个正确的蓝本。我们这里举几个公司内部规范(标本)的例子: 1)预算成品标本给员工一个打印出来的带封面的成品预算书,这样员工就可以按照这个预算的版式、封面、格式进行预算的制作。2)合同的范本给出一个正确的合同范本,教授员工正确地填写合同;3)工程质量标准给施工人员一个质量达标的标准,这样就没有了客户

33、标准,也就没有了工人标准,也没有监理的标准,只有一个统一的标准。4)工艺标准给施工人员、设计人员一个施工工艺标准,这样在设计时与施工时的工艺就能达到统一,避免因工艺问题造成不必要的误会和纠纷。5)人员标本每个月评比出公司的明星,让他们介绍自己的工作经验,把好的东西分享给其它同事,人员标本既是一个典范,又是相互竞争的体现,能给公司带来一些向上的活力。 三、 关于旺季中运用人才的一些问题1、 人才积极性的问题:人才的积极性直接关系到公司在旺季的业绩,因此,建议各家装采取下列活动:1) 建立极具诱惑力的奖励制度,奖要奖得让人心动旺季是黄金季节,这一时间段我们要倍加珍惜。为了提高人才的积极性,必须要让

34、人才们相互竞争,要让员工有争取高工资、高奖金的机会。有些公司在人员的经济激励上下的功夫不够,员工们连获取高额奖金的机会也没有。我们建议公司设立人员业绩奖金和竞争奖金,尤其是竞争奖金,第一名可以奖励3000-5000元,用高额的奖金让每个员工都眼红。2) 每天开展早会培训,加强对员工的励志教育目前一些中小型公司,根本没有早会培训的习惯,因此我建议大家建议早会培训的制度,利用早会培训的平台,加强对员工的励志教育。无论是家装的业务员还是设计师或者施工监理,其产生成绩的最根本都来自于态度,态度决定一切。早会培训做好了,既是公司企业文化的一部分,也是公司规范管理的一个很好的展示。3) 利用崭新人生启动,

35、对公司内的所有员工进行个人启动,人们奋斗的动力,来自于其对生活压力的体验和对于成功的渴望,崭新人生启动可以在一定程度上,让员工明确自己肩上所有的责任,从而让员工开始梳理自己的人生目标,实践证明,崭新人生启动可以让员工与公司之间进行良好的沟通,是团结员工的很好的方法!2、 人才疲惫的问题由于家装行业的旺季周期很长,持续三个月左右的时间,再加上小旺季,员工在这么长的时间内连续工作,很容易出现疲惫不堪的现象。员工出现疲惫的原因主要有两个,一是长时间得不到休息,现在家装行业,平时加班的可能性很大,为了抓住客户,员工在量房回来以后,就要加班加点做平面图、预算、方案,有时可能加班到深夜。有的设计师连一周休

36、息一天的机会也没有,连续几个月下来,谁也受不了;第二个是员工的心理疲惫,每天重复同样的工作,设计师每天都在电脑面前工作,显得很枯燥,部分设计师甚至开始厌倦这种工作方式。员工们出现的身体和心理上的疲惫,自然就会反映到工作上来,要么是工作容易出错,要么是接待客户时没有了激情。因此,作为公司的领导,我们要善于发同这个问题,及时找到解决办法: 1)从情感上关心员工,对于加班的员工,应当发放加班工资,并可为加班的设计师准备一些食品饮料,让员工感到公司的温暖,不要让员工产生公司不关爱员工的感觉。 2)第二个方面,公司应当不定期组织团体文化活动,这个活动也许只要两个小时,比如组织员工去唱歌,或者开展一项内部

37、的体育比赛,如羽毛球比赛,或踢毽子比赛等,搞一点小礼品,一般每一周或隔一周搞一次,让员工享受到参与活动的乐趣!当然,如果公司能够组织员工去旅游,把公司内的员工分成两批,第一个月去一批,第二个月再去一批,但是要求员工努力创造业绩,公司实现的既定的业绩目标后,就兑现承诺!3、 工作失误的问题旺季中工作量大,容易出现失误的机会也多,我们把员工的工作失误分成以下几类:1)设计和预算失误,一般以预算失误较多,预算失误当中,又以丢项漏项、计算失误占主要部分。2)合同失误,一般以付款方式、总价款与税款、材料说明等失误较多;3)施工失误,施工失误又以设计失误、色彩失误、材料质量和品牌、工程质量问题等较多;4)

38、管理失误,管理失误主要体现在发包不及时、开工不及时、工地管理混乱、公司内部程序混乱、部门合作不协调等较多。如何解决旺季的各种失误,使工作失误率、工作错误率、工程合格率、客户满意率都有所改善呢?我们建议公司要从如下几个方面做起:1)有条件的公司可以购买一些家装预算软件,这样既能提高预算的工作效率,还能提高预算的准确性,有些软件带有内部审核功能的,可以在线审核。没有条件的,建议建立预算审核机制,即设计师做出的预算,要求设计师自己进行工程量、单价、分项合计、总价款的检验,同时将预算单提交主管进行复审。2)关于合同失误,建议家装公司对内部的设计师进行合同规范填写的培训和演练,使各设计师都能规范填写合同

39、,同时,合同在签订前,应当交由公司主管进行核对。3)为减少施工失误,我们要加强对内部的预交底,对于色彩要做到小块试验,可专门建立工地施工试验验收单,所以有难度的工程,均应进行试验,由施工监理、设计师、客户、施工队进行试验,各方在试验单上签字。工程质量问题,我们可以建立公司内部的质量验收标准,以之作为内部验收和客户验收的唯一标准。4)管理失误往往与公司的程序有关,建议合公司配合我们制作的工程管理工具包,进行关于工程管理的协调。同时,公司内部应当建立24小时电话畅听机制,做不到24小时也要保证16小时电话畅听(即公司内部所有成员之间07:00-23:00电话都要畅通),每周至少要做到两次主管会议,

40、一次可以是公司周会,可安排在周四下午,一次是一周早会,要求各部门主管务必参加,时间可选在周一早晨,通过每周两次的主管碰面会,加强内部各部门之间的沟通。如何做旺季广告一、 什么时机做广告由于家装在一个年度内,分为不同的淡旺季节,我们做广告进行宣传,也要选择合适的时机,只有时机选择恰当,我们做广告才能更好的效果。 1)旺季来临前半个月做广告宣传,吸引旺季第一批客户。一般来说,3月下旬进入家装旺季,那么我们就在3月上旬开始广告宣传,9月份进入下半年的家装旺季,我们就在8月下旬做广告宣传。此时我们的广告宣传的目的,就是抓住旺季第一批客户,在广告宣传的策略上,我们可以采用样板工地征集、上半年家装趋势发布

41、等形式。2)旺季中间的广告宣传跟进。旺季持续三个月,我们在旺季的中间段,要抓住更多的客户量,所以,应当在旺季当中的4月底、10月初进行大量的广告宣传,此时目的是抓客户量,因此内容以促销为主,或以采用“家装团购签单发布会”“家居产品博览会”等形式,或“地板主题促销家装签单会”等。3)旺季的末期广告宣传带动小旺季。在5月底、11月底,我们要通过广告宣传,抓住旺季最后一批客户,同时也为小旺季准备客户量。旺季末期的特点是家装黄金时间段即将过去,我们广告宣传的策略要偏重于让那些还没装修的客户积极行动起来,可以说采取是逼迫客户赶紧装修的办法!4)淡季我们也要通过广告宣传和营销策划,创造出淡季不淡的局面。淡季的特点是很多客户不急于装修,只有少数客户因为着急居住或者此时有时间准备装修,因此,我们的广告宣传必须带有更


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