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枣庄矿业(集 团)公司计量体系管理手册.doc

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枣庄矿业(集 团)公司计量体系管理手册.doc

1、司名义向外诈骗、招摇有确凿证据者4、 故意毁坏本公司的设备或其它物品者;5、 营私舞弊或其他不法行为导致本公司受损害者6、 移交不清或弃职潜逃导致本公司受损害者五、担保人因故退保,应以书面通知本公司,经同意后方能解除担保责任;六、 担保人应于员工离职半年后而无未了事项时方能解除担保责任,保证书自动失效;七、 公司每年定期对保,并在认为必要时,随时办理对保;第十八条一、 本市的员工要将档案转入本公司,由公司统一寄存在中科院人才交流中心;如果有特殊情况不能将档案调入的,经人力资源主管同意后,暂缓办理,并同时携带原单位出示的离职证明,下岗人员出示下岗证;二、 如果是外地职员须办理完就业证或暂住证方可

2、上岗,就业证或暂住证、毕业证书的原件交由人力资源部存档,否则视为拒聘,员工离职时交换本人;第十九条一、 报到当日,人力资源部应向新职员介绍公司的简介以及有关人事管理规章制度,并由人力资源部主管与其签定试聘协议,一式两份,一份交由人力资源部存档,一份试用员工自留。二、 办理报到手续领取下列资料:1、 员工手册2、 员工资料卡(填写交行政中心)3、 办公桌的钥匙第二十条 新职员办理完报到手续后,人力资源部门领其到用人部门试用,由部门主管接受,并安排工作;第二十一条 人力资源部根据试聘合同中的工作级别填写工资通知单,一式两份,一份交财务部门,一份由人力资源部备案。第六章:职员试用第二十二条 新职员一

3、般有三个月的试用期。一、 新员工试聘期间按公司职员考勤及休假、请假管理制度可以请事假和病假,但试聘期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的职员要求辞职,没有工资。二、新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次(含三次)以上,即随时解聘。第二十三条 试用期的考核一、 新职员在试用期满后,人力资源部将职员转正考核表发给试用的新员工,新职员根据自身情况,实施求是填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。二、 部门主管根据新职员在试用期的表现,公正地评分并写出初核评语。三、 人力资源部门根据新职员在试用期间的出勤情况,如实地填写考勤状况。四、 考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。第二十四条

4、转正 用人部门根据考核结果,在新职员试用期满之后一周内,做出同意转正,延长试用或不拟录用的决定,并将该职员转正考核表报请部门主管、人力资源部主管审批。第二十五条 提前结束试用期:一、 在试用期间,对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新职员,试用部门主管可以提前结束试用期,并将职员转正考核表报请人力资源主管、总经理批准。二、 在试用期内,对明显不适合某岗位或不适合录用的职员,试用部门可以提前向人力资源部门提交职员转正考核表,经部门主管或人力资源部主管批准后,安排在其他岗位试用或提前辞退试用职员。第二十六条 考核结果的评定一、 考核办法采用项目评分发进行,考核内容分成优秀、良好、一般

5、、差四个标准,每个标准限定一个最低分数,下一个标准的最低分数到该标准的最低区域为分数选择区间。二、 考核结果的评定标准: 1、 考核结果95分以上 提前转正 晋升工资; 2、考核结果8594分 按期转正 晋升工资; 3、考核结果7584分 按期转正 不予晋升工资; 4、考核结果6074分 延长试用期; 5、 考核结果低于60分 试用不合格,不拟聘用;第七章 职员录用第二十七条 被正式聘用的新职员,由人力资源部发给职工聘用合同,由人力资源部与其签定职员聘用合同,一式两份,一份交由人力资源部存档,一份交新职员自留,聘用日期及正式工资的起算日期自试用期满之日计算。第二十八条 职员聘用合同按公司经营年

6、度一年签定一次。聘用期满,如不发生解聘和离职情况,将继续聘用。职员如不续聘,须在聘用期满前十五天书面通知人力资源部。年中新进职员,转正后聘用合同签到公司经营年度终了。第二十九条 人力资源部根据职员聘用合同填写工资通知单,一式两份,一份交给新职员本人,一份由人力资源部存档。第八章 职员培训第三十条 为提高员工的自身素质和工作技能,公司举办各种培训并根据业务的需要和员工的表现选派优秀的员工参加IBM、CA、Lotus、微软、培训机构等举行的各种培训。第三十一条 员工的培训分为职前培训、在职培训、专业培训三种。一、职前培训由人力资源部负责,内容为:1、 公司简介、人事管理规章的讲解;2、 企业文化知

7、识的培训;3、 工作要求、工作程序、工作职责的说明;4、 请业务部门进行业务技能培训;二、 在职培训:员工不断的研究学习本职技能,各级主管应随时施教,提高员工的能力;三、 视业务的需要,挑选优秀的员工参加培训机构的专业培训,回公司后将学习的内容传授给其他同事;或邀请专家学者来公司做专题培训。第三十二条 为加强培训管理,使接受培训的员工更好地为公司创效益,公司制 定培训协议书,凡参加 IBM举办的一些重要项目培训的员工,在接受培训前应与公司签订协议;并遵守下列条款: 一、保密条款: 对在培训过程中所获得和积累的技术,资料等相关信息(包括软、硬件),乙方在培训后立即叫技术中心统一保管;未经甲方许可

8、,乙方不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。二、服务期条款 具体服务期的规定如下: 员工每完成1个项目培训,其服务期为二年,培训前公司服务的年限按一半折算为培训后的服务期。三、赔偿标准条款: 乙方接受培训后如未按照甲方服务期要求执行的,乙方应按服务逐月等份递减的原则向甲方培训补偿费。培训补偿费缴纳公式为: 培训前服务年限为M1,培训所花费用Y。 培训后服务年限为M2,培训补偿费为X。 应服务期限为M3,年限以月份为单位。 X=Y(M3-1/2M1-M2)/M3第九章 工作守则和行为准则第三十三 条 员工工作守则包括一、 每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重, 为公司的发

9、展努力工作。二、 树立服务意识,始终面向市场,面向用户,提供具有“国际品质、名牌服务、物超所值”的信息产品。三、牢记“用户第一”的原则,主动、热情、周到的为顾客服务,努力让顾客满意。四、员工要具备创新能力,通过培养学习新知识使个人素质与公司发展保持同步。五、讲究工作方法和效率,明确效率是企业的生命,实行四小时答复制(即所有上级安排的任务,均须在四小时内答复工作进度)。六、要有敬业和奉献精神,满负荷、快节奏、高效率是对所有员工提出的敬业要求。七、具有坚韧不拔的毅力,要有信心有勇气战胜困难、挫折。八、要善于协调,融入集体,有团队合作精神和强烈的集体荣誉感,分工不分家。九、要注意培养良好的职业道德和

10、正直无私的个人品质。十、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。第三十四条 职员遵守的行为准则包括:一、 职员应遵守公司一切规章制度;二、 职员应服从公司的组织领导与管理,对未经明示事项的处理,应请示上级,遵照指示办理;三、 职员应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取;四、 职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密;五、 遵守四小时复命制,把1%做到100%。六、 职员不得利用工作时间从事第二职业或与工作无关的活动;七、 职员不得损毁或非法侵占公司财务;八、 职员必须服从上级命令,有令即行。如有正当意见,应在事前陈述如遇同事工作繁忙,必须协同办理,应遵从上级指挥,予以协助;九、 在公众面前

11、做到仪表整洁,举止端庄,行为检点,谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现;十、 公司内员工之间要团结合作,互相信任,互相学习,沟通思想,交流感情;十一、 遵纪守法,遵守公共道德,对外交往要有理、有利、有节;十二、 执行员工手册;第三十五条 工作时间八不准:一、 不准聊天、吵闹;二、 不准无故离岗、串岗;三、 不准打私人电话闲聊天;四、 不准唱歌、听音乐;五、 不准看闲书、玩游戏;六、 不准上班时间接待亲友或办私事;七、 不准迟到、早退、旷工;八、 不准渎职、失职,贻误公务;第十章 员工的考勤、休假、请假制度第三十六条 职员考勤、休假和请假应严格按照公司职员考勤即休假、请假管理制度执

12、行。第三十七条 工作时间实行每周五个半天工作日,每天工作7小时(周六除外) 周一及周五:9:00-17:30 工作 11:45-13:00为午餐休息时间 周 六:9:00-12:00第三十八条 迟到、早退或旷工员工应严格遵守劳动纪律。不迟到、早退、旷工。从每月月初开始累计迟到(早退)按分钟计算扣除当月工资,1分钟扣除1元,第一次迟到(早退)提醒注意,第二次迟到(早退)口头警告,第三次迟到(早退)写出书面检查,并再加罚款50元。当月累计7次迟到(早退)的,给予警告处分,当月连续三次警告的,公司有权予以劝退。 每次迟到(早退)30分钟以上的,按旷工(半天)处理。旷工一天扣除2倍的当日基本工资。当月

13、累计旷工5。5天,连续旷工3天者,公司有权予以劝退。第三十九条 一、上班时间不允许做与工作无关的事,禁止读报,读与工作无关的书籍, 不允许聊天,不允许打私人电话,因公外出应请示主管二、不允许员工从事第二职业或对外兼职活动,但鼓励员工利用业余时间参加升学考试、学习培训,提高业务素质。第四十条 加班:如因工作需要,需在非工作时间工作的,经部门主管同意,可加班。加班者,需填写加班申请单,并交行政中心备案。但公司不提倡不必要的加班,如因个人的原因,拖延工作时间,不算加班。公司规定经理级以下人员为计酬加班,为5元/小时。经理级以上人员为不计酬加班第四十一条 :假期管理:为严格劳动制度,加强公司对员工假期

14、的管理,对各种假期的申请和审批程序做如下规定。一、节假日: 国家规定的节假日,包括元旦(1天)、五一(1天)、国庆(2天)、春节(3天)等法定休假日,参照政府机关规定执行。二、工作年假: 工龄满一年以上、业绩突出的员工,经主管报请总经理批准,可享受5天年假。工龄满二年以上、可享受7天年假。主管安排职工休年假时,需提前15日向总经理提出申请,经批准后方可休假。确因工作需要无法安排休假的,由公司给予相应补助。第四十二条 事假:员工在工作期间,确有私事要处理,必须请假。员工请事假须先填写“事假申请单”,半天以上(不超过1天)的由部门主管批准,1天以上的由部门主管核准,报总经理批准。事假期间扣除当日基

15、本工资,事假超过10天以上的,公司有权予以解聘,(特殊情况除外)。经过批准的申请单交行政中心备案。因急事,如不能及时提前请假的,应于当日打电话通知本部门,回来后及时补填请假单。未经请假或请假未经批准而擅自离开的,按旷工处理,扣发当日工资;旷工连续超过3日,累计当月5.5天者,公司无条件解聘。第四十三条 病假:员工确实因病不能上班时,应填写“病假申请单”,并出具医院证明,半天以上(不超过1天)的由单位主管批准,1天以上的由总经理批准,全年累计病假不超过3天的不扣除工资,超过3天的,超出部分计发50%的工资(特殊情况除外)。经过批准的申请单交行政中心备案。 员工因急病,不能及时提前请假的应于3小时

16、内打电话通知本部门,并于上班后补填请假单。 第十一章 工资待遇第四十四条、职员待遇按照XXX公司薪资方案执行。 一、 职员的工资由基本工资、职务工资、工龄工资、住房补助、呼机补助、 午餐补助、销售提成、奖金、福利等部分组成。二、基本工资统一定为xxx元。三、 职务工资依照职员所在职务的素质要求、工作量与责任的轻重而定,每季度考核一次。四、 职员转正后,福利补助包括呼机补助xxx元/月、午餐补助xxx元/月、住房补助xxx元/月。五、 工龄补助:在公司工作年满一年的职员,每年增加xxx元的工龄补助。六、 奖金:1、 销售提成:根据各业务部门的业务指标,确定提成标准。2、 每月奖金和年终奖金按照职

17、员考核办法(试行)中的“奖金核发”部分执行。七、全勤奖励:全年出满勤,未请假、无迟到、早退、旷工者,在年终一次性发放全勤奖。第四十五条一、职员工资发放日期: 职员工资,采用月工资制,于每月9日发给(如遇节假日提前或顺延)。 二、公司工资实行保密制度,员工个人的工资对其他员工保密,如员工对其工资有异议,请与人力资源部主管联系;三、 新进员工自报到日起薪,离职人员自离职之日停薪,按日计算。具体计算公式为: (员工基础工资+岗位工资)/本月的工作日总天数实际工作天数第十二章 考核第四十六条、职员的考核分为转正考核、每月考核、季度考核、年终考核,考核结果作为员工晋升、晋级(降级)、提职(降职)、奖金、

18、罚款的依据。其中职员转正考核按照本规定中第五章规定的办法执行,每月考核和季度考核则按照XXX公司人事考核办法执行。第十三章 人员调动与晋升第四十七条 公司可根据工作需要调整职员的工作岗位,职员也可以根据本人意愿申请在公司各部门之间流动。职员的调动分为部门内部调动和部门之间调动两种情况:一、 部门内部调动:是指职员在本部门内的岗位变动,由各部门经理根据实际情况,经考核后,具体安排,并交人力资源部存档。二、 职员部门之间调动:是指职员在公司内部各部门之间的流动,需经考核后拟调入部门须填写职员调动、晋升申报表,由所涉及部门的主管批准并报总经理批准后,交由人力资源部存档。第四十八条 晋升制度:一、 为

19、提高员工的业务知识及技能,选拔优秀的人才,激发员工的工作热情,制定此办法。 二、晋升分四种:1、职等职务同时升迁;2、职等上升、职务不变3、职 务 上升、 职等不变4、与职务无关的资格晋升三、 每季度人事考核成绩一直在优秀者,再考察该职员以下因素:1、 具备较高的职位技能2、有关工作经验和资历3、在职工作表现及品德4、完成职位所需要的有关训练课程5具有较好的的适应性和潜力。作为后备干部储备库。四、 职位空缺或需要设立时,考虑后备干部储备库。五、 晋升:分定期不定期1、 定期:每年4月1日,根据人事考核办法(另行规定)和组织经营情况,统一实施。2、 不定期:(1)破格提升:职员在平时人事考核中,

20、对组织有特殊贡献、表现优异者,随时得以提升,每年破格提升的名额控制在10%左右,体现向业务人员倾斜。 (2)工龄工资:每在公司服务满一年,工龄工资增加xxx元,五年后不再增加。六、 晋升操作规程:凡部门呈报晋升者,部门准备下列资料:1、职员调动、晋升申报表2、员工的人事考核表3、主管鉴定4、具有说服力的事例5、其他相关材料部门晋升申报料职位空缺报告人事审核调整通知、办手续报总经理批准选出合适的晋升对象和考核人力资源部则根据该表中调整的内容填写工资通知单,一式两份,一份交由本人,一份由人力资源部存档。第十四章 奖惩第四十九条 公司对以下情形之一者,予以记功受奖:一、保护公司财产物资安全方面作出突

21、出贡献者; 二、业绩突出,为公司带来明显效益者; 三、对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议,并给公司带来明显效率或效益者;四、 在某一方面表现突出,足为公司楷模者;五、 其他制度规定应予记功授奖行为。记功授奖方式有:大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。第五十条 公司对以下情况之一者,予以记过处罚:一 、利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者;二、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时,责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者;三、 在公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者;四、 恣意制造内部矛盾,影响

22、公司团结和工作配合者;五、 怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客,给公司形象带来损害者;六、 玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者;七、 严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者;八、 窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者;九、 触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为; 记过处罚方式有:开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等; 若职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的,将追究当事人法律责任,公司有权起诉; 奖惩记录,纳入公司考核内容。 第十五章 离职与解聘第五十一条 职员要求调离本公司,应提前十五天向该部门主管提出书面离职申请,在未得到批准

23、前,应继续工作,不得先行离职,否则扣发该月工资。第五十二条 公司根据职员的表现或经营策略,需要解聘员工,应提前十五天通知被解职的职员。第五十三条 职员因违反了公司规章制度或试用不合格而被解聘的,应由所在部门主管填写解聘职员申请表,报人力资源部批准,一线经理以上人员的解聘,须上报总经理批准。由人力资源部存档,并通知被解聘人员办理离职交接手续。第五十四条 上述各种原因结束聘用或试用关系的职员,在接到正式通知后,均应向人力资源部领取移交工作清单,按该清单要求,在离开公司之前办完有关工作移交手续,其应领取的工资,应于上述手续办妥后再予发给。第五十五条 将人事关系调入公司的职员,应于一个月之内,将人事关

24、系调出。超过一个月的,公司将按月收取存档费(收费标准:中科院人才交流中心,xxx元/月)如超过三个月仍未将人事关系调出的,公司将与有关单位联系,办理退档手续。第五十六条 由公司统一管理的就业证、暂住证、毕业证书的离职职员,在办理完有关手续后,人事部将其归还职员。 第十六章 福利第五十七条:一、 保险:按公司现行的保险规定,公司的骨干人员和经理级以上人员可享受公司投保的个人医疗保险。二、 困难补助:职员个人或家庭有特殊困难,可申请特殊困难补助,补助金额视具体情况而定。三、 过节费:根据国家规定的节假日(元旦、春节、妇女节、劳动节、端午节、儿童节、国庆节等),公司将发放适当的过节费或物品。四、 外

25、出郊游:每年的春季或秋季,组织员工外出郊游。五、 工作休假:工龄满一年,业绩突出的员工,经申请报总经理批准,可享受每年五天的休假;工龄满两年,业绩突出的员工可享受每年七天的休假。六、住院慰问:员工住院期间,视具体情况行政中心组织人员慰问。第五十七条 本制度如有未尽事宜,可以随时做出合理的调整。第五十八条 本制度解释权归人力资源部主管,自一九九九年一月一日起执行一、 附表:1、 部门需求计划表2、 人员增补申请表3、 应聘人员登记表4、 应聘人员工资经历、社会关系情况表、5、 担保书、服务自愿书6、 职员转正考核表7、 工资通知表8、 职员调动、晋升申报表9、 解职职员申请表10、 工作移交清单

26、二附文1、 职员试聘协议2、 职员聘用合同3、 职员招聘程序4、 职员辞退程序表一 年部门增员计划表 部门计划编制日期负责人工作岗位职务类别工作职责现有人数增加人数小计合 计部门主管审批:注:表中类别一栏为A 、正式员工 B、临时人员 C、兼职 人员增补申请表 日期申请部门增补岗位职务类别增补人数待遇紧急程度 特急 急 一般 有合适人选再进希望到岗日期编制申请增补原 因 岗位空缺 辞职补充 储备人员 其他(请注明)增补人员工作内容性别年龄婚否学历专业英语文字表达形象气质专业工龄其 他要 求申请人人力资源部意见总经理审批:注:表中类别一栏为A 、正式员工 B、临时人员 C、兼职北京XXX公司应聘

27、人员登记表填表日期: 年 月 日姓名性别出生年月民族婚姻状况政治面貌身份证号码籍贯文化程度所学专业技术职称毕业学校毕业时间家庭住址通讯地址邮编户口所在地联系电话档案所在地档案是否能够调入现工作单位目前收入现任职务专业工龄学 习 及 培 训 情 况由年月至年月学时学习及培训单位学习及培训内容结果工 作 简 历由年月至年月在何单位何部门从事何种工作任何职应聘岗位预计到岗时间接上表 业 务 专 长 工 作 业 绩 与 研 究 成 果 其 他 特 长 面 试 记 录 考核项目评价考核项目评价专业知识气质形象业务技能性格潜力经验能力语言文字其 他项 目 综 合 评 价 面 试结 果部门主管及人力资源部主

28、 管 意 见应聘人员工作经历、社会关系情况表填表日期: 年 月 日姓名性别出生年月应聘岗位 应 聘 人 员 工 作 经 历 表 时间单位及职务业绩主管姓名电话 应 聘 人 员 社 会 关 系 情 况 表 配 偶姓 名出生年月籍 贯工作单位职 务电 话其他成员姓 名与本人关系 单 位职 务 电 话职员转正申请表 日期:姓名部门职务学历专业到岗日期试用期间 年 月 日 年 月 日工资级别评核内容1、试用期间的主 要工作表现2、对公司或主管有何建议考核内容 评 分项目优秀(95%)良好(85%)一般(75%)差(60%)自评初核自评初核自评初核自评初核专业知识20工作能力20工作效率15协调能力15

29、责任感15品德10上进心5自评人自评分数初核人初核分数初核评语考 勤 状 况迟到 次 分早退 次 分病假 天 分事假 天 分旷工 次 分考核结果结论l 提前转正,晋( )级,从 月 日起正式聘用。l 按期转正,晋( )级 分l 按期转正,不予晋级l 延长试用期 个月(到 年 月 日止)l 试用期不合格,不拟聘用0瘀忮0砀稔耀0砀轞0稀噻0笀辡耀?耀襼0縀纤獼0縀闄耀?耀0缀刖蹿0耀0茀伃0蠀驛0褀難0謀妾0謀诉0謀筼0贀耀?0贀酷潰0輀镦璏罢0輀僘0退頚耀?0鄀鮔0鐀0销钖0阀0頀癹蒘0騀转鲜0怀1 管理资源吧()-提供海量管理资料免费下载! 项目管理知识培训 内部资料,请勿外传! 2 管理资

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31、行的一次性活动。 项目的两个特点:1)时间的一次性;2)输出的唯一性 A project is a temporary endeavor to undertaken to create a unique product or service. (PMBOK20000) 内部资料,请勿外传! 5 管理资源吧()-提供海量管理资料免费下载! 什么是项目管理 项目管理,是指项目经理有效利用项目资源,在规定的 预算和时间范围内,实现项目目标。 主要步骤: 项目计划 项目执行 项目控制 在成本、进度、资源及风险等方面要均衡考虑这一目标。 内部资料,请勿外传! 6 管理资源吧()-提供海量管理资料免费下载

32、! 项目管理的最佳实践框架集成了流程、IT及 跨部门团队 项目级 公司级 目标 SPEC SOW WBS 工作描述及说明 PERT/CPM 网络计划安排 GANTT 详细计划 预算及资源分配 时间/成本/绩效追踪报告 . 盈利表 现状描述 制定管理决策 IT 团队 内部资料,请勿外传! 7 管理资源吧()-提供海量管理资料免费下载! 项目管理知识体系的主要内容 项目范围管理 范围计划 范围定义 范围验证 范围变更控制 项目时间管理 活动定义 活动排序 活动历时估算 进度安排 进度控制 项目成本管理 资源计划编制 成本估算 成本预算 成本控制 项目质量管理 质量计划编制 质量保证 质量控制 项目

33、人力资源管理 组织计划编制 人员获取 队伍开发 项目沟通管理 沟通计划编制 信息分发 执行状况报告 管理收尾 项目风险管理 风险计划编制 风险识别 定性风险分析 定量风险分析 风险应对计划编制 风险监督和控制 项目采购管理 采购计划编制 询价计划编制 询价 供货方选择 合同管理 合同收尾 项目综合管理 项目计划制订 项目计划执行 整体变更控制 内部资料,请勿外传! 8 管理资源吧()-提供海量管理资料免费下载! 为什么要推行项目管理? 内部资料,请勿外传! 9 管理资源吧()-提供海量管理资料免费下载! 执行项目管理的好处及代价 项目管理的好处: 可以对项目结果和范围准确定义 准确估计成功完成

34、项目所需的时间和资源 合理安排任务和资源以避免冲突 针对可能出现的问题采取相应的预防措施 在预算范围内按时完成目标 项目管理的“代价”: 需要一定的时间来学习项目管理并实践 需要花一些精力来学习使用一些项目管理工具 要在团队中达成共识 内部资料,请勿外传! 10 管理资源吧()-提供海量管理资料免费下载! 项目组织分为三种类型:职能型组织、 项目型组织和矩阵型组织 型描述点缺点 能型 每个能部的成具有相同的 技能和能,自己的理 。 能型适合生和售 准品的企。 1)能分工,成本高 效 2)化,技能提升 。 1)不注重客; 2)跨部合作困,效率低 。 目型 目成在同一内全部投入 一个目,自己的目

35、理。 目型适合涉及大型目的 企,如建筑、航空等。 1)向客 ; 2)目理是目的 真正人,效率高 1)成本低效,人源 以共享; 2)不利于目与外界的沟通 ; 3)目成来,缺乏 一种事的性和保障 。 矩型 目理目果, 能理目提供源,共同 公司和目的成功力量。 矩型适合需要不断推出新 品的公司。 1)源共享; 2)有助于工技能提 升; 3)注重客。 1)双 关系,沟通和 ; 2)工的效考核法比 复; 3)源理和目理的 力平衡 内部资料,请勿外传! 11 管理资源吧()-提供海量管理资料免费下载! 项目管理过程就是基于一定输入,采用相关工具和技术,产 生一定输出的活动集合。分为启动、计划、执行、控制、

36、结 束过程。 启动:成立项目组开始项目或进入项目的新阶段。启动是一种认可过程,用来正式认可一个 新项目或新阶段的存在。 计划:定义和评估项目目标,选择实现项目目标的最佳策略,制定项目计划。 执行:调动资源,执行项目计划。 控制:监控和评估项目念头,必要时采取纠正行动,保证项目计划的执行,实现项目目标。 结束:正式验收项目或阶段,使其按程序结束。 启动计划 控制 执行 结束 根据重要程度,PMI把项目管理过程分为核心过程 (17个)和辅助过程(22个)两类。 内部资料,请勿外传! 12 管理资源吧()-提供海量管理资料免费下载! 项目管理过程分类 启划行控制束 合 目划制目划行集成更控制 范 启

37、 范 划 范定 范 核 范 更控制 活定 活排序 活周期估 度安排 度控制 成本 源划制 成本估 算 成本控制 量 量划制量保量控制 人力源 划制 人 取 伍开 沟通 沟通划制信息分行状况告管理收尾 划制 定性 分析 定量 分析 划制 督和控制 采 采 划制 价划制 价 供方 合同管理 合同收尾 内部资料,请勿外传! 13 管理资源吧()-提供海量管理资料免费下载! 目录 1 项目管理框架 2 项目计划 3 项目执行与监控 4 资源管理 5 成本管理 2.1 项目计划基本知识 2.2 项目计划的制定 内部资料,请勿外传! 14 管理资源吧()-提供海量管理资料免费下载! 工作分解结构(WBS)是将工作任务、资源、进度、 预算、里程碑及责任集成在一起的关键手段。 1.0 XYZ产品开发 1.1 明确需求和概念 1.2 开发和检验 1.3 产品发布与安装 1.1.11.1.21.1.3 1.1.2.11.1.2.21.


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